Пришел груз вовремя, за три дня. Однако на упаковке не было отметки, что груз хрупкий и не был упакован в деревянный обрешетник ( в накладной это указано). Отследить груз - проблема. Однако был звонок ,что груз доставлен. Плитка керамическая - вся целая. Что особенно приятно. При получении персонал был корректен. Цена доставки приемлемая и уложились в удобное время. В целом спасибо за услугу. Желаю увеличения клиентов.

Show business's response

Ольга Х.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Уже 3 года пользуюсь их услугами, но ничего не меняется! Доставка из Казахстана до Волгограда занимает около 7 дней. Далее Волгоград не хочет везти в Волжский груз просто так! Груз может лежать неделю на складе в Волгограде, пока машина не наполнится. Ехать 40км по объездной (фурам) и 33км по обычной дороге. 1 час максимум! Это единственная тк через Казахстан и они этим пользуются и везут как хотят! То за 6-7 дней, то за 17! Вот и в среду звонила, груз КОСВЛЖ0120974126 в Волгограде. Сегодня пятница и они не собираются везти в Волжский! Вот их ответ: В процессе транспортировки плановая дата прибытия может изменяться в зависимости от движения груза по складам. Уведомления об изменении плановой даты не предусмотрены. В форме отслеживания груза на сайте и при помощи сервиса авто-информирования изменение плановой даты происходит автоматически по факту отправки груза с последнего транзитного пункта. Также информация доступна в личном кабинете клиента: Сроки перевозок являются ориентировочными и договором не регламентируются. Первоначально рекомендую ознакомится с правилами на официальном сайте! Спасибо за обращение. Всего доброго! То есть, если захотят, то могут и полгода везти!

Иришка

Level 2 Local Expert

Отвратительные впечатления от отношения к клиенту. Приехала забрать свой заказ с другого конца города, сотрудница сразу с надменным видом запросила документы, по ним заказа не нашла. Я попросила фай вай, сети не было, дабы найти какие-то данные по заказу, какой-то помощи в решении вопроса , но на все вопросы с презрительным видом получала отрицательные ответы, абсолютно безучастная к данной ситуации. Уехав, связалась с продавцом, он предоставил все данные по заказу, которые верно были указаны изначально. Приехав на след день та же сотрудница опять была не в очень расположенном настроении. Сообщив всевозможные данные, благо получилось забрать заказ. Прекрасно понимаю бывают разные накладки, не исключаю , что была какая-то тех. проблема, но все можно было решить , а не сидеть с высокомерным видом, что и испортило впечатление даже больше, чем проблема с тем, что не удалось сразу забрать заказ и пришлось несколько раз потратить время на поездку до компании. 3 звезды за скорость доставки и сотрудников склада, очень отзывчивые!

Show business's response

Kit

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

372 reviews