МСКВЛГ0117228959
Благодарю весь коллектив за быстрое обслуживание . Девочки в офисе очень внимательные, быстро решают любые вопросы. Склад работает быстро, четко и слаженно. У нас гуманитарные грузы перевозят без оплаты.
Show business's response
Эрик 12
Level 12 Local Expert
September 30
Наверно худшая транспортная компания!
Заказал доставку спорт инвентаря ките этом
Хотел брату подарить на день рождения новый мешок, старый изрядно уже выхватил)
Как положенно оформил доставку проверил товар перед отправкой упаковал
Доставка была достаточно быстрой
По приезду
Отправился в офис на авторемонтной 11в
Перед этим убедился что в субботу график работы офиса до 16:00
Какого было моë удивление что меня в этом офисе встрели не сотрудники а кусок какойто бумажки на котором было написанно что график работы изменился и теперь офис работает до 14:00
Я не знал что делать
У брата в понедельник было день рождение......
Но особо положение не исправишь
Рано встал в понедельник приехал забрал быстрее быстрее свою посылку
(Был удивлен вынужден был сделать замечание на складе ее кинули как незнаю мешок с мусором
С тележки для груза уронили
Но мне все не до этого мне нужно было быстрее ехать особо не переживал так как упаковывал хорошо....
Но какого было мое удивление
Когда я распоковал посылку
Все порванно помято
В этой тк как то умудрились незнаю мешок который предназначен для для битья уничтожить....
Я не стал обрашатся некуда и нечего возврашать
Попросил знакомую швею исправить ситуацию...
Но осадок остался
Потраченное время топливо
И уничтоженный подарок
Если бы я не суетился был бы испорченный праздник можно даже сказать что детский(брату 18 лет исполнилось)
Вот чем черавато обрашение в транспортную компанию кит
Обрашатся или нет думайте сами
Я раньше пользовался в основном этой тк
Но больше необрашусь никогда и некому не посоветую
Show business's response
R.S.
Level 9 Local Expert
July 6
Груз едет с Челябинска уже 10 дней! И каждый день меняется дата прибытия! Должен был ещё 4 дня назад приехать, утром сегодня смотрела, на завтра перенеслось опять, а сейчас смотрю, уже на 4 дня ещё!!!! Вы там адекватные?! Или его курьер в ладошках пешком несёт? Служба поддержки никак не хочет это комментировать, и не нашли ничего лучше, чем бросить трубку!
А если груз пришёл в субботу после 14, и забрать до понедельника ты его уже не можешь, то поступает звонок, что бесплатное хранение три календарных дня, и будь добр, расшибись, но в понедельник забери! Ни в одной ТК такого нет! К сожалению, периодически приходится забирать груз в этой ТК, поскольку контрагенты с ними сотрудничают...
Дополняю отзыв состоянием многострадальных коробок. Некоторые единицы содержимого были повреждены, ушли сразу на списание!