Knitism.ru
618 reviews
December 4, 2020
Несколько лет назад покупала здесь швейную машину. «Рабочая лошадка» служит до сих пор без всяких нареканий. Периодически приезжаю за расходными материалами – масло, шпульки, иглы. Лапок здесь огромный выбор – на все случаи жизни. Хороший магазин, вежливый персонал. Заказ оформляют и собирают быстро, но я обычно отставляю заявку по телефону – мне так гораздо удобней. Есть бесплатная парковка, но она небольшая, машин на 30 примерно. Бывает, что приходится подождать когда освободится место, но я приспособилась - стараюсь приехать с пяти до шести вечера, в это время уже многие сотрудники бизнес-центра разъезжаются по домам, значительно уменьшая нагрузку на парковку:)
3
3
September 26, 2021
Здесь можно купить любое швейное оборудование! Очень крутая компания! Пожалуй, лучшая в нашем городе по этой теме. Рекомендую.
1
June 28, 2022
Хороший выбор раскроечного и швейного инструмента.
☀️👍☀️ Адекватные цены.
December 29, 2021
Отзывзатые сотрудники, ответили на все интересующие вопросы, не смотря на то что мы приехали за 10 минут до закрытия. Помогли выбрать машинку, показали как на ней работать. После покупки доставили товар вовремя .
September 28, 2022
Покупал в этом магазине иглы и светильники, оформил доставку, все привезли вовремя, проблем с доставкой не возникло
December 6, 2021
Работа менеджеров очень на низком уровне, в магазин не дозвониться. Механиков в магазине нет. Сообщили в пятницу, чтобы в понедельник забрали оверлок. Приехали, но он не готов, не проверен, механиков опять на месте нет. Пришлось оставить товар в магазине.
March 31, 2022
Купила в интернет магазине оверлок,осталась довольна и доставкой и сборкой(настройкой) его по прибытию. Хоть я живу в другом городе. Спасибо.
1
July 8, 2022
Помогли подобрать подходящую машинку для производства, быстро и бесплатно доставили
1
October 24, 2022
Официальный представитель швейного оборудования Aurora. Большой демонстрационный зал.
November 16, 2021
Магазин большой выбор тоже не плохой,персонал бездарный не чего не знают и не хотят знать ,нет парковок помощь не могут и не хотят. Хуже магазина по запчастям и шейного оборудования в Питере нет.
January 13, 2022
Огромный выбор оборудования, ответы менеджера на все вопросы, помощь в выборе оборудования, быстрая доставка, скидки, бонусы.
1
October 28, 2020
28.10.2020 сменил свой отзыв на 3 звезды после звонка из KNITISM. Если звонят, чтобы вникнуть в проблему - значит не всё потеряно.
Кстати, с тех пор у меня было 2 покупки, которые можно назвать условно-успешными, обе можно оценить на 3 звезды, так что оценку в отзыве считаю справедливой.
Старый отзыв, который я оценил на 1 звезду:
11.09.2020
Несмотря на сервис ремонта, на подготовленных там специалистов, на ассортимент и ценовую политику, обслуживание нырнуло на самое дно и копает там яму, чтобы спуститься ещё глубже.
Приведу пример:
мне нужно купить машины juki mf, серии e11.
Knitism является официальным дилером juki.
Пытаюсь запросить цену и сроки поставки под заказ.
Пишу на почту, пишу в WhatsApp, звоню.
Мне отвечают "я перезвоню вам через 5-10 минут", "я перезвоню вам как будет информация" и тд
Проходят дни и недели, но предлагают мне только сирубу, аврору и прочее, всё кроме запроса.
Для покупки запчастей есть вариант поехать к ним на ковёр, и даже отсутствие парковки буквально мелочь по сравнению с ожиданием: ждёшь менеджера, потом ждёшь комплектовщика, потом смотришь как они ищут с факелами на складе потерянную деталь наличие которой ты уточнил, потом уезжаешь ни с чем. Блеск!
