Kia Rv Service
401 review
October 8, 2024
Первый раз приехал в этот автосалон с небольшими проблемами при запуске на КИА К5. Персонал очень вежлив, в салоне комфортно. Провели диагностику электрооборудования и ходовой. Быстро устранили проблему. Правда ценник за диагностику конский более 4000 рублей!!! В остальном понравилось!
1
November 7, 2024
Отличный автосалон, большой ассортимент автомобилей, хорошие условия к покупке авто, много разнообразных акций и предложений, акции на замены масла и техническое обслуживание.
Однозначно рекомендую данный автосалон!!!
June 19, 2024
Салон оставил очень приятные впечатления! Так как мы приехали из Крыма Севастополь, время для поисков было ограничено, но успели побывать в разных салонах(Ключ Авто, Юг Авто). Вежливый и грамотный персонал. Очень быстро нашли машину жене. Проверили ее вдоль и поперек и она оказалась как и было заявлено в объявлении, все честно!
Менеджеры предоставили данные по входящей диагностике и согласились сделать повторную в сервисе с эндоскопией двигателя при мне на наличие задиров и хона. Все оказалось хорошо, после любезно согласились поднять на подъемник и там тоже было отлично, без сюрпризов. Персонал в сервисе так же очень культурный и вежливый. В сервисной зоне чисто и работают кондиционеры!
Отдельная благодарность за профессионализм менеджеру по б/у автомобилям Ивану и руководителю сервиса(не запомнил имя, смуглый дядечка).
И не мало важно, цены у них на всех источниках указаны честные, без уловок и разводов, без скрытых галочек с кредитами и т.д. За это отдельный респект!
Честно, мы с женой остались всем довольны и надеемся, что это не последний отличный автомобиль в этом автосалоне!
2
1
January 7
Хороший персонаж служба ТО на высшем уровне. Проблему решили за пару часов. Менеджер ТО выслушала все записала на то время когда удобно, машину приняли в записанное время. Разобрали дефекты выявили, показали проблему. Починили все на 5+.
Буду обращаться и не раз.
Машину тоже брали в этом автосалоне без всяких подводных камней. Очень довольны.
Спасибо Кия Рв Сервис 💪👍🤝
August 16, 2024
Отличный сервис, по страховке производил замену лобового, консультант Сергей вообще молодец!))) вник в проблему, сразу принял документы, очень быстро все сделали!!! Сергею большой привет из Крыма!!!! Побольше бы таких внимательных и отзывчивых сотрудников!))))
2
September 18, 2024
17 сентября были записаны к 12:00 на ТО автомобиля КИА РИО 4 . ТО прошли успешно но вместо положенных двух часов автомобиль выдали через 3,5 часа! По ТО была выявлена причина замены катализатора, замену не произвели, получили отказ! Были просьбы посмотреть рулевое колесо т.к часть руля вздулась на что получили ответ : рулевое колесо на гарантии 1 год!
А так же отказала в работе камера заднего вида на что мы опять получили ответ : камера заднего вида на гарантии 3 года!
Я что покупал автомобиль по запчастям? На данный момент автомобиль находится на гарантии!!! И такое отношение , прошу разобраться и дать обратный ответ!!!
1
1
December 25, 2024
Посещал кузовной цех, ждал выдачу авто в шоуруме. Ничего особенного, кофейный аппарат, туалет, кресла и телевизор. Персонал вами не интересуется если вы не интересуетесь машинами. Кузовному цеху ставлю отлично, Сергей Николаевич корректный, спокойный человек. Рассказал о причинах задержки сразу, а по итогу отдал авто раньше чем рассчитывали.
July 31, 2024
Был несколько раз, внимательный вежливый персонал 👍, пока говорить что-то хорошее не буду, впереди ремонт машины по каско, обязательно отпишусь во время и после проведения ремонта автомобиля, отзывы от знакомых хорошие 👍
1
1
July 12, 2023
В целом осмотр моего авто проведён без нареканий, я с удовольствием обождал, пока всё сделают, в комфортных условиях уютного салона.
К сожалению, есть пара неудовлетворительных нюансов - меня не предупредили о том, что стенд для диагностики развал-схождения не работает. Уже поставили перед фактом в конце, когда забирал машину. Если бы знал - записался бы сразу в другом месте, а теперь для этого снова нужно выбраться отдельно.
