Сопровождал сделку менеджер Евгений , и, несмотря на то, что одновременно приехали два клиента сразу , нашел время для консультации для нас всех . Также ответил на все вопросы, шел на уступки в некоторых вопросах, был корректен , тактичен , в общем , 10 из 10. Покупкой довольны , рекомендую Ваш салон знакомым .
Show business's response
Иван Иванов
Level 8 Local Expert
March 19
Не звоните со своего номера!!
Я один раз позвонил узнать состояние авто... Мне перезвонили 3 раза на телефон + 2 раза на вацап. Потом повалился спам спам спам. И вишенка на торт - контроль качества дозванивался... Я сбрасывал 10 раз! Они не успокоились пока не дозвонились.
Жалею что вообще им позвонил
2
Show business's response
Арсений Крылов
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Обслуживал мою Тойоту у официальных дилеров в 3х городах. Этот центр лучший. Внимательные менеджеры, всегда идущие навстречу клиентам и качество на высоте, однозначно рекомендую.
1
2
Show business's response
Владимир М.
Level 4 Local Expert
February 16
Отличная компания! И отличные ребята! Еще раз спасибо большое за профессионализм и помощь в подборе авто!
Show business's response
алексей сидоров
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Покупал на днях хонду ср-в,отличный мененеджер Алексей,все быстро сделали,приятное общение,быстрая сделка,девушки с кредитного отдела ответили на многие интересующие вопросы ,остался доволен сервисомугостили вкусным кофе во время ожидания документов,рекомендую!!!!
1
Ари
Level 15 Local Expert
April 19
Приехал продать машину а уехал на новой. Ребята супер проффесионалы. Спасибо компании и отдельно Валерию и Виктору
1
Show business's response
Владимир Прохоров
Level 7 Local Expert
March 22
К кредитам на автомобиль прикручивают по 300-400 тыщ, доп услугами, которые очень сильно размазаны по договору, понял только на следующий день. В целом был готов к обманщикам салонов, но обидно что сразу не заметил.
5
Show business's response
Анастасия Анастасия
Level 3 Local Expert
February 6
Купила сонату. Все понравилось. Компания идет на встречу клиентам. Менеджер Диана всегда на связи помогает и подсказывает. Спасибо.
Show business's response
strela987
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Приятная обстановка! Менеджеру Алексею, огромное спасибо. Показал интересующий автомобиль. Рассказал всю информацию которой он владел. Самое главное , что идёт чисто общение, а не пытаются вам навязать любой товар лижбы что-то продать.
1
1
Show business's response
Mikle M.
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Добрый день! покупаю здесь не первый автомобиль, вежливый , пунктуальный весь персонал , менеджер по продажам, кредитный менеджер, руководитель продаж , всем рекомендую сдавать и покупать авто у них .
1
1
Show business's response
Илья К.
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Покупал автомобиль здесь! Очень понравилось отношение менеджеров, до моего приезда позаботились и загнали автомобиль в теплую сервисную зону Тойота, предоставили подъемник и абсолютно бесплатно и при мне сделали эндоскопию мотора. Я был приятно удивлён таким подходом, поскольку в других салонах приходилось осматривать промороженные автомобили, в снегу и с разряженным аккумулятором. Про машину рассказали по телефону, на диагностике все слова подтвердились! Спасибо за честность! Ещё было приятно оплатить автомобиль картой на кассе и без комиссии(эквайринг), в других компаниях это проблемно и приходится бегать снимать деньги. В общем покупкой очень доволен, а компании КЛЮЧАВТО желаю процветания и хороших продаж!
1
2
Show business's response
Александр П.
Level 3 Local Expert
February 6
С менеджером Кирилл созвонился договорились что было в описании при прилете с города Ханты-Мансийск все соответствует и договореность было соблюдена что несказанно был рад.
Show business's response
Александр Сидоров
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Покупал автомобиль. Прилетел из другого региона. Отношение к клиенту хорошее. Менеджер приехал в свой выходной-приятно. Огромное НО заключается в том, что информации об автомобиле никакой. На мои вопросы менеджер просто отвечал "не знаю". Описанное в объявлении идеальное тех. состояние авто оказалось таковым на 2/3.
