Kit
589 reviews
October 29, 2023
Ужасно. Груз из Москвы 0113605180 отправили 19го октября, прибыть должен был 23го октября. Каждый день прибавляют дни доставки. Сегодня 29 октября. Операторы твердят, что груз на каком то складе промежуточном, но не знают на каком и тд.
Уважаемая компания где мой груз???
4
2
November 16, 2022
Ставлю 1 звезду, потому что нельзя поставить 0.
Отправили мне из Краснодара банки. Согласовали доставку и услуги грузчика с оператором. Оплатила всё на сайте, а в назначенный день с 9:00 до 15:00 доставка не состоялась. Ни денег, ни банок, ни извинений. До операторов удалось дописаться только ВКонтакте, где сначала одна девушка сказала, что нужно подождать, время до доставки ещё есть (писала в 14:15) «ждите». В 15:00 пишу другому оператору, говорят, направили логистам с пометкой «срочно» для связи со мной. Пол часа, никто не связался. Мало того, что вам нельзя позвонить и даже через робота попасть на оператора, так вы ещё и в срок не доставляете, с возникшими проблемами разбираетесь абы как. Лучше переплачу другим транспортным, чем ещё раз буду работать с вами. Груз я на данный момент не получила. Что я там получу, даже страшно представить, судя по отзывам доставляете всё в непотребном виде.
5
April 14, 2023
Оформлениие груза происходит быстро, без проволочек и ненужной суеты. Персонал , будь то приёмщики или девушки на стойке регистрации груза, вежливы и внимательны в общении с клиентами. Небольшое неудобство вызывает территориальное расположение компании, в остальном всё пока 👌
1
1
December 3, 2022
Для меня как перевозчика нормально.поставили на загрузку сразу .загру зили в течении трёх часов.это на новорязанском шоссе.
Далее выгрузка была в Ростове на Дону там в принципе также норм но живая очередь так сказать.единственное подходят будят когда твоя очередь.
А вот Краснодар новая Адыгея это отстой приехал в восемь утра .так же очередь но по плану в 13:30 выгрузка. Но по факту поставили на выгрузку в 21:30 ночная смена.посмотрим сколько по времени будут выгружать.
Что ещё касательно Краснодара очередь очередью а вот так скажем своих ставят вне очереди (опоздавших)
3
1
June 16, 2024
Отлично, всё быстро доставили, и быстро оформили.
June 10, 2022
Очень оперативно, приятные девушки. По ценам у них конечно выгоднее всего и по месторасположению удобно заезжать. Но на выезд почти всегда пробка стоит(((
1
February 16
Четко, быстро! Молодцы
February 3
Совсем ничего не понимают по русски!!!
Ужас!!!
February 10, 2023
Много лет пользовался этой компанией так как это была одна из самых недорогих по доставке транспортных компаний, сейчас всё меняется не в лучшую сторону доставка до рожает Но больше всего поражает за один слой стрейч плёнки взяли 600 руб и назвали полетирование
позор!
3
1
December 16, 2022
С забором груза встречаюсь с проблемой второй раз. Назначаю день, в первый раз никто не приехал не контролировала в г. Брест. Во второй раз в г. Москва звонила операторам в течение дня, сказали, что доставка должна состоятся до 18, после 18 перезвонила , сказали что передадут логистам. Машины так и нет. Специально ради этого в Москву приехала в рабочий день. По субботам в области грузы не забирают. Сложность со звонокм операторам, если ты уже создал заказа. На звонки исправно отвечают, только когда ты хочешь создать новый. Работать с ними ужасно неудобно. Я говорю в принципе о работе компании КИТ, не этого конкретного офиса.
3
October 31, 2024
Очень организовано, обращайтесь.
February 28, 2023
Недавно выяснил, что КИТ – это бывшая транспортная компания GTD. Молодцы, что сделали ребрендинг. И логистика лучше стала. Раньше были задержки по отправке, сейчас сроки сократились. Также из плюсов - различные акции, например тариф «Шина».
3
August 19, 2023
Ростов-на-Дону - Москва, 3 места. 1 месяц в пути, ежедневный обзвонил тех поддержки, нервы. Ладно хоть вообще довезли. Бампер покоцали, коробка была вскрыта, в ней был тормозной диск, он аж ржаветь уже начал) Вообщем, не советую! Гляньте на руспрофиль, у них исковых в качестве ответчика на 5 млрд рублей.
4
April 5, 2023
Жаль что не льзя поставить оценку меньше. Им просто наплевать на Ваши заказы, если они потеряли, да хо ть пол года он на складе воляться будет, они про него не вспомнят. С Ростова мой заказ ехал месяц. По телефону автоответчик извиняется, что заказ задерживается. Я бегал к ним каждый день, там мне отвечали, ждите смс. Не обращайтесь в эту компанию.
