Klyazma Resorts
3312 reviews
May 16, 2023
Хороший дом отдыха. Большая территория на берегу Клязьмы. Песочек на пляже ( летом можно купаться), есть детские площадки, много прогулочных дорожек, территория чистая и ухоженная. В столовой шведский стол и кормят вкусно ). Богатая развлекательная программа. Номера просторные. У нас был 1 корпус , окна выходили на Клязьму. Симпатично. Находится пансионат рядом с Москвой. 15 минут до магазина "Пятёрочка". Удобно. Всё хорошо, в общем... но есть один минус : близость аэропорта Шереметьево. Он вроде бы и не прям рядом, но шум от взлетающих самолётов довольно громкий. Если это не является для вас раздражителем, то в остальном всё ок. К шуму можно и привыкнуть.
1
September 1
Красивая территория, чистые номера, занятий и развлечений предостаточно как и взрослым так и самым маленьким. Выбор на шведском столе отличный
1
November 24
Когда в Столице слякоть
И холодно душе
Садишься, едешь в" Клязьму"
И хорошо уже.
Комфортно и уютно
Бассейн, Бочка, Сон!
И тишина и кофий...
И сказка за окном)
November 22
Добрый вечер.
У супруга завтра день рождение и мы решили отметить его там. Что считаю было глобальной ошибкой с моей стороны. Негативные отзывы полностью оправданы. Понадеялась на позитивные.
Был забронировал номер с 22 ноября по 24 ноября, категории Семейный. Нас было трое, 2 взрослых и 1 ребенок 3 лет.
Заселение прошло успешно, получили ключи и пошли в номер. Время 21:30, заходим в номер двухкомнатной, немного уставший, но чистый. Открываем дверь в спальню, а там 2 отдельные кровати, которые невозможно сдвинуть. Супруг позвонил на ресепшен, объяснил, что ребенок спит с нами, как семейный номер оказался с отдельными кроватями, которые нельзя соединить. На, что администратор «любезно» дала понять, что ее это мало интересует. Не было ни предложения об смене номера, не бесплатно, мы бы и на это согласились, абсолютное безразличие. Достаточно в хамской манере происходило общение, после чего мой супруг проговорил, что значит мы выезжаем из отеля. На, что был ответ «выселяйтесь». Спустившись на ресепшен с вещами, ребенком, были сданы ключи. На вопрос об возврате денежный средств и подтверждении об возврате, тот же администратор Анна, в негативной манере объявила, что раз платили в онлайне, ждите 7 дней. На, что с моей стороны был вопрос, как быть уверенным, что д/с вернутся, возможно какая-то операция о подтверждении отмены бронирования должна поступить? На, что Анна, была возмущена моим вопросом и на повышенных тонах начала говорить со мной. Выслушав такое общение, я попросила книгу жалоб и предложений. Пришлось повторять минимум 5 раз свою просьбу, что бы эту книгу дали. И напомнить, что они должны ее дать по требованию потребителя на основании закона п. 2 ст. 24
После передачи мне книги, администратор позвала охрану, хотя с нашей стороны не было ни одного агрессивного посыла. И прозвучала следующая фраза от администратора: «о законах много, что ли знаете. Соблюдайте субординацию, вы меня специально на эмоции выводите!» Написала отзыв в книгу и буквально перед моим отзывом был аналогичный отзыв, с точно такой же проблемой. Очень интересно выйдет ли на связь администрация данного отеля и будет ли реакция на откровенное хамство и агрессивное поведение администратора Анны. Очень бы хотелось, что бы запись с видеокамеры была просмотрена, но судя по тому как себя вела Анна это уже обыденность и для них норма такого поведения.
Не рекомендую, любая проблема со стороны администрации будет игнорироваться. О клиентоориентированности тут не слышали.
1
May 12
Полюбившийся дом отдыха, в межсезонье хоть небольшая, но очень уютная территория, рядом с домом отдыха есть святой источник, большой плюс дорожки(тропинки) к этому источнику, идешь по настоящему лесу и это классно!
November 9, 2023
Шведский стол, еда вкусная, хороший ассортимент блюд. Ухоженная красивая территория, красавица Клязьма в шаговой доступности, дружелюбный персонал, для детей есть игровая комната, так же есть небольшой тренажерный зал, очень понравился бассейн . В номере чисто.
Из минусов хорошая слышимость соседей за стеной.
Хорошее место.
