Kit

3.9

760 ratings

Rate this place

Дарья Яковлева

Level 3 Local Expert

Обязательно воспользуюсь услугами компании еще раз!! Очень оперативно отправили груз, все быстро, четко и слаженно. Доставка на высоте! Персонал просто вау! Компетентные и приятные. Отдельное спасибо хочу выразить логисту Анастасии, была на связи все время, отвечала на все наши вопросы и четко выполняла свою работу👍👍👍

Show business's response

Bercuuuuuthooot

Level 4 Local Expert

Товарищи, ну это полный люкс, доставка груза на высшем уровне! А логисты чего стоят, особенно Анастасия, берегите этого сотрудника! Оформляет на раз-два, быстро чётко, решила все мои проблемы и вопросы! ну девочки с ней работают, тоже ничо такие, умные , но Анастасия это просто богиня! Спасибо что именно она принимала мой ценный груз!

Show business's response

Александр

Level 22 Local Expert

Офис отдельно, выдача товара отдельно - внимание - это разные здания! Приехала вовремя, как было заявлено на сайте, пришла смс и даже автоинформатор звонил, что груз доставлен - удобно. Получил посылку - был мягко говоря в шоке. Забрав ее отошел к машине, которая стояла у пандуса (позвонить в тишине), чтобы связаться с отправителем и уточнить, почему микросхему высылают без пометки хрупко и упаковки в пупырку. Вернулся на склад, чтобы вскрыть коробку, в ответ получил ухмылку и фразу - «а может вы заменили посылку… и нам принесли мятую», если нечего сказать, как говорится лучше молчать… первый раз пользовался услугами данной компании (к сожалению с другими не работает производитель) вот и узнал Kit поближе.

Show business's response

Екатерина Ерощева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность данной транспортной компании! Заказала перевозку груза из Москвы в Тулу, груз пришел в целости и сохранности, перевозку груза организовали оперативно и быстро! При получении груза хочу отметить прекрасную работу сотрудников офиса, хорошее качество обслуживания, ответили на множество моих вопросов! Так же заказала услугу адресной доставки, привезли сразу же на следующей день! Водитель большой души человек, помог с разгрузкой груза! Буду пользоваться дальше вашей транспортной компанией! 🐳

Show business's response

Александр Малюга

Level 3 Local Expert

Не знаю это оценка Отделению или компании в целом, но результат ее работы на фотографиях. Это только при беглом осмотре(инструмент еще не проверял)Приличных слов нет, одни эмоции. Отдельное удовольствие это получение груза (офис это отдельно стоящее здание в 7 минутах ходьбы) Т.е. сначала оплачивается доставка, а затем получаешь груз(проверяешь целостность).

Show business's response

Угона.нет Тула

Level 3 Local Expert

Дозвонится до адекватного человека, который может что то решить - невозможно. Все куда то передают обращение и на этом все! Наверно в мусорное ведро. Сначала пару дней пытаешься заказать доставку до адреса, потом неделю ее ждешь. Выяснить где сейчас груз нереально. Накипело, больше точно не обратимся.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Почитав отзывы, хочу оставить и свой!) Я заказывал доставку грузовых шин из Санкт-Петербурга в Тульскую область! Всё прошло отлично!!! Доставили к дому!!! Персонал в Туле вежливый и доброжелательный! Разрешили пройти на склад для осмотра груза и дополнителного замера, после чего сделали перерасчёт в меньшую сторону, что очень приятно!!! Я остался доволен транспортной и их ценами!!! Дальше буду пользоваться их услугами!!! Тульскому представительству успехов в развитии и процветания!!!

Show business's response

Татьяна Ф.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность данной транспортной компании за их безупречную работу, я неоднократно обращалась в данную организацию. Сотрудники выполняют свои задачи качественно, оперативно и слаженно. Все отправления прибывают вовремя и в полной сохранности. Персонал компании неизменно вежлив и готов оказать помощь в решении любых вопросов, касающихся оперативного забора и перевозки грузов. На мой взгляд, это лучшая компания для сотрудничества в сфере грузоперевозок. Я с уверенностью рекомендую её всем, для кого важны надежность, скорость и профессиональный подход.

