Kit

Rate this place

Александр Попов

Level 4 Local Expert

Офис на буракова 6 , в городе Москва это что то с чем то . Привез автомобильные диски для отправки клиенту , вес дисков 58кг, они взвесили как 90, начал говорить об этом супер взвешиватели. Он начал рассказывать сказку, что при заказе палетного борта, вес груза стирается с палетом и полетным бортом. Пытался объяснить этим горе грузчикам , что так , по какой то не понятной причине, только у них на терминале, на 43км такого не было ни разу. Руководства на месте нет, жалобу оставить не кому. Месяц назад была такая же ситуация, только заметил я это после того как уехал оттуда. Насчитали 5000 вместо 2500. Будьте внимательны при взвешивании и замере габаритов, им платят за объем, по этой причине и обманывают

Show business's response

Мария Котова

Level 12 Local Expert

Процесс отправки отлично организован, осталась очень довольна. Вежливые и компетентные сотрудники. Можно сказать, единственная транспортная компания, отправляются в ближнее зарубежье без длительного оформления и по адекватным ценами.

Show business's response

Ignorant person

Level 8 Local Expert

Нулевая клиентоориентированность. Юр.лицу, чтобы получить документы об исполнении необходимо регистрировать адрес почты, через запрос на специальный почтовый ящик. При отправке груза почему-то не регистрируют. Чтобы получит оригиналы этих документов, приходится ехать за ними самостоятельно. Курьер не берет заказ, без нормера телефона, который сотрудники Кит давать отказываются. Почтой отправлять тоже отказываются. Даже по ЭДО не отправляют, потому что оно у них какое-то ограниченное и документы за предыдущий период (до момента настройки эдо) не отправляются. Кринж

Артём К

Level 11 Local Expert

Отличная ТК ни чем ни хуже именитых брендов! Уже лет пять пользуюсь услугами данной ТК и особых проблем не было! Груз доходит в обозначенные сроки. Единственный минус если его можно так это обозначить это требование к упаковке грузов. Если вам требуется отправить что-то хрупкое, то лучше воспользоваться обрешеткой груза, а если просто вещи, то обычная упаковка, стрейч плёнка и скотч, дёшево и сердито!

Show business's response

Павел Петров

Level 30 Local Expert

Обращался впервые, отправлял шины в Белгород. Всё понравилось, оформил быстро, доставили оперативно, поэтому в следующий раз обязательно воспользуюсь ещё раз их услугами

Show business's response

Роман Р.

Level 7 Local Expert

Отвратительное отделение ТК. Заявки оформляет человек, который вообще не знает русского языка! Чуть ли не на пальцах приходится объяснять куда и какой груз едет! Пробовал оформлять предварительно, так она даже в цифрах умудряется делать ошибки!

Show business's response

Irina n.

Level 3 Local Expert

Мс4бер0118673157 Спасибо ТК за быструю приемку и оформление груза. Улыбчивый, доброжелательный персонал . Очень удобно расположен терминал

Show business's response

Александр Боташев

Level 10 Local Expert

Вежливые сотрудники, начиная с приема товара, заканчивая специалистами по отправке груза. Грамотные знающие свою работу на отлично специалисты

Show business's response

Серёга

Level 22 Local Expert

По доставке претензий нет. Работа склада нормальная, оформление быстрое. Персонал вежливый. Раньше были огромные очереди, сейчас как то спокойно всё. Из недостатков: - маленький дебаркадер, машину бывает сложно где то поставить.

Show business's response

Андрей Рычков

Level 21 Local Expert

Часто пользуюсь услугами данной компании. Отправлял из Москвы груз, включая хоккейные клюшки, ребята сделали отличную обрешетку. Груз пришёл быстро без повреждений. Рекомендую👍

Show business's response

Иван Дьяков

Level 5 Local Expert

Выбрал компанию как опытного доставщика с широкой географией. Отправил серию грузов на три адреса, все доставки плюс-минус в срок, товары в целости. Так что первый раз удачный, надеюсь так и в будущем будет.

Show business's response

Александр С .