1
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Обманули,
Покупали у них авто с пробегом, вынудили оплатить до осмотра, так как было закрытие месяца и им нужно было закрыть отчетность, по своей доброте душевной пошла на встречу с мыслью, что дилер не обманет… на всех фото и видео машина была без повреждений, в телефонном разговоре подтвердили, что машина по корпусу без повреждений и в состоянии новой, по итогу на выдаче оказались повреждения на бампере. Я летела из Москвы за машиной и они это знали, представляете, намерено скрыли)) В акте я указала об обнаруженных повреждениях, написала притензию, по итогу вывернули все так, что бы не компенсировать расходы. Ради 20 тысяч рублей))) больше в жизни в данный салон не обращусь и никому не советую, полное ощущение, что я побывала на авто рынке в 90е. Старшие менеджер мне просто смеялся в лицо, на комментарии, что я оплатила без осмотра и с насмешкой говорил, что я сама виновата. То есть понимаете, обманули и радуются))) это ужасное отношение к клиенту! никогда такого отношения не встречала, просто какой то ужас. Не хотите быть обманутыми - выбирайте более ответственного дилера.
Судя по комментариям ниже - такие происшествия постоянные, проходите мимо.
5
Fight Club
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Полнейший обман. В описании автомобиля на сайте объявлений вообще не указывают, настоящее состояние автомобиля. Приехал с подборщиком и выяснилось, что автомобиль полностью убит в хлам. Нигде нет живого места, кроме заднего крыла. Ремни безопасности разные. Сами менеджеры перед приездом уверяют, что с машиной всё ок, лишь бы привлечь покупателя, а по факту на такой машине опасно передвигаться. Не рекомендую этот салон ни в коем случае. Это типичные ***, которые могут лишить вас жизни, продав некачественный и опасный автомобиль.
14
1
Show business's response
Кирилл Смирнов
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Менеджер Алексей очень хорошо знает свое дело. Все сразу рассказал и показал. Был открыт к вопросам. Согласовал хорошее предложение. Очень доволен покупкой
1
Show business's response
vladimir k.
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Добрый день всем, людям которые хотят посетить этот автосалон! Сегодня я испытал на себе отношение которые хочу передать вам ,добро было настолько глубоко,что я думал что говорю своими детьми! И в итоге до конца сделки мы не увидели ни одного обмана как происходит везде! Сегодня день с продажей авто прошёл как день в семье!!! В итоге всё честно все чисто и очень ответственно!!!! Спасибо очень ребятам и менеджерам !!! Удачи вам!!!
4
2
Show business's response
Юлия Кирницкая
Level 4 Local Expert
April 8
Приветливый коллектив, выполнили свою работу на 100%. Всё показали, рассказали.
Уехала довольная)
1
2
Show business's response
Анатолий Шаповалов
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Оперативно, все вопросы урегулировать, чётко, по существу и по делу, максимальная вовлеченность в процесс, благодарю Ян
Show business's response
Кургосов Аркадий
Level 11 Local Expert
April 11, 2023
Рекомендую сотрудничество с данным салоном. Выставил автомобиль на продажу Toyota Verso. Указал в объявлении - салонам и перекупам не звонить, но получил все таки звонок и предложение приехать в Ключ Авто Пулково. Сделано было не навязчиво, звонила девушка Кристина, вежливо и по делу, записала на прием и я решил поэксперементировать. Мне было удобно по месту и времени, плюс не надо гнать машину на СТО как при продаже физ.лицу и я сразу обозначил цену , ниже которой машину не отдам. Общались с Ковалевым Кириллом. Все по делу, без лишних реверансов, спасибо за работу и рекомендую его отметить со стороны руководства. Автомобиль взяли по средней рыночной стоимости. Для сравнения - салон в котором покупали другой автомобиль за 3+млн руб, оценил машину ниже минимума по рынку процентов на 10%. Разрешается присутствовать при диагностике автомобиля. Если , продавая свой автомобиль, вы сами для себя честно оцениваете его стоимость, то Ключ Авто на Пулково будет своим предложением соответствовать минимальным вашим хотелкам. В моей сделке, что хотелось бы улучшить , так это сократить время ожидания. Приехал в салон в 12,30 , уехал в 17.00. А в целом - Рекомендую.
2
4
Show business's response
Игорь Бондаренко
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Отличный автосалон! Приехал я из другого города, встретили , сделали скидку на автомобиль! Все быстро по оформлению документов! Рекомендую! 🤝
Show business's response
Артём П.