Show business's response

Максим Корниенко

Level 8 Local Expert

Была заказана доставка по адресу. Груз СПБТУЛ0119856802 прибыл на терминал в Туле 25 июля, и его не могли доставить на адрес месяц! Неоднократно звонил и я, и отправитель - бесполезно. Отправитель сказал, что ему сослались даже на беспилотники как причину задержки доставки. Товар доставили только 22 августа. Это вообще за гранью разумного

Show business's response

Надежда Фролова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность данной транспортной компании! Заказала перевозку груза из Казани в Тулу, груз пришёл в целости и сохранности, перевозку груза организовали быстро! При получении сотрудники офиса отлично поработали , хорошее качество обслуживания, ответили на множество моих вопросов! Буду пользоваться дальше вашей транспортной компанией! 🐳❤️

Show business's response

Ирина П

Level 6 Local Expert

Кошмар, доставить не могут товар, который оплачен, уже 3 недели! Под вопросом доставят ещё и в каком виде в итоге товар окажется. Будет возможность - обязательно откажусь от их услуг. В настоящее время доставки нет и деньги за неё возвращать не намерен никто. Часы работы доставки с 9 до 16ч, в выходные её нет у них от слова совсем. Хочешь? Забирай своими силами, но денег тебе никто не вернёт за доставку. Замкнутый круг. Жаль, что сразу не знала, какой ТК пользуется продавец с маркетплейса, теперь буду заранее узнавать и Кит точно обходить стороной. Ах да, логисты ещё те компетентные специалисты, решить ничего не могут, зато в переписках между собой обливают грязью клиентов.

Show business's response

Дарья

Level 13 Local Expert

Огромная география и низкая стоимость пересылки.Приятный и вежливый персонал.Пользуемся услугами компании давно.Были проблемы с грузом при пересылке,решили быстро.Горячая линия поддержки клиентов,личный кабинет,все ,как в любой другой тк,только цена в разы ниже.Рекомендую

Show business's response

Ольга Крахинская

Level 6 Local Expert

Тульский филиал = безобразная работа! Заказала доставку от терминала до адреса. Обещают привезти в одну дату, а, когда в этот день не привозят, оказывается, что доставка в другую дату, и машина даже не назначена в обещанный день! Дозвониться невозможно. Попадаешь в другие филиалы. Обещают разобраться и перезвонить, в результате тишина. Ни решения проблемы, ни звонка! НЕ рекомендую эту ТК! Во всяком случае, тульский филиал.

Show business's response

Виктор Брюханов

Level 10 Local Expert

БУДЬТЕ Аккуратнее!!! Все очень сложно с данной компанией ! Груз приехал не полностью часть где-то потерялась , груз нужен был для проведения мероприятия нужный и срочный. Пришлось обращаться в другую транспортную компанию заказывать похожий товар и опять оплачивать его и его доставку , то есть я попал на все деньги дважды ! Сразу была составлена претензия в офисе ее как оказывается не зарегистрировали, написал вторую уже через 10 дней к сегодняшнему дню уже вышли все сроки по всем претензиям их можно писать бесконечно реакции на них нет , никто не позвонил даже не изъявил желание уточнить а что случилось , то есть никакой связи и реакции НЕТ ! По всем правилам если на претензию нет ответа можно отправляться в суд , конечно не хочется этого делать все мы люди и все ошибаемся . НО эти люди вообще полный игнор, звонки на горячую линию никаких результатов не дают а последний звонок вообще смех! некомпетентный и малоопытный персонал неспособный даже строить разговор ( спишем на молодость и отсутствие опыта у сотрудника ) Проблему можно решить несколькими путями и хочется решить, но создают себе дополнительные сложности в организации , сразу дистанцируются избегают разговоров. Деньги мною уплачены а груз был выдан не полностью но они даже сами себя не адвокатируют вообще пофиг. Исковое заявление будет составлено мною обязательно я думаю на него реакция тоже не поступит и мы сразу получим решение суда так как компания не отреагирует на него и не будет принимать участие в судебных разбирательствах.