Level 9 Local Expert

Приёмка работает отлично. При оформлении документов можно немножко постоять. Но в принципе в пределах разумного. Минус в том что забор возвратов происходит в совершенно другом от отправления месте. И компания возвраты не подвозит в нужный пункт выдачи. За это и снял один бал.

Show business's response

Андрей Р.

Level 5 Local Expert

12.12.24 приезжал на ул. Буракова в Москве отправить комплект колес. Из славянского персонала увидел двух человек. На оформлении груза за стойками были две девчули, предложившие сначала самому притащить груз на пандус, а потом узнавать вопросы перемещения груза и его отправки у грузчиков). Поскольку и грузчики на русском не особо говорят, да и спина не дармовая, решил не связываться с этой ТК. И да, очередей не заметил.

Show business's response

Александр

Level 21 Local Expert

Персонал на приемке должен работать с переводчиком. Груз отправил но через пень колоду. Посмотрим как он дойдет. На оформлении груза тоже хотели заявку по новой создать. С пятого раза решили все таки по номеру мной созданной заявки найти.

Show business's response

Павел Иванов

Level 12 Local Expert

На оформление приходишь всё хорошо, как дело доходит до склада так всё желание пропадает сдавать т.к груз!Ни помощи от грузчиков ни чего не добьёшься ходят как директора! Если бы на складе были другие отношения к клиентам было бы пять звёзд, а так пока такая оценка! А так информация для руководства ! Причём только по этому филиале нарекания который на Буракова

Show business's response

Владимир Инчаков

Level 6 Local Expert

Обратившись в компанию менеджер расчитал стоимость перевозки, но при получении груза стоимость выросла в два раза.

Show business's response

Денис

Level 10 Local Expert

Само место хорошее, заезд, по сути, бесплатный, точка в навигаторе приводит к основному офису. но вот компания слабовата. Плохо продумана логистика, а что вы хотели за эти деньги))). Выдача происходит только по данному адресу, однако это нигде не прописано. Дозвониться практически не возможно, отвратительно настроен робот Китана.

Show business's response

Тимофей Акимов

Level 6 Local Expert

Отвратительный филиал КИТ. Худшее отношение к отправителю и еще почему-то услуги погрузчика платные. Наверное это единственная ТК где нужно платить 250р за разгрузку.

Show business's response

алексей

Level 7 Local Expert

Самый противный Кит(Буракова) из всех в которых я бывал. Наглые и постоянно пытающиеся обмануть с весом и объемом грузчики. Администраторы или как их назвать по-русски практически не понимают. Из за этого постоянные очереди и конфликты

Show business's response

Вильданова Марина

Level 28 Local Expert

Объясните мне пожалуйста, почему мой груз пришёл не на тот адрес ? И сейчас ваш автоответчик сообщает, что если я не заберу его с какого-то 43 километра, мне выставят счёт. Я выбрала адрес в доступности с моим домом. С такой дали, нет возможности забрать. Опять же автоответчик навязывает доставку, деваться некуда, я соглашаюсь. Обещают перезвонить, но никто не звонит и видимо не собирается. Пока сумма долга не возрастёт в разы. Полный беспредел. Пытаюсь как умалишенная разговаривать с автоответчиком. Надеясь на прослушивание записи разговора сильно занятых сотрудников компании. Меня обрывают и желают хорошего дня. Спасибо-пошла нафиг)). Объясните, что мне делать? Я хочу забрать свою посылку и заранее оговорённого мною адреса. И тогда услуги курьера за отдельную плату и разговорами с автоответчиком отпадут. Я пользуюсь вашим приложением и виду, груз доставлен. Только не пойми куда. Вроде не начинающая компания, почему же такое отношение к людям???

Show business's response

Надежда Я.

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания Абсолютно не возможно связаться со специалистом. Автоответчик сводит с ума. Груз пришел позже заявленного срока. Не на тот склад, на котором ожидали получение, так еще и заказать доставку по адресу не возможно (даже элементарно узнать ее стоимость) Два дня пытаюсь связаться со специалистом, оставила 10 заявок на доставку по адресу, но ни разу ни кто не перезвонил и не ответил в мессенджер. автоответчик постоянно обещает связать с человеком, но не связывает. А хранение после 3-х суток платное и сколько оно стоит тоже «?»