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Покупал автомобиль Шкода Карок , сам из Вологды. Менеджер записал видео и рассказал про машину. Когда приехал оформлять, все проверил. Не обманули! Спасибо большое ! Отличный авто
1
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Приобрела недавно автомобиль Haval в этом салоне! Осталась довольна абсолютно всем. Как менеджер Ян и кредитный менеджер Марина изначально говорили стоимость и информацию по кредиту, так все и оказалось без всяких добавок. Благодарю таких хороших специалистов! Езжу довольная на прекрасном автомобиле)
1
Show business's response
Артём Кива
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Не бойтесь продавать свое авто через салон, думаю, много зависит от менеджера с которым будете работать, но мне явно повезло попасть на Дениса Баландина. Очень спокойный и совершенно ненавязчивый человек. Еще до визита в салон сказал в каком диапазоне стоимости мой авто и это была вполне среднерыночная цена. После осмотра - подписали бумаги, я забрал деньги и все. Самое главное что совершенно безопасно и прозрачно. Не нужно встречаться с мутными личностями. Не нужно терять время на показы и разьезды по сервисам. И переживать за проблемы с оплатой. Рекомендую. А Денису особое спасибо - очень приятный в общении и адекватный человек. И главное - держит слово.
2
4
Show business's response
Max Mac
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Успешно прошла продажа собственного автомобиля. Дали цену выше по рынку, очень приятно. Отдельно поблагодарить Андрея с кем вел сделку.
Show business's response
Denis Avramov
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Нашел свой автомобиль на площадке в Пулково. Огромное спасибо менеджеру по продаже авто с пробегом Андрею Белавину, сопроводил сделку от и до. Помог подобрать авто с учетом бюджета клиента + согласовал скидку и комплект резины 👍🤝
1
1
Show business's response
Наталья И.
Level 5 Local Expert
January 14
Никому не порекомендую этот салон. Проверяйте все , не договаривают о проблемах машины. Потерянные 2 дня ожидания у них . Абсолютно не компетентные сотрудники , которые обсуждают клиентов во время перекура на улице .
6
Show business's response
Александр Смирнов
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Покупал Соренто 12.11.23. Большое спасибо моему менеджеру Севидж. На стадии подбора честно рассказала о недостатках машин. Поэтому сразу остановился только на одном варианте. Машину к выдаче подготовили, документы заранее приготовили. Трейд-ин, кредит, покупка прошла в сумме за три с половиной часа. К машине вопросов пока нет, надеюсь так будет и дальше. В целом цена по рынку адекватная, машину смотрел по сканеру и толщиномеру-вопросов в честности не возникло.
Show business's response
Денис П.
Level 8 Local Expert
November 20, 2023
Покупаю здесь не первую машину, как всегда всё на уровне👍 Отдельная благодарность менеджеру Станиславу. Рекомендую!
Эдгарду привет👋
1
Show business's response
Станислав Комаров
Level 3 Local Expert
February 6
Все прошло хорошо, автомобиль соответствовал описанию менеджера. Всё понравилось. Спасибо Галине! С. К.
Show business's response
Yuriy Gvozdev
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Отличное место! С шикарным выбором хороших автомобилей и профессиональным оборудованием!
1
Show business's response
Виталий И.
Level 4 Local Expert
April 10
Прошло всё на ура, обследование менеджера на 100балов, все рассказал показал, ни чего не скрывал всё по правде рекомендую. В. И.
2
2
Show business's response
Михаил Танов
Level 3 Local Expert
February 15
Покупал подержанный автомобиль в КЛЮЧАВТО на Шереметьевской 17А.
Все было чётко и быстро. Очень доволен обслуживанием продавца Телятникова Александра и кредитного эксперта Екатерины
Show business's response
Инкогнито 5058
Level 3 Local Expert
May 20
Купили астру, не без косяков, понравилось что диагностику даже на личинку замка двери увидел, все кроется в мелочах
1
1
Show business's response
Денис
Level 13 Local Expert
July 13
Хлам продают, на фото одно по приезду ржавое корыто, пробеги крученные . Короче ужас а не салон.
