Покупали маме машину в подарок. Все прошло хорошо и оперативно. Помогала менеджер Вероника Шакирова - вовлеченно, энергично, оперативно. Нам понравилось!
2
2
Show business's response
Наталия Соколова
Level 2 Local Expert
June 3, 2021
Приобретали 01.06 автомобиль Skoda Karoq в Рольф центре , хотим выразить благодарность менеджеру Корзан Вадиму Валерьевичу за подбор машины и решение вопросов при покупке, а также за его терпение) осадок только остался от навязывания ненужных услуг автосалоном( помощь на дороге, ГАП, доп. страховка)
Show business's response
Эльнар Захаров
Level 5 Local Expert
April 8, 2021
Клиентоориентированность = ноль!
При попытке записаться на ТО по телефону называют базовую стоимость и не могут назвать цену со скидкой (хотя автомобиль куплен и обслуживался здесь). Отправляют в какое-то приложение в котором я должен разобраться и найти долгожданную стоимость. А оно мне надо? Единственная причина обратиться в этот салон - это отметить пробег в системе, все! С таким подходом к клиентам не удивительно снижение спроса в сервисном обслуживании и постоянном обзванивание клиентов с уговорами.
4
Show business's response
Светлана К.
Level 2 Local Expert
October 29, 2020
Это мой первый салон! Осталась очень довольна.
Приветливый персонал. Четко отлаженная работа. Молодцы! Так держать. Буду рекомендовать салон своим знакомым.
2
2
Show business's response
Юрий Л
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Оперативно, грамотно, по семейному.
2
1
Show business's response
Maxim
Level 28 Local Expert
October 23, 2021
Проходил ремонт электроники и решетки переднего бампера и замену лобового стекла в сервисе этого салона. Три недели ожидал, потом две недели проводили эти масштабные работы.
После получения машины обнаружилось, что с электроникой все те же проблемы остались, а часть усугубилась.
А далее из-за незакреплённого полноценно бампера одна из его частей снизу просто повисла, упираясь во все препятствия.
Салон предложил «оформить через ГИБДД, раз есть КАСКО», сами исправлять свою халатность не захотели. Более того, стали заявлять о ДТП.
История пока не закончилась.
Рекомендую обходить их стороной.
Для фанатов Рольф - есть салоны на Волгоградском и в Химках, там такого адища себе не позволяют.
1
Show business's response
Кирилл Ш.
Level 3 Local Expert
October 6, 2020
Приобретал автомобиль марки Шкода в Рольф Центр, автомобиль очень понравился. Хочу отдельно отметить работу менеджера Габриэля Меркальди, очень грамотный и чуткий сотрудник. Вел сделку от начала и до конца. Всем своим знакомым буду рекомендовать именно его.
2
1
Show business's response
Antonina D.
Level 6 Local Expert
December 2, 2021
Благодарю, менеджера Алексея за прекрасный сервис, выгодное предложение и умение работать!
Купила шкоду карок.
1
Show business's response
Давлат Харлов
Level 11 Local Expert
February 8, 2023
Работой сотрудников более чем доволен, молодцы что так подходите к своему делу
3
1
Show business's response
Vasiliy Belenikin
Level 9 Local Expert
July 27, 2020
Отличный автосалон. Менеджер Чемашкин Александр очень грамотный, отзывчивый специалист. Хорошо зная автомобиль, узнал много новых функций. Покупкой остался доволен.
2
1
Show business's response
кристиан вуличевич
Level 3 Local Expert
April 27, 2021
Здравствуйте, хотел поблагодарить сервис за выполненную работу!
Честно говоря был удивлён качеством и временем работы, приятный сюрприз!
Сотрудники порадовали сервисом!
1
1
Show business's response
Эдгар Вейгур
Level 23 Local Expert
October 29, 2022
Вежливый персонал,хорошее качество выполненых работ
1
1
Show business's response
Виктор Евдокимов
Level 5 Local Expert
December 24, 2020
Ребята, лучшего места нет, все устроило на 5!!!!))сработали оперативно, уверен, что не зря сюда обратился, ни разу не пожалел, что сказать одним словом спасибооооо, Рольф Шкода вы лучшие))так же особенно, хотел обратить внимание на лучшую работу со стороны Дмитрия Щербакова за его профессианализм!рекомендую всем
Show business's response
Никита Н.