Show business's response

Бозюков Сергей

Level 14 Local Expert

По поводу оформления документов,нареканий нет. Всё чётко и быстро. А вот по выгрзке беда. Грузчиков очень мало. Пришлось самому разгружать машину и укладывать на палет. Они занимались разгрузкой своей машины,как я понял. Пандус всего на три машины. Если они полные,прождать можно очень долго. Парковки нет,приходится ставить машину где попало.

Show business's response

Иван И.

Level 4 Local Expert

Ставрополь-Москва груз едет месяц!!! На отправке почти 3 недели. Самая дитчайшая тк что я когда-либо видел и сталкивался. Не имейте никаких дел с этой конторой лучше переплатить и воспользоваться более адекватной компанией. Просто нет слов. Я такого даже не предполагал, не думал что еще есть такие стремные конторы.

Show business's response

Михаил Михайлович В

Level 9 Local Expert

Начитался отзывов, думал все плохо. Заказчик настаивал отправить этой тк. Но по приезду ничего такого не увидел. Все отлично, вежливо и быстро, в целости и сохранности груз доехал. В целом остался доволен!

Show business's response

Дмитрий Бармин

Level 13 Local Expert

Делаю отправки по работе, приезжаю раз в неделю. Груз принимают достаточно быстро и так же проходит оформление, в очереди практически никогда не попадал

Show business's response

Пользователь Пользователь

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Такая проблема. На терминале по адресу Буракова 6, город Москва постоянно нет индивидуальных паллетбортов, или по другому колец. Звонки на горячую линию и письмамна почту не решают проблемы. Отправлять нам удобно имеено с этого терминала . Предлагают делать обрешетку, но это нам неудобно по ряду причин. Разберитесь в ситуации. Почему это происходит на постоянной основе. Вот наример всю прошлую неделю их не было там. Вы большая тк, почему клинт вынужден ждать, если услуга есть в прайссе предоставьте ее в полном обьеме.

Show business's response

Ceeport33

Level 19 Local Expert

Здравствуйте дорогие друзья. Эта логистика лучшая из лучших. Всегда по доброму общительный коллектив. Чистота и порядок в помещении. Мне очень нравиться здесь. Благодарю что держите такую высокую планку.

Show business's response

Вадим Н.

Level 10 Local Expert

Компания заточена на работу с теми, кто отправляет что-то постоянно. Я был тут первый раз, и на каждом этапе оформления посылки было не понятно, что и как делать. Общаются через губу, смотрят как на дурака, типа "чё не понятно-то?". Вишенкой на тортик стало то, что взяли деньги за стретч плёнку, хотя нигде не было написано, что это платно. Короче, ребята, наверное, хорошо делают своё дело, но в самом месте напрочь отсутствует информация/правила/навигация что и как делать.

Show business's response

Виталий Ч

Level 8 Local Expert

Всё отлично. Очередей нет. Товар принимают быстро.

Show business's response

Кристина Кристина

Level 3 Local Expert

Замечательная компания ! Даже и не знали что так бывает !))) Отправляли груз из Томска в Москву . Переезжаем . На отдельном полете , тринадцать позиций . Вышло совсем недорого 7.900₽, всё в сроки , как и изначально оговаривали . Груз в порядке . Как отдали всё, в таком же виде и получили . Всем рекомендую данную транспортную компанию !!!

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

В принципе норм, легко найти, дорога не плохая, очереди нет, обслуживание более менее, единственное сам кладешь на палету и довозишь до весов

Show business's response

Татьяна Олимова

Level 9 Local Expert

Привозила товар на отправку . Заезд очень удобный . Все очень быстро оформили . Не знаю , может я так попала но очереди не было ни на приемку , ни на оформление . Отправка заняла 5-7 минут .

