Kit

4.3

368 ratings

Rate this place

ДТ

Level 9 Local Expert

Доставка быстро. Цены адекватные. На филиале заед удобный, а с выездом проблемы. Одно направление и разворот при полном потоке только на перекрестке либо дальше. Неудобно. Оформление в офисе быстро. Очередей нет. Грузят и выгружают относительно быстро , хотя и один подьезд. Разделить погрузку и выгрузку было бы оптимальней. У целом все неплохо.

Show business's response

Николай Абраменков

Level 4 Local Expert

Последнее время сроки доставки очень радуют. Если раньше доставка могла тянуться не оправданно долго, сегодня практически всегда раньше времени ожидания. Это радует, надеюсь так будет и дальше. Цены приемлемые.

Show business's response

Галина Р.

Level 5 Local Expert

Мне рекомендовали отправить груз этой компанией. Раньше пользовалась другими компаниями. Груз отправила из Симферополя в Смоленск 15 декабря 2025года. Сначала ничто не предвещало беды. Потом начали меняться сроки доставки. Горячая линия повторяла, что все нормально, а споки доставки могут быть любые, хоть год! С офисом в Смоленске невозможно соединиться. Все время отвечают другие города. Пришлось ехать в офис, чтобы прояснить ситуацию. В результате выяснилось, что груз развернули обратно, и он уехал вместо Смоленска в Симферополь. Все сроки сорваны. Сорваны и нервы. Буду готовить претензию. Но начались новогодние праздники. Никто не работает. Все стало. Телефонов нет. Только эл почта. На отслеживании видны только конечные пункты. Ничего выяснить невозможно. Теперь нужно каждый рабочий день ездить в транспортную компанию и выяснять, где груз. А горячая линия вообще блокирует клиентов, которые хотят что-то выяснить более подробно. Молю Бога, чтобы все обошлось , и груз дошел.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Постоянно пользуюсь перевозками этой фирмы. На новогодние каникулы конечно с грузом очень сильно задержали, но что поделать всем охота отдыхать. В целом всё хорошо. Груз отслеживается, сроки доставки разумные. Девочки вежливые быстро всё оформляют. Грузчики помогаторы молодцы. Спасибо за Ваш труд.

Show business's response

Сергей Федоров

Level 3 Local Expert

Посылка от Смоленска до Севастополя шла всего пять дней! Отлично! Раньше шла десять. Пользуюсь только этой ТК, обслуживание и цены на высшем уровне. Отправлял все..... от ТВ до домашних вещей. Но в этот раз полнейшее безобразие - коробка изуродована вкрай! Углы замяты, надорвана! Явно сверху лежало что то тяжелое, с острыми углами. Неужели непонятно, тяжелое, жесткое вниз.... Сверху тонкие коробки. Будьте добры, включайте головы при погрузке! Спасибо Вам!!!!!

Show business's response

Татьяна Леонова

Level 4 Local Expert

Транспортная компания с самыми низкими тарифами на доставку грузов и документов. Всё отправления тарифицируются по размерам коробок. В некоторых случаях может взиматься плата за "простой" курьера на стороне получателя. Есть личный кабинет (привязан к номеру телефона, позволяющий отслеживать отправления, хорошая система оповещения: сообщения в мессенджер о прибытии груза и звонок, есть доставка до двери. Из минусов: Один ПВЗ на весь город в Заднепровье, доставка чуть медленнее, чем другими ТК

Show business's response

Артем Потлов

Level 2 Local Expert

Отстоял 1.5 часа для получения товара из за того, что закончилась неожиданно солярка посреди рабочего дня в каре( погрузчике) видимо водитель кары думает что она работает на воздухе, а так же проводить ежедневный осмотр вверенного ему транспортного средства из за угла причем из за угла ЖД вокзала наверное , даже с учётом этого ближайшая заправка в 10 минутах езды однако полтора часа пришлось отстоять и ладно бы была зона ожидания но.... , в общем отношение к работе и клиентам так себе .

Show business's response

תַּייָּר

Level 30 Local Expert

Изредка пользуюсь услугами этой транспортной компанией и всегда это легко, быстро и недорого. Девочки за стойкой улыбчивы и любезны, грузчики на складе молчаливы и быстры

Show business's response

Павел К.

Level 3 Local Expert

Заказал перевозку акустической системы, в процессе разбили одну из колонок. Всё было надёжно упаковано. Привезли утром, только до подъезда, в дождь. Убедиться в сохранности не было возможности. Поддержка - роботы, помочь не захотели. Не рекомендую!

