Брала кредит, выплатила раньше срока. Пересчитали проценты. 14 мая приехала на Ореховский бульвар, д. 14 кор. 3 . Народу никого. За 10 минут получила деньги и справку о погашении кредита. Красота. Обслуживал Тишин Николай Владимирович. Большое спасибо. Все очень классно и быстро.

Show business's response

Margo V

Level 9 Local Expert

Удобный офис! Не так много народу , недалеко фуд-корт, расположен на 3 этаже в тихом углу. Приезжала туда , чтобы уладить вопрос по страховке кредита , так вот девушка, которая там работает, сделала все просто идеально! Очень сильно мне помогла! Первый раз встречаю такое среди данной сферы. Обычно менеджеры общаются с тобой вежливо, но без интереса. А она несколько дней была на связи и решила-таки мой вопрос! За что ей огромнейшее спасибо! До сих пор её вспоминаю!

Show business's response

Мария Хромова

Level 2 Local Expert

Брала в этом банке кредит .Стала участником программы "снижаем до 0" Нужно было выполнять ряд условий в том числе тратить с карты не менее 10000т. р, После погашения кредита и выполнения всех условий все проценты должны были вернуть . В декабре позвонила в банк чтобы сотрудник посчитал потратила я нужную сумму или нет .Сотрудник посчитал и подтвердил ,что да все условия выполнены .Потом я позвонила в январе и мне опять подтвердили что я участник программы .Когда я позвонила в феврале чтобы уточнить вопросы не касающиеся этой акции сотрудник банка предложил поучаствовать в акции "снижаем до нуля " Тким случайным образом выяснилось что с декабря 2023 года я в этой программе не участвую. Причина, ошибка сотрудника неправильно посчитавшего сумму .Я попросила прослушать нашь разговор и вернуть меня в программу так как не виновата в том что кто-то ошибся. Разговор прослушали ,и сказали "да,действительно нашь сотрудник ошибся и неправильно посчитал".Но,вернуться в программу невозможно и перевели тысячу рублей в качестве компенсации . Я бы и одной звезды не поставила . Я вашь клиент с 2015 года ,всегда всё вовремя платила .Вы не цените своих клиентов .Больше я с вашим банком и некомпетентными сотрудниками не свяжусь ! В ближайшее время сделаю рефинансирования!

Show business's response

Khoum Kredit end Finans Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

123 reviews