Show business's response

да, рь я

Level 6 Local Expert

ВНИМАНИЕ. УДАЛЯЮТ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ! Пожалуйста, никогда не обращайтесь к ним если Вам дорого Ваше время! Я оформляла заказ полгода назад. Месяц я ждала её из Москвы в Мытищи. Месяц!!! Нигде такого не видела! На звонок отвечает бот, который просит Вас при каждом звонке назвать номер заявки, номер ещё чего то а затем только переводит на оператора (если повезет). Операторы же также кидают ответственность и просят позвонить по другому номеру. В одном из звонке спросила есть ли разница на какой номер звонить - оператор ответил - нет. Линия общая. Все пытаются переложить ответственность. Приезжали в офис в надежде решить как-то вопрос и самостоятельно забрать нашу посылку - так они её не могли отследить. Просто кошмар! Берегите свои нервы. Всём добра!

Show business's response

den-k26

Level 10 Local Expert

Пользовался отправкой данной фирмы первый раз. Сотрудники в офисе вежливы и быстро оформили документы. Ребята на складе тоже помогли упаковать отправляемую лодку с мотором в индивидуальный палет. Жду чего скажет грузополучатель.

Show business's response

Марат Шамуков

Level 7 Local Expert

Персонал хороший,время обслуживания нормальное , вообщем мне понравилось, компания хорошая.

Show business's response

Daria D.

Level 5 Local Expert

Хамство оператора на высшем уровне. Оплата картой через терминал не работает. При оплате начиными, сказали, что чек не печатается через программу, пришлось ждать, пока напечатают на листе формата а4. Скидку в 5% за онлайн оформление заявки не предоставили со словами "ничего не знаю, пусть скидку вам дают по телефону". Не понятно, в какое окошко идти изначально. Подходишь вежливо просишь принять заявку и тебя отправляют в единственное окно с очередью. В общем, с такими параметрами дешевле было бы отправить через другой ТК. Дополню отзыв после того, как дойдёт груз.

Show business's response

Александр П.

Level 10 Local Expert

Не люблю данную тк, помощь в выгрузке надо требовать, хотя за это они деньги получают, мизерное место для самой разгрузки и требуют сразу убрать авто, но парковки , по сути, нет🤷‍♂️! (На первичном оформлении попадаются люди не понимающие русский язык, тяжело объяснять что то либо, но на оформление, лично мне, всегда попадаются классные девчонки.

Show business's response

Den Sayopin

Level 6 Local Expert

Подъезд плохой, кары нет , тяжелые груза не выгружают, без обрешетки не принимают. Привез бочку с маслом, отправили на рязанку! Потерянное время

Show business's response

Владимир Михайлов

Level 9 Local Expert

Не понравилось от слова полностью. Погрузчика нет. Грузчики , выгружать из машины очень не хотели. Сказали что им за это не платят. По этому в эту компанию, я больше не отправляю грузы. А вам решать.

Show business's response

А.Н.

Level 26 Local Expert

Странный порядок оформления. Сначала идешь заказывать наклейки, потом сдаешь груз, потом оформляешь. Если народа много - 3 очереди получается. А еще свой логотип они слямзили ту LIDL. Из плюсов - есть филиалы во многих заповедных далеких местах, где не ступала нога других транспортных компаний.

Show business's response

Александр Попов

Level 15 Local Expert

Приезжаю и всегда задаю или как говорится отправляю товар в разные страны России всё быстро но доверенности годовые почему то обновляются или теряются 😄

Show business's response

Александр Сысоев

Level 14 Local Expert

Для грузовой машины очень мало места. Грузчиков мало. Выгружать приходится самим. Если тяжёлый паллет то будут проблемы. Погрузчика нет. По высоте будка ниже пандуса. Меня однажды отправили на новорязанское шоссе 6 потому что не было интернета.