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Отличная компания для регулярной отправки грузов,сотрудничаем уже много лет,всегда можно решите возникшие вопросы,оперативно!цени за доставку ниже чем у конкурентов.

Show business's response

Тигран Новиков

Level 4 Local Expert

Компания ужасная.Доставка долгая и задерживается.Служба поддержки наглая и бесполезная.Бросаюи трубку и не помогают.Не советую обращаться.

Show business's response

Альберт Д.

Level 3 Local Expert

очень не удобный сервис, робот Ваш достаточно туповат, за 10 мин не смог связаться с Вашим оператором, до Вашего перехода на работу с роботом, Вы были лучшей компанией, теперь Вы плохая компания из -за отсутствия возможности связаться с оператором. невозможно даже заказать доставку, Ваш робот и скорость принятия выполнения действия роботом не адекватны. Картина следующая, мне еде груз, Вы прислали квитанцию или счет, и я не смог дозвониться и не смог заказать доставку по городу, и я вынужден ждать когда Ваш сотрудник свяжется со мной, если у него будет желание дозваниваться, все это приводит к негативу и удлинению выполнения сроков доставки

Show business's response

Тигран Новиков

Level 3 Local Expert

Компания очень плохая.Доставку задерживают.Поддержка ничем не помогает.Операторы наглые,даже трубки бросают,ничем помочь не могут.Не советую компанию Кит!

Show business's response

Светлана Надвикова

Level 5 Local Expert

Неоднозначное мнение сложилось о данной ТК. Поясню: оформляла доставку через данную ТК всего один раз, достаточно оперативно организовано, но товар пришёл повреждённый, визуально сразу не поняла, при вскрытие обнаружила и чему очень расстроилась. Благо, отправитель застраховать при отправлении. На месте оформили акт, далее, я через оф.сайт оформила претензию, прикрепили все доки, ущерб возместили, за что отдельное спасибо! Поэтому, проверяйте при получении внимательно, очень хотелось бы верить в то, что это случайность, а не тенденция!

Show business's response

Олеся К.

Level 3 Local Expert

Многие ругают эту транспортную компанию, а я хочу поблагодарить ее сотрудников. Впервые воспользовалась услугами ТК Kit (получала груз в обрешетке, ехал из Оренбурга в Смоленск). И немного волновалась, истязая сотрудников компании кучей вопросов по телефону (в основном об отправке после приема) как в Смоленске, так и в Оренбурге. Всё прошло просто идеально: отвечали всегда, быстро, по существу (отдельное спасибо Евгении, Смоленск); упаковка не повреждена, груз тоже. Ребята в Смоленске помогли загрузить заказ в машину (все же с 30+ кило я бы не справилась). Единственное, что не совсем удобно, некорректно работает личный кабинет на сайте компании, не отражаются заказы, адресованные владельцу кабинета, и оплата (я оплачивала доставку онлайн), но на месте всё увидели и выдали без малейших проволОчек.

Show business's response

Никитина Алина

Level 12 Local Expert

Всем кто поедет и будет надеяться на навигатор !!!!!!За магазином Радуга и соседним зданием с надписью авто чего то там будет страшная дорога в ямах так вот вам туда !!!!!Во дворы еще метров 300 и там уже будет указатель,а с дороги его не видно,если проехали тор азворот в эбенях. Доставка из Краснодара в Смоленск-730 р,из Смоленска в Издешково (130 км) 6350р.Политика цены непонятная.Дозвониться нереально в само отделение, получилось только через горячую линию.Перезвонили максимально быстро,разговор все по делу.И самая вишенка минус звезда -навигаторы не работают, неужели трудно поставить указатель,который видно с дороги????А не в 50 метрах от дороги и никто его не видит????Персонал вежливый,все быстро обрабатывают.Все бы ничего,но вот непродуманый заезд,тем более люди едущие к вам не обязаны знать город.

Show business's response

Андрей С.

Level 30 Local Expert

Не удобный заезд, с парковками беда, весь персонал на приемке работает очень медленно, в офисе менеджеры позволяют себе обсуждать посторонних клиентов между собой - в общем, мне не понравилось обслуживание.