Level 4 Local Expert
November 14, 2020
12.11.2020 пркупал Skoda Kodiaq. Все как и оговаривали в срок без задержек привезли автомобиль подходящей комплектации. Установили доп оборудование в короткие сроки и еще предрставили скидку. Спсибо менеджеру Галицину Дмитрию за его профессиональную работу. Всем советую обращаться к нему, подберет автомобиль под ваши желания и возможности.
Show business's response
Андрей Д.
Level 3 Local Expert
September 16, 2020
Приобрёл в этом салоне для жены шкоду рапид.
Хочу отметить грамотную, полноценную консультационную поддержку при выборе машины и доп опций. Ни чего лишнего, всё по делу. Доброжелательное, позитивное, профессиональное отношение менеджера Овчинникова Сергея.
Работа организована оперативно по срокам проведения процедур.
Бесспорно рекомендую данный салон!
1
Show business's response
дмитрий Водолей
Level 12 Local Expert
September 8, 2021
Очень внимательные менеджеры и приятный салон. Зашёл в ожидании прохождения ТО на своём авто и был приятно удивлён . Реально молодцы.
2
Show business's response
Местный житель
Level 16 Local Expert
August 23, 2021
Хороший автосалон, интерьер классный. Уютно как-то, сразу машину купить хочется после посещения 😁😁😁
4
Show business's response
константин ш.
Level 5 Local Expert
August 5, 2020
Вчера забрал свою новую машинку Шкода Карок . Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона Овчинникову Сергею , Вотякову Сергею и Ксении (к сожалению не знаю фамилии) , ребята быстро и без проволочек сопроводили сдачу старой машинки в трейд-ин и покупку новой . Приятно общаться с профессионалами своего дела !!! Огромное спасибо !!!
Show business's response
Andrey Puzankov
Level 2 Local Expert
July 24, 2020
На автосалон вышел через официальный сайт Skoda. От первого общения и до выдачи авто меня сопровождал менеджер Артём Хлебосолов. 22.07.2020 я стал счастливым обладателем обновлённого Skoda Rapid. Выражаю огромную благодарность работникам автосалона, которые мне помогали оформлять все необходимые документы по кредитам и страховкам и, конечно же, лично Артёму за его открытость, вовлечённость, высокий уровень компетенций, ориентированность на клиента и готовность ответить на любые вопросы в любое время. Очень опасался попасть на различные "разводы" в автосалоне, но, к счастью, этого здесь не практикуют. Надёжный дилер, честные люди! Был очень тронут церемонией звона в колокол, радостными эмоциями окружающего персонала и неожиданным подарком. От покупки здесь остались только яркие и радостные эмоции! Искренне рекомендую!
1
1
Show business's response
Мария С.
Level 4 Local Expert
August 14, 2021
Была сегодня на сервисе, что-то случилось с компьютером, писал ошибки. Приехала к мастеру он мне все рассказал, все исправил и масло поменяли. Спасибо большое, сервис просто супер! Ещё есть талончики на кофе бесплатный
2
Show business's response
Галина П.
Level 3 Local Expert
March 26, 2021
отличный дилер, все круто, все быстро, понравилось. Отличная работа👍👍👍
Отдельное спасибо Вадиму Корзану.
3
2
Show business's response
Владимир Панюшкин
Level 4 Local Expert
November 21, 2020
Замечательный сервис, машину покупал с менеджером Вероника, очень быстро и качественно, машину подобрали быстро учли все мелочи, доволен 10 их 10!!!!
1
Show business's response
Дарья Афанасьева
Level 5 Local Expert
July 7, 2021
Покупали новый автомобиль. Обойдя уже n центров, только здесь почувствовали, что мы действительно покупатели, а не попрошайки, выпрашивающие возможность приобрести автомобиль (как например в Kia)
Очень отзывчивые сотрудники и внимательные менеджеры. Берлин Иван, Лиджиева Айта , вам отдельное спасибо:) в четверг вечером договорились о условиях, в пятницу выяснили все интересующие вопросы по сделке, в понедельник счастливые уехали домой в уже своей машине) рекомендую
1
2
Show business's response
Слава
Level 2 Local Expert
October 10, 2020
О Диллере Рольф ходят много слухов. Но тут надо знать , что вы хотите и к кому обращаться! Отзыв не купленный, не проплачен. От всей души Дмитрий Галынский, Выслушал, принял во внимание все наши «хочу», был все время начеку, информировал о каждом передвижении машины. И смог сделать выдачу на день рантше, войдя в положение опять же. В общем , хотите сервис , не хуже чем в бмв, только к Дмитрию! А мы счастливые поехали на новой машине домой😍
1
Show business's response
Иван Алексеевич
Level 3 Local Expert
December 26, 2020
Покупка автомобиля оказалась максимально приятной и недолгой. Условия оказались самыми выгодными. Менеджеру Ивану Шкодкину огромное спасибо! Всем рекомендую
1
Show business's response
Петр Л.
