Приехал купить батарею для ноутбука. При входе в СЦ женщина кричала, что плохо отремонтировали телефон. На ресепшене, девушка объяснила, что ноутбук забирают на полтора часа для диагностики и замены батареи. При звонке в СЦ об этом не говорили, что будет диагностика в течении этого времени. Сдал ноутбук, жду. Пришел клиент забирать ноутбук из ремонта. Ему его не показывают пока не оплатит ремонт. Было возмущение от клиента, но вариантов других не было и пришлось оплатить. Оплата происходила по средствам перевода. Показал чек приемщику и попросил ноутбук. Но получил отказ, так как может передать ноутбук клиенту для приемки после подтверждения оплаты от второй стороны. Другой клиент сдавал ноут с зарядкой, ему сказали зарядки не было. В акте приемке ЗУ указана. Приемщик возмущал, но потом принёс, но только одну часть пояснив, что вы ЗУ давали без провода. Очень не приятные сотрудники, не уважения к клиентам, врут на каждом шагу.
3
2
Show business's response
Василий Р.
Level 4 Local Expert
October 13, 2022
Отличный сервис! Необходима была замена матрицы на телефоне, работа была сделана быстро, качественно, по очень разумной цене. Также небольшой подарок прилагался)
Отдельно хочется отметить отзывчивых сотрудников сервиса, что всегда радует.
Однозначно рекомендую.
1
Show business's response
Инна Щ.
Level 3 Local Expert
August 27, 2020
Хороший, удобный сервис. Рядом с домом. Приятный, вежливый мастер. Сразу во время звонка ещё до визита всё подробно рассказал, озвучил цены, сроки исполнения заказа. Никаких дополнительных накруток. Во время работы надо было мастеру уточнить один вопрос, позвонил, всё решили. Работа без нареканий. Мне всё понравилось. Спасибо.