1
Show business's response
михаил крул
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Сильно занижают стоимость сдаваемого авто и навязывают доп крелиты при покупке нового. После покупки обратился в банк, оказалось что салон обманул по переплате за кредит. Не рекомендую обращаться в данную организацию.
9
Show business's response
Абу
Level 4 Local Expert
April 11
Отличный салон советую всем пошло все быстро и и аккуратно короч доволен
2
2
Show business's response
Ибрагим Усманов
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Купил автомобиль Форд. Сделали скидку от заявленной цены, не было никаких «подводных» камней. Купил за наличный расчет. Автомобиль соответствовал тому , что заявили по телефону.
Никаких допов не навязывали.
Отличная работа менеджера Илья , также отдельная благодарность Эдгару, который сделал хорошие условия. 🤝
1
3
Show business's response
Serg RomanoFF
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Очень вежливые менеджеры, пока вы не приедете в салон, сразу отменены все скидки, хотя обещали оплатить расходы на самолёт, просил проверить автомобиль и все рассказать, в итоге менеджер даже не подходил к нему, ссылаясь на диагностику , кто её делал непонятно. Указал на недостатки, просил скидку на устранение , было отказано, видимо пользовались тем что я иногородний.
5
Show business's response
Константин С.
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Покупали автомобиль в этом салоне, с пробегом новый Паджеро из ОАЭ, быстро, оперативно, оплатили по ссылке с банковской карты и уехали! Новый Паджеро дешевле китайца, лучше предложения нет! Спасибо сотрудникам, рекомендую!
Юрий Тарасов
Level 11 Local Expert
May 3
Отличный салон! Помогут подобрать авто. Ещё и скидку сделают!
1
Show business's response
Виктор Ч.
Level 13 Local Expert
June 27, 2023
Впервые покупал автомобиль в этом салоне и хочу выразить благодарность всем людям, которые там работают! Особенно Вадиму Кузнецову, это просто праздник какой-то покупать машину с таким помощником.
2
1
Show business's response
Natali M.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
выбор огромный, отношение к посетителям хорошее, куча скидок, достаточно быстрое оформление.
Show business's response
Сергей Парило
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Брал б/у авто. Менеджер вел до конца. Облазили всю машину, везде мне комментировал, сняли фаркоп по моей просьбе, поменяли аккумулятор. Старый на стоянке разрядился и умер. Посоветовал, где быстро поставить на учёт. По времени всë заняло примерно с обеда и до 6 вечера. Потихоньку, с расстановкой. Правда, постоянно кредит пытались убедить взять, но на отказ особо не расстроились вроде.
3
2
Show business's response
Андрей Герасимов
Level 7 Local Expert
February 19
Всё прошло просто отлично. Быстро, четко и по существу. РЕКОМЕНДУЮ!
Show business's response
Дарья Новицкая
Level 13 Local Expert
November 27, 2022
Машина отличная! (Указаны были все нюансы по ней, вопросов нет) А вот допы в договоре, о некоторых не было даже речи, почти на полмиллиона рублей- ну очень не отлично. Поэтому, будущие покупатели - очень ВНИМАТЕЛЬНО читайте договор и консультируйтесь с юристами.
И да, при заключении сделки можно хоть как то позаботиться о своем клиенте и предложить бесплатный чай/кофе. Ах нет, ребята же в этот момент заняты подготовкой документов и втюхиванием "карт помощи водителям" за 300 тысяч)
15
1
Show business's response
оксана Б.
Level 6 Local Expert
March 11
Общительные менеджеры. Всё рассказывают показывают. Сделка состоялась. Авто купили)
1
Show business's response
Анастасия Франделиус
Level 8 Local Expert
April 12, 2023
Договорились на просмотр автомобиля, приехали. Машина грязная, вся в пыли. Менеджер со словами «смотрите, я скоро вернусь» оставила нас на едина с машиной. Через 10 минут пришел другой менеджер, который с неохотой говорил с нами, после фразы «ну в диагностики вы видите тоже что и я» мы развернулись и ушли. (Диагностика была пустая)
5
4
Show business's response
Роман Морозов
Level 4 Local Expert
June 13
Быстро качественно
Благодарю
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
September 26, 2023
Навязывают допуслуги. Внимательно читайте договор. Страхование жизни не настоящее. Возвратить деньги только через суд. Продали машину с поломкой. Ремонтировать пришлось самим на следующий день.