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Я как клиент очень доволен отношением персонала. Обращаясь с любыми вопросом уверен что быстро помогут.
3
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
April 12, 2020
ВАУ!!! УХ!!! Хорошее обслуживание, радушное и благоприятное пространство для клиентов, слаженная работа персонала. Очень приятно иметь дело! Бибика довольна и мы тоже.
4
2
Show business's response
Валерий Р.
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Все супер,от персонала до обслуживания, время ожидания минимальное. Рекомендую!
2
Show business's response
Сергей Арзамасцев
Level 19 Local Expert
October 2, 2021
Хороший центр, в моем случае решение проблем происходит быстро и качественно. ТО выросло в цене, как и жизнь в общем-то, что не радует.
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 3 Local Expert
August 22, 2020
Все очень нравится и покупали тут и обслуживанием и ремонтировали по гарантии. Все спокойно, ненавязчивый и отзывчивый персонал. Все четко по времени.
Show business's response
Самарин М.
Level 4 Local Expert
July 1, 2020
Приобрел автомобиль новый Skoda Rapid 1,6 автомат в почти нулевой комплектации по госпрограмме, большое спасибо менеджеру Алексею Леонтьеву, что услышал покупателя и не стал навязывать ненужные мне доп.опции, а остановились на моем выборе. С кредитными специалистами не все так хорошо: есть и ошибки в заполнении бумаг(дополнительное время ожидания ответа для меня) и навязывание доп.банковских продуктов, как наверное и везде, но даже вместе с этим вышло на 65тыс.рублей дешевле, чем таже самая комплектация по сравнению как мне "насчитали" у другого оф.дилера. В целом огромная благодарность этому автосалону.
3
1
Show business's response
Кристина П.
Level 2 Local Expert
October 9, 2020
Понравилось в этом автосалоне,быстро подобрали нужный вариант и быстро привезли. На выдаче все прошло без осложнений по времени, сделали подарок. Спасибо Менеджеру по продажам Меркальди Габриэлю и его команде!
1
1
Show business's response
Андрей С.
Level 2 Local Expert
April 24, 2021
Обращался в РОЛЬФ 2-й Магисстральный. Приобрёл Шкоду Кадиак. Всё хорошо, отзывчатые сотрудники. Большое спасибо Егорову Денису и Стокротной Елене.
1
1
Show business's response
Борис Кузнецов
Level 14 Local Expert
October 30, 2020
Приобретал машину у менеджера Дмитрия Галынского, очень доволен общением предлсталеными услугами! Комфортно, удобно и полная информационная поддержка на всей стадии процесса
4
Show business's response
Юрий Г.
Level 5 Local Expert
June 20, 2021
Хочу поделеться впечатлениями от покупки. Приехал в Рольф магистральный, предварительно созвонился с менеджером Егором С. Он предложил наиболее выгодные условия среди других ОД. С менеджером по кредиту Айтой подали заявку и оформили кредит. В общем все замечательно, рекомендую салон всем.
2
1
Show business's response
виталий
Level 6 Local Expert
December 17, 2020
Все быстро и организованно. Купил автомобиль за один день нужной комплектации и по разумной цене. Большое спасибо менеджеру Вадиму Корзан. Обращайтесь не пожалеете.
1
Show business's response
Иван
Level 10 Local Expert
July 18, 2022
Вежливые и приятные менеджеры, условия кредитования не очень хорошие!
1
1
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
October 13, 2021
Покупали машину в рольф центре машину шкода. Очень рекомендую менеджера Корзан Вадим. Большой молодец.
