Был там в феврале месяце. Жил на втором этаже. В номере было очень холодно. С батареи капала вода и весь ковролин был мокрый. В душевой кабине плохо работали дверцы,поэтому вода вытекала на пол. Из пластиковый окон дуло. В номере не работал холодильник.Персонал гостиницы прекрасные люди. Не смотря на все недостатки в номере было чисто. Поэтому и три звёзды. Спасибо за внимание.

Ольга Евченко

Level 3 Local Expert

Благодарность лично администратору Ольге Девиной за её клиентоориентированность. 21 мая утром приехала в Черняховск в командировку. Завтрак уже закончился, а бар ещё был закрыт. Ольга быстро и без лишних слов организовала кофе и завтрак. Было очень вкусно. День задался!

Show business's response

Станислава Неяскина

Level 8 Local Expert

Очень сильно разочаровала организация работы гостиницы: 1. Бронировала по одной цене номер, по факту заплатить пришлось больше, администратор объяснила, что на сайте был технический сбой 2. В номере не работал телевизор и телефон для связи с ресепшеном 3. Переселили в номер поменьше, с раздельными кроватями, но с работающим телевизором, который все равно пришлось донастраивать, т. к. он был в демо-режиме 4. Администратор сказала, что холодильники в то время менялись, поэтому старые в номерах не работают ( где логика, не понятно), когда я сказала, что он все таки работает, она очень удивилась 5. У нас был включен завтрак, который можно получить с 7 до 11. Мы пришли ровно в 8, не было ни одной каши, не было яичницы, как нам сказала та же администратор, всю кашу съели командировочные, которые пришли к 7. Интересно, что у них будет на завтрак для тех, кто придет в 10? Отметили, что к шведскому столу подходили сами работники и спокойно брали еду 6. Сам номер был неплохой, но обслуживание убило все удовольствие, да и цена номера была немаленькой 7. Мы были с велосипедами, место им нашлось на внутренним дворе под открытым небом. Спасибо

Kochar

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

167 reviews