Koleso.ru
892 reviews
November 8
Уже на протяжении 10+ лет являюсь клиентом центра Колесо по Маршала Катукова. Впечатления положительные. Бонусы, обслуживание, качество выполненных работ...все на высшем уровне. Ребята приветливые, знающие свою работу... Всегда объяснят, понятным для девушки языком, что сделали или что сделать нужно. Ни один раз выручали в непредвиденных случаях поломки авто... Спасибо всей команде! Продолжайте и дальше в этом направлении! Спасибо от красной Фабии!
August 31
Отличное место. Бесплатный кофе, чистые туалеты, профессиональные и отзывчивые мастера.
Огромное спасибо мастерам приёмщиками, Константину и Александру. Они большие молодцы и отлично знают свое дело.
1
1
October 25
Отличный шиномонтаж! Первый раз был у них, перекидывал комплект колес лето/зима. Всё чётко, быстро и главное без сдвигов по времени. Записался и приняли вовремя, даже раньше. Оперативности некоторым шиномонтажкам надо поучиться! Желаю не терять в качестве обслуживания! Респект! Плюс один постоянный клиент у вас появился. Рекомендую шиномонтаж в Строгино, записывайтесь заранее и не потеряете время!
1
August 1
Живу на Северо-Западе Москвы. Автомобиль Опель 2019 для Европы. Потребовалась перезаправка кондиционера в июльскую жару. В кондиционере автомобиля используется хладоагент R-1234yf. Единственный в округе сервис, который смог помочь с заправкой этим хладоагентом. Огромное спасибо сотрудникам сервиса, которые не поленились распаковать новую заправочную установку и все сделали как положено!
3
1
November 8
Оформил заказ по телефону сегодня 08.11.2024! Работала со мной оператор Мишина Юлия. Очень вежливая, быстро нашла и диски и шины под мою машину, сформировала заказ и записала на шиномонтаж... Я от Вашего сотрудника в восторге.. и приятно общаться и больше скажу еще и еще обращаться при необходимости в Вашу организацию... единственное жаль что не факт что попаду снова на нее! Но буду рад, если попаду! Спасибо ей огромное от души! По шиномонтажу расскажу после 16.11.2024
November 5
Много лет меняем здесь шины, оставляем их на хранение. Работают профессионалы, только хорошее впечатление всегда остается. Сервис шикарный, спасибо, ребята, отличная работа!
October 23
Отличный сервис, правда по цене дороговато, но компенсируется удобство записи, чёткость выполнения работ и скорость и качество обслуживания. Рекомендую для вашего авто :)
November 5
Шиномонтаж. Строгино. Мерседес. Весной у Вас покрасил диски. Купил новую резину бридж стоун. Несколько дней назад поменял на дисках летнюю резину на зимнюю. Ребята молодцы- заметили и заварили трещины на «летних» дисках и на «зимнем» диске. Четко и слаженно и доброжелательно. Это позитив. Теперь негатив - диски покрашенные у вас - и за лето « облупилась» краска. Два колеса спустили «в ноль» за ночь в гараже. В другом сервисе все колеса снял и « посадил» на герметик.
И еще - на Инфинити тоже та же история . В вашем сервисе переобувался в тот же день. Теперь обнаружил - травит воздух по диску , спускает одно колесо. Вот сейчас в другом сервисе все 4 колеса снимаю и на герметик сажаю. Что то неладно у вас ребята. Зря я Вас всем хвалил и рекомендовал. Увы. Сделайте выводы. Пожалуйста. Ведь ребята у Вас все отличные. Что то с технологиями проверки готового изделия не доработано я полагаю. Могу , кстати , видео сбросить. Травит по диску воздух. Травит. Недосмотрели выходит.
