Хорошая транспортная компания ! Очень быстрая домтавка ! Груз шёл с Архангельска ! 7 дней очень быстро ! Отношение к клиентам уважительное ! , в ожидании груза пришлось заночевать - не выгнали !
Недалеко есть небольшая торговая точка , где можно купить продуктов , не выезжая в город !
1
Show business's response
ахметов самат
Level 7 Local Expert
September 7
Хорошая транспортная компания. Пользуемся часто доставками с разных городов. Пробовали разные транспортные компании. Сейчас пользуемся этой. В основном устраивает. В течении этого годы пару раз только подвела был поврежденный груз и долгая доставка. Крайний раз доставили быстро но сроков доставки нет. Как повезёт
Show business's response
Екатерина Муртазина
Level 7 Local Expert
September 19
Очень нравится данная транспортная компания. Доступные цены, персонал быстро и качественно работает, а приемщики груза ещё и донести помогают, за что отдельная благодарность
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
September 19
Благодарим Вас, за благотворительную перевозку груза ОКБСТО0116714515 для солдат, находящихся в зоне СВО. А так же благодарность за своевременное согласование заявок, быструю и качественную доставку груза.
Show business's response
Антон Ч.
Level 3 Local Expert
May 14
Хорошая транспортная компания, цены одыкватные и товар приходитвсегда в целостности. Единственное НООО не дозвониться, когда берут трубку, пытаешься оформить доставку с забором груза, они переключают якобы на другого специалиста, который должен оформить заказ, в том городе от куда будет отправлен груз. Переключают, проходит три гудка, сбрасывается и так по несколько раз. Хотя когда опять до них дозвонился, хороший специалист сказал, что каждый ответивший оператор может оформить заказ сам, не важно где он находится и потом сам связывается с тем городом от куда нужно отправить. По этому звезда ✴️✴️✴️
Show business's response
Олеся Сальникова
Level 3 Local Expert
July 4
Пыталась оформить доставку груза с погрузочно-разгрузочными работами. В итоге заявку отменила, так как мне как получателю груза пообещали грузчиков, отправителю груза сказали, что я не заказывала данную услугу и они у меня уточнят. Мне больше не звонили, сама звонила 4 раза, вопрос так и не решился, каждый раз операторы предоставляли противоречивую информацию от "можно заказать грузчиков" до "мы не предоставляем такой услуге по Москве". Просила оперативно связать с логистом, чтобы решить вопрос, так как забор груза был назначен на тот же день, в итоге, просто отменила заказ и позвонила в другую тк, где все четко и понятно, но дороже.
1
Show business's response
Инкогнито Туся
Level 8 Local Expert
July 5
Отличная компания 👍
Пользуюсь услугами уже 10лет и не разу не пожалела 🤣 рекомендую всем клиентам. Отзывчивые сотрудники, работают быстро, доставляют во время. 👋
1
Show business's response
юра плескач
Level 4 Local Expert
July 14
Быстрое оформление и приёмка.Быстрая доставка.Цены на перевозки- приятно удивляют.
Однозначно пять звёзд!
Show business's response
Людмила Николаевна 🦎
Level 8 Local Expert
June 20
Хотелось бы чтобы устранили проблему по доставке товаров и хотя бы иногда брали трубку операторы ⚠️.Недоработка. ...Спасибо за быстрый ответ, из-за этого. Меняю на звёзд⭐, думаю что всё наладится, так как перевозка бывает разной, но нам без вас не как🤷
Show business's response
Фёдор Корт
Level 3 Local Expert
July 17
Отправил в обед груз в Самару, а вечером звонил в поддержку т.к. получатель передумал переезжать, (попросил задержать груз на сутки) сказали что не будут отправлять, приезжаю на следующий день (сутки не прошли), узнаю что груз отправили рано утром.
1
Show business's response
Алексей Ивлев
Level 5 Local Expert
July 25
Заказывал подножки (пороги из полированной нержавеющей стали) на машину. Груз был доставлен вовремя, коробки, не смотря на то, что не стандартные, были абсолютно целые (повреждений нет). Оперативно известили о поступлении груза и выдали в лучшем виде.
Show business's response
776231 Пистоль
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Отличная транспортная компания. Вещи всегда доставляют целыми и невредимыми, это для нас главное. Так же немаловажно, что посылки доходят быстро. Благодарим и с радостью будем продолжать сотрудничать.
1
1
Show business's response
Crash
Level 10 Local Expert
July 27
Хорошая логистическая компания, приемлемые цены и быстрая доставка. Полльзуемся услугами постоянно, проблем не было
Show business's response
Артем Иванов
Level 2 Local Expert
August 18
Лучшая компания перевозчик, которыми я пользовался. 👍 недорого и быстро. Рекомендую всем
1
Show business's response
Артем Х.
Level 12 Local Expert
March 21
В принципе неплохая компания. Несколько раз пользовался их услугами. Но была неприятная ситуация, где девушка на горячей линии озвучила одну стоимость доставки, а по приезду стоимость оказалась другой. Но была дана возможность вновь замерить груз, неточности были устранены, и стоимость стала меньше. Но все равно, уточняйте свои габариты заранее, для правильного расчета стоимости. Доставляют в срок, персонал вежливый.
1
1
Show business's response
Ленар Хужахметов
Level 18 Local Expert
August 30, 2023
ТК как ТК. Электронная очередь (талончики), окошечек достаточно. Получение и выдача в разных местах, но в одном здании. Вода есть, кофе тоже, туалет. Чисто опрятно. Минус звезда то что получение только по паспорту. В остальном все Гуд.
Show business's response
игорь егоров
Level 5 Local Expert
January 31
С 15.01.2024 по сегодняшний день не могу доставить груз. Сперва вобще потеряли, потом нашли и сказали, что груз будет 26.01, потом отложили до 29.01.24 . 29.01 позвонили и сообщили что груз пришёл. Оплатили за доставку, а груза нет. Выясняли, что по ошибке выгрузили вместо Чебоксары в Казани . И до сегодняшнего дня не могу сказать точно, когда я получу груз. (СЕГОДНЯ ЭТО- 1. 02.2024)
ЭТО ПРОСТО УЖАС, ТАКОГО БАРДАКА Я ЕЩЁ НЕ ВИДЕЛ..........
1
1
Show business's response
Александр Анисков
Level 25 Local Expert
September 21, 2022
Хорошая транспортная компания, с очень широкой сетью точек доставки. Удачно расположена, удобная парковка для клиентов и склады для забора товара.
Обслуживание быстрое и качественное.
Доброжелательный персонал.
Если и есть очереди, то они очень быстро проходят.
3
2
Show business's response
Руслан Абзалетдинов
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
К девчатам по оформлению грузов вопросов нет(у них терминал заработал и теперь очереди почти нету), а вот к работникам склада есть замечания. Точней к одному единственному который был на весь склад, отдал ему накладную на выдачу и потерял минут на 30 примерно. Он только бегал из одной стороны склада в другую. Ладно бы это было впервые, но каждый раз когда приходится там что-то получать, у меня начинается нервоз. Постоянное ожидание минимум по 15-20 минут, чтобы получить одну коробочку.
1
Show business's response
Serg.M
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Доставили товар прямо по адресу, который указал. Хотя и перемело дороги 30.12.23г, особенно в пгск куда нужно было доставить, но водитель "газели" молодец проехал прямо к гаражу.Респект и уважуха таким парням. Да и не дорогая доставка. Всех работников ТК"КИТ" С Новым Годом, здоровья, удачи, успехов в новом 2024году.🎄🎄🎄
Show business's response
Юра Шульга
Level 5 Local Expert
July 13
Приехал оплотил забрал свой заказ
Доставели на 7 дней раньше
Всё оперативно вежливо
1
Show business's response
какая р.
Level 10 Local Expert
March 21
Отправили велотренажёр примерная цена была 2000-3000 по факту 5700 ну вот вообще даже не близко.
Второй случай: если груз в коробке(коробка цела) и он повреждён виноваты те кто выгружал, вот только, своими глазами видели как это выгружалось, ничего не ронялось и не билось, и конечно, никто не виноват, а груз разбит.
Show business's response
Екатерина Суркова
Level 3 Local Expert
February 16
Принять груз в Питере и отправить в Сургут на 5 день, это возможно( Грязь на складе ужасная , посылки грязные всегда. Дозвониться не реально, автоответчик будет только обещать соединить с сотрудником. Нормальные только девочки операторы и ребята на складе, те что давно работают,
1
Show business's response
Наталия Рассказова
Level 9 Local Expert
December 24, 2022
Хорошая транспортная компания. Уже более 15 лет возим товар только ими. Персонал хороший. Всегда идут навстречу, любой вопрос решается быстро. Ценник за перевозку в разы меньше, чем в других транспортных. Большой плюс в том, что работают и в выходные. Удобное расположение, логистика понятная. Выдача оперативная, в машину груз сами грузят, за что отдельное спасибо складу
4
4
Show business's response
Татьяна Таран
Level 17 Local Expert
May 19
Быстро оформили груз. Цены приемлемые. Всё отлично.
Show business's response
Никита Данишевский
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Ужасная доставка. Посылку внутри округа везли 2 недели. Время работы такое, что любой работающий человек никогда в жизни не сможет прийти и получить посылку в будни, не отпрашиваясь с работы. Пытались оформить доставку до квартиры - два раза писало что заявка принята и более ничего, после - выдавало просто ошибку. Дозвониться невозможно! Персонал - хамло. Не советую сургутский филиал Данной компании.
3
Show business's response
Elena Foreva
Level 8 Local Expert
June 27, 2022
Много лет пользуюсь услугами этой компании и очень довольна. Всегда все оперативно, информативно, словом - достойно, рекомендую. Грамотные специалисты, хорошая организация трудового процесса, и что особенно радует - практически, нет очередей.
3
3
Show business's response
Ольга Б.
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Хорошая компания, приветливый коллектив, качественное обслуживание, доставка во все города, невысокая цена за доставку. Всем конечно хочется, чтобы к дому поближе было, но для такой компании, где грузы довольно крупные и про расположение можно сказать на уровне.Сама не раз пользовалась услугами этой компании и поэтому рекомендую
3
5
Show business's response
Юлия Л.
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Самая ужасная транспортная компания!!!! До операторов не дозвониться никогда!!! А если случайно и дозвонишься, то нет ответов на вопросы! Очень не компетентные сотрудники.
Сама доставка безумно долгая!!!!
3
Show business's response
Erin Green
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
Переправлял личные вещи сборными грузом на юга. Почти тонна, почти 5 кубов всякой дребедени. Со своей работой контора справилась оперативно и не дорого. Есть приложение для отслеживания груза. Оплачивать лучше через сайт или на кассе в конторе. Да, есть очереди и работницы, так скажем, девушки деревенские, но если без гаездов и ора, то всё делается как надо. Рекомендую.
1
Show business's response
Василий Неганов
Level 10 Local Expert
May 18
Не удобно работа с получением груза два раза теряли груз подъезд не удобен
1
Show business's response
People
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Отвратительный склад. Постоянно грузы задерживают, лежат неделями. Уже 3 недели не могут решить вопрос с доставкой в Надым. То машина сломалась, то водитель заболел, то ещё какие-либо отговорки.
Не рекомендую!
3
Show business's response
Елена Забелина
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
Быстрая приемка, ребята помогают с разгрузкой, доброжелательный персонал. Оператор на оформлении работает быстро. Все устроило. Спасибо.
3
1
Show business's response
Селена Леонова
Level 6 Local Expert
March 4
Отличная ТК, всегда быстрое обслуживание и цены адекватные
Show business's response
Наталия Бакина
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Пасылка не дост доместа .ине могут не чего ответить.это почему где начальник и как он работает .ужас 70 летний неловек остался без подарка отпр12 декаб.
1
Show business's response
Анастасия Х.
Level 5 Local Expert
April 11
Пользуемся уже более 10 лет услугами этой ТК, все устраивает
Show business's response
sm469911
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Не возможно добиться документов . Ни УПД, ни Актов. До операторов не дозвониться. Автоматическое уведомление постоянно увеличивает прогнозируемое время ожидания. Ни электронных документов, ни документов при доставке. Конец квартала постоянная нервотрепка.
7
Show business's response
Самир Хз
Level 3 Local Expert
September 11
Самир вобще лучший ♥️ он добрый и помог
Show business's response
Gri P.
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Хочу оставить отрицательный отзыв о данной транспортной компании. Звоню уже второй день по всем номерам по полтора часа в ожидании. Не разу не взяли трубку.
При отгрузке не всё отгружают рекомендую проверять по не сколько раз!!! Не советую данную компанию от слова совсем.
7
Show business's response
Хуршудян Ашот
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Хорошая компания, приятные девочки работают, груз отдают быстро, иногда в часы пик приходится стоять в очереди некоторое время! А так обычно все быстро!
2
2
Show business's response
F__O__X
Level 16 Local Expert
August 24, 2023
Повредили покупку, я, как положено, оформил претензию, её одобрили в течении 10 дней и уже 3-й месяц не возвращают деньги. Наверное самая отвратительная ТК компания в Сургуте.
2
Show business's response
айдар гараев
Level 2 Local Expert
April 10
Уже больше недели прошло как не могут отправить груз.
1
Show business's response
Zick Zack
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Пришел груз на мое имя и пришло смс-уведомление на мой номер, указанный отправителем, о том, что груз на терминале. В уведомление было указанл лишь: номер посылки и часы работы терминала, адрес. По прибытию на терминал груз мне выдать отказались. Ни копия паспорта, ни уведомление на телефоне, ни авторизация в Госуслугах - ничего их не убедило, что я - это я. А между тем согдасие на обработку персонпльных данных для работы с моим паспортом я у них не подписывала. Уехала с пустыми руками. На следующий день заказала доставку. Сутки - тишина, и лишь после повторного звонка в коллцентр Кит соизволил снизойти до звонка в мой адрес для выяснения адреса доставки. В общем, имейте в виду, как в Озоне или на Алике - прийти и получить груз по смске здесь не получится. Даже если ваш груз - две пары вязаных носок, связанных бабушкой
1
1
Show business's response
Вадим Сыстеров
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Обходите стороной! Та ещё шарашка в которой работают некомпетентные сотрудники! Заказывал мебель через интернет магазин для доставки из Екатеринбурга выбрал КИТ! Оплатил обрешетку груза и полную страховку! По итогу в мой обрешеченый груз затолкали ещё чей то груз, по итогу сломили угол одной из коробоок! Деталь восстановлению неподлежит! Со специалистом СЭБ договорились что повреждённую деталь закажу у завода изготовителя и отправят тоже КИТОМ! Специалист СЭБ сказала мне что нужно оплатить стоимость повреждённой детали и её перевозку, а после подачи притензии страховая мне всё возместит! Подача претензии в этой компании отдельная история! Отправляешь документы на почту и ждёшь у моря погоды, телефона у них нет, через месяц написали что претензия зарегистрирована! Ещё через месяц сотрудница ответила что нехватает документов, отправил ещё раз! По итогу страховая выплатила только стоимость повреждённой детали , перевозку отказались оплачивать мотивируя это тем что в договоре между заказчиком и экспедитором это непрописанно! Претензионный отдел на сообщения не отвечает! Сотрудник СЭБ говорит не пределах! Мой совет если повредили груз, пишите отказ, и пускай возмещают всю стоимость!
6
2
Show business's response
Павел Тростин
Level 4 Local Expert
June 28
Всё быстро отправил. Всё понравилось
1
Show business's response
Диляра Магомедова
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Хочу оставить отзыв отрицательный привезли товар не могут решить вопрос доставки включая голосовой помощник который не решает, а глупо задаёт вопросы. Оставляя столько номеров для чего если просто ответить по человечески и поднять трубку и оформить доставку.
7
1
Show business's response
Ирина Кузнецова
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Самая худшая ТК, сотрудники не компетентные, руководству плевать на все и всех!
с 09.10 я не знаю где мой груз, сегодня 21.10 каждый день слышу ответ что в пути, но где в пути эту информацию не предоставляют. Писала на электронную почту сотрудник Лангавая отправила отписку, что даст ответ 19.10 но ответа нет, на мои письма не отвечает.
В Сургуте трубку вообще не берут, на горячей линии нет сотрудников, которые хоть что-то знают.
2
3
Show business's response
SuperGeroy
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Тихий ужас
Теряют груз, долго доставляют, персонал через раз грубит
Очередь тьма
Что бы сменить получателя надо ехать обязательно к ним, нет что бы как у нормальных сделать онлайн, так нет надо бумажку пачкать
Если есть вариант отправить другим тк, отправляйте другим тк тогда
4
Ольга Беляева(Лапина)
Level 2 Local Expert
February 22, 2021
Заказывала доставку двух посылок: по России и в Казахстан. Приятно удивлена очень быстрой доставкой, персонал вообще на высшем уровне: вежливы, терпеливы, все объясняют, по каждому вопросу - всё доходчиво. Впервые обратилась в транспортную компанию (раннее только почтой) Просто в восторге от этой компании и её расценках, единственный минус, это то, что компания поменяла своё название на англо... «Кашалот» звучит красивее))),. Такая замечательная сфера обслуживания должна называться по патриотическо-русски. Есть чем гордиться)))
1
4
Show business's response
Роза Назарова
Level 2 Local Expert
March 26
Груз не получили
Сотрудники не ответсвенные
Директор хорошо не работает!