Show business's response

Солопов Роман Вячеславович

Level 16 Local Expert

Странная Компани, груз из Владимира везли 18 дней вместо 4 обещанных. При этом даже не извинились. С получение тоже проблемы проторчал целый час, не могли у себя в базе провести изменения. В офисе нет туалета в проливной дождь отправляли не понятно куда в сарай какой-то. Грузчики вроде адекватные. Но больше этой компанией пользоваться не хочется ((((

Show business's response

Руслан Носков

Level 11 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. На сайте указаны часы работы с 9.00 до 18.00. По факту я приехав из другого города вижу что склад работает, а офис нет. На горячей линии разговаривать не хотят. Обходите по возможности стороной этих товарищей.

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Хочу выразить слова благодарности т. к. Кит за заставку скутера. Техника пришла в обрешотке и на день раньше срока оф. доставки. Ребята из тк Кит г. Смоленска помогли рас паковать и погрузить скутер. Ребята! Вам большое спасибо.!

Show business's response

елена в.

Level 3 Local Expert

Доставка может и быстрая, но требования по получения завышены без законных на то оснований,,,график работы не удобный

Show business's response

максим б

Level 8 Local Expert

Отличная транспортная компания и очень хорошие сотрудники на пункте выдачи,при какой либо не стандартной ситуации при ошибки отправителем заполнении ТТН помогут разрешить эту проблему!

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

Указатели до места, что очень удобно. Вежливые сотрудники, подсказали где получить груз.

Show business's response

Ольга С.

Level 8 Local Expert

Это самая ужасная транспортная компания, которой мне пришлось получать груз. Кит - это слишком громкое название, "улитка" или "черепаха" подошло бы гораздо больше. Такое ощущение, что груз несут пешком. Очень медленная, доставка. Отследить груз никак не получается. Связаться с операторами тоже не получается. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому связываться с данной ТК!!!

Show business's response

Вячеслав Корсунов

Level 10 Local Expert

Очень приятное впечатление после посещения это компании. Быстрое и вежливое обслуживание, оформлению документов в течение 3 минут. Выдача посылки 5 минут. Советую воспользоваться услугами это компании.

Show business's response

Николай

Level 13 Local Expert

Приветливый и отзывчивый персонал, нет очереди на складе. Всё быстро и профессионально, мне понравилось. Даже не ожидал, молодцы! Будем обращаться снова.

Show business's response

дмитрий пашковский

Level 8 Local Expert

Отличная компания. Хорошо объяснили, оказалось, что мне надо было забирать не у них, а у соседей конкурентов.. 👍

Show business's response

Илья Промикс

Level 5 Local Expert

Нормальная транспортная компания. Обратился с запросом отправить проданную на Авито детскую коляску в Тюмень. Посчитали по хорошему тарифу, дешевле, чем в некоторых других транспортных, в которые до этого обращался. Все хорошо упаковали, отослали быстро, доставили в срок. Никаких нареканий. В офисе на приемке немноголюдно, оформляют быстро. Зачёт!

Show business's response

Дмитрий М.

Level 3 Local Expert

Хорошая ТК! Заказал покрышки на Мосавтошине. Выбрал данную ТК КИТ (т.к. цены доставки ниже, чем у других ТК). Удобно, что на сайте по номеру ТТН можно отслеживать движение груза. Потом автоматическим звонком они меня уведомили, что груз доставлен из Москвы в Смоленск. Мне мои покрышки привезли на 1 день раньше! Вроде мелочь, а приятно. Офис на 2 этаже, работает до 19.00. Я приехал в 18.45. Девушка пару минут оформляла документы, а затем внизу я забрал свои шины и загрузил их в багажник. Пять минут на всё про всё! Спасибо вежливой девушке из офиса - Евгении Алексеевне, и спасибо парням, что работают на складе! Хорошая ТК! Рекомендую!

Show business's response

Anonymous review

Все классно. Компания клиентоориентирована и в офисе и на телефоне и на складе. Цены в рынке сроки и качество доставки радует.

Show business's response

Антон Шуляк

Level 12 Local Expert

Большая лужа во дворе склада. Маленькая территория для разворота. Операторы на 2 этаже, 1 зона погрузки. За это минус. Понравилось: Приветливые операторы (может мне повезло) быстро оформили документы, дали возможность посмотреть груз перед получением. Хорошие специалисты на складе- все быстро нашли, показали, погрузили. За подборку кадров и ценовую политику 5. По территории и организации движения 3.