Show business's response

Лариса Д.

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания. Тульское отделение непонятно как работает. Началось все нормально. Мебель со склада в Москве забрали и быстро привезли. А потом.....забыли просто...Дозвониться в Тулу невозможно. Попадала все время в другие города и меня уверяли, что инфу передадут, но так мне никто и не перезвонил. Подождав 5 дней, я отправилась сама в эту компанию. Там растерянные менеджеры уверили меня, что после выходных груз будет доставлен на мой адрес и водитель за час позвонит. На всякий случай я взяла телефон логиста. В день доставки я позвонила на этот личный телефон и уточнила время доставки. Меня уверили, что это будет точно вторая половина дня, но водитель за час позвонит. Я спркойно уехала на работу. И каково же было мое удивление, когда через 30 мин.мне звонит водитель и говорит, что он уже почти на месте, и что ни за какой час он не звонит и маршрут составляет он, а не логист!!!!!!! Я бросилась с работы в обратный путь домой. Водитель приехал один. Снимать с машины пришлось мне вместе с ним. Деревянная обрешётка, мне тоже досталась, хотя мне она не нужна совершенно, ткм более, что вес у неё приличный. Вообщем я потом еще с этой обрешеткой мучалась 2 часа, чтобы её раздолбить. Отвратительная компания, совершенно не обученный персонал. Сама больше никогда не обращусь и никому не советую ее выбирать.

Show business's response

Николай Усевич

Level 4 Local Expert

От офиса до склада 1-2 минуты пешком. Доставка быстрая, цена доставки до склада вполне разумная. китом заказывал впервые, поэтому офис нашел с подсказками "прохожих" на территории. Впечатления о компании остались положительные.

Show business's response

Роман Савкин

Level 14 Local Expert

Чет прям какая то логистическая контора не явная. Узнал об ней первый раз. Груз получал. Могу сказать, что видимо мало она денег берет за свои услуги. Офис никакой, ремонт в нем никакой, думаю даже и не было ни разу. Между выпиской документов (офис) и получением товара (склад) топать 10 минут.

Show business's response

Татьяна Б.

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа в филиале г. Тула. Груз выехал из Москвы в Тулу 6 мая, приехал думаю в этот же день вечером. 7 мая рабочий день, ладно, думаю разгружают машину. 8 мая вроде как работают по расписанию субботы, тоже ничего. Ладно, праздники. Сегодня 12 мая. Ребята, ну пора бы уже приехать с грядок и протрезветь. Груз к выдаче не готов, звоню, говорят будет готов завтра. Груз едет из Москвы в Тулу неделю! И смех и слёзы. И ещё кстати кто планирует с ними связываться учтите в Туле они в субботу не работают, типа людей нет. Хотя на самом сайте компании об этом ни слова, в субботу указано время работы и написано что можно забрать груз. Приятный сюрприз так сказать на месте. Я не понимаю как они ещё работают и куда смотрит руководство. Однозначно, мой последний заказ. Буду работать с другой транспортной компанией.

Show business's response

Юрий Горкин

Level 5 Local Expert

Странная компания, похоже что отрицательные отзывы объективны. Заказал раму на SY Kyron с доставкой этой компанией(выбора не было). Везли из Сарапула в Тулу неделю, тут никаких претензий нет. После доставки в Тулу вроде тоже все начиналось неплохо, я и сам заказал доставку до двери, потом и робот звонил. Недоумение вызвал факт что менеджеры не знают, осуществляется ли доставка в субботу, но девушка уверенно сообщила что со мной в любом случае свяжутся для уточнения. Никто не связался, дозвониться до живых людей в выходные невозможно. В понедельник дозвонился до оператора, мне было заявлено, что в субботу доставки нет, да и доставка на Косую Гору это выезд в отдаленный район(ничуть не более отдаленный по сравнению с адресом базирования ТК КИТ). В итоге получил раму через 6 дней после доставки в Тулу, никаких уведомлений за 30 минут до приезда груза не было, позвонили за 10 минут. В итоге в чеке все таки взяли деньги за "выезд авто за черту города(1км)", хотя адрес доставки находится в черте г. Тула.

