Klyuchavto Avtomomobili s probegom
251 reviews
June 6
Машина оказалась живая, было желание купить. Цена на Авито одна, по факту, в кредит под дикие условия цена как и на сайте, за наличку плюс 400 к. Не серьезно. Менеджер нормальный, к нему претензий нет.
2
April 5
Купил RAV 4 2021 года.
Продали без кредитов и доп.услуг, видимо рынок пришел в себя.
Состояние у автомобиля близкое к идеальному, приятно, что такие автомобили еще можно купить у дилеров.
В целом покупкой доволен.
Позволили рассчитаться картами и частично наличными, что опять же является важным критерием. Никаких комиссий не брали.
2
November 13, 2023
Отличный автосалон, удобно расположен. Большой выбор авто. Менеджер Виталий профи своего дела! Оценщики тоже молодцы. Диагностика авто бесплатная. Полный спектр услуг.
2
April 9
Огромная благодарность менеджеру Алексею, все прошло просто отлично! Алексей все подробно рассказал и показал и продал автомобиль на самых выгодных до меня условиях👍
1
January 27
Очень профессиональная команда, за 1.5 ч приняли машину в трейдин и подготовили новую. Цена как в обьявлении, даже сделали скидку, никаких дополнительных навязанных услуг. Все вежливо и быстро. Есть кафе для ожидания. Отдельное спасибо Диане Поляковой
1
August 9
Севи очень хороший менеджер рекомендую. Вежливая хорошо всё рассказала, объяснила.сделка состоялась. Л. Р.
September 22, 2023
Купил 20.09. в этом автосалоне автомобиль. Рассматривал несколько вариантов, которые нашёл на Авито. Позвонил, мне ответил менеджер Максим, с которым я договорился о встрече, чтобы посмотреть автомобили. Он уточнил у меня, какую я машину планирую сдать в трейд ин, по году и пробегу моего автомобиля мне ориентировочно назвали цену, кстати в итоге после диагностики цена упала на 100 т.р., считаю абсолютно объективно, исходя из состояния. Менеджер по диагностики Антон все конкретно мне рассказал по недостаткам. Также с Максимом осмотрели все авто, которые я выбрал, по каждому автомобилю ознакомился с диагностическими картами, выбрал то, что понравилось. Менеджер отдела кредитования Екатерина проконсультировала меня по вопросам кредитования, оформили заявку в несколько банков. Достаточно быстро получили подтверждение. За трйд ин сделали скидку. И как итог приобрёл автомобиль. Антону и Екатерине большое спасибо за отличную работу. Отдельно благодарю Максима за душевный подход, все было чётко организовано. Всем рекомендую данный автосалон, там работают профессионалы.
1
4
April 5
Все прошло отлично!
Выбрал авто, проверил с подборщиком (загнали на подъемник). Предложили скидку при оформлении кредита.
Отдельное спасибо, Ирине из кредитного отдела! Покупкой доволен, рекомендую
1
October 5, 2023
Купила тут машину год назад, к менеджеру вопросов нет, рассказал про все косяки, оформили все быстро, спасибо ему за это. После покупки все что нужно подремонтировали (по мелочам) и уже год машина не подводит. Но есть очень большой косяк со стороны страхового агента! Изначально было подозрительно, что страховку посчитали слишком дорогой, но когда мы сказали, что сделаем ее в другом месте, тут же сумма сократилась почти вдвое, мы закрыли на это глаза. Страховку оформили, вроде все прекрасно, но сейчас, когда год спустя я начала ее продлевать, оказалось, что застрахован был совершенно другой автомобиль! Вин номер не совпадал совершенно! Это не просто была опечатка или ошибка, а другой, пробиваемый по этому вин номеру, автомобиль! В итоге получается что я целый год ездила на незастрахованном автомобиле, а если бы что то случилось, кто бы за это отвечал? Прошу организацию объяснить мне, каким образом такое могло произойти, и кто несет за это ответственность?
