Khoum Kredit end Finans Bank
Directions
Vasileostrovskaya
272 m
8-9th Linii V.O. – Stantsiya Metro Vasileostrovskaya
137 m
79 reviews
March 26
Открыл накопительный счёт 23.03.24 в этом отделении, сотрудник банка Долгалёва Анастасия сказала что действует акция "Повышенный доход для новых клиентов" 16% при тратах 20.000. Открыл, снял деньги с другого банка, положил на счет, но как оказалось стать участником акции можно было до 14.03.24 (уже11 дней как нельзя). Пришел разбираться, Долгалева недовольно приняла заявление, извинений так же не последовало. Вот такое отношение
1
December 8, 2023
К сожалению, не было вариантов, оформила рассрочку в банке. Две недели не могу внести оплату. Менеджер которая оформила обещает помочь, но в итоге игнорить сообщения вообще! В чате отвечают, что меня не могут найти в базе; по телефону сказали, подождать «немножко», но это не точно, что решится проблема. Не просрочить бы платёж, хорошо что занялась платежом заранее!!! Смс информирование навязанное, отключили по телефону, но никакого подтверждения нет и не могут дать( в виде смс на телефон, как в остальных банках)!! Начало так себе, но сервис конечно не очень.
1
January 30
Закрыл вклад в отделении на Васильевском острове. Сотрудники отделения банка сказали, что через СБП смогу сегодня же с карты банка скинуть все мои средства в другой банк без комиссии. Оказалось, это не так. Есть ограничения по сумме перевода в сутки. То есть теперь нужно или снова ехать в отделение и снимать в банкомате или ждать следующие сутки. Потрясающее незнание предмета!!
3