Knitism.ru
615 reviews
December 20, 2022
Уже стал постоянным покупателем, но на отзыв сподобился только сейчас. Приобретаю в этом интернет-магазине инструмент и расходные материалы необходимые для моего небольшого дела. Цены невысокие, даже если чего-то нет в наличии, то привезут. Радуют бонусы за покупки, которыми можно оплатить следующий заказ. Вообщем рекомендую!
April 21, 2022
Ужасный сервис. Точнее, его нет. На сайте указано,что можно заказать Яндекс такси, а по факту нет, потому что нет возможности припарковаться, при этом менеджер говорит,что вынести товар они курьеру не смогут. Так же при оформлении заказа было указано,что свяжется сотрудник, расскажет,подскажет,уточнит детали заказа и доставки,но пришлось звонить самому,т.к. товар был необходим срочно. Связали с менеджером, который во время разговора то ли ел,то ли спал, параллельно печатал что-то на клавиатуре. В общем, никак не был заинтересован в клиенте. Заказ 69276.
4
June 23, 2022
Работаем с магазином от безвыходности (в СПБ не так много магазинов со швейным оборудованием). В магазин не дозвониться, можно подвиснуть на линии на час-другой и так и недождаться ответа. При заказе обратного звонка могут не перезвонить или перезвонить через 2 дня, писать на почту вообще бессмысленно. На просьбу о малейшей консультации отправляют на сайт. Менеджеры всегда грубят. Очень неприятно. С доставками отдельная история.
4
1
April 24, 2022
Есть все что нужно в наличии и на заказ. Много машин в зале, любую можно затестить. Удобная парковка. Приветливые и отзвычивые продавцы. Рекомендую
November 12, 2021
Была давно куплена швейная машинка Аврора с тройным продвижением. Случилось так, что при транспортировке сломали нитеводитель. Обратился к ним. Два дня мурыжили и предложили заказать с доставкой через ... МЕСЯЦ! Это у меня месяц будет простайвать оборудование и я буду терять деньги? Ладно, деталь копеечная, заказал у них. Попутно стал сам искать и мне другая компания быстро подобрала аналог от другой машинки аж в Ульяновске (сам живу в Питере). Через три дня детали (заказал комплект, даже дешевле чем отдельная деталь в Книтсм) пришли и я без проблем их установил. Но это еще не все. Через месяц они мне звонят и говорят, что детали такой нет и надо ждать еще неизвестно сколько. Выводы делайте сами. У официального дилера (считай производителя) нет даже элементарных запчастей.
3
1
December 15, 2021
Всё супер. Быстро и оперативно! Подобрали оборудование, привезли, собрали.
По комплектующим также всё подобрали самостоятельно.
Очень понравилось! это уже третья машинка из Книт, приняли решение уйти от "соседей" :)
1
December 19, 2020
Год назад мне понадобилась прямострочная машинка для работы на дому. Посоветовали этот магазин. Была поражена огромному ассортименту, которое представленно в магазине. Действительно, на любой вкус и кошелек. Подобрали для меня не очень дорогую , но конкретно по моим запросам машинку(Аврору ).С тех пор всем своим знакомым всегда советую этот магазин. Помимо оборудования, большой выбор различных лапок, спецприспособлений.
4
3
November 10, 2022
Отличный магазин! Интересные новинки!
Вежливый персонал.
Всегда интересно зайти посмотреть, можно попробовать, для себя выбрать.
Удобно расположен.
June 7, 2022
Делала заказ в интернет-магазине. Заказ пришёлся на майские праздники из-за чего его обработка задержалась. Пришлось дважды напоминать о себе.
Однако, после напоминания, все пошло очень быстро. Собрали машину и привезли уже на следующий день. Машина настроена, шьёт великолепно.
Собираюсь и дальше пользоваться этим магазином. Ассортимент очень большой.
November 30, 2021
Уже две швейные машины купил в этой компании, на очереди третья, для спуска края кожи. Цена вне всякой конкуренции, еще бонусная система приятно удивляет, оперативность на высоте, (я про отправку в регион). Только положительные эмоции от компании. Рекомендую однозначно.
1
June 8, 2022
Магазин хороший .В этом магазине приобрела дисковый нож для раскроя. Очень понравился в работе. Ткань которая сильно тянется режит отлично! Советую.
February 17, 2023
Покупали в машинки, конкретно знал, что мне нужно. Имени девушки менеджера не запомнил, но консультация была на уровне и получил скидку. Спасибо.
December 3, 2021
Мне не нравится, как они работают с клиентами. Не очень компетентны в своей продукции. Советуют невпопад. Сам долго разбираешься, тратишь время. Обратной связи нет. Подолгу ждёшь счета на оплату. Могут, что-нибудь недовезти. Ставят перед фактом. Ассортимен не сбалансированный для организаций торгующих в этой сфере. Минимум обеспечивают. Я не знаю может там все хорошо, прибыль - отбиться от покупателей не могут. На протяжении нескольких лет наблюдаю неправильно выстроенный алгоритм работы.