Show business's response

Александр Бондарев

Level 10 Local Expert

Нормально можно подъехать, очереди не большие, ребята работают веселые , оформление груза вежливое

Show business's response

Инкогнито 8174

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания. Если не нужны трудности с доставкой, лучше с этой компанией не связываться. Обратились в ТК Kit, нужно было к сроку отправить документы со Смоленска до Новосибирска. ТК Kit озвучили сроки доставки 6 рабочих дней. А теперь выясняется, что это оказывается предположительные сроки были и Смоленский офис не отслеживает груз, который забрал. И вообще, у них что то пошло не так. И предупреждать о изменении сроков они не обязаны и вообще ни за что не отвечают. И обещают, что груз придет в пункт назначении в течении 2 недель и тут тоже ни каких гарантий. Для тех кто ценит время, деньги и качество фирма ТК Kit точно не для вас.

Show business's response

Валера Б.

Level 4 Local Expert

Ну к операторам притензии вроде как не имею . Пришел повреждённый груз 40 литров иммерсионного масла в итоге одна из четырех десятилитровых канистр была пробита и вытекло почти половина. Пункте это зафиксировали ,поврежденную канистру перемотали скотчем чтобы не вытекло остальное . Проконсультировали по подачи претензии ииииии тут самое интересное. Исходя из того что это масло является токонепроводящим использовать в дальнейшем содержимое канистры было опасно оставил его для промывки техники перед погружением . Поэтому в претензии запросил возместить деньги за четверть груза и часть доставки так как мне пришлось перезаказывать масло через другую тк. Ответ по претензии я ждал более 30 дней но так и не получил пока не начал просить чтобы они всё-таки ответили . В итоге оказалось что в канистра не хватало всего-то 500 грамма вместо +- 4 литров да и то эти 500 грамм это погрешность весов . Еслиб я всё-таки почитал отзывы перед отправкой про эту ТК то обошел бы ее лесами и полями как можно дальше. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ ТК. НЕ СОВЕРШАЙТЕ ГЛУПОСТЬ ПОЧТИ КАЖДЫЙ ВТОРОЙ ОТЗЫВ С ОДНОЙ ЗВЕЗДОЙ ПО ВСЕ ПУНКАМ ВЫДАЧИ А ОСТАЛЬНЫЕ ПОХОЖЕ ОНИ САМИ СЕБЕ ПИШУТ!

Show business's response

Роман Никитин

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания. Заказал товар с Ростова приехал забирать,никто не позвонил, не предупредил,что нужен паспорт или ещё какой то документ. С собой был номер получения товара в телефоне. Приехал за 80 км. просил людей,платил деньги, пришлось ехать назад за паспортом. Зашёл в 8:55 пришлось ещё 5 минут ждать,так как с 9 работают, хотя были уже открыты, видимо очень занята ,можно было сразу сказать,что нужен паспорт, на выдаче грубиянка. Естественно я им сказал,что напишу отзыв,было фото паспорта в телефоне, бесполезно. Первый и последний раз связался с этой шарашкиной конторой и её работницой. Отвратительно, потерял кучу денег и времени и у людей время отнял, как будто я живу на соседней улице. Никогда в жизни с этой компанией дел иметь не буду и никому не советую. Ещё нагло врут в лицо, что якобы они мне звонили и я не взял трубку.

Show business's response

Андрей Васильев

Level 13 Local Expert

Виновата лень, моя лень. Когда продавец предложил тк кит, я не посмотрел отзывы. Теперь страдаю) Отследить груз НЕВОЗМОЖНО! Путь по трек номеру появляется в первый день и не изменяется. Перевозка очень долгая. Похоже не на транспортную компанию, а на кружок любителей перевозки, безответственно относящихся к своему увлечению. Если вдруг вы не ленивый человек и читаете этот отзыв, задумайтесь об альтернативах. Да, там тоже отзывы не очень и проблемы бывают, но трекинг прозрачен и понятен, а скорость доставки выше в разы!

Show business's response

dmitriy boykov

Level 11 Local Expert

Заказ, электрокаменка и камни к ней, пришёл быстро и без повреждения. Но работник склада Озеров , который должен был помочь погрузить в машину, накидал в багажник вначале тяжёлые упаковки с камнями, а потом попытался погрузить коробку с самой электрокаменкой. Она, конечно, не влезла. Сказал - "Как то так..." На мою просьбу переложить аккуратно сказал, что нужно грузовик заказывать. Пришлось самому все перекладывать. А он стоял неподалёку и ехидно улыбался.

Show business's response

Вячеслав Баськов

Level 18 Local Expert

Хорошая компания, вежливый персонал. Парню на складе отдельное спасибо, помог всё погрузить, что очень приятно.

Show business's response

ольга андреенкова

Level 2 Local Expert

Груз пришёл с опозданием на неделю. Упаковка вскрыта. Ребятам посылали массети. Рассчитывали на быстроту доставки. Но увы. Больше ни когда не будем пользоваться этой компанией.

Show business's response

алексей николаев

Level 10 Local Expert

Два раза забирал груз, одна упаковка была повреждена, но все было цело и комплектно. Прежде чем забрать пришедший товар дают полностью осмотреть. При необходимости можно переложить пришедшее как самому удобно, загрузят без проблем. С документами все быстро и просто, да и цена поприятнее.

Show business's response

Anonymous review

Решил в первые обратиться в данную транспортную компанию. Отправлял подарки своим родственникам в г. Надым. Доставка, я считаю вышла не дорого и сроки перевозки вполне устроили. Груз получили без проблем. Но хотелось бы выделить недостаток, который заключается в больших очередях, что при отправлении посылки, что и родители пожаловались, и при получении посылки. Хотелось бы, что бы было больше менеджеров при выдаче, приеме и оформлении посылки. Неудобно ходить сначала на склад, потом в офис или наоборот. Хотелось бы всё в одном месте.

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Хороший персонал и быстрое обслуживание, отвечают на все интересующие вопросы, удобное расположение, очередей практически нет, работает 2-3 окна для оформления документов

Show business's response

Павел Беляков

Level 9 Local Expert

Отправляю грузы этой ТК не в первый раз... Еще ни разу груз не теряли и не разбивали. Но есть несколько недостатков: оператор оформляет долго, как будто что-то заполняет вручную или набивает в ворде с чистого документа, а на приёмке вычисление объема ведут путем умножения длины на ширину и на высоту посылки с УПАКОВАННОМ ВИДЕ, а не каждое место по отдельности. При таком методе расчёта объёма, он может оказаться больше фактического на 20-60%. Цена из-за этого, соответственно, тоже может оказаться выше расчетной. Доказать что-то оператору на приёмке невозможно.

Show business's response

Елена Скребнева

Level 6 Local Expert

Всегда быстро. Из Москвы в Смоленск за один день. Один раз правда ждала 2,5 дня. Ребята помогли загрузить груз. Спасибо!

Show business's response

Рик

Level 3 Local Expert

Ребят логистика отвратительная.Купил скутер в Смоленске . За перевозкой продавец обратился в КИТ. Всё бы было хорошо. Но, мой скутер поехал сначала в Москву , там перегруз и на Брянск. В Брянске перегруз , и до места. Мой груз будет путешествовать из Смоленска до Брянска --- НЕДЕЛЮ!!!!!ХОТЯ расстояние всего 250км

Show business's response

андрей г.

Level 6 Local Expert

Обслуживание вежливое. У меня очереди не было, так что обслужили быстро. Рядом достаточно места для парковки.

Show business's response

Алексей Богатырев

Level 9 Local Expert

Получал груз из Москвы. Отправитель неправильно указал моё отчество. Отказались наотрез выдавать груз, хотя у меня есть документы об оплате груза, я оплачиваю доставку, у меня уведомления на мой телефон и электронный адрес о доставке груза. Прямо из офиса связываюсь с поставщиком - они подтверждают, что груз мой. Нет - нужно официальное письмо из офиса поставщика. В итоге сидел два часа - ждали письма. Всё это время стояла наемная машина.

Show business's response

Н К

Level 8 Local Expert

Отличное ТК, быстрая доставка, приятный персонал! Удобное расположение и без очередей! (Ну или мне так везёт) довольна, рекомендую! Пользуюсь постоянно)))

Show business's response

Багдан Труников

Level 5 Local Expert

Не могу дозвониться 20й раз, все операторы роботы гонят что меня не слышно, это просто смешно! С кучи номеров звонил Отвратителтная компания переносят дату уже 4й раз

Show business's response

Александр Н.

Level 4 Local Expert

Идеально доставлен груз, по цене, времени доставки, отсутствию очередей, по оповещению наверное лучшая транспортная в Смоленске. Спасибо!

Show business's response

Kit

170 reviews