Kit
396 reviews
November 25
Отличная транспортная компания, отзывчивый персонал. Помогли выгрузить отправку. Быстро оформили документы. Все отлично, все понравилось. Очереди редкость!!!
August 22
Заказывал доставку запчастей на авто с Челябинска, когда приехал забирать в филиал в Краснодаре, то был приятно удивлен всё упакованно, а главное получить товар заняло не более 15-20 минут, в целом доволен
November 20
Все хорошо, прям отлично. Ребята на складе хорошо выполняют свою работу. Девочки в офисе, тоже молодцы. Быстро и оперативно работают
September 10
Нормальная ТК, пользуюсь много лет, один-два раза в год. Ни разу ни чего не сломали не помяли. Очередей нет. Подъехать для отправки/получения груза можно вплотную.
Единственный момент, нужно подтверждать с какой-то периодичностью, что вы хотите получать груз в городе, а не в Яблоновке (там центральный склад, возле Меги/Ашана/Леруа).
September 4
Отправка Керчь - Краснодар. 450км 5 часов самому на машине.
Заказал доставку и оформил 31 августа. Оплатил как быструю-срочную доставку.
4 сентября - товар только отправили со склада в Керчи.
Это как называется?
Это что за доставка такая 2 недели ждать?
С Хабаровска деловые линии и сдэк приезжают за неделю, а тут соседний город почти - 12 дней
October 15
Пользуюсь услугой не один год.Все чётко организовано и реальная цена за перевозку. Приветливые работники начиная от ребят на складе и далее.Рекомендую
March 21
Пользовалась 2 года назад услугами этой компании.Все было на высшем уровне.В этот раз на основе прошлого опыта обратилась повторно с домашним переездом и это была моя самая большая ошибка.Доставить обещали в течении 6 дней
Началось все с того,что мой груз забрали 13.03.Доставка была в Краснодар,это рабочий день .Я ожидала доставку максимум в течении 3 х дней,тк в прошлый раз доставили через сутки (учитывая что в обоих заказах был ценный груз-компьютер).
До 17.03 мой груз стоял в статусе на сайте как даже непринятый на склад (за 2 дня уж можно было взвесить).Поддержка отправляла меня куда подальше , писав, напишите в понедельник по несколько раз,нежелая разбираться и обьяснять,что это хотя бы значит,чтобы я не переживала,перевозя свои вещи.Поддержка терминала уже объяснила,что дело в том,что для ценного груза изготавливается отдельный палет,что может вызвать задержку доставки. Спойлер-когда уде выгружали груз,я увидела этот палет стоимостью почти 900 рублей,который выглядел как обычный магнитовский,ну да ладно.
В итоге после выходных я вижу ,что груз взвесили и доставка с момента принятия у меня груза задерживается до 22.03, что суммарно 10 дней ,при обещанных 6. Я звоню узнать по поводу задержки,и тут узнаю,что Кит не доставляет в мой населенный пункт,везёт через Майкоп,и что это оказывается,платно, о чем меня конечно никто не предупредил.Они вообще не любят звонить клиентам и предупреждать о своих косяках клиентов,ждут,пока ты сам в расдосадовании будешь им вызванивать.Объяснили тем,что мол , это уже включили в примерную стоимость и я согласилась.Но я ведь не знала об этой особенности логистики,мне конечно было бы удобнее выбрать другую компанию,которая быстрее и дешевле доставит мой груз.
По итогу машина приезжает на день раньше,в мой рабочий день,когда принять его я не могу,супер.Курьер звонит и говорит что он мол опаздывает,и не будет меня лишние 10 минут ждать.Очень прекрасно.
По итогу мы имеем вскрытые несколько коробок,самую долгую доставку на 200 километров расстояния и половину сумму от всего заказа ,заплаченную за 2 доставки по городу и 900 рублей на палет из магнита.
Я не вымещала свое недовольство на сотрудниках компании , так как считаю,что они не виноваты в том,что в этой компании нет никакой чёткой системы.Я просто больше никогда не воспользуюсь вашими услугами.Поищите ещё дураков.
А изначально какой был восторг и доверие🥺
5
1
June 6
Попасть на этот адрес на фуре не нарушая знак "движение грузовых запрещено нельзя. Едем по Ростовскому шоссе до конца упираемся в т-образный и поворачиваем направо на Офицерскую под знак, через 500 метров поворачиваем направо на улицу Нефтяников, где то через км по главной уходим налево на ЛУЗАНА, проезжаем первый светофор и на следующем перекрестке слева будет синяя оптика, за ней сразу налево это и есть 2-я линия НЕФТЯННИКОВ.. В конце улицы справа будут ворота это и есть заезд на базу.
На ней находятся ТК КIT, МОЛВЕСТ, ОМПК(ОСТАНКИНО И ряд других фирм..
Выехать оттуда на фуре можно только на Дзержинского, выезжаем с ворот налево, на ЛУЗАНА налево ,упираемся в круг направо первый съезд это и есть улица Дзержинского. Едем прямо за ТЦ КРАСНАЯ ПЛОЩАДЬ будет развязка по указателям кому куда надо. .
Это самый простой заезд и выезд на этот адрес на фуре. Навигатор может завести на очень узкую улицу где на фуре может просто места не хватить чтоб вписаться в поворот. ВСЕМ УДАЧИ.
1
August 18
Нет адресной доставки и не делают перемещение на другой склад. Отправитель по незнанию выбрал данный склад. И пришлось искать время и лично ехать забирать посылку, при том что в эту сторону мне не надо никогда. Достаточно неудобно получилось.
В остальном обычный склад ТК
October 31
На дворе 21 век - чтобы получить свой же груз требуют паспорт, причем никто не предупредил, что он нужен.
Такое ощущение, что я просто левый человек зашла с улицы - назвала номер груза на угад, и требую его выдать…
Уже везде получение под пин-коду только у вас почему-то все, как в совдепии.
April 14
Хорошо что мы узнали о такой доставке! Самая дешевая доставка в Беларусь. По Краснодару такси дороже чем здесь доставка) + достаточно быстрая. Всегда приходит все целое. Единственное, очень далеко от моего дома. Расширяйтесь)) ждем вас в районе ЖК Любимого
March 14
Получала в этом отделении груз из Анапы. Утром оператор позвонила, что груз прибыл, в обед уже мы его забрали. Доставили его за 6 дней. Анапа-Краснодар. Наверно, это потому что грузы сборные и пока машина не наберётся, груз не поедет в нужный город. Оплатила 1557рублей за 48 кг.личных вещей (одежда, обувь, техника, мелочевка всякая), без обрешеток, просто в обычных китайских сумках. Всё пришло идеальным! Даже посуда целая. Конечно, упаковывала я самостоятельно очень качественно, потому что никому нет дела до твоих вещей. На Кит надейся, да сам не плошай. Доставкой довольна, хотя начитавшись негативных отзывов очень переживала и мысленно простилась со всем имуществом. Спасибо большое ТК Кит за надежную доставку!
September 12
Разорвали коробку погрузчиком. В итоге стерильные материалы на выброс. 39% партии повреждено и испорчено. Это второй такой инцидент за 3 месяца. В первый раз шпателя по всей фуре валялись. Потерял время и деньги. Не вернули деньги. Заказ 0116805289
Факт значительной порчи сокрыли, замотав коробку скотчем.
August 13
Сожрали крысы корм! Корм был в паллетном борту , продержали на складе в Москве больше недели. Хорошо хоть какую-то часть корма довезли. За страховку было уплачено деньги взяты в претензии отказано. Никому не рекомендую эту компанию
July 17
Перепутали посылки. Мою уже кто то получил, а мне прислали чужую. Говорят у них не может быть ошибки... Персоналу очень весело. Умудряются шутить, не их вещи ведь где то в чужих руках... Разбираемся
1
November 21
Груз приходит, то мокрый то рваный. Навязывают поддон за 500₽ принудительно, потом еще и берут деньги за его транспортировку. Маркетинг такой, без поддона везти отказались. Ругаться бессмысленно, никто ни за что отвечать не хочет!
August 18
На данном филиале работают ответственные ребята, тщательно упаковали товар. Груз доехал до нашего покупателя в полной сохранности и раньше объявленного срока!
1
November 21
Организация перемещает по Краснодару посылки и берет за это деньги. Указывал центральный офис в Краснодаре, пришло СМС что можно забирать. Приехал по адресу, они сказали тут нет езжайте в Яблоновку
July 27
Перекладываю ответственность друг на друга, в вопросах только требуют оплаты, своих ошибок не признают и не исправляют только за счёт клиентов. За маской вежливости. Машенничество и глупость!
1
July 16
Пользовался услугами логистики этой организации пару раз, ничего плохого сказать не могу.
По цене совсем не дорого, по времени довольео таки быстро.
Так что хорошее впечетление.