6
March 8
Рекомендую этот автосалон все четко работают приехали из Казани спасибо менеджеру Максиму очень быстро оформили сделали скидку и помочь на дороге в подарок
June 26, 2023
Покупала тут в мае автомобиль Mercedes cla 200. И менеджер и кредитный специалист и руководитель- все были отзывчивы и дружелюбны.
Но по дороге домой (я из другого города) случилось ЧП- сломался термостат. Повезло, что это произошло в городе- я сразу заехала в сервис. Остаток пути машина проехала на эвакуаторе. Менеджер салона сказал, что все затраты на эвакуатор и ремонт компенсируют. Там и произошло. В течении месяца мне вернули всю сумму за ремонт. Также у официального представителя , где я делала ремонт , попросила полностью проверить машину- все ок. Как и заявлено при продаже. Вывод: форс мажор с машинами с пробегом бывает. Радует, что купила в салоне, где идут навстречу клиенту.
5
2
February 6
Машину забрали в трейд ин по хорошей цене, сделали скидку на покупку другого Б/У авто, менеджеру Валерию отдельная благодарность. Есть только 1 минус, очень долго всё согласовывалось, но оно того стоило. Спасибо вам за работу, ставлю вам жирную 5-ку 👍
1
April 11
Очень понравилась работа менеджеров- все по делу, быстро. Чуткие и вежливые.
Сделку заключили быстро и на выгодных условиях, без навязывания дополнительных услуг.
1
April 10
Отличный, оперативный сервис! Работают ребята быстро и готовы задерживаться на работе ради завершения сделки. Все документы оформляют на месте без каких-либо проблем.
1
October 17
Никому не советую тут покупать авто, обманывают, навязывают доп услуги, дают не полную информацию! Творится бардак, никто ни за что не хочет нести ответственность, не рекомендую!
October 27, 2023
Купили в салоне автомабиль Geely Tugella , воспользуйтесь услугой Trade in и были приятно удивлены ценой сдачи, что не могло не порадовать. В целом все прошло быстро и без проблем. Менеджер Михаил, очень грамотный специалист, спасибо ему за оперативность и проделанную работу. Смело можно рекомендовать этот салон.
1
1
January 24
Спасибо менеджеру Олегу за профессионализм и отзывчивость, помог с выбором автомобиля. Приобретенным автомобилем довольна, оформлено все очень оперативно.
1
1
December 27, 2023
Крайне не рекомендую. Очень тяжело сдерживаться, чтобы не обложить сотрудников с которыми имел дело «добрыми» эпитетами. Итак, на второй день эксплуатации автомобиля - на холостых начались дергания, в любых режимах P,N,R,D. На мое обращение, чтобы решили вопрос в рамках предоставленной салоном гарантии 14 дней, мне ответили, чтобы я написал претензию и все решат на следующий день. На следующий день мне просто пишут чтобы я поменял масло, тогда проблема уйдет. Масло, Карл! На мое негодование к подходу в решении вопроса, а также обещанию «все решим завтра» меня просто начинают сливать. Менеджер Екатерина перекладывает ответственность на других сотрудников, что она не при делах, все претензии рассматривает руководство в течении 10 дней и т.д. Никакого сожаления, или попытки быть заинтересованным в сложностях клиента нет. Совсем. И да, со мной так никто и не связался:) авто купил 18.11.23 Писал в клиентскую службу поддержки - мое обращение осталось также без ответа. А теперь о самом авто и почему его дергало - делали предпродажную подготовку, мыли двигатель и залили свечной колодец одного цилиндра, был пропуск зажигания. Свечка ржавая, в цилиндре вода. Вовремя успел все сделать. Делайте выводы о салоне и их сотрудниках. И да, все их скидки - фикция.