November 7
Какие плюсы.. 1. Парковочная зона. 2. Грамотная консультация продавцов. 3. Качество выполняемых услуг. 5. Зона ожидания (можно с детьми) 4. Очень вкусное кофе ☕️
Какие минусы… Их просто нет 🙂↔️
October 11
Муж Был записан на замену масла,по дороге в сервис каким-то немыслимым образом отвалился задний рычаг.Кое-как доковыляла машина до сервиса,там встретил мастер-приемщик Александр,которому все показал и слезно попросил по возможности поставить железного коня на ноги.
Ближайшая запись была возможна только через 5 дней.
Александр сказал,что ничего обещать не может,но попробует выкроить время для ремонта моей машины.Как минимум время которое было на ТО,используют для ремонта подвески.
По итогу все получилось сделать меньше чем за сутки,с учетом что машину привез в обед,а на следующий день в 12 часов уже позвонили,сказали что машину отремонтировали и можно забирать.
Кстати плановое ТО тоже успели сделать,плюс сход-развал.
Хочу выразить благодарность сервису за профессиональный и человеческий подход к решению моего вопроса.
И персонально сказать спасибо Александру и мастеру который занимался ремонтом машины.
1
July 10
Обслуживалась в этом сервисе в Строгино несколько раз . В этом году просто запороли половину машины. Приехала с глушителем , присвоили короткий без прокладок и крепежей, в машине воняло так что глаза резало, о шуме даже говорить не буду, в машине было не возможно разговаривать, Вернула, поменяли стало тише, но как будто подшипники внутри при движении мотаются по всему глушаку. Обратилась параллельно с вопросом при трогании машины - разбирали разбирали, взяли кучу денег по ремонту отвалилась вся электроника на торпеде, опять вернула типа сделали но нет, никакие данные корректно не показываются. Написала претензию 1442 месяц не могу добиться ответа и решения вопроса. Директор сервиса и сама компания на официальные письма просто не отвечают
Отвратительно!!!!
Пишу досудебку и никому не рекомендую, шарлатанство какое-то
1
1
April 10
Отличные ребята. Менеджер Александр и Роман просто супер. Вкусное кофе. Быстро сделали шиномонтаж, ребята настоящие профи. Делаю шиномонтаж и ТО уже 3 год всем довольна. Спасибо что вы есть.
3
1
September 9
Продавцы менеджеры все отлично,но рабочий персонал безответственный.в колеса накачали в одно колесо накачали 2 в другом 2,5 лишь в одном была норма 2,2.Когда спросил у менеджера развал сделать он сказал 2500 плюс скидка,когда спустился вниз работник сказал это будет стоять 3500 .Яи уехал оттуда
2
November 2
Хороший шиномонтаж, езжу сюда уже 10 лет, все делают грамотно. Если что не так после, можно подъехать и договориться без очереди.
Недостаток один - дороговато для кросовера
1
October 22
В строгино был всё понравилось.(шиномонтаж).Обращаюсь не в первый раз. Быстро,чётко,оперативно,качественно.
Рекомендую
October 10, 2023
В целом положительно. Компетентные мастера и продавцы, умеренные цены и периодические проводимые акции делают данный магазин достаточно привлекательным. По шиномонтажу: быстро, качественно. Лучше записываться заранее. При наличии общей очереди время по записи соблюдается.
1
March 19
Отличное иесто, пользуюсь их услугами больше 6 лет, всегда был доволен.
Цены очень хорошие.
Рекомендую всем.
И отдел продаж и отдел ремонтного зала, все они молодцы, каждый знает и самое главное хорошо умеют делать свою работу.
1
1
November 1
При покупке новых шин пишут о бесплатном шиномонтаже.
Не верьте !
12 960 руб за правку якобы гнутых дисков.
Унесли , через 10 мин принесди.
Один проверил вместе с работником- 1.0- 1.5 мм.
Это ни на что не влияет.
Более того потеряли один колпачек от диска.
На моё замечание пи получении авто и оплате заявили что колпачка не было на видио.
А там качество что ничегл не видно.