Кстати, можно ещё сайтом воспользоваться для покупки, правда и он не работает и менеджеры просят им не пользоваться.
Почему? Да потому что платишь, потом выясняется, что нет в наличии, потом тебе привозят не то и просят задним числом оплатить.
Если кто-то из руководства читает это, в чём я сомневаюсь, можете связаться со мной: расскажу ещё печально-весёлых историй, контакты в личном кабинете "mailmedaily" на вашем сайте.
8
2
January 16, 2022
Покупала пром машинку аврора а 4, заказ быстро обработали, бесплатно собрали и привезли. Сервис на высшем уровне, цены лучшие в СПб👍🏼
1
November 21, 2020
Отличный магазин. Не раз обращалась в этот магазин по различным вопросам. Всегда получала подробную информацию как по оборудованию, так и по приспособлениям. Большой ассортимент, можно найти все, что требуется в работе.
2
2
June 23, 2022
Огромный выбор швейного оборудования из наличия. Консультанты знают что продают и советуют по делу.
June 11, 2023
Хороший магазин много товаров для машин.
June 22, 2021
Покупал тут швейную машину. Нареканий нет.
Расстроило отсутствие в наличии приводных ремней, а также скудный ассортимент лапок в наличии. С ремнём решил сам, поехав на другой конец города в специализированную фирму, лапки заказал с Алиэкспресс - благо теперь доезжает дней за 10.
December 23, 2021
Магазин понравился. Преобретала оверлок, Манекен и пресс, комплектующие. Спасибо вам за сборку и настройку. Привезли в указанное время и день. Спасибо, спасибо.
November 26, 2020
Приобретали швейную машину Aurora Style 90, для бытовых нужд. Справляется со всеми задачами на 5+. Очень много полезных функций в наличии. В использовании уже почти 2 года, проблем с ней не было. Рекомендую данный магазин!
2
2
November 29, 2021
Заказали швейную машинку Aurora. Менеджер оперативно связался, уточнил детали доставки. Выставил счет на организацию.
После оплаты, машинку оперативно отправили ПЭК, груз пришел в обрешетке и замотан в пленку. Все в целости и сохранности. Рекомендуем к сотрудничеству, всем кто занимается пошивом.
November 12, 2020
Мне как-то очень не повезло с доставкой. Доставку обозначили с 13 до 18, в определенный день. Ясное дело, что в эти временные рамки никто не приехал. Не приехали вообще. Звонка от водителя с предупреждением о том, что он не успевает, не было. В магазин для решения вопроса вечером уже не дозвониться.
Утром, на следующий день, водитель решил объявиться и привезти груз. Повезло, что домочадцы его смогли дождаться и получить покупку. Там же и выслушали песню о том, что адресов много и они не успели. Почему вчера не позвонили, непонятно. В магазин для разъяснения не дозвониться. Да, уже и не хочется.
Уважаемые сотрудники, научите ваших водителей/грузчиков звонить и предупреждать клиентов о времени доставки или о других обстоятельствах. Ваши клиенты, как и вы, работают. Никто не будет терять из-за этого свои деньги и время.
3
1
December 31, 2022
Прекрасный магазин! Покупала машинки для производства и домой.
June 1, 2019
покупала тут прибамбасы для швейной машины и нитки в больших бобинах. офис просторный, много оборудования, менеджеры все при деле, приветливы, помогли с детьми, усадили рисовать, выдали карандаши, напечатали раскраски. спасибо, сервис понравился. не понравилось что нитки которые шли под заказ очень долго ехали, закупка постоянно отодвигалась по срокам, хоть я и внесла оплату... клиенты мои очень нервничали в ожидании.