2
May 24, 2022
Выбирали промышленную швейную машину б/у под пришивание велькро, но на сайте Книтисм попалась машина Аврора А1-Е. Цена с учетом стола была не намного выше б/у, к тому же в торговом зале смогли протестировать ее под свои задачи. Купили, довольны и консультацией и машиной.
1
January 5, 2022
Сделали заказ, получили чек, где цены товаров не совпадают. Задали вопрос менеджеру Елене почему так, внятного ответа не получили, забили на это и попросили отправить груз побыстрее. Спустя 10 дней груз так и не отправлен, оказывается Елена решала вопрос с ценами (ответа мы так и не получили🤦🏼♀️)
Начинается самое интересное. Оформляли страховку груза, получаем накладную, груз, стоимостью почти 40к, застрахован на 10к👍🏼 Звоним опять же Елене, получаем хамство, и ВНИМАНИЕ!!! оценочную стоимость оказывается ТК указывает, а не отправитель. Разговор закончился словами менеджера «я на это не училась, звоните в отдел логистики» как я должна с ними связываться и почему вообще я? задачи менеджера я не совсем поняла, ответы на свои вопросы я не получила. Ставлю 1 звезду только за товар
1
June 9, 2022
Доброе время. С фирмой Книт Исм сотрудничаем давно (7 лет) , большой выбор оборудования , вежливое обслуживпние и приемлимая ценовая политика.
1
May 11, 2023
Сколько не обращалась на эл. почту или в ватс ап. Прочитано и тишина. Не тебе нормальной консультации по товару ничего. Очень плохой сервис.
1
December 13, 2022
Замечательный магазин! Быстро оформили покупку, мне нужен был самовывоз, за это мне еще подарили подарок-Лампочку на магните.
March 13, 2023
В феврале 2023 заказал деталь для раскроичного ножа "Аврора". Остался очень доволен обслуживанием, логистикой, доставили очень быстро. Всё работает, деталь подошла. Всем рекомендую.
November 29, 2021
Решила обновить промку, так как предыдущей уже было около 10 лет😄 Заинтересовала модель с укороченной столешницей, 10.11 оформила заказ, 17.11 курьер привёз. Я не каждый день могу быть дома, поэтому договорились так, возможно у других покупателей доставка произошла быстрее)
Машинка прекрасно вписалась в интерьер, по сравнению с предыдущей очень компактная, и удобно что на колёсиках! Хорошо шьёт и не сильно шумит, даже тише чем бытовая. Только у книтисма видела в продаже такие столешницы, кто будет покупать машинку в квартиру, очень рекомендую!
December 7, 2021
Отдел сервиса пром.оборудования работает отвратительно... Почти месяц назад отвёз им машинку(Аврора 2153 купленная же у них,проработала не долг и начала сильно шуметь) в профилактику. Оставил телефон хозяйки, обещали в течении недели позвонить ей и напрямую спросить что ей не нравится в работе машинки... Никто не позвонил. Звоню сам, ах извините,мастер был в командировке,он вам чуть ли не сегодня позвонит.... Прошла ещё неделя... Опять звоню. Да вроде как машинка разобрана у него на столе. ???? Как так можно было всё разбирать не позвонив, не обговорив хотя бы примерную цену ремонта? Ах он вам перезвонит прям сегодня... Прошло ещё 10 дней.... Придется опять звонить самому, интересно какими завтраками будут кормить сейчас....
2
November 29, 2022
Отличная машинка! Доставили быстро, собрали на следующий день! Компания учитывает все пожелания клиента! Благодарим!
1
June 7, 2022
Заказывал промышленную машинку, менеджеры всегда были на связи и все объяснили по поводу доставки, особая благодарность менеджеру Евгении. Машинка была доставлена за неделю в Саратов👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
November 16, 2020
Магазин прекрасный и действительно незаменимый, хотя казалось бы Питер - город большой. Не так просто найти ему здесь конкурентов)) Широкий ассортимент оборудования и комплектующих. Полное сопровождение, доставка по всей России. Есть услуга сборки, установки.
Толковые сотрудники, не откажут в консультации, все доступно объяснят и помогут в подборе.
Зал большой, просторный, можно ознакомиться и провести тест-драйв техники.
Есть клиентская парковка, охране у шлагбаума сказать что едете в магазин швейного оборудования.
Касаемо цен, не придраться.
В общем что знаю сказала, рекомендую!
5
5
October 7
Давно пользуемся услугами данной компании. Всегда все в срок.