Из за трехкопеечного колпачка я наслушался что я ничего не понимаю и грозились полицией.
Срам руководителям , из за мелочи такое их поведение.
Вывод: ге соглашайтесь на бесплатный шиномонтаж, всё одно обманут и на любой замечание угрозы.
Мимо!
1
June 25
Просто прекрасно. Высокий седой менеджер (извиняюсь, не спросил как его зовут) просто молодец. Невероятно адекватный и неравнодушный человек. Сделали бесплатную диагностику сход развала, напоили бесплатно кофе. Жаль, что я далеко живу от сюда, так бы ездил только сюда .
1
September 18
Проходимость чумовая, но абсолютно немые работники.
Приехал к ним с колесами на дисках. Переставили. Сказали оплачивать. Простоял у терминала оплаты в зале минут 5, но ко мне никто не подошел. Потом оказалось, что надо зайти в какую-то комнату. Тогда вопрос, что делает компьютер и картомат в зале.
Потом оказалось, что мне включили в стоимость балансировку, хотя её точно не было и никто не спрашивал. Так как на камеру не фиксировал, то права качать не стал, просто здесь отпишусь. А так с нифига отдал 2000 рублей.
Теперь понятно, почему в Красногорске запись чуть ли не за месяц, а тут за неделю свободные ячейки есть.
1
November 1, 2023
Меняла резину 31.10. Возникли небольшие трудности, ребята очень выручили, подсказали и помогли. Никакого развода на допуслуги, только рекомендации и с вашего согласия сделают что и как пожелаете, быстро очень по самой работе, правда в очереди живой пришлось постоять около часа, но в «сезон» это более, чем нормально. Можно наблюдать за работой по камерам или стоять прямо около машины - никто не прогонит. Очень удобно оставить второй комплект на хранение на складе, а не думать куда же складировать зимой колеса.
Если не ошибаюсь работы выполнялись на посту #8 (специально глянула, чтобы сказать спасибо ребятам). В общем все отлично.
April 30, 2023
Не первый год пользуюсь услугами. Все нравится. Покупал шины и диски. Широкий выбор. Помогут с подбором. Нравится система скидок для постоянных клиентов.
Шиномонтаж по предварительной записи все быстро и четко. Если экстренно что-то делать- есть боксы с "живой" очередью. Вот там можно конечно долго простоять.
Пользуюсь также услугами хранения, чистят-моют колесики в специальных камерах перед отправкой на хранение.
Цены на шины и диски вполне себе демократичные и радует бесплатный шиномонтаж при покупке. Дают гарантию на шины и бесплатный ремонт в случае проколов-порезов.
Цены на услуги конечно хотелось бы подешевле.
1
1
October 18
Сегодня была на шиномонтаже. Разочарована крайне. На дисках неразбериха с заглушками вышла. Приехала еще раз и оказалось разговаривать не с кем, все не причем. Ну мужики, обалдеть. Наверно клиентов хоть отбавляй. Попала так неприятно первый раз, неожиданно, считала этот центр хорошим. Теперь ни ногой, благо есть альтернативы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ЦЕНТР КОЛЕСО НА КУЛАКОВП 1.
1
September 7
В принципе сервис не плохой, но записался через сайт на конкретное время, перезвонил менеджер и сказал что запись не нужна приезжайте. В итоге на месте с тобой никто не хочет общаться и все убегают, на все вопросы один ответ у нас живая очередь. Прождал больше часа. Точно больше не приеду и друзьям не посоветую
1
January 24
Хороший сервис и шиномонтаж. Быстро и качественно работают. Удобное расположение и есть много места для парковки. Действует программа лояльности на работы и запчасти.
October 31
Покупал и менял здесь резину , будте бдительны мне накачали 3,5 атмосферы в 4 колёса, узнал об этом когда на сто заехал.
Одно колесо вовсе спускать стало.
Заехал ребята все переделали в шиномонтаже за это спасибо !