3
2
February 11, 2021
Покупаю уже третью швейную машину, на этот раз решила взять прямострочную промышленную швейную машину AURORA A-4E (прямой привод) с автоматическими функциями закрепки,обезки нити и подъема лапки. Сначала было непривычно и немного страшно, но буквально через пару часов работы на ней страхи исчезли)) Шьет она замечательно, шов ровненький,закрепка аккуратная. Много настроек которые можно выставить под свои задачи. Теперь не представляю машины без автоматики!Всем кто сомневается, хочу смело сказать, БЕРИТЕ и не пожалеете!Автоматические функции это нечно!!) Спасибо Aurora за доступнуб цену и безупречное качество!
Мой промокод knitism FR_GSI7MRW
1
1
May 9, 2022
Большой выбор и удобный интернет магазин. Современные способы доставки Озон/СДЕК
May 13, 2021
Приобретала в КнитИсм ПРЯМОСТРОЧНУЮ ПРОМЫШЛЕННУЮ ШВЕЙНУЮ МАШИНУ AURORA A-1E (A-8600) в комплект ей выбрала стол фирменный Aurora 120*54 см. Это моя первая промышленная машина - бесшумная, высокоскоростная, легка в обращении, стильная! Я очень довольна и покупкой, и общением с менеджерами. Оформили и отправили заказ очень быстро.
2
August 14, 2020
Обратились в эту организацию . Нам нужна закрепочная машина . Привезли образцы материалов. Сказали что подходящей машинки уних нет нужно переместить со склада и настроить , на это день два. Хорошо , настроите позвоните приедем и в месте посмотрим .
Прошла неделя , тишина. Звоним в пятницу после обеда , как наши дела. Ответ , да помним. В 17часов нам позвонили. Ни чего не получилось иголка сломалась , приезжйте вам всё покажут а я уже ухажу.
Работают до 18 часов. Приехали ни кого только один менеджер. Он отдал нам пакет с образцами.
По образцам видно, никто не чего не настраивал , другую машинку не перемещал. Закрепки не те что обсуждали.
Обычная прямая закрепка для средних тканей. Такое впечатление что клиенты им ненужны. Мы им только мешаем. И это не первый раз..
Будем искать в других местах.
9
December 12, 2022
Вы там интересны только до оплаты машины, потом вам будут делать одолжение, общаясь с вами
1
February 3, 2022
Отлично что стали работать по субботам, очень удобно кто на неделе не может. Грустно что очень многие аксессуары для шитья и машин только под заказ и ждать придется от 1-3 месяцев.
December 24, 2020
В 2019 году приобрел тут швейную машину Aurora A-8700. Брал в комплекте со столом и фрикционным двигателем. Отличная швейная машинка, с простыми операциями справляется "на ура". Думаю со временем заменить двигатель на серво, для уменьшения потребления электричества, да и потише он. В общем, рекомендую!
3
1
May 24, 2021
Видимо мне не повезло с этим магазином. Купила 1 мая оверлок и стол. Стол сказали в пути. Все оплатила. Месяц почти прошел.В итоге ни головы, ни стола нет в наличии на складе. Пыталась включить иглы в заказ, так реакции ноль, моя менеджер в отпуске. Видимо заказ получу к новому году. Первый раз с таким сталкиваюсь....
5
November 20, 2020
Отличный магазин. Хороший выбор. Спасибо консультантам так как брал для жены, помогли с выбором пресса и подсказали с комплектующими. Рекомендую.
1
2
August 14, 2020
Очень не доволен сервисом этой компании,девушка заказала себе машинку с доставкой до подъезда,я немного опаздывал чтобы помочь поднять от подъезда в квартиру, приехало какое-то хамло,которое по началу отказывалось донести хотя бы до подъезда пока девушка была одна.Это еще не все,когда сторонний мастер приехал настроить машинку,то оказалось что мотор не тот и пришлось звонить в компанию механику,который разговаривал как быдло и явно был настроен агрессивно.В комплекте к машинке не положили отвертки
8
3
February 25, 2021
Магазин понравился! Большой выбор оборудования в наличии и под заказ. Проблем с запчастями, фурнитурой и различными приспособлениями здесь нет! Можно получить грамотную консультацию специалиста по продажам. При условии, конечно, чёткого понимания что нужно.