14
November 14, 2023
Ничего нового - слова не сходятся с делом. Конечно, все автомобили с пробегом имеют свои нюансы, но когда об этих нюансах откровенно врут или намеренно не договаривают, пропадает всякое желание вести дальнейший диалог. Когда менеджеру Антону задавались вопросы касательно кузова, были озвучены "вторичные окрасы", которые на деле оказались замятым элементом и шпатлёвкой более двух миллиметров на двух элементах (прибор просто уже не показывает больше). И, внезапно, по факту окрашенных кузовных элементов оказалось больше. А также даже невооружённым глазом обнаружились технические замечания, которые невозможно было не увидеть при приёме авто и о которых умолчали намеренно. Вывод один: вам будут врать. И старший менеджер Егор будет всячески игнорировать факты прямого вранья и твердить о том, что все автомобили надо смотреть в живую. Только вот если бы сотрудники прямо говорили, какие вопросы есть по авто, не пришлось бы тратить ничьё время. И сотрудники были предупреждены, что если я увижу расхождение фактического состояния с описанием, я буду очень недоволен и уеду. Антон настоял на встрече. В итоге - мне соврали, я потратил впустую кучу времени и получил только негатив. Моя претензия не в том, что у автомобиля с пробегом оказалась куча нюансов - это нормальные моменты, автомобилями пользуются. Моя претензия - в намеренном обмане и замалчивании фактов о реальном состоянии автомобиля. Никому не рекомендую данное место.
12
November 17, 2023
Хороший автосалон. Купил автомобиль. Все прозрачно.Цены указывают без дополнительных платежей. Менеджеры дают полную информацию. Оформляют быстро, без лишних проволочек. Автомобиль перед выдачей помыли и собрали весь пакет документов для постановки на учет. Еще особенно хотел отметить менеджера Сидорова Алексея, очень педантичен и пунктуален. Звонил , уточнял как добрались до дома, очень приятно и заботливо со стороны вашей компании.
1
July 14
***. Обманывают покупателей заявленная цена действительна если брать в кредит 2млн. Хотя мне нужно было 600т.р. а если покупать не в кредит цена дороже на 200т.р.
1
April 15
Спасибо за обслуживание. Удобный подбор индивидуальных условий покупки авто, комфортных для меня, За Сопровождение сделки и комфорт
1
2
October 17
Все быстро, четко. Помогли разобраться, ответили на все вопросы. Машину получила в день обращения. Так быстро я еще не покупала!!!
December 28, 2023
Благодарю Виталия за проделанную работу. Хороший подход, приветливость)
Боролся как лев за скидки перед своим руководителем. Спасибо за прекрасного белого х5 💪🏻👍🏻
1
May 4
Хороший сервис. Цена за наличные соответствует заявленной. Возможно оформить реально действующий кредит ради скидки. Менеджеры всё корректно объясняют. Чётко сообщают всю информацию по автомобилю
1
January 15
Алина прекрасный менеджер, все рассказала, быстро оформила. Спасибо за такое внимание и отношение. Мы остались очень довольны! Качество обслуживания на высоком уровне.
2
March 1
Не рекомендую, договорились с менеджером(Эдгар) о покупки KIA RIO, нам выставили счет и в последний момент сказали чтобы мы не оплачивали, так как руководство данного филиала интереснее её продать клиенту который пришел купить в кредит, мы вели диалог о покупке 2 дня, поэтому крайне не рекомендую данный салон, с таким подходом к клиенту, жаль что в культурной столице есть такие невежественные салоны и персонал.
10
November 16, 2023
Была предоставлена вся необходимая информация по автомобилю, по всем возникающим вопросам менеджер оперативно реагировал! Вежливый, доброжелательный, внимательный, компетентный! А. Д.
1
June 3
В сравнии с работой вашего дц на витебском-значительно приятнее было общаться с продавцом. Никакого пафоса и высокомерия, внимателен ко всем вопросам, пунктуален, ответственно подошел к процессу, и коллеги из кредитования тоде молодцы. Офлрмили все быстро и понятно А. А.
November 10, 2023
Грамотное и быстрое оформление автомобиля, специалисты знают свою работу на отлично. Вежливый персонал от кассы до кафе. Есть парковка на територии салона.