Кроме того, по телефону, когда меня записывали на ТО, мне предложили бесплатную оценку актуальной стоимости моей машины. Я согласился, но данная услуга предоставлена не была 😁
Не то чтобы я расстроен, просто процесс выглядит немного недоорганизованным - за это 4
2
2
August 6, 2024
купила здесь новый автомобиль. проехала 700 км и поломка. приехала на сервис, машину осмотрели, сказали ждите деталь 2 недели, позвоним. ни одной бумаги не дали, что я вообще была на сервисе!!! хотя я попросила! прошел почти месяц, ноль информации. звоню, меня посылают, сказав что на сервисе все очень заняты. еше немного, и я буду искать начальство. всё так хорошо начиналось, но уже сто раз пожалела, что купила у вас машину!!
1
1
September 23, 2024
Обслуживаю свою машину в РВ Сервисе. Провожу установленные ТО. По деньгам нормально, обслуживание и персонал свои обязанности выполняет хорошо. А моя машина бегает нормально. Спасибо центру.
1
August 31, 2024
Отношение просто ужас
На вопрос какой разгон у машины мне ответили «может семь, может восемь».
Какой расход «ну как будете на педаль жать».
В целом отношение не понравилось.
Большое спасибо что ответили только на один вопрос об объеме двигателя.
January 11, 2024
Нормально. Всё что наделали допом к стоимости машины-ожидаемо...и вообще не швах...короче условия вполне нормальные, даже выгодные, машина нравится, менеджер Андрей (фамилию правда не помню) молодец...мне понравился... реально подбирал условия под мои хотели и возможности. Итоговые выводы конечно будут сделаны после закрытия кредита, но...со мной носился, пытался помочь...даже звонил вечером в день покупки с вопросом как доехали...молодец мужик...я прям расстргплась, особенно по сравнению с одним "чудесным" салоном куда я забрала до "того". Для тех кто план рует покупку прелупрежу- ребят если везде (авито, салоны и т.д) машина стоит 3 млн а вам вдруг где то предлагают купить машину за 1.6 млн- то эт ни разу не правда, а вот если предлагают купить за 2.5...то тогда верить вполне себе можно. салон рекомендую. Ой, девочку из кредитного отдела тоже хочу похвалить...молодец..вытерпеть меня...ну не всем по силам(а девочка вежливая грамотная и такая...карьеру вполне себе сделает...в чем я ей кстати желаю удачи)
2
November 5, 2024
После заказа аксессуаров на авто , пошли звонки с предложением купить автомобиль . Звонки идут по 2 - 3 раза в день с разных номеров, устал отправлять в чёрный список.
August 29, 2024
Проводили здесь кузовной ремонт.
После получения авто выявились сколы краски, которых ранее не было. Менеджер предложил закрасить точечно. После выполнения этих операций, вид подкраски меня не устроил. Никому не посоветую эту организацию.
1
May 21, 2024
Прекрасные ребята работают в сервисе. Отдельное спасибо Дмитрию из сервиса, который не отказал и пустил меня с мотоциклом, поделился ключами, чтобы подтянуть цепь, даже не смотря на то, что до закрытия оставалось 15 минут и это была пятница. Не взяли денег даже. Ещё раз спасибо огромное.
May 5, 2024
Отдельная благодарность менеджеру Ольге (вроде не ошиблась в имени), все на высоте. Внимательная, приятная. Благодарю. Ждите на очередное ТО в следующем году))
November 15, 2023
Ужасное отношение персонала к клиентам. Был на ТО, что можно сказать: дорого, навязывание дополнительно платных услуг.
В конце мне просто отдали документы, типа на езжай отсюда. Сам стоял расспрашивал что и как, а менеджер нехотя рассказывал, расшифровывая одно предложение с результатами ТО.
Качество работы оценить не могу т.к. не специалист, но судя по организации труда не очень. Время ожидания 2 часа.
Был в будни, народу не было вообще, что как бы намекает...
Не советую никому. Больше туда я не поеду.
PS: есть опыт прохождения ТО в других сервисных центрах, РВ Сервис самый ужасный из всех где я был до этого.