November 3
Простоял в живой очереди 18 машин, пришла моя очередь, мне пришло уведомление и через 4 минуты я был, подъезжаю и в итоге уже стоит другая машина, а я простоял 3-4 часа и говорят, вы не успели, а я не успел из-за того, что рядом не было свободных мест. Плюс навязали ненужные мне доп опцию, пожалел 10 раз, что приехал именно в этот сервис!!!
October 17
Заказал зимние колеса на сайте с доставкой в данный центр, по прибытию сообщили что можно подъезжать, быстрое оформление, шиномонтаж произведен оперативно. Рекомендую.
October 24, 2023
Сервис очень понравился. ТО-60 сделали быстро, все прозрачно. Удобный уголок для ожидания. Низкие цены. Компетентный мастер. Вежливый персонал. Можно приехать со своими запчастями.
April 7
Хорошее место. Отличный отзывчивый персонал. Удобный шиномонтаж по живой очереди. Подошел отсканировал код, получил свой номер очереди. Сервис отличный. Рекомендую
1
July 6, 2023
Очень хороший магазин и сервис. Уже не один комплект резины и дисков там брал, большой ассортимент, отличные цены. На сервисе ребята работают отличныеч все быстро и качественно. Недавно делал РУУК, нигде не брались, а там сделали великолепно. Всем рекомендую.
3
July 26
Ярослав насчитал ремонта на 87к, решила проверить авто в другом сервисе и оказалось, что ничего из рекомендованного делать не нужно.
Девушкам нужно быть аккуратнее обращаясь в этот сервис.
Больше не приеду никогда.
1
May 21
Ребята совсем зазнались! Вместо того чтобы зазывать клиентов, оказывать услуги - мастер приёмщик Константин надменно говорит "" ждите до лета чтобы заменить масло на ДВС. "" У этого сервиса оказывается много клиентов и они не совсем нуждается в новых! Это с его слов. По сути заменить масло - час времени! Бокс был свободен. Не рекомендую!!!
3
1
October 13
Сотрудники шиномонтажа хамят, ведут себя некомпетентно, проявляют неуважение к клиентам женского пола
Только сотрудник Николай проявил уважение и клиентоориентированность
При создании заявки, просят приехать за 15 минут на записи, в итоге, это 15 минут вы тупо ждете
2
December 2, 2023
Самый лучший сервис для любого автомобиля. Вежливые, внимательные профессионалы своего дела всегда решат любую проблему, устранят даже самую сложную поломку и подарят прекрасное настроение.
1
July 2
очень хороший шино монтаж.Они уже 2 зиму надувают нам ватрушки и матрасы для купания и сервис хорошийй 5 звезд
4
November 2
Был на шиномонтаже.
Грамотные специалисты, быстро и качественно делают свою работу.
1
March 16
Одно удовольствие приезжать в сервис). Сотрудники производят впечатление полнейших профи. Никогда никаких лишних вопросов, ничего не навязывают, ничем не пугают. Работают оч оперативно. Цены абсолютно адекватные. Большая парковка, можно привезти машину вечером накануне, если запись на раннее утро.
Спасибо всем за такой чудесный сервис у нас в Строгино)
November 3, 2023
Вас встретят самые обаятельные девушки. Постараются, чтобы все сделали быстро. На верху в магазине можно подождать, выпить кофе. Ребята работают быстро, настроение всегда хорошее, улыбки, веселые шутки!
1
April 26
Приезжал сюда на разных машинах
Так же и друзья.
Если машина выпущена до 2010 года, то к ней будет соответственное отношение- отвратительное, непрофессиональное, предвзятое- ведь куда проще делать мелочи в новых машинах, где можно, не напрягая мускул, пальцем подкручивать ту или иную гайку. Отсюда и выходит навязывание никому не нужных услуг- объективно. Поток людей мощный, персонал ходит замученный: боже, к нам приехал посетитель,- что, работать придется?!