5
December 21, 2022
Ужасно. Возможно организации только развивается, но чтобы забра ть свою доставку мне пришлось ехать из за Подольска на Новорязанское ш. Ближе нет ничего, а если есть то только на отправку груза, а не прием!! Далее, они прислали мне СМС, с тем, что предлагали доставку, решил воспользоваться, так как ехать туда мне не ближний свет, да и время жалко. В итоге позвонил, сказали извените, но доставки с этого склада нет!;; Пцц, зачем предлагать!! В общем потратил пол дня, чтобы забрать посылку!! Надеюсь, что больше не пересекусь с ними!; Лучше пусть будет дороже, но гораздо удобнее и быстрее!!
4
2
May 25, 2024
Этой т. к. Отправляю грузы постоянно. Хорошая, груз доходит в хорошем состоянии и вовремя.
1
February 12
Спасибо, груз быстро пришел!
May 10, 2023
Заказывал отправку груза из Тюмени в Москву .На сайте расчитал прммерную стоймость ,которая несильн о отличается от реальной .Обежали довезти все за неделю ,но груз ехал 9 дней .Однако доставка такая дешевая ,что я готов два дня подождать .
3
1
April 2, 2024
Получал шину, доставили в срок, всё целое. Быстрое обслуживание. Очере ди не было когда там был
1
November 24, 2023
Был в этом месте первый раз, все быстро получилось, выгрузил товар, получил наклейки и пошел оформился в офисе, на все про все минут 10 ушло
November 16, 2022
Обслуживание качественное и оперативное, персонал вежливый и профессиональный, доставка быстрая, цены приятные.
2
2
July 5, 2024
Самое лучшее отделение в котором я был. Ребята молодцы.
1
December 7, 2023
Против работников склада ничего не имею, но сама контора очень и очень некомпетентны, груз задерживают всегда, и уведомляют после того, как груз уже дня три у них лежит.
1
December 7, 2022
Возят быстро и дешево. С, Уфы в Москву затьри дня долетела посылка. Расположение склада - слож но добраться своим ходом, идти дворами, прямого пути нет, хотя Яндекс показывает что есть ;), Но слишком вы на машине, то быстро найдете,
3
1
September 2, 2023
Хорошая транспортная компания, есть косяки, особенно при грузоперевозки, тут, к сожалению, мало что возможно исправить... В целом нормуль)
1
December 1, 2021
Заказывал тумбу для раковины из Еката. Посмотрел по ценам самый бюджетный вариант ГТД. Лучше бы доплатил и воспользовался нормальной компанией. Началось все с отправки- доставить сразу на конкретный пункт самовывоза невозможно. Заказ приходит на центральный склад в Москве в районе Славянского бульвара, только после этого можно заказать перемещение. Что примечательно - многих пунктов, которые указаны на карте нет:) ближайший ко мне работающий пункт оказался в котельниках (хотя на карте есть и на белой даче и в периметре МКАД) Договорился с оператором, что тумбу переместят туда.
В воскресенье 21.11 мне поступило более 15 звонков от автоинформатора, что срок хранения моей посылки на центральном складе истек. При этом я точно знаю, что ее в пятницу уже переместили в Котельники. Я звонил несколько раз по всем телефонам указанным на сайте просил прекратить этот настойчивый назвон-безрезультатно.
Пункт вывоза в Котельниках я еле нашел, больше 30 минут бродил по территории бывшего авторынка в Люберцах. Ни вывески, ни указателей, ничего. Все мои попытки связаться с компанией по телефону не привели к результату, общение только с автоинформатором. Скорее всего компания нацелена на работу с крупными клиентами, мелкие физики - не интересны.
Вся коробка в коцках, хорошо что отправитель бережно упаковал тумбу.
При получении с меня требовали паспорт, что странно, ибо отправляли мне по ФИО и мой паспорт нигде не фигурировал. При этом я оплачивал доставку. После оплаты «очень милая» девушка дает мне на подпись документы. Я говорю как я могу подписать, то что я не имею претензий к доставке, если я еще даже не видел посылку, а если она разбита? На что она резко забрала у меня документы со словами, ваша подпись и не нужна.
Сервис однако…
10
March 3, 2024
Очень много вопросов при отправке габаритных грузов, пол Москвы объехал так и не отправил через эту ТК , не советую
August 5, 2023
Всегда быстро, не когда не стоял в очереди, максимум 10 минут и то в декабре. Менеджеры опытные сколько лет езжу одни и те же лица поэтому вопросы решают оперативно
1
February 5, 2023
Данный терминал ТК Кит, посетил первый раз. Впечатления самые положительные.
Выстро, вежличо приняли товар к отправке.
Оформление отгрузки в офисе, состоялось быстро без задержек. Рекомендую данную транспортную компанию и этот терминал.
3
May 26, 2023
По деловой части всë отлично а вот приëмщики не очень приветливы (стораю тся обслужить своих земляков) в первую очередь.
1
January 14, 2024
Очень приветственные операторы и на приемке и в офисе. Быстро, качественно
February 9, 2024
Компания работает - груз принимают и выдают. Но из-за снега рискуете потратить больше времени, чем планировали.
October 3, 2024
Очень хороший компании
1
1
September 17, 2023
Все быстро , подсказывают, при оформлении документов девушки очень приветливые !
3
October 7, 2023
Больше никогда не буду отправлять данной ТК, отправил груз 27.09 Омск-Москва, прибытие 10.10, просто 2 н едели. На лошадях наверное возят. При отправке сказали 5 дней в среднем. Колхоз.
4
August 8, 2024
Все быстро , приехало в целости, в этот раз пронесло
February 11, 2023
Всё отлично! Доставили в срок и без повреждений. Везли заднюю дверь в обрешётке. По прибытию отзвонились и сообщили о бесплатном хранении 3 суток. Забрал груз быстро, в течении 10 минут, без очередей. Компанией и сервисом остался доволен!
January 28, 2023
Три звезды поставил за месторасположение и за территорию. Проехать к ним по территории это целы й квест, или колёса оторвëшь ,или груз потеряешь. Ну и на выезде всегда пробка, не очень удобное место с точки зрения логистики. Сам же процесс сдачи груза проходит достаточно быстро.
3
December 11, 2023
Заказ во время Вам не доставят, все сроки ориентировочные, каждый день будут прибавлять ещё день. Не связывайтесь с этой компанией.
4
2
November 26, 2022
Обслуживание хорошее. Расположен за МКАДом, подъезд удобный. Был с утра, очередей не было. Оформил и получил всё быстро.
3
June 12, 2024
Хорошая ТК. Пользуюсь часто. Все четко.
December 4, 2022
Просто отвратительная доставка. Везли посылку из Ростова на Дону 2 недели! Ви димо вместо машин они используют улиток.
Помимо долгой доставки ещё и отвратительное отношение к грузу. Хотя все обклеено знаками "Хрупкий груз" все коробки пришли в состоянии будто по ним прыгало стадо бегемотов. Часть груза (компьютерные детали) пришли в разломаном состоянии. Однозначно будем подавать в суд.
Никогда не пользуйтесь этой доставкой.
7
June 10, 2023
Везли мопед с Ростова в Москву три недели,:)) Отслеживание никакое, по факту груз уже в Москве, а на сайте все ещё в пути.
2 балла только за то что довезли.
1
February 8, 2024
Хорошая компания рекомендую. Низкие цены по сравнению с ПЭК
September 9, 2022
Отвратительная ТК и сервис! Заказывала воск второй раз, первый раз доставили до двери, хоть и долго шло. А сейчас говорят, что в Москве доставляют только до подъезда. Я правда в Люберцах, но это никого не волнует. Разгружайте тоже сами, говорят. Утверждают, что по Москве всегда было до подъезда. По телефону не дозвониться, так как робот не соединяет с оператором. Написала в вк — один ответ «ожидайте звонка логистов». А логисты как в советские времена с особым удовольствием говорят «В Москве доставка только до подъезда, грузчиков нет»
4
February 10, 2024
Ребята и отдел оформления работают на высшемуровне....
Больше 20 минут ни разу там не прибывао
November 10, 2024
Удобно, быстро
1
July 24, 2023
Всё очень даже хорошо. Быстро, очень вежливые сотрудники. Я доволен.
3
1
April 26, 2022
Ужасный сервис!
Первый и последний раз сотрудничала с данной компанией. Всё отправляемые грузы приходят только на склады компании за городом! И не важно какой склад указывает отправитель. А информацию о такой доставки вы должны были сами догадаться узнать, т.к. операторы при приёме заказа не посвящают на этот счёт. Видимо идёт расчёт на заказ доставки до дома, причём ценник этой доставки в 2.5 раза превышает доставку из региона (лично я заплатила за пересыл из Сыктывкара в Москву 515р., а доставку с МКАД до дома в МО (ближнее) мне предложили от 1250р.). Операторы кол центра общаются по хамски, на все вопросы один ответ, самый шикарный:
- как я могла узнать куда прислали мой груз, если я заказывала до определённого склада доставку?
- вы должны были позвонить и спросить.
- как я могла узнать, что мне нужно позвонить?
- вы должны были позвонить.
Уровень общения операторов оставляет желать лучшего, будете выяснять причины, просто бросят трубку.
Оставила жалобу на все это безобразие, так пришёл ответ, что все корректно говорил специалист о доставке, а вот вопрос другой информации из разговора предпочли не рассматривать.
6
1
February 23, 2023
Небольшой, но спокойный офис. Радует, что народу немного, очередей нет почти. Но не везде у Кита есть доставка по адресу своими силами. Поэтому 4. А где сами возят - цена радует
1