December 30, 2022
Приобретал в этой фирме 2 машинки aurora, сервопривода и столы, остались только положительные эмоции от работы менеджеров. Всё рассказали, помогли с выбором и доставкой. Респект Алисе и Татьяне
January 11, 2022
Периодически заказываю в этом магазине допы к машинке , саму машинку тоже у них покупала. Магазин надежный , продукция хорошая. Одну звезду сняла только за доставку, тк курьер отказался выгружать машинку из машины, а она была со столом в собранном виде. Девушке невозможно вытащить такой вес с такой высоты газели. Поэтому советую уточнять параметры доставки заранее
1
March 14
Большой выбор швейного оборудования.)))
January 28, 2023
Огромное спасибо.Я давно знаю эту компанию.уже купила три машины.Очень довольна.У меня подруга с моей помощи тоже сдесь купила три машины.
1
February 8, 2022
Заказала в этой фирме мотор для машинки и лапки, менеджеры просто молодцы, связалась со мной, рассказали, подсказали, все аккуратно было упаковано и отправлено. Подруга заказывала несколько машинок и посоветовала эту фирму. Все классно, спасибо огромное, так держать.
November 26, 2021
Работаю с ними, как юрлицо и как физическое, уже лет 20. Срок сам говорит о том, что в этой организации все устраивает. Практически весь требуемый ассортимент профессионального швейного оборудования представлен и не вызывает нареканий профессионализм и доброжелательность персонала. Если и были шероховатости, то связаны они были с производителями оборудования, а не с ними. Бытовые машинки тоже представлены в хорошей линейке и качестве.
1
August 5, 2022
Спасибо большое сотрудникам магазина за их компетентность.Было два заказа которые объединили в один по моей просьбе и за это особая благодарность менеджеру Елене Масалковой.Буду заказывать и дальше
September 13
Классный магазин
January 29, 2021
Отличный магазин! Множество полезных товаров для швейного производства. Покупаю только здесь. Отличный коллектив! Менеджер Елена, приятнейшая девушка! Благодарю Вас за сотрудничество и рекомендую всем коллегам!
3
1
December 2, 2021
Заказывал швейную машинку Aurora 0302 в г.Екатеринбург ,на сайте knitism.ru была возможность заказать машинку с бесплатной доставкой и бесплатной сборкой на месте заказчика ,сначало подумал что какой-то обман ,созвонился с менеджарами ,учточнил уверили что все так и есть .Бесплатно доставили и бесплатно собрали на месте ,за что СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ. Очень удобно ,рекомендую.
1
September 18, 2021
Светильник Aurora DS-28K просто бесподобен. Качество исполнения продукта на высшем уровне. Сегодня получил свой заказ. Огромная благодарность менеджеру Сергею! Упаковано было очень надежно! Вот это я понимаю настоящий высококлассный сервис!)
1
July 7, 2022
Купила себе промишлную машину Ждуки очень довольна, обслуживание очень хорошая, всё объяснили и помогли мне, спасибо большое.
1
December 28, 2023
Несмотря на то, что это был выходной день, они быстро обработали заказ и сказали, что мы можем забрать его завтра. А еще вы можете оплатить с помощью Яндекс Сплит.
July 15, 2022
Большой выбор. Но надо обязательно, заказав на сайте , сделать контрольный звонок прежде, чем ехать за заказом. У нас так получилось, что съездили впустую. Парковку найти сложно перед офисом, приходится парковаться вторым рядом
May 6
Желаю вашем работе дальнейшему процветания!
1
February 2
Машина есть, стола к ней нет. Помочь ничем не могут. Ждите 4 - 6 месяцев.
1
October 7
Продают не настроиные машины, а потом отказываются признавать брак. Не связывайтесь
January 11, 2022
Хороший магазин, посещаю уже давно, добролюбивые и отзывчивые менеджера, купила прямострочку, буду покупать оверлок, заказываю онлайн, всё приходит в точности, спасибо!
1
January 28, 2023
Большой специализированный магазин шейного оборудования, выбор большой, парковка отсутствует.
1
April 26, 2022
Все по красоте. Доставили, собрали, все работает все круто. Цена реально зависит от курса и всегда можно получить лучшую цену.
September 24, 2021
Лучший магазин промышленного швейного оборудования. Недавно но очень плодотворно дружим). Сменили все машинки в своём ателье. Новые модели появились, новый дизайн!
December 1, 2021
Отличная компания, покупали масло, очень оперативно обработали заявку, оперативно отправили, отдельное спасибо нашему менеджеру Поповой Ирине!
Всем рекомендуем!
1
September 13, 2023
Пришел купить Лапки на прямострочек , меня минут 10 пуляли от одного менеджера к другому
April 7, 2023
Инструкция к сборке стола отсутствует, стол покарябан, линейка напечатана криво, ящик пластиковый в смятку...
Спасибо что работает
1
1
October 14, 2021
Оличный магазин, большой выбор промышленной швейной техники, гладильного оборудования и сопутки, Очень квалифицированные специалисты, еще и по субботам работают.
1