3
Show business's response
Юлия Подкалюк
Level 4 Local Expert
November 19, 2020
Покупали машину в салоне, все очень понравилось. Менеджеры дали полную и развёрнутую информацию о машине. Провели по этапам сделки понЯтно, оперативно и доходчиво! Мы с мужем остались очень довольны.
Show business's response
Варя Петрова
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
ТО проходила первый раз, понравилась отлаженная работа сервиса, по окончанию звонят и предоставляют отчет
1
Show business's response
Андрей С.
Level 5 Local Expert
October 7, 2020
Всё очень понравилось. Дружный и доброжелательный коллектив. Большое спасибо менеджеру Дмитрию Щербакову, сделал всё быстро и оперативно.
3
Show business's response
Виталий Андрюшков
Level 7 Local Expert
February 23, 2021
Отвратительно, были в этом салоне дважды и оба раза приходилось по 30-40 минут ждать менеджера. Менеджер Алексей не смог нам дать коммерческое предложение потому что не знает что это. Следующим менеджером был Александр, в переписке утверждал что с легкостью внесёт необходимые нам правки в предварительный договор, но в итоге оказалось, что чтобы это сделать нужно заказать у них дополнительное оборудование. В итоге 3 часа времени впустую.
Категорически не советую этот автосалон для посещения и тем более для покупки нового автомобиля. Тут навязывают услуги тем самым нарушая законы РФ.
6
Show business's response
Федор Аринушкин
Level 2 Local Expert
October 29, 2020
Добрый вечер! Недавно забрал свою новую машинку из данного автосалона. Остался приятно удивлен работой каждого сотрудника в данном месте. Учли все пожелания и хотелки. Супер!
2
2
Show business's response
Дмитрий К
Level 7 Local Expert
July 20, 2020
Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал.Оперативное реагирование 24/7 по всем вопросам (и это хочу заметить в бюджетном сегменте). Складывается ощущение что менеджер занимается только твоими вопросами. Не знаю это корпоративная этика всего салона или же только моего менеджера-Дмитрия Щербакова, в любом случае рекомендую сразу направляется к нему.
1
1
Show business's response
Ольга Зюзина
Level 4 Local Expert
August 2, 2020
31.07.2020 мы приобрели автомобиль Skoda Rapid белого цвета. До этого посетили не один салон, но такого чуткого внимания почувствовали только здесь. Особая благодарность менеджеру Шкодкину Ивану за отзывчивость и понимание всей ситуации. Всегда был на связи и отвечал на все вопросы. Так же кредитному менеджеру Ольги. Все на высшем уровне. Огромное Вам спасибо.
3
Show business's response
Илья Секненков
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Оперативные и отзывчивые сотрудники, сдал автомобиль в отдел выкупа за наличный расчёт. Согласовали хорошую сумму. Рекомендую!
3
Show business's response
Михаил Д.
Level 4 Local Expert
January 14, 2021
Обратился в Рольф через мобильное приложение по конкретному авто. Позвонил менеджер. Проконсультировал по телефону. Меня все устроило. Договорился о встрече и поехал за покупкой. Намерения были приобрести данный авто в этот же день. На очной встрече выяснилось что авто дороже на 150 тыс. руб.т.к. дооборудован доп.оборудованием. Данной суммой я не располагал. На предложение менеджера взять кредит я ответил отказом и в итоге не приобрел авто.
5
Show business's response
Юрий Оккерт
Level 2 Local Expert
August 6, 2022
Менеджеры вполне адекватные люди, а вот исполнители очень посредственные личности, если выражается мягко.
2
1
Show business's response
Alexander Mayorskiy
Level 9 Local Expert
June 7, 2021
Покупали машину в Рольфе. Очень довольны профессионализмом, качеством оказанных услуг и отношением сотрудников к клиентам. Если нужен автомобиль, выбирайте этого дилера - не прогадаете.
2
2
Show business's response
Танечка В.
Level 3 Local Expert
October 5, 2020
Добрый день. Приобрели в данном салоне автомобиль Skoda rapid 2020 года выпуска. Весь путь от просмотра автомобиля до договора купли-продажи вёл нас Овчинников Сергей. Спасибо ему большое за это. Осталось очень приятное ощущение от общения с ним и от работы салона в целом. (Но есть одно маленькое но: долговато 😀 но нас об этом предупреждали. 😂)