2
February 6
Купили Exeed lx, машина отличная. Спасибо большое менеджеру Валерию, всё грамотно объяснил, дал скидку. Очень приятно было общаться.
1
June 25, 2023
В моём случае, подбирал семейной паре автомобиль. Машина соответствовала заявленным характеристикам, менеджер Алина, очень активно реагировала на запросы. Возможно это было связанно наплывом людей... Но к ней как манагеру вопросов нет. Людям машина понравилась, осталось оценить старый, договориться о цене и отпустить довольных клиентов. Предварительная оценка устроила, решили начать действовать, но не тут то было! Время 14.00, а ближайшее место под диагностику в 18.00. Такая информация моментально убила все положительные эмоции. Но менеджер Алина договорилась , чтобы приняли на диагностику в17.00. Вроде как час сохранили? Однако трейдынщик твердо заверил , что нужно ждать два часа пока смотрят машину. И вот эта кутерьма портит все положительные эмоции!!! Учитывая визит к 11.00, а окончание сделки произошло 20.10 при оплате наличными. Вывод - продажники бегают как белки в колесе , а трейд-ин сервис мены , на легке , не торопясь делают свою работу так, что приходится сидеть 9 часов!!!! Возможно не хватает мастеров? Не знаю... Сам был готов провести диагностику. Но вечерние планы были сорваны!
2
August 13, 2023
Покупали машину 5.08, бмв 1 серии. Цена нормальная, сделали скидку 50тр. Менеджер Андрей и кредитный специалист Марина пробыли с нами до 12 часов ночи, ждали то кредитные документы то договор. Но в сравнении с другим автосалоном, получилось довольно быстро… приехали в 19 часов, в 00 часов были с машиной)) Технически все недостатки были указаны в диагностике, машина едет, всё хорошо👌🏻За неделю недостатков не выявлено, надеюсь будет радовать и дальше 🙌🏼Юридически тоже всё чисто. Рекомендую.
1
2
November 30, 2023
28/10/2023 Купила в салоне автомобиль б/у, предварительно снятый салоном с регистрации. Но, передавая мне машину, на нее повесили уже не действующие номера предыдущего собственника, которые по закону, как-бы, находятся в розыске. В городе меня быстро вычислили гаишники и остановили за грубое нарушение (использование номеров, снятых с регистрации). Пришлось заплатить штраф 3000 рублей под угрозой помещения автомобиля на штрафстоянку. Зачем салон меня подставил, менеджер Алексей объяснить не смог. Неужели они не знают, что снятые с регистрациии номера нельзя устанавливать на авто?
2
August 16, 2023
Благодарность за ответственный подход. Внимание к клиенту и его потребностям. Выслушали все пожелания и требования и сделали предложения. Рассмотрели все предложения и по совокупности принятых решений совершили покупку своей машины. Очень ответственно относятся к своей работе и в помощи к подбору и в оформлении документов. Терпеливы и выдержанны , стрессоустойчивы. Моя благодарность за результат.
1
1
January 11
Покупал 28.12.2023 автомобиль Пежо 308, выбрал Б/У, менеджер приветливый, все объяснил и показал, ценник более чем адекватный, всяких доп продуктов не нужных не предлагали, сделка заняла буквально час, остался доволен, езжу и радуюсь, рекомендую)
1
March 3
В целом - неплохо. Менеджеры быстрые, дружелюбные, адекватные, а это уже половина дела. Машину еще выбираю, но есть большая, вероятность, что куплю тут.
January 9
Добрый вечер
Хочу поделиться ужасными впечатлениями ! Не советую покупать автомобиль в данном салоне , скрученные пробеги ,метплищировпнная шпаклевка,привозил машину ( сдавал в этот салон ) через 2 недели решил посмотреть за сколько выставили машину / нашел свою машину на этой площадки ! И обноркщил свой автомобиль уже не 90.000 пробега
А с 65.000 теперь задумайтесь. Что вам продает ключ авто ! Не советую обманывают
8
February 12
Быстро , качественно помогли приобрести авто , в общем довольны.сотрудник Максим супер и кредитный отдел Наталья молодец
1
1
December 8, 2023
автосалон работает отлично, всё чётко. отдельно хочу поблагодарить Виталия и Филиппа за их оперативную и профессиональную работу с клиентом.