August 10
Отвратительная ТК, мой груз не может уехать со среды, сегодня суббота. И не известно когда он уедет. Сказали что отправляют машины 2-3 раза в неделю. И в итоге не известно когда вообще будет отправка
1
November 25
Так просто не найти, навигатор показывает в частные дома( вывесок нет( лучше заезжать с ул. Лузана, после 1 светофора на перекрестке налево и до конца, справа въезд в ворота.
August 23
Хорошая транспортная компания! Отправлял и забирал посылки, всё чётко, работники склада и менеджеры в офисе молодцы!!!
June 17
Удобное расположение. Опытные сотрудники, немного не хватает автоматизации и удобства в работе с личным кабинетом
November 15
Отличная компания. Пользуемся их услугами. Цены гуманные по сравнению с другими транспортными компаниями.
March 8
Довольно популярная ТК, потому что перевозка в ней недорогая. Персонал ответственный. Хотя есть пожелание руководству компании улучшить условия на складе. Больше удобства и для работников, и для посетителей.
August 26
Груз приняли быстро. Приветливый персонал. Удобное расположение. Рекомендую.
December 8, 2023
Хорошая Транспортная компания, всё быстро упаковали, приняли, оформили по абсолютно приемлемой цене. Спасибо персоналу за содействие. Отсутствие очереди очень порадовало.
2
November 25
Безобразно работает ТК. Получал багаж из Крыма, из 12 мест 5 было в таком состоянии, как на фото. Всеми путями хотят уйти от выплаты компенсации и вводят клиентов в заблуждение!
September 9, 2023
***! Самые настоящие *** и ***!
Заказывала отправку груза из Челябинска в Краснодар+оплатила деревянную обрешетку! По итогу вещи шли 3 НЕДЕЛИ и пришли НЕ ВСЕ! А то что пришло -БЫЛО ПОЛНОСТЬЮ РАЗБИТО В ДРОВА ИЛИ ПОЛОМАНО!!!
Когда вещи неполным составом наконец оказались в Краснодаре, через менеджера я оформила доставку в квартиру и попросила ВЫСТАВИТЬ СРАЗУ счёт с грузчики и доставкой на емайл.
Но! После того как водителю я ПОЛНОСТЬЮ оплатила доставку и грузчиков-мне наконец показали ЧТО ОСТАЛОСЬ от моих вещей!!!!!
Мало того, занеся ЧАСТЬ вещей в квартиру-грузчики в грубой форме начали ВЫМОГАТЬ ещё денег иначе вещи в квартиру поднимать отказывались! Я в состоянии шока что то пробормотал что оплачу все и когда все вещи были в квартире я сказала что все уже давно оплачено водителю. На что они начали мне угрожать и отказывались покинуть квартиру пока я им ещё не дам денег!
В квартире была я одна и мама. Естественно мама перепутала т.к она пожилая женщина. И только позвал на помощь соседа мы смогли их выгнать. На что после этого посыпались звонки с угрозами на телефон что они ждут меня возле подъезда!
Через несколько дней нашлись потерянные вещи, но! Транспортная компания ОТКАЗАЛАСЬ мне их отдавать требуя доплату опять же за услуги грузчиков! И мои чеки об оплате-никак не повлияли на решение менеджеров продолжить вымогать деньги!
По итогу вещи разбиты! Деньги потеряны! Маме вызывали скорую! А о возмещении ущерба можно даже не мечтать!
Все чеки и фото предоставляю!
5
1
May 29
Огромная благодарность всему персоналу за понимание. Приехал в 17.55, причем работают они до 18.00 (если честно даже не знал что закрываются). По итогу приняли груз на отправку без слез и соплей, все четко и по делу.
1
April 14
Хорошая недорогая транспортная компания. Иногда можно долго простоять в очереди (видимо, не сильно большие зарплаты не очень располагают к скорости работы), но на свою цену - норм.
December 21, 2023
1 звезда-нет ниже. Доставки из Москвы в Краснодар-2 недели, потеряно 1 место-документы выписаны на физлицо вместо юрлица, в счёте забыли указать доставку до двери, переделывали, в ответ-"клиентов много....". Два дня звонков из за 13 коробок, постоянный контроль (а второй счёт?а бухгалтерия крыжик поставила-логисты не видят?почуствовала себя их сотрудником) которые пришли мокрые! После требования телефона регионального директора пришли все в чувство-но с этой компанией-только в голодный год!
2
October 17, 2023
Удобное место, большая территория с парковкой, очереди нет, быстро получила документы и заказ. Всё оперативно. Цены на доставку очень демократичные
2
1
January 10
Кому отправить в не популярные районы,эти ребята берутся за любое направление,отправляю не первый раз Луганск,Донецк,всегда доставляют вовремя,получатели сроками и качеством довольны,цены доступные,моя рекомендация!
2
August 12
Удобная локация, большая площадка - всё отлично.
April 24
Удобное расположение, компетентные сотрудники, оформляют документы быстро и работники склада на высоте.
December 1, 2023
Самая долгая ТК в городе, с Москвы 16дней. Посылку в деревянной обрешетке как будто волоком с Москвы тащили, упаковка мятая и повреждённая, благо товар из металла и не пострадал. Инфо сервис можно сказать не работает, цена не самая дешёвая. Выходные и праздничные дни идут в зачёт к бесплатному хранению, т. е. считают календарные дни, будьте внимательны.
Не рекомендуется к сотрудничеству.
3
2
March 12
Сто раз уже пожалел, что связался с ними, и другим ни за что не посоветую. При перевозке повредили груз, груз был застрахован. Сначала вину признали, потом отписки, отписки, в итоге они не виноваты. В компенсации отказано.
1
November 24
Очень нравится как работает компания! 7 лет только через них отправляем за 5000км груз. Так держать!
June 5
В целом доставка норм. Но вот ребята, которые принимают груз хотели меня обмануть ну или не очень умные. В общем отправлять нужно под чутким контролем, что и как они заменяют
June 17, 2023
Несколько лет пользовался компанией, было все прекрасно, удобно. Но в этом году просто отвратительная перевозка. Сначала началось с задержек, потом теряют грузы частично, после написания претензий грузы нашлись но в ужасном состоянии и спустя 2 месяца... груз попорчен, клиенты отказались и негативят в мою сторону, жду компенсации по нанесенному ущербу. Проблемы у всех бывают но так много и в одном месте это перебор. Больше этой компанией не вожу
4
June 29, 2023
Посылка из Кыгрызстана в Краснодар шла более 40 дней вместо обещанных 18. Причина - обилие праздничных дней - и Благовещение, и Пасха, и Орозо, и Радоница, и 1 и 9 мая... хорошо, что праздничными днями KIT считает только церковно-православные, мусульманские и международные. Католические не в счёт. Слава Богу. ... к тому же посылка пришла вскрытая. Где-то её досматривали. Все в сохранности, но неприятный факт.
Низкая стоимость доставки, конечно, плюс. И то, что я её все же получила. Но прошло все не так гладко, как представлялось.
2
May 24
Очень скурпулёзный приёмщик - поэтому всё затягивается - выстраивается очередь - почему бы не добавить ещё пару приёмщиков при наплыве посетителей?
October 2, 2023
Да норм контора, видно что стараются сделать дешевле для клиента. Мне все пришло в целости и сохранности. Немного долго, но и цена в два раза дешевле конкурентов. Если отправляете что-то тяжёлое, самое то.
February 8
Отправляли через доставку С г. Череповец до г. Краснодар. Все было хорошо упаковано. Привезли товар.Вся коробка мятая, такое чувство что ее кидали, пинали.Банки разбитые.Писали претензию. Нам в ней отказали. Ужасное обслуживание.Не рекомендую вообще связываться с данной компанией КИТ грузоперевозки.
2
1
October 24, 2023
Очень хорошая тк,коллектив хороший, особенно девчонки, быстро и грамотно оформят документы всегда на позитиве да и груз доставляют в срок
3
January 18
Отличное место, быстро доставили вещи с Барнаула за 5 дней, выдача груза тож прошла быстро без проблем. В общем все супер.
June 9
Отвратительно работает компания, оповещение делает робот, который сразу в спам попадает, начинаешь кататься по филиалам чтоб груз получить, дорого и долго перевозят груз
April 22, 2023
Не рекомендую связываться с этой компанией. Работали с КИТ уже много лет, были довольны. Кроме случаев когда груз задерживался по несколько месяцев. Объясняли, сменой руководства. Ну ладно. За много лет пару раз. Но!!!! Пока мы не столкнулись с выплатой по страховке. Мы всегда страхуем товар при перевозке. Но оказывается при наступление страхового случая, причём по вине ТК, никто тебе не возместит ущерб. И если у вас ценный груз, лучше обходите стороной эту транспортную. Наши коробки были разорваны, товар поврежден и испорчен. Все было зафиксировано актами с двух сторон. Но транспортной плевать!!! Не спроста данная компания меняет переодически название.
3