Show business's response

Ангелина

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания! Не могут доставить груз на протяжении недели Связываешься с оператором, говорят перезвонят и никто не перезванивает, пока сам не позвонишь снова! Заказана была с фабрики мебель, c заносом в квартиру. У них стоит в Туле почти неделю. Звонишь, уже назначается дата доставки, а потом сообщают: ой, она только до подъезда. Фабрика ждет счет для оплаты, мы, как клиенты, ждем. Девочки-операторы на 5ый день только сообщают, что не хватает адреса электронной почты для выставления счета. Сотрудники настолько не умеют работать, что нет слов. Невменяемые всем Тульским коллективом в этой компании. Отвратительный сервис, доставка и отношение к клиентам. Пока не наругаешься, ничего не продвигается! Никому не советую заказывать доставку грузов через данную компанию. Хуже сервиса еще не встречалось. Позор Вам.

Show business's response

медведь .

Level 8 Local Expert

Все отлично и быстро товар не испорчен и не помят.Все окуратно доставили. Товар не первый раз заказываю через них все нравится даже если не получается до них доехать есть курьерская доставка очень удобно. Молодцы!!!!!

Show business's response

Александр Автосервис БАС-Авто

Level 17 Local Expert

Забирал запчасти, моторы и коробки, пересланные из других регионов, быстро оформили помогли загрузить. Никаких проволочек не было. Отличная компания всем рекомендую.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Ужасная транспортная компания! Потеряли груз 5 мест, ни ответа ни привета. Написали претензию, как обещает перевозчик рассмотрение в течении 30 дней, а ответа нет. С ноября 2023 года ни можем ни чего добиться. В в конце февраля документы передали в страховую и опять тишина. Лучше не связываться с данным перевозчиком.

Show business's response

Степан Инсаров

Level 15 Local Expert

Расстояние от склада до офиса 500м, навигатор приводит на склад. Офис на 3 или четвертом этаже, для молодых мб и норм, но взрослым людям будет тяжело. Плюс на выдаче нет лестницы, только подъем без перилл и тд

Show business's response

Алексей Демин

Level 2 Local Expert

Отвратительная транспортная компания в городе Тула! Не могут груз привезти неделю! За то деньги попросили сразу же! Не дозвонится до них неделю не могу! В других регионах берут трубку и говорят что написали им , ждите!!! Вот неделю ждём!

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

не поставила бы даже одну звезду. Потеряли половину груза, при этом деньги за доставку содрали полностью , как за весь груз. Предоставила все документы для компенсации. Деньги так и не вернули, потерянную часть груза так же не вернули. Не связывайтесь !

Show business's response

Елена Малкова

Level 5 Local Expert

Никакого сервиса !филиал в г.Тула.Обманывют ! Заказала доставку до адреса . Согласовали дату и время с 9до 18. Звонила в течение дня уточнить ,привезут ли. Уверили ,что доставка будет . В итоге ничего не привезли . Позвонила на горячую линию. Ответ :машина на адрес даже не была назначена . Очень подвели . Недопустимое отнршение.

Show business's response

Виталий Никифоров

Level 3 Local Expert

Отличная компания, которая всегда поможет с приемкой и оформлением груза. Адекватная цена доставки очень радует. Работаем 5 год с ними и одни положите эмоции. Если и возникают проблемы,то оперативно помогают с решением 💚

Show business's response

Василий Я.

Level 2 Local Expert

Самая безответственная организация! Заполнил заявку на сайте 03.07 на забор груза на 07.07 водитель так и не приехал! На горячей линии постоянно занято, если дозваниваешься говорят, что не слышат тебя и бросают быстро трубку.