February 26
Красивая территория, удобное расположение - 2 парковки еа территории. Сытные завтраки с диетической кухней, маленький бар/ресторан в лобби. Детская комнста. Дневная программа с детскими мероприятиями, вечерняя анимация для детей.
May 8
Хороший пансионат. Большая территория, есть где погулять, много развлечений и для взрослых, и для детей. Еда вкусная. Номера ухоженные. Приятно, что поддерживают и облагораживают территорию.
4
February 27
Приятно отдыхать в обществе воспитанных и интеллегентных людей . интересно детям, есть чем заняться . Но манеры персонала желают лучшего, такое впечатление, что люди в принципе не знакомы со словом "вежливость".
По какой то причине ужины могут проводится в разное время и при заезде никто не озвучивает и не обращает на это внимание посетителей. Об этом можно узнать только, если внимательно читать мелким шрифтом сноску в карте гостя.
В итоге в последний вечер мы пришли на ужин, а он был раньше и уже собирались столы. Сначала на просьбу найти хоть пару котлет для детей, нас грубо попросили из столовой. А после ещё и администратор в главном холле отчитала нас за то, что мы невнимательно читаем мелким шрифтом . Без улыбки, без слов сочувствую и понимания, глядя на двух растерянных женщин с голодными детьми, нам было сказано, что мы должны были мониторить объявления о времени ужинов. Ну как-то формально может быть.... но так не работают с клиентами! пожалуйста, руководство данного оздоровительного комплекса, обратите внимание на подбор персонала.
5
July 28
Без кондиционера дорого. Холодильник расположен не удобно, полностью не открывается, мешает кровать. В номере жарко. Ходил в душ по три-четыре раза в день. Еда стоит неоправданно дорого, столько не съесть. Анимации для взрослых нет.
1
August 18
Семьёй отдыхаем здесь не первый год. И летом и зимой. Медленно сервис сползает вниз в пансионате. Анимация слабая. Охранники везде, бдят, даже чрезмерно, кидаются на отдыхающих по поводу и без. Вообще грубоваты. Лобби бар - невкусно и дорого. Закажите качественные продукты, поработайте над меню.
Столовая- при 100% заполненности отеля превращается в вокзал.
Ну вот как-то так.
Все перекрывает в лучшую сторону хороший воздух рядом с водохранилищем, природа, и ,конечно, большая территория.
1
July 30
Здравствуйте! Хочу поблагодарить вновь администратора столовой нашей любимой «Клязьмы»! Восточная красавица попрежнему всегда рада помочь, уже на протяжении стольких лет добросовестно встречает гостей с улыбкой, особенно радуются своим маленьким постояльцам! Заряжают гостей приятными эмоциями! Наша семья больше пяти лет приезжает на отдых регулярно , в дом отдыха «Клязьма», и совершенно не устаем от привычного нам места отдыха, так как атмосфера пребывания очень уютная, теплая и комфортная! Девочки , спасибо! Доброжелательность нынче ценна! Хочется отметить, что в этом году улучшение произошло в анимации для детей разного возраста , добавили массажные кресла в холле (от 100 до 300 руб в зависимости от продолжительности). и обновили игровые автоматы для малышей. Очень сожалею, что закрыли салон красоты(((, очень было удобно воспользоваться услугами мастера -парикмахера. Стилист Амина на высочайшем уровне оказывала постояльцам парикмахерские услуги, всей семьей посещали данный салон и были довольны .
4
December 10
Красиво, очень чисто, еда вкусная, персонал вежливый. Есть развлечения и на зиму и на лето. И по ценам не кусается.
June 20, 2023
Отличный Санаторий! Вкусная еда, много развлечений для детей, есть где позагорать и покупаться. Рядом в кафешке "Морячок" обалденный хачепури) Хотела бы попросить администрацию санатория, поставить на балконные двери ограничители, чтобы комфортно оставлять на проветривание, хочешь на одну защёлку, а хочешь на четрые, так как по ночам прохладно оставлять на полную. Прошу более тчательно убирать водный мусор в доль берега пляжа. Из недостатков: очень много тополиного пуха, и не качественный песок на пляже (много пыли в песке из-за этого плохо, сложно отстирать и отмыть себя и вещи).
Однозначно рекомендую к посещению данный санаторий и вернусь к Вам снова
в ближайшее время! Успехов вам и процветания! Спасибо за отдых!
4
November 23
Хорошее место для отдыха. Доброжелательный персонал . Клязьма...... , но самолёты. ...... Я нормально к этому отношусь, но каждые 30 секунд взлетает самолет и пролетает над головой! Ну.....надо это учитывать.
February 22
Доброе время суток!
В этом пансионате отдыхали с 20 по 22 февраля.
Номер снимали двухкомнатный, первый корпус, первый этаж, в номере достаточно свежо, ковролин, кроме ванной комнаты. Постороннего запаха в номере не было. Из окна потрясающий вид на сосны и туи, практически тишина. Звук летающих самолётов не напрягал. Вот бегающие и громко кричащие дети по корридору, где номера, это мешало)).
В холле, где ресепшен, бар, коридор, игровая комната специфический запах освежителя воздуха.
Отличная территория, ухоженная, приятно прогуляться.
На улице есть разные развлечения: коньки, лыжи, горка (можно на ватрушке, на ледянке и просто на попе)).
Можно прокатиться на санях - нам понравилось. Или верхом на лошадях. Экскурсия по конюшне на
Персонал дружелюбный, но есть исключения (хорошо на ресепшене не один сотрудник работает, поэтому к той девушке, которая не клиентоориентирована, мы больше не обращались).
Еда в ресторане по выбору на 3-ку с плюсом:
Здесь понравились завтраки: каша (два вида), бульон куриный, нарезка - сыр (один вид), колбаса и ветчина, ововощи - огурцы, помидоры, свекла и т.д., омлет, запеканка, яйцо жареное и отварное, оладья (нам не понравились), лапша мелкая отварная, сосиски, творог, сметана, масло, сгущенка и т.д. Не хватало фруктов.
Кофе, чай, молоко, сок. Выпечка: есть бисквит, пряники, но в основном выпечка из слоенного теста.
November 10
Отличное место отдыха!Рекомендую на все 100%, территория большая, бассейн просто сказка!Очень вкусно кормят.Будем возвращаться не раз👍
3
June 28, 2023
Из плюсов:
Хорошая ухоженная территория, бассейн, неплохие номера.
Прокат спорт инвентаря, площадки спортивные. Очень красиво вокруг, пляж и лежаки есть. Почти нет комаров.
Из минусов:
Большинство игровых автоматов не работают.
Жуткий гул самолётов!!! Интервалы бывают по 3-5 минут между взлётами! Бывает пореже. Потом привыкаешь, но первые дни - просто шок.
Питание - однообразное и скучное. Все съедобное, но за 7 дней надоедает ужасно.
Если бы знали, не брали бы полный пансион.
3
September 7
Всё очень понравилось , номера, с хорошим ремонтом, дети от анимации в восторге, вежливый персонал. Вернемся обязательно)
March 3
Прекрасное место для отдыха,шведский стол обширный,на 4-ку,поменять шев повара,бассейн по чистоте немного лагает.А так в номерах чисто,опрятно.Есть мероприятия развлекательные,команда аниматоров правда с годами все хуже.
1
1
January 13
В целом довольно неплохая база отдыха с более-менее приличным ремонтом. Зимой, конечно, это больше для пенсионеров или семейного тихого отдыха. Летом, ввиду наличия водоёма и активностей, связанных с ним, открытых спортивных площадок, возможно, будет повеселее.
Фото на сайте комплекса актуальные, вполне соответствуют текущему состоянию.
Также можно посмотреть панорамы на Гугл-картах.
2
September 24, 2023
Очень понравилось это место. Выбирали тщательно из массы вариантов, которые тут есть в округе. Плюсы для нас: 1) удалённость, 20 минут от дома на машине 2) номера. Фото на сайте соответствуют действительности. Читали отзывы тут, много кто писал, что мебель уставшая, не заметили такого. 3) времяпрепровождение. Бассейн включен в оплату номера, настольный теннис в лобби тоже. Брали велики на прокат, есть квадроциклы, прогулки на катере, пляж с лежаками, душами. В сезон есть прокат водного транспорта, мы его не застали, были 23 сентября. Днём мероприятия для детей, вечером для взрослых. В общем всё, что указано на сайте и даже больше есть. Главное ознакомиться с этим ) 4) территория. Дорожки, тропинки, детские площадки, скамейки, беседки, набережная, лесок. За территорий комплекса парк. 5) персонал. На тысячу вопроса ответит, расскажет, покажет, супер. 6) питание. У нас были только завтраки, без изысков, всё стандартно, съедобно, мы ели.
Из минусов: очень хорошая слышимость. В 10 часов вечера кто то скакал по потолку, но в номере выше активистов не было обнаружено. Есть вероятность, что были слышны звуки сверху из соседних номеров или из коридора. Для таких нежных как мы к звуку рекомендую брать беруши. В общем класс, будем рекомендовать друзьям и возвращаться )
July 8
Ремонт старенький, в большинстве номеров отсутствует кондиционер. Заселение с 18:00, выезд до 15:00. В 19:00 номер для заселения не был готов. Питание без изысков, скорее диетическое, но вполне себе. Кофе только на завтрак, в обед чай и другие напитки. Территория зеленая. Все активности за доп .плату. Неплохо, но для отдыха с семьей выбрала бы другое местт
2
April 16
Тихое спокойное место. Минигольф, конные прогулки. Можно велосипеды брать напрокат. Шведский стол без изысков. Есть лобби бар. Бассейн, спортзал. В общем для семейного отдыха на выходные самое то!
October 16, 2023
Решили отдохнуть с мужем от Москвы. Долго выбирали отель, и наверное многие согласятся, что отдых в Подмосковье - либо дорого и лакшери, либо дешево и сердито, что-то среднее - редкое явление. На ОК «Клязьма» наткнулись в последний момент, конечно резортом его назвать тяжело, но за свою цену это отличный вариант, чтобы перезагрузиться. Дальше о том, что понравилось и нет.
Удаленность от МКАД всего 12 км, можно легко добраться на общественном транспорте, есть система питания «шведский стол», огромная зеленая территория для пеших прогулок, живописный водоем, различные активности, бассейн, спа-программы.
Мы приехали всего на 1 день, поэтому питание взяли только завтрак. И докупили ужин, очень удобно. Единственное, что нам не понравилось - это заезд в 18 вечера, а выезд в 15. Ни туда, ни сюда. А осенью уже темнеет рано.
Питание обычное, ничего особенного, примерно как в столовой и к этому нужно быть готовым, но голодными не останетесь. Кому хочется алкоголь и еду по меню - пожалуйста в лобби бар за доплату.
Насчет дискотек не знаем, не ходили, но активностей море: велосипеды, лошади, квадроциклы, йога и т д. Конные прогулки восторг! Берите, не пожалеете, часовая прогулка по лесу всего 2 тысячи рублей на человека. Эмоции обеспечены. 1 часа достаточно. Территория и правда огромная, гулять и гулять, мы насладились природой и по настоящему перезагрузились. На берегу реки вас встречают голодные, приветливые утки.
В целом нам очень понравилось. Вернемся сюда вновь летом, когда можно будет позагорать, так как пляжная зона в отличном состоянии. Но больше чем 1-2 дня тут делать нечего.
P.S. При покупке номера обязательно выбирайте категорию комфорт, на Яндексе переплата составляет 100 рублей, но разница будет огромная, номера после ремонта.
3
December 6
Начну с минусов. 1. Оздоровительным этот санаторий не назовёшь. Проживая в 517 номере угробила спину этим матрасом, с одной стороны промятым до основания кровати, с другой просто горка. Поеду теперь лечить спину. Это самый огромный минус во всем отдыхе. 2.Нет зубных щёток и пасты, это удивительно. Но я всегда с собой вожу эти вещи, меня это не сильно расстроило. 3.Пульт с отломаной крышкой, перемотан скотчем, который давно порвался(вдруг кому это важно, не приятно от грязи на скотче) 4. Нет кондиционера.
Теперь о плюсах:1 прекрасная, не большая, ухоженная территория. Ехала сюда из-за набережной. 2.номер чистый с хорошим телевизором (место него конечно лючшеб матрас хороший купили). 3. Есть в номере бар-холодильник, правда пустой. Бутылочка воды тоже имеется. 4. Куллер на этаже. 5. Меняли полотенца каждый день и мусорные пакеты. 6. На рецепшене мне попалась вежливая девушка, это было приятно. С персоналом проблем не было. 6 шведский стол замечательный, отдыхала во многих санаториях, тут не плохой вариант, в столовой девочки все вежливые и мальчики тоже.
P. S. Если бы не испорченная спина этим МАТРАСОМ. Это место стало бы одним из любимых.
August 23, 2023
Были в оздоровительном комплексе на прошлой неделе. Двое взрослых и двое детей 4 лет и 11 месяцев. Территория большая и красивая, пляж чистый, лежаки и полотенца хорошие. Возможность покататься на лошади. Еда свежая, но странно, что мясные продукты (куриные биточки, бедро куриное жареное и т д ) очень соленое. То что берёшь покушать ребенку оказывается очень сильно соленым. Думала что случайно, но на след день взяла куриную котлету ребенку и тоже очень соленая оказалась. Что поразило сразу так это отсутствие кондиционера в двухкомнатном номере. При очень не маленькой стоимости в номере нет ни чайника ни кондиционера. Бронировала номер по телефону и никто даже не упомянул, что номер не оборудован кондиционером, а мне честно сказать даже в голову не пришло что такое может быть, что двухкомнатный не дешевый номер может быть не оборудован кондиционером. Потом уже изучая информацию на сайте я нашла информацию о том, что не все номера оборудованы кондиционерами, но при бронировании никто не упомянул даже этот нюанс. Отсутствие чайника нас не очень сильно расстроило так как на этаже стоял кулер… Но по утру, когда маленькому ребенку надо было развести кашу оказалось, что воды в кулере нет. И пришлось искать по этажам другой кулер. На первом этаже главного корпуса есть игровые автоматы для детей, жетоны для них надо приобретать на стойке регистрации. И их там постоянно нет в наличии! Мы подходили 4 раза и ни разу их не оказалось. Даже утром, когда детей у автоматов не было. Один раз нам удалось взять долгожданный ребенком жетон и он побежал бить молоточком лягушат вылезающих из норок, но половина лягушат оказалось вовсе не работает. И вместо игры вышло разочарование. И отдельно хотела бы отметить что детскую дискотеку в субботу проводили на улице у лодочной станции в темноте!!!! Родители пытались светить фонариками телефонов. Дети бегали в темноте, спотыкались… это полный треш и нарушение всех правил безопасности!
2
1
September 26
Место супер, спокойно и тихо, бассейн чистый, народу не много, можно спокойно поплавать, баня улет, попарится с пивком. Номера чистые,
1
July 3
Сразу о главном, ТЕМПЕРАТУРА в номере без кондея 30 ГРАДУСОВ.
Причем при бронировании на вопрос: " что , если не включать кондиционер?" отвечают невнятно, " ну везде жарко", при этом забывают сказать, что включать будет нечего...
Теперь в деталях. В целом есть минусы, есть плюсы.
Минусы:
1. Комната вообще не проветривается, совсем. Но нашу, по видимости, пытались выветрить, иначе, откуда в ней полчища комаров, при том что на окнах стоят сетки. Мы убили комаров 100, по меньшей мере.
2. Много комаров на территории. Нужно брать спец.средства.
3. В ванне в жару +32 работает теплый пол и полотенцесушитель...
4. В общественных помещениях душно. В столовой кондиционер не работает.
5. Еда в целом вкусная , всё есть необходимое. Фрукты - яблоки, апельсины. Свежие овощи - огурцы. В салате помидоры безвкусные с желтыми прожилками. Остальные в видя солений. Выпечка - отличная. И аладушки на завтрак- блеск. Но многие жаловались на изжогу, у меня просто болел живот после еды.
6. Постель была застеклена так, будто на ней стадо слонов паслось...белье с вмятинами...наматрасник скомканный. Пустяк, но неприятно.
7. Об этом все пишут. Администраторы на ресепшене никогда не улыбаются, немного грубят. Будто я в конце 80-х в паспортном столе оказалась)))
8. На пляже на каждом метре таблички:"купаться запрещено", при этом все оборудование и полотенца выдают...а на территории таблички:"осторожно клещи", хотя трава пострижена. И что делать? Не купаться и не гулять?
Плюсы:
1. Очень красивый парк и водохранилище, все чисто, аккуратно, глаз радуется и отдыхает. Пахнет хвоей. Тень и лёгкий бриз. Даже в жару там приятно находиться.
2. Под окнами пушистые каштаны.
3. Тишина - тишина, не считая, самолётов, но они летят высоко и негромко.
4. Удобные шкафчики.
5. Белье и полотенца идеально чистые- новые, не заношеные.
6. Вкусная молочка и аладушки. Молоко даже с пенкой - цельное.
Это могло бы быть великолепное место для тихого отдыха, но увы... Слишком много ляпов. Жаль.
2
2
June 2
Комплексу "Клязьма" даю оценку -3 . Проживали 2 суток в корпусе 1.
Начну с минусов:
- приехав в пятницу, 31 мая, на ресепшен не сообщили о том, что на всей территории нет горячей воды ( потом из отзывов узнали, что её нет уже 3 дня). Хорошо, что ночью её дали.
- Еда оставляет желать лучшего, довольно скудное меню, часто повторяющееся. На обед и ужин даже нет свежих овощей, зато они зачем то в достатке на завтрак. Кофе только на завтрак, это как минимум странно, и еле-еле льётся из кофемашины. Сухофрукты "навалены" в одну кучу, на вид как будто отходы от компота. Выпечка практически вся состоит из слоёного теста. Один только раз был зефир.
- Номер небольшой, мебель более-менее в номере, но кровати ужасно скрипят. В номере был очень неприятный запах от холодильника. Такое ощущение в нём протухла колбаса или рыба. Правда, как плюс ,сразу после просьбы исправить это, холодильник сразу промыли. Предполагаю, что в новых аппарт-корпусах такого нет).
- Очень неудобные матрасы!!! Все боковые стороны продавлены, что ночью скатываешься на край.
- Жаль, что велосипеды за дополнительную плату. Обычная практика, когда один час даётся бесплатно.
- Для тех кто чутко спит и любит тишину- над территорией отеля проходит воздушная полоса самолётов от Шереметьево, самолёты пролетают практически каждые 5-10 минут.
Теперь о плюсах. Их достаточно много)!
- Самый главный плюс-это территория! Она просто шикарная!!! Практически ровный ландшафт, широкие дорожки, огромное количество зелени! Много скамеек для отдыха. Прекрасный вид на реку Клязьма с яхтами и катерами!
- На пляже много лежаков, всем точно хватит, есть навес от солнца.
- Неплохая анимация, и для детей, и для взрослых. Для деток есть детская комната.
- Чистое белое постельное бельё и полотенца, которые меняли ежедневно.
- Отзывчивый персонал. При всех обращениях быстро решались вопросы, как по поводу уборки, так и по другим ситуациям. На жалобу в ночное время успокоить бурно гуляющих "соседей" на территории охрана быстро отреагировала.
- Бассейн спортивный на 4 дорожки, чистый, людей немного.
Оздоровительными услугами не пользовалась, но по отзывам других людей всё хорошо.
3
November 13
Отдыхали в комплексе 2 раза мы пожилые люди ,нам очень нравится,в номере очень тепло, чисто,еда нормальная, хотим ещё приехать если получится,советуем знакомым.
1
January 29
Отличное место, красивое и не далеко от города. Очень вежливый и приветливый персонал. Отдыхали здесь много раз, но в этот раз номер был на первом этаже рядом с игровой, очень шумно: дети бегают, слышно лифт и дискотеку. Из неудобного: подушку лучше брать свою, в номере самая обычная тоненькая подушечка. В целом отдых удался, но стоит предусмотреть детали.
1
1
July 8
Номерной фонд, ждёт замены спальных мест. Кровати устали. Завтраки , обеды, ужены скромны до невозможности. Пляж отличный, спортивные площадки, прокат дорого. Берите с собой обувь и инвентарь для большого тенниса, бадминтона, велосипеды и т.д. если хотите сэкономить.
5
1
April 7
Ездили на выходные 5-8 апреля 2024г.
Быстрое заселение, очень удобное время приемов пищи (режимные дети, очень важно было завтракать в 8:00 и на обеденный сон после обеда в 13:00, как в саду).
Территория симпатичная, есть лошадки, беседки с мангальной зоной. Питание очень вкусное и сытное.
Просторный бассейн, несколько дорожек, есть акваэробика. (В бассейн с шапочкой!!!😅). Отлично провели время, дети отдохнули от сада, мы отдохнули от рутины и готовки )
1
2
March 8
Хороший пансионат, все очень удобно-уютные современные номера все новое, ,бассейн телый, но хорошо чтобы была сауна при нем, отличный лобби- бар вкусная еда хорошая вечерняя программа, большая территория есть где погулять и чем заняться,
1
August 3
Большая ухоженная территория, пляж, бассейн. Большой выбор спортивного инвентаря. Хорошая кухня, выбор вкусных блюд
June 13, 2023
+большая территория
+разнообразное питание
+умеренные цены
+есть лошадки)
-не очень доброжелательный персонал: администраторы прямо сказали, что ничем не могут нам помочь, когда оказалось, что зубная паста в отельном наборе есть только в люксах; в других номерах и в магазинах отеля её нет
-качество еды, даже одних и тех же блюд, нестабильно: видимо, зависит от конкретного повара
-"уставший" интерьер номеров: с усилием закрывают окна, скрипят дверцы шкафов, отколотая плитка и т.д.
-не менее уставший инвентарь в прокате, включая коньки и лыжи в июне
-грустная анимация, если получится её найти
-некоторые блюда на шведском столе заканчиваются очень рано; "фрукты" представлены консервированными персиками и грушами; персики всегда выбирают первыми, остаются одни груши)
-в нашем случае в "спа-центр" надо было записываться за неделю
минусы - это не прям жесть какие минусы, терпеть невозможно; это просто то, что бросилось в глаза, и над чем руководству можно поработать
плюсы более чем достойны; не ожидал встретить такое соотношение цена/качество в 15 минутах от Москвы
5
August 8
Отдыхаем не первый год, в этом году первый раз столкнулись с неадекватными отдыхающими. Семейная пара с ребенком мало того, что пользовалась чужим детским автотранспортом, просто забирая и уезжая, так еще и с оскорбительной форме общалась с недоумевающими родителями. Мой ребенок перенес колоссальный стресс, когда мы целый день искали свой самокат. Вместо извинений получили угрозы. Конечно, на качество отдыха это не повлияло, но осадок остался.
1
April 14
Были в апреле 2024 года. 2 взр. и 4ро детей. Из плюсом - удобные номера для многодетных семей. Из минусов: В некоторых помещениях стойкий запах пыли (детская комната, бильярдная).
Еда хорошая, но однобразная, и скудный ассортимент. Уборка в номерах некачественная, пыль с поверхностей не протирали. Детская площадка почти в аварийном состоянии. Тренажёрный зал маленький, больше 2 - 3 человек там делать нечего. Анимация детская на 3+ из 5ти. Оценить территорию не получилось, т.к. не сезон.
Поедем ли мы туда снова? Нет, увы.
December 18, 2023
Всё понравилось! Территория большая и лес 🥰 Персонал весь приветливый 👍 номер чистый, еда разнообразная и вкусная, ежедневные развлечения как для взрослых так и для детей! Скучно точно не будет. Замечательное местечко, обязательно ещё раз приедем. 🥰
3
February 6
Очень классный оздоровительный комплекс в окружении лесного массива, красиво здесь и зимой и летом. Зимой свои прелести( катание за коньках, санках, ватрушках, лошадках. Большой и чистый бассейн. Питание 3-х разовое, всё очень вкусно и разнообразно. Спасибо всему персоналу ОК Клязьма! Всем советую
3
April 6
Номерной фонд староват, но сам комплекс нам нравится, еда хорошая, есть что дать детям, разнообразная. Большая территория, бассейн. Жаль, что бассейн , правда, только для взрослых и детей с 7 лет. С малышами негде купаться.
1
April 13, 2023
Замечательное место для отдыха с детьми. Комфортабельные номера, очень вежливый персонал, вкусная еда. Большая ухоженная территория, песчаный пляж, детская площадка, а сразу за воротами вход в лесопарк и лес, где можно совершать прогулки продолжительностью 2-3 часа. Т.к. много детей, Вашему ребёнку не будет скучно - сразу найдутся новые друзья. И все это в 20-30 минутах езды от Москвы. В шаговой доступности посёлок, магазин Пятёрочка. Приедем ещё раз обязательно.
4
August 8
Одно из лучших мест Подмосковья ! Природа , прекрасный пляж и есть возможность заняться яхт спортом ! И цена более чем приемлемая
3
March 18
Отдыхала в Клязьме с мужем с четверга по воскресенье. В целом все понравилось: номер, шведский стол.Но мероприятия по программе рассчитаны на детскую аудиторию, как будто это детский пансионат. В вечернее время нет фильмов для взрослых и скучная программа тв, только 20 каналов( смотреть нечего), не работает парикмахерская- плохо! В баре раньше играла арфистка, было хоть какое то развлечение для взрослых, сейчас и этого нет! В столовую было допущено двое абсолютно нетрезвых отдыхающих, которые обращали на себя внимание своим поведением и охрана никак не реагировали на это!!