5
August 14, 2024
Приехали на крупное ТО, были вдвоем, одного человека решили выгнать, ждал 40 минут, пока займутся машиной. Поменяли масло, не хватило,
Решили долить старое, в остальном вопросов нет, сход развал не работает, клиентоориентированности нет о слова совсем. Если не стоять над машиной, то могут сказать что все в порядке, даже если есть жалобы.
Бампер в масле. После звонка, что запачкали маслом перед машины, и долили старое масло, пожали плечами.
Такое чувство, что приехал за бесплатно делать ТО.
3
March 9, 2024
Ужасно когда приехал не кто не подошел всем было по барабану на меня, я подошел к регестратуре и сказал что у меня замок в машине заедает и женщина сказала подъедте к воротам я вас ьам буду ждать, я подъехал не кто не ждал и не кого не было, не кто не обратил внимания на клиента и женщина с регестратуры подошла только через 5 минут все ужасно
2
September 16, 2023
Были проездом, сломались по пути (заклинило тормоза), ребята молодцы быстро и оперативно нашли запчасти , и устранили неисправность , огромное спасибо!!
1
October 30, 2024
Хорошее качество обслуживания. Вежливый персонал.
1
1
December 31, 2022
А мне очень понравилось , отличный и своевременный сервис, внимательные и грамотные специалисты и по качеству, ремонт на высшем уровне! Спасибо Вам ребята! С Наступающим Новым годом и Рождеством 🎄 продолжайте в том же духе 💪🏻 Вы крутые
3
August 25, 2022
Отличное место, персонал потрясающий, отзывчивый, внимательный, добрый. Получил все виды консультации, ответили на все вопросы интересующие меня и очень подробно. Очень благодарен дилерскому центру Теперь только к вам))
2
2
September 19, 2024
Вроде как всё нормально. Дороговато, конечно. Но что сейчас дёшево?
November 1, 2023
Менеджер молодец, знает свое дело, но дороговато. В других салонах интересующая меня марка и модель есть и дешевле, но в целом салон на уровне
3
September 16, 2024
Менеджеры занимаются своими делами, на посетителей не обращают внимание, пока сам не спросишь.
February 6, 2023
Хочу написать реальный отзыв,с благодарностью к сотруднику отдела продаж Владимира,за его профессионализм,умелый подход к каждому клиенту.Вчера приобрели у него автомобиль,мы счастливы.Благодарим Вас Владимир🙏Также хотели бы отметить качественную работу Оксаны Рева,за быстро оформленную нам страховку
Сотрудники действительно нам помогли,т.к.были с малышкой и все нам шли на встречу, за что отдельное спасибо.
От души рекомендую именно данных сотрудников,сами обращались по рекомендации родственников 😉😊😊😊😊
Прошу руководство премировать сотрудников за высококлассную профессиональную работу🙌
4
2
September 4, 2022
Всем хорошего настроения! Решила поменять машину, откликнулось много салонов, по рекомендации своих детей, недавно в этом салоне купили КИА Соул, созвонилась с ними. Первое общение по телефону с менеджером Андреем, потом воочию.03.09.22г. Ну, что написать, очень приятный внешне, грамотный профессионально, всё рассказал, объяснил. Весь период оформления не оставлял нас без внимания, и, конечно, проводил до машины. "Передал" дальше Анастасии (крепкого здоровья её дочкам). Отдельное спасибо Алексею и тем, кто занимался приёмом моего прежнего авто, Марине. Наталья, отдел кредитования, профессионально грамотная и просто красивая девушка. Андрей сегодня позвонил, поинтересовался как добрались, дорога более 200км. Вообще, осталось очень приятное "послевкусие".как от сотрудников, так и и от салона в целом. Благодарю!!!!
3
1
August 25, 2022
Мы с мужем никак не могли определится с выбором машины: масса предложений - одно лучше другого!
Однажды нам посоветовали посетить этот салон и мы остались очень довольны.
Особенно хотелось бы выразить огромную благодарность нашему менеджеру Роману Л.
Сотрудник грамотно и вежливо общаясь, убедил нас купить новый автомобиль именно в вашем салоне,
для этого он сделал отличное и выгодное предложение, от которого мы не смогли отказаться.
Квалифицированная работа менеджера помогла нам определиться в выборе именно того автомобиля,
который нам был нужен.
При любом удобном случае, будем рекомендовать
Ваш автосалон и вашего менеджера Романа.
5
1
March 3, 2024
С радостью поменяют масло и фильтра за 15000,но если приезжаешь и просишь найти причину вибрации на кузов,то радостью возьмут деньги за диагностику,тыкнут пальцем в книжку со словами,что вибрация допустима,на то,что так раньше не было,разведут руками и с улыбкой пошлют куда подальше.
1
February 12, 2023
Место отличное, персонал хороший качество тоже прекрсное. Прекрасное место, купил машину все понравилось, всем рекомендую.
Классной место ! Машины все чистые.Все было быстро.
3
1
March 13, 2024
Хамское отношение работников отдела продаж к клиентам в части: попытки склонений к совершению сделки и манипуляций путём лёгких запугиваний и чрезмерных эмоциональных реакций на отказ взаимодействия с данным автосалоном,
1
July 12, 2024
Своеобразное место, всегда с ценами выше чем у окружающих, зато всегда с кучей навязываемых платных сервисов.
1
February 28, 2023
Менеджер Алексей, произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал! Всё здорово! Очень вежливый и тактичный! Больше всего понравилось, что ничего не «впаривал», а рассказал по делу и на доступном языке.
1
December 31, 2024
Отличный автосалон, сервис на высшем уровне
April 15, 2024
Ужасный сервис. Не советую туда ездить. Приехал к электрику он приехал через час. Занимался тремя машинами одновременно. Ничего не починил. Заплатил 2000 руб. За диагностику.
April 8, 2023
Обслуживаю рабочую машину в сервисе, доброжелательные ребята и девчата), цены ниже чем в других ДЦ, внимательны к мелочам, знакомые покупали новую кия у них, тоже довольны, рекомендую.
1
April 14, 2024
Обслуживание хорошее..
Цены неадыкватные)))
Все сделал в 8 раз дешевле)
Больше никогда не приеду!)
December 5, 2024
Хорошо , быстро, качественно!!!!!
September 24, 2023
Высокий уровень сервиса, лояльное обслуживание и быстрый ремонт. Лучший сервис. Рекомендую.
2
2
September 15, 2024
Обманщики, цены указаны неактуальные, скидки обещают, но по факту не дают
1
1
October 17, 2022
Два дня общались со многими автосалонами, диллерами и просто с продавцами. Свой выбор остановили на РВ Сервис, во многом благодаря Оксане Рева.
Выбор, согласования, оформление прошли в легкой и дружелюбной обстановке.
Выражаем благодарность Оксане за высокий профессионализм, клиентоорентированность и гибкий подход. С такими сотруднтками руководству можно быть спокойнвым за свою репутацию!
2
1
August 7, 2023
Зписался на диагностику кондиционера, не нравилось как работает компрессор. Приехал, сдал авто. Спустя 2 часа меня позвали, девушка приемщица сказала, что причину не выявили,что шум не постоянный,хотя он постоянный при включенном кондере,при его отключении шум мсчезал..
1
1
January 10, 2023
Ненавязчивый персонал порадовал.
Смог спокойно осмотреть все что хотел не отвлекаясь. И в тоже время проконсультировали по интересующим вопросам.
Девушкам отдельное спасибо за искреннюю улыбку ;)
2
December 12, 2023
Очень тихо, очень хорошо принимает девушка на входе,по всем вопросам обращаться к ней,а она либо вызывает либо проводит к менеджерам!
1
February 13, 2024
Машины не стоят своих денег . И ушли с рынка РФ Все за космические деньги и через параллельный импорт . А про запчасти я вооооообще молчу .
1
June 18, 2022
Очень понравился менеджер Роман Ломака. Высший уровень подбора и обслуживания - высший пилотаж!!! Отличное понимание клиента и его запроса. Роман, СУПЕР! Следующая покупка будет только у этого менеджера!!!
3
1
December 24, 2023
Очень плохо , Отказали в помощи в критической ситуации. Ехали с Москвы произошла поломка автомобиля, авто на гарантии, сказали ремонтом займемся через три месяца , даже не осмотрев машину.
1
August 26, 2024
Персонал просто ужас, не помогли не подсказали
1
1