July 15
Сделали все за один вечер
Спасибо большое Сейви , что задержалась, уехали в этот же день на машине ! К. П.
May 10
Обращаюсь уже второй раз, езжу к ним с Краснодара, все отлично. Цена соответствует заявленной на авито, можно выпросить скидочку. Машинки нормальные.
January 23
Спасибо большое приобрели машину
Спасибо огромное менеджеру Высочкин В С
( большой молодец мы очень рады что попали к нему ) спасибо ему большое
Г. Минимальные воды
1
2
July 5, 2023
Филиал ада. Купила праворульное авто. Оформили быстро, договор показали и дали на подпись вообще после оплаты. Поехала ставить на учет - отказали в договоре вместо vin номер кузова. Поехала исправлять и снова ставить на учет. Снова отказ. Машину ключ авто у собственника купил по недействующей ген. Доверенности. Не действующей в связи со смертью собственника. Месяц как, на момент покупки. Поехала возвращать авто. И опять потеряла кучу времени. Сначала написала претензию на возврат, ее рассматривали неделю, и "готовили документы", по факту через неделю предоставили шаблон соглашения о расторжении (в котором прописана сумма авто по договору и ни слова о колесах, которые купила с машиной там же, и компенсации. Более того в одном из пунктов указано прямым текстом, что я беру ответственность на себя по сопутствующим покупке авто затратам и претензий в случае чего не имею. ) и формы для заявления на возврат денежных средств и оговоренной ранее компенсации понесённых затрат. (Я успела поменять масло и пройти ТО для регистрации в ГИБДД.) в итоге уже третий менеджер занимался вопросом по возврату и заполнением бумажек. Все менеджеры вежливые, приветливые. Так же вежливо пытался втюхать мне идею о том, что все в порядке с соглашением пол часа. С истерикой практически добилась, чтоб заменили этот пункт, где мне никто ничего не должен и прописали все что должны. И еще неделю деньги возвращались. Месяц потеряла. Ровно месяц с 7.06 до 4.07 и кучу нервов.
21
December 18, 2023
Покупал авто находясь в другом городе, Менеджер сделал подробные фото и видео авто, ответил на все вопросы, сопроводил сделку, организовал погрузку авто на автовоз и тд. Остался очень доволен.
1
1
January 28
Хороший автосалон, вежливые специалисты. Единственное для такого салона нужно помещение побольше. В целом доволен и советую другим.
1
1
November 29, 2023
Первое впечатление хорошее. Нет развода на деньги, допы, кредиты без необходимости. Пускают подборщиков, понимают на подъёмнике, дают диагностику (и она правдивая). Плохо, что машины не по сезону обуты некоторые, и не дают прокатиться на машине в реальных условиях. Но по сравнению с другими салонам и это несущественно.
В остальном впечатления хорошие.
December 27, 2023
Продал свой автомобиль RAV4 и купил другой.
Понравилась работа специалистов и отношение к клиентам, отдельная благодарнасть Анастасии и Филиппу.
Молодцы! Удачи, здоровья и успехов!
December 6, 2023
Хорошая команда профессионалов! Борются за клиента. Предлагают различные варианты сделки что бы всех устроило. Не первый раз туда обращаюсь, не смотря на то , что не купил в этой компании себе автомобиль)
1
December 8, 2023
Покупали авто в этом салоне. Предоставили всю автотеку, начие и цена совпали с заявленными на сайте. Отдельное спасибо менеджеру Виталию Гаврикову, всё сделал для того чтобы мы уехали довольные и счастливые, а так же девушке кредитного отдела.
1
1