Как сказал Дим Юрич: потраченного времени жаль..
3
1
December 12, 2023
Оперативно качественно понятно честно и бюджетно!!! Я супер довольна. Лучше заранее записаться- желающих много и требуемые запчасти быстренько доставят
October 23, 2023
Хороший сервис и доступные цены ремонтируют достаточно быстро когда нет что это вообще замечательно. Преимущество также что близко находятся поэтому экономия времени Так что рекомендую
February 4, 2023
Несколько раз обращалась в магагазин Колесо.ру …всегда очень вежливый, внимательный и компетентный персонал. Сегодня купила шины, летние. Ребята дали консультацию по подбору резины, угостили вкусным кофе, предложили очень хорошие варианты по хранению и шиномонтажу. В магазине чисто, уютно, товары представлены удобно для выбора.. Результатом довольна. Рекомендую!
1
April 23
Покупали резину в этом магазине 4шт.
При установку обнаружили что одна шина другого года, старее. Попросил поменять, чтобы все были одного года. Сказали таких шин больше нет.
Перед покупкой в этом магазине, проверяйте год выпуска шин❗️чтобы не получилось как у меня ( хотя по телефону сказали что все шины одного года! Обманули❗️
2
November 7, 2023
Больше 10 лет меняю шины, покупаю резину по рекомендациям в отделе шин, оставляю много лет резину на хранение. Нареканий не было. 2 ноября от Карганова С.Н. я неожиданно для себя узнаю, что я езжу на всех четырёх! кривых дисках! При том - почему- то машину никуда не вело, по рулю не било ни в городе , не по трассе. Конечно же от услуги править 4 колеса в сервисе "Колесо" я отказалась - уж больно не убедительно, кустарным методом, мастер мне демонстрировал один мой "кривой "диск.
5
1
May 9, 2023
Делают хорошо, сами ребята-ремонтники молодцы. Нареканий нет.
Но ложка дегтя есть.
С одним из приемщиков(есть акцент) сразу можно услышать, лучше быть внимательней, цены уточнять заранее и записывать. Может вести себя довольно агрессивно, компенция вызывает вопросы, дает рекомендации, что повлекут за собой двойную стоимость работ и стоимость по второму кругу расходников(запчасти). Обращайте на это внимание, будьте бдительны. Возможно личный доход зависит от % следовательно понятен мотив. Цена на старте и цена по итогу может измениться в большую сторону без видимых причин. Спишут, что не расслышали и неправильно поняли). Единого прайса на услуги нет. За это снимаю 2 звезды. Жаль, в целом место хорошее, но вот такая работа приемщика и несдержанность в общение портит общее впечатление.
2
March 11, 2023
Добрый день
Уже не первый раз обращаюсь за обслуживание своих автомобилей в это сервисный центр
1- гибкая система скидок
клиентоориентированность отличное
3- вежливые
4- свой выбор к мастеру я сделал. Александр очень компетентен и клиентоориентированность.
Спасибо большое , за дотошность к моим автомобилям.
А так же за желание обслуживать их.
Так же за оперативность по подбору запчастей к моим лошадкам.
PS. Александр спасибо отдельное.
1
April 5
Отвратительный сервис!!! Экстренный случай, позвонили, сообщили что мы на грузовой машине, нас записали, мы с Божьей помощью доехали, подходим к работки с вопросом «к кому можно обратиться», на что нам последовал ответ «ни к кому», разворачивается и уходит, позже возвращается со словами «мы с таким машинами не работаем»
Мы снова звоним в сервис, девушка нам говорит что посмотрит где поблизости есть грузовой шиномонтаж и перезвонит, минут через 10 нам перезванивает мужчина со словами «вы просили перезвонить»…
2
October 29, 2023
Первый раз приезжал на диагностику из-за того, что горела ошибка по тормозной системе. Тут всё проверили отлично, вопросов нет.
Второй раз приезