Ужасная компания. "Отремонтировали кофемашину", только она не работает, пишет ошибку. На обращения по гарантийному ремонту не отвечают. При перезвонах отвечают по-хамски, вместо того, чтобы успокоить заказчика и дать разъяснения по выходу из создавшейся ситуации. А раньше была очень хорошая компания. Если бы знали, что они так изменились, не обратились бы. На рынке ремсервиса очень много компаний. Не советуем обращаться

Show business's response

андрей с.

Level 6 Local Expert

Ремонтировал KRUPS EA829, т.к. рядом отвез сам. При мне проверили крепость кофе, в основном лилась вода. Сказали ..забираем. В итоге диагностику делали неделю, насчитали ремонт 18 600, отказался, сделали скидку - получилось 12 400; делали неделю. Забрал, по итогу, получил такой же водянистый кофе; вернул - делали три дня; при возврате после ремонта тут же проверили, кофе нормальный. Но появилась проблема большая отсыпка кофе в поддон - так и не исправили. Ну по факту - точно не профессиоаналы.

Show business's response

Алексей Расмагин

Level 7 Local Expert

Кфемашина Saeco GranBaristo в ежедневном режиме используется уже лет восемь. Обслуживание и ремонт проводят специалисты Коферем. Претензий к их работе нет. Ни разу ещё не подвели. Запчасти для ремонта есть в наличии. Удобно, что на обслуживание тяжелый агрегат забирает курьер, он же привозит готовый заказ. Решил добавить впечатлений через две недели после написания отзыва: сглазили я их, похоже. Отремонтированная кофемашина через 10 дней снова выдала ту же ошибку, с чем уезжала на ремонт. Вот уже неделю находится в мастерской "на контроле качества ремонта", как мне говорит диспетчер. После звонка обещали выяснить и перезвонить, но так от мастера звонка не дождался. Короче, делают не быстро, готовьтесь ждать.

Show business's response

Koferem

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

435 reviews