Show business's response

сергей сергеевич

Level 5 Local Expert

Машин много,подъхать разгрузится нужно ждать,ну это может и везде так ,а вот после разгрузки отъехать от пандуса и припарковать машину для дальнейшего оформления и сдачи груза можно сказать совсем нет(максимум 1-2 места,смотря какой авто)

Show business's response

Кейт УправленецДуши

Level 12 Local Expert

Худшая Компания по отправке грузов. Всегда очень грязные склады, плохо понимающие и говорящие по русски сотрудники склада, грязные офисы. Горячая линия на автоответчике, который плохо понимает твои команды (это отличительная черта наверное их, так сказать изюминка - ты говоришь, а тебя не понимают). При этом цены выше чем у других. Настоятельно не рекомендую связываться с данной ТК, потеряете деньги, груз, время и хорошее настроение.

Show business's response

NonikXX

Level 6 Local Expert

Возможно это логистика лучшая из лучших. Но честно говоря этого не заметил. Все как везде - склад где непонятно как вообще происходит процесс, персонал толком объяснить не может, отчасти из-за того что слабо с русским языком. Отправлял груз первый раз, много коробок. Пока оформлял документы, груз собрали на палетту и увезли , коробки расположили так что 0.6 м3 превратились в 0.9 м3 с увеличением стоимости на 3 тыс. так что повез воздух - плата за опыт. Первый опыт важен. Поэтому в следующий раз буду отправлять в одной общей упаковке с предварительным заказом заранее. С этой или другой компанией покажет результат доставки

Show business's response

Эдуард С.

Level 2 Local Expert

Оформлял доставку из г. Сыктывкар в г. Москву. Часть груза было утеряно, при том что груз везли в индивидуальном палете, за который была осуществлена ещё и доплата. До сих пор не могут довезти остаток груза. Уже на протяжении месяца звоню на горячую линию, в первый раз оператор, сказал, что оставим запрос, а вы перезвоните на следующий день. Позвонил на следующий день, нашли груз в Москве. Попросил привезти на адрес, так как изначально оформлял доставку от адреса до адреса. Оператор ответил, оставим запрос логистам, они с вами свяжутся. Ждал неделю, перезвонил сам. И тут новый оператор, уже ничего не знает, и говорит, что будет отправлять снова запрос. На что я им отвечаю, что запрос отправлялся неоднократно. В свою очередь, операторы просто пожимают плечами и говорят, что всю информацию они донесли. До свидания. Вот такой ужасный сервис у данной компании.

Show business's response

469845 забруйко

Level 24 Local Expert

Персонал вообще не какой,приехал первый раз объяснить куда можно сдать не могут, разгрузить не хотят, да и ещё за разгрузку надо платить 100 рублей.

Show business's response

Светлана Осипова

Level 7 Local Expert

Если захотите воспользоваться услугами данной компании -пожалуйста тысячу раз подумайте! ужаснее обслуживания нет в принципе! 1. Дозвониться до оператора практически нереально 2. НЕ предупреждают что посылку не заносят в здание, а отдают около своей машины 3. Хамство и нежелание вникнуть в проблему логиста. 4. Нарушение сроков доставки.

Show business's response

Дмитрий

Level 17 Local Expert

Все неплохо,быстрое оформление,быстрая приёмка,но нет погрузчика,машинам с низким бортом и с палетками ехать не советую.Да и выезд не очень удобный

Show business's response

Наталия Н.

Level 7 Local Expert

Просто отвратительное впечатление о доставке мало того что перенести в случае чего дату доставки это тупо невозможно, потому что операторы не могут ничего кроме как оставить заявочку, так и логисты забили болт на то что бы перезванивать клиентам, трижды оставляли заявку с пометкой «срочно» как заверяли меня операторы, которые в 2 случаях из 3 общаются так как будто это ты им должен, 0 раз мне позвонил логист оператор меня убеждал что принимать должна лично я с паспортом, иначе ничего не отдадут паспорт естественно никто и не спросил) соответственно вопрос, а зачем тогда так запугивать людей?) погуглила отзывы уже сильно позже, к курьеру вопросов нет, приятный мужчина, хоть и обещанное «через 1.30 буду» превратилось в почти 3 часа в целом становится понятно почему на некоторых порталах уже приостановлен сбор отзывов, ибо 52 страницы почти одних негативных о многом говорят

Show business's response

Kit

311 reviews