2
November 1, 2021
Нашла деталь для машинки только в этом магазине. Оперативно оформили заказ и отправили в мой регион. Честный магазин. Рекомендую!
January 13, 2022
Второй раз заказываю в этом магазине оборудование. Неприятно удивила продажа зарезервированного товара.
В целом магазин хороший. Рекомендую.
1
June 4, 2022
Супер магазин купил дисковый нож потсамой лучшей цене!! Буду еще тут покупать
1
February 2, 2023
Обширный ассортимент, проблема с парковкой
January 8, 2023
Заходил с женой. Моделей машин - выше крыши!!!! Мне понравился!
August 17, 2021
Работают очень хорошие, внимательные люди, делают все возможное чтобы клиент остался доволен. Огромное им спасибо!!!
3
July 8, 2022
Помогли подобрать подходящую машинку для производства. Быстро отправили
1
January 22, 2022
Купила промышленную машинку, доставка бесплатная, в рассрочку,
Проценты банку платит магазин!
Буду заказывать ещё)
November 24, 2023
Дешево и сердито
November 28, 2022
Цены ниже чем у конкурентов! Дружелюбный персонал!
November 25, 2019
Хорошо, что можно здесь написать, потому что с руководством нас так и не связали, то они в отпуске, то в командировке итп.
Обращались в эту компанию несколько раз и всегда какие-то приколы. Сначала менеджер нам не сказала, что товара нет в наличии, мы все оплатили, забрали, а потом это только выяснилось. Затем сказали, что как поступит (в течение месяца) нам позвонят, но в итоге просто забили и забыли, мол сами звоните, это вам надо.
Следующий заказ нам подтверждали 4 рабочих дня, то есть на него просто не ответили, а когда мы написали, нам сказали, что еще не успели обработать :). Но это не все, нам его не отправили. Связались с менеджером (Елена Масалкова) спустя неделю и спросили, как обстоят дела, на что она ответила, что думала мы уже получили заказ. Мы попросили ее назвать трек-номер (боксберри), но она оказывается не знает, что такое трек-номер и вообще не вкурсе отправок, этим занимаются логисты ее задача "нажать кнопку", а дальше она не знает. Логисты естественно были в отъезде и начальник склада тоже два дня и с ними связи нет, чтобы узнать у них :). Связались со службой боксберри, там ответили, что никакого отправления по нашим данным нет. А на следующий день позвонила Елена и сказала, что мол все дураки не там смотрели и не то и заказ был отправлен. Правда, когда он поступил на пункт доставки, Елена сказала и оказывается уже знала что же такое трек-номер отправления. После таких приколов работать с этим менеджером мы не хотели разумеется и заказали от другого лица у другого менеджера. Нам попалась Надежда Гончарова, но счастье было не долгим. Она также начала нас динамить почти месяц, потом когда все пришло и было в наличии, по словам Надежды рабочие на складе неделю все разбирали, причем это мы узнали сами, когда ей позвонили. Она не знает, что такое позвонить клиенту видимо, по крайней мере в нашем случае точно!
Это только общее впечатление от сотрудников данной компании.
Вобщем последний заказ нам мы так и не смогли согласовать и заказали в другом месте, где нам перезвонили почти сразу и все отправили на следующий день.
Спасибо за внимание :)
5
4
September 13, 2021
Отличный магазин в Санкт-Петербурге, грамотные консультанты! Рекомендую всем!
1
1
July 20, 2021
Благодарю Виктора менеджера! Милейший человее и добродушный и отзывчивый и специалист в своëм деле
3
January 13, 2022
Отличный магазин!! Превосходный сервис, качество обслуживания
1
March 2, 2023
Если вы профи по швейному делу—вам сюда!
March 7, 2023
Выбор большой, поддержка ' хорошо