Спасибо поварам и обслуживающему персоналу столовой и и комплекса !
В целом все понравилось!
1
January 28
Территория очень красивая,брали номер комфорт семейный-тоже хороший,все чистое свежее.Минус только что нет чайника в номере.По питанию выбор не большой (2 супа ,три горячих 2 гарнира) из напитков чай ,морс на завтрак кофе.В лобби баре цены космос -как в хорошем ресторане Москвы,при этом кухня и подача не о чем.Персонал вежливый,на день рождения подарили тарелку нарезанных фруктов (яблоко,банан и апельсин)Анимация слабая,ребенок не хотел идти.
November 13
Общее впечатление неплохое, есть недочеты в организации подачи и приготовления еды (качество среднее, еда холодная), не все продумано в вопросе посещения бассейна ( отсутствуют диспенсеры с гелем для принятия душа)
August 1, 2023
В целом, на троечку. Из плюсов - отличная кормëжка, хороший просторный номер, шикарный пляж и большая зелёная территория. Минусов гораздо больше:
1. При заезде в двери в туалет вместо замка оказалась большая зияющая дырка (замок был вырван с корнем). Ладно, всякое бывает. Но на ресепшн нам долго пытались объяснить, что "функционал номера не нарушен" (это точная цитата) и нечего париться. Обещали починить на следующее утро. В итоге починили всё-таки тем же вечером. Что это было?
2. На ресепшн одни сотрудники хамят, другие просто не любезны. Мы не в первом подмосковном отеле отдыхаем, но такого не видели.
3. Бассейн маленький и обшарпанный. Ни в какое сравнение не идёт с бассейнами в других отелях. Там - как будто в Турции отдыхаешь.
4. Сауна платная. Жетоны для игры в игровые автоматы платные (особенно поразило, что их ещё и вечно нет). Мячи и прочий спортинвентарь платные. В других местах это включено в стоимость путёвки. В общем, жлобство какое-то по мелочи и не очень.
5. Тренажёрный зал можно с натяжкой назвать таковым. Это маленькая комната с парой-тройкой тренажеров.
Пляжем воспользоваться, к сожалению, не удалось из-за дождей. В общем, больше не приедем.
1
1
April 23, 2023
Еда в столовой разнообразная, шведский стол, всегда найдётся, что выбрать. Так же есть лобби бар, очень вкусная пицца. Номера чистые, просторные, современные, есть фен и принадлежности для душа. Территория небольшая, но хорошо благоустроена, есть пляж. Обслуживание и персонал на 5, всегда помогут, чем смогут. Бассейн, сауна, кадровая бочка, различные процедуры спа, массаж. Расположен недалеко от Москвы, на живописном берегу Клязьмы. Рядом кафе с беседками у воды, лесопарк. Каждый день анимация, по выходным караоке и дискотека.
4
September 24
Здесь я третий раз..и не могу не отменить ухудшение обслуживания с каждым разом..некая регрессии так или иначе присутствует!((
Судите сами..алкоголя нет,хотя позиционируется как всё включено,ладно не беда!Еда вкусная,тут не придраться,но очень скучный выбор. Хотя опять же не могу сказать,что я ходила голодная!
Теперь анимация..загнали в маленький зал при таком огромном наплыве молодых(мы были с 20 по 22 сентября..в это время происходил какой то форум)Так в этом зале набилось столько народа,что я стала опасаться за безопасность рук,ног,а так же нехватки кислорода!!Не могу так же не отметить качество обслуживания медицинских процедур.Заказали озонувую капсулу..она на пол часа..Врач сказала приду проверю через 15 минут ваше состояние,но ни через 15 ни через 30 минут за нами никто не пришёл!!!))Это возмутительно!!!Про нас просто забыли..и смешно и не очень..После того как мы предъявили претензии..нам ответили,что нас предупреждали,о том,что после 30 минут капсула сама выключается и мы можем выходить сами!Но по факту такого сказано не было..ни мне ни моей подруге..выбрались мы конечно сами..но сам факт такого халатного отношения не приятен..яко бы её задержали по другим услугам..а нас разве это должно волновать???Не хватает работников..возьмите дополнительных,что бы у людей не возникала паника,что про них забыли..и как им выбираться из капсулы.В целом отдых на три..как и заявлено по звёздам.. но вернуться сюда в четвёртый раз желание вряд ли возникнет((
2