Show business's response

Тимур Утяшев

Level 30 Local Expert

Добрый день , хотел оформить доставку груза от терминала до дверей 6 раз звонил и общался с менеджером, 6 раз мне обещали, что логист из Тулы перезвонит, не разу мне не кто не перезвонил и не решил мою проблему, я удивлен как транспортная компания не то что не может доставить груз , а просто плюёт на своих клиентов , 6 раз Карл 6 раз, а в ответ тишина, не понимаю как так можно работать, настолько наплевательски работать , так же мне придётся платить за платное хранение хотя я хочу сделать доставку до дверей , но просто мне не перезванивают это полный бред. Вообщем скорей всего данные сообщения не кто не читает, мне просто нужно было выпустить пар так как это уже не в какие ворота не идёт. Я не буду советовать вашу компанию не кому, а если меня спросят то скажу , что худшая тк это Кит.

Show business's response

А Б

Level 5 Local Expert

Заказал доставку из Москвы в Тулу до адреса. Шкафчик. До терминала в Туле доехал за два дня. И дальше всё. Прошла неделя с того времени, а шкафчика всё нет. Звонил семь раз, четыре раза со мной поговорил искусственный "интеллект", и три раза человек из Свердловской области, похоже там у них гнездо. Итог разговора один: " Ваша проблема услышана, мы срочно передадим информацию в Тулу, с Вами свяжутся в кратчайшие сроки". Как бы не так, ни разу, НИ РАЗУ!!!! никто мне не перезвонил. Судя по общению с живыми операторами, по их тону, похоже это норма для компании. До этого за две недели получал товар у них на складе. Склад почти пустой, работой не перегружены. Похоже, что специально саботируют, чтобы клиентов поменьше было. У них получается. Желающим сэкономить копейку и получить головную боль добро пожаловать. Шкафчик так и не приехал.

Show business's response

АннА

Level 7 Local Expert

Сталкиваюсь с этой компанией уже в 4 раз. Заказывала мебель , в перевязку делала эта компания, т.к. мебельщики работают с ней. Выбора не дают. Все разы были с трудностями (мебель пришла побитая и не весь груз привезли, пришлось самой ехать забирать , второй раз пришлось заказ ехать забирать самим, т.к. не делали по нашему адресу доставку, третий раз вроде все нормально доставили). Ну а 4 раз это сейчас вот уже на протяжении 2 недель доставку не могут сделать : логист говорит что доставку сделаем вам на вечер договариваемся, а водитель говорит привезу только в 12 часов, принимайте. Все мы работаем и не так то просто взять и уйти с работы. Я говорю ему что договорились на 16.00 а он значит вы отказываетесь. Я ему говорю что нет, а он говорит все вопросы тогда к логисту. Я ему так мы с логистом договорились на 16.00 , а он говорит у вас доставка с 9 до 18.00 вот я вам и доставляю. Значит отказывайтесь! Не понятно кто в этой компании что решает. Звоню логисту, она говорит ждите груз к 16-00 машина приедет. Уехала с работы деньги с зарплаты потеряла, груз в этот день так и не доставили. Менеджеры все мне говорили ждите груз, а в итоге он не приехал. Видимо у этой компании водитель экспедитор главный. Не советую эту компанию вообще ни кому. Т.к. менеджеры ни за что не отвечают, водитель сам себе решала, что хочу то и творю!

Show business's response

Ольга М

Level 3 Local Expert

Отвратительная ТК, приоединяюсь к отзывам ниже! Жду доставку с 28.01., пришла смс груз прибыл, планируется доставка! Один раз был пропущенный звонок от ТК, тут же перезвонила, ждите связи от логиста! Сегодня 02.03. связи так и нет, пришло уведомление о платном хранинии на сумму 3397? С какого перепуга непонятно! Звонила за это время в ТК раз цать, от Тульского склада и логиста связи нет! Не советую данную ТК, поберегите свое время и нервы!

Show business's response

Кристина Ансимова

Level 2 Local Expert

Самая ужасная доставка!!!! Никогда не пользуйтесь такой службой! Посылку неделю не могут доставить до адресата, хотя она пришла уже в город! Ждали подарок ребенку на день рождения! Хуже службы нет, никто не может нормально ответить по какой причине нет доставки!

Show business's response

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Неделю груз лежит, с оплаченной доставкой. Дозвониться не возможно, переключают на другие города, которые не могут предоставить информацию, пообщалась со многими городами России. И тишина, и груз все там. И столько времени на них потрала, что можно подумать, мне больше заняться не чем. Никогда и ничего КИТом возить не будем.

Show business's response

Виталий

Level 5 Local Expert

Отвратительная конторка! Нам отправили пожилые люди, родственники (ветераны труда)посылку для маленького ребенка, подарки ко дню рождения. Посылка пришла во вторник. Вечером мне позвонили, сказали что доставка до адресата оплачена, привезем в среду, ждите! Ждали весь день. Дозвониться до оператора в Туле не реально. Отвечает либо робот, либо сотрудник из другого региона. Выясняли, обещали уточнить. В итоге ни в среду, ни в четверг, ни в пятницу так и не доставили! Ребенок без подарка от бабушки и дедушки. Бессовестная и непорядочная организация!

Show business's response

Наталья Г.

Level 6 Local Expert

Доставили мой груз из Москвы в Тулу на склад,оператор позвонил и уточнил,нужна ли мне доставка до адресата,я естественно задала вопрос о стоимости,чтоб исходя из данных моего груза,вес,габариты и точного адреса куда,мне объявили стоимость,меня она устроила,добавили разгрузку груза,стоимость высокая,но я согласилась. Озвучили стоимость окончательную,меня устроила цена . В день доставки,водитель четко привез и разгрузил груз. Но после когда необходимо оплатить доставку,выясняется,что ценник почему то вырос на 3000р! Моему возмущению не было придела. Позвонив на горячую линию,мне нелепо объясняли,что в процессе добавили одно,другое,выезд за черту города. Хотя склад откуда везли груз и место доставки составляло около 20км. Я задала абсолютно объективные вопросы,почему поменялась цена? Я четко дала адрес,есть точный вес груза и габариты,окончательная цена была объявлена оператором,что меня устроило. Но ответа не поступило,на вопрос,открывают ли они карту при оформлении заказа на доставку,ответ так же не был дан. Оператор сказал,ну не я же вам оформлял доставку. Переключу на оператора вашего региона,оставляйте претензию. И положил трубку! Я не просто так уточняла стоимость доставки! При таком раскладе,я заказала бы грузовое такси с разгрузкой и в стоимости было бы дешевле. А так вышло,я заплатила за доставку от склада до моего адреса столько же,сколько я заплатила за доставку из Москвы до Тулы. Вес груза тот же,только расстояние абсолютно разные. После естественно обращаться в данную транспортную компанию не имею никакого желания,и так же не рекомендую. Не умение рассчитать доставку груза!!! Видимо филиал в Туле не клиентоориентирован,не умеют работать с картами и расчетами! К водителям и работникам склада,претензий нет! К руководству вопросов много! Не рекомендую! Жаль нет оценки ниже одной звезды!

Show business's response

Елена Ожигова

Level 3 Local Expert

Заказывала одежду тёплую детям от отечественного производителя с отправкой через КИТ. По сути, ехать всё должно было 3 дня, а на склад поступило спустя полутора суток. Это просто супер скорость. Спасибо!

Show business's response

Сергей Каверин

Level 6 Local Expert

Тула. Попытка получить посылку в субботу утром. К сожалению, КИТ - просто ДНО!!! Суббота. Ноябрь. Дождь. График работы с 10-00. В 10-05 на складе никого. Телефон на сайте - робот говорит «вы позвонили во вне рабочее время»

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Самая удобная компания, дешевле всех, качественная обрешетка груза, вежливые сотрудники , быстрое обслуживание

Show business's response

Вика Чернышова

Level 3 Local Expert

Прекрасная компания для перевозки любого груза. До Щекино из Тулы перевезли мебель в целости и сохранности. Персонал очень добрый и отзывчивый. Рассказали о всех нюансах. Спасибо за отличную работу!

Show business's response

Инкогнито 5387

Level 22 Local Expert

Нормальная компания, груз был из Краснодара в Тулу, всё приехало в срок. Персонал вежливый ,очереди нет, груз без повреждений.

Show business's response

Евгения Стративная

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Прекрасная транспортная компания. При получении груза хочу отметить работу сотрудников. Прекрасные люди, доброжелательные, хорошее качество обслуживания. Буду продолжать пользоваться вашей компанией

Show business's response

Сергей З.

Level 6 Local Expert

Заказал перевозку крышки багажника в данной тк из Владивостока в Тулу. Пытался дозвониться до них в момент отправки груза продавцом. Висел на линии, затем автоответчик сказал, что все заняты и мне перезвонят. Но этого не было. Увидев статус груза отправлен и деревянная обрешетка немного успокоился. Сайт обещал доставку за 20 с чем-то дней (точно не помню уже). В назначенный день пытаясь отследить груз вижу, что он все ещё в пути. Ну мало ли погодные условия или что-то ещё. Жду. Проходит неделя - начинаю звонить и спрашивать где груз. Да, говорят, задержался, ожидайте. Жду ещё неделю. Потом звонок:привезли, забирайте в течение 3 дней, а иначе запишем на вас услуги склада. Срываюсь с работы, еду за грузом. Сначала в офис, потом на склад, где мне показывают изуродованную железку. Сфоткаю я, фоткают они. Иду в офис писать претензию. Взяли без вопросов, но ответ будет в течение месяца по электронной почте. По итогу, переписка с ними длится с декабря 2023 года. Сейчас май 2024.добился только возмещения страховой суммы, а за перевозку они возвращать не собираются. Написал досудебную претензию. Их юрист вообще чью-то другую мне прислал. В общем, не советую, либо страхуйте и сумму доставки вместе со стоимостью груза

Show business's response

Николай Горбунев

Level 9 Local Expert

Расположение неудачное, даже с навигатором тяжело найти, офис пишут на 2-ом этаже , на самом деле, на 4-ом, подъезд по ямам и лужам, получать на складе, когда стоит фура на разгрузке, нереально....

Show business's response

Ольга Ф.

Level 6 Local Expert

Добрый день. Не первый раз пользуюсь услугами компании. Быстрая доставка, корректное отслеживание, обязательное авто информирование о прибытии груза. Оплата расходов и выдача быстрая без каких либо очередей. Груз ВСЕГДА без нареканий. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Владимир Я.

Level 3 Local Expert

Был опыт получения довольно тяжёлой вещи, вроде бы и всё нормально, НО! На этом адресе КУЧА всяких организаций и найти нужную в лабиринте из зданий и фур оказалось очень непросто, а когда нашёл - оказалось офис на одном конце территории, а склад на другом. Удобненько! Долго ждал получения, а когда всё-таки вывезли, сразу вопрос, а дальше как? Штуковина тяжелая, никто не помог.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Ужасная доставка в Туле , в течении недели не могут мне согласовать доставку от пзв до места, врут что сегодня позвонят и согласуют, и на следующий день всё по кругу

Show business's response

Ирина Гладкова

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания. Не могу получить груз уже второй день. Доставка оформлена. Груз не привозят, на телефон не отвечают. Самая ужасная транспортная компания , которая встречалась мне.

Show business's response

юлия И.

Level 5 Local Expert

Никогда больше не буду пользоваться данной транспортной компанией, долгая доставка , груз из Москвы до Тулы идёт больше недели и неизвестнокогдапридёт, хотя езды 2 часа, постоянно переносится дата доставки, срок доставки в догоре не прописан, хотя изначально на сайте компании было указано 3 дня. Служба поддержки только приносит стандартные извинения по шаблону.

Show business's response

Kit

383 reviews