Khimchistka Diana
Directions
Skhodnenskaya
1.26 km
Zapadniy Bridge
22 m
232 reviews
December 26, 2024
Обратилась в химчистку "Диана" на ул. Сходненская дом 5 с просьбой покрасить пуховик. Работа выполнена очень качественно. Благодарю технолога Надежду за профессиональный подход и чуткое отношение к клиентам. Также большое спасибо приемщице. Всем рекомендую эту химчистку.
December 12, 2024
При сдаче новой блузки в квитанции пишут дефекты: потертости и заломы, и далее, что после чистки могут усугубиться. Износ 30%. Эта блузка шёлк, пастельного цвета, с рисунком, одета один раз. Но хотелось почистить, редко такие вещи ношу и приятно, когда они ждут тебя чистые и свежие. На просьбу сотруднику показать потертости она попыталась сказать, что в обычных местах, а у вас, что нет? Я сказала, нет, на конкретно этой блузке нет ни потертостей, ни потери цвета. Ольга Крючкова предложила не сдавать вещи в химчистку Диана, что я и сделала. Если мне о блузке в прекрасном состоянии пытаются написать дефекты с их последующим усугублением, то сдавать вещи в подобное место точно не стоит. При этом я регулярно сдавала вещи и подобного обмана не встречала, поэтому предложила обсудить разногласия, написать письмо, заявление, обратиться к руководству, но была отправлена куда-то дальше. Так что придется обращаться к другой химчистке.
Редактирую: в ответе на отзыв химчистка предлагает предоставить ей мой номер телефона для решения ситуации. Из этого я могу сделать вывод о непрофессионализме работы и в этой сфере. Может, они думают, что кто-то готов выставить свой номер в общий доступ? Или здесь в отзывах предусмотрен диалог? Или они не удосужились посмотреть что же происходило в данном пункте? Может это просто отписка, для получения галочки «владелец организации следит за отзывами»? Какая же муть!
1
May 2, 2024
Мне покрасили пиджак! Изумительно получилось! Очень довольна не только результатом, но и сопровождением: мне его даже доставили в другой пункт) Отдельная благодарность Надежде: очень чуткий, отзывчивый и невероятно обаятельный человек, не жалеющий времени на объяснения и крайне полезные советы для таких мало что понимающих в подобных процедурах людей, как я. Она не только прекрасно знает свое дело, но и искренне его любит. Такие знатоки своего дела сейчас на вес золота, как бы пафосно это ни звучало, но это действительно так! Если что и красить, то только тут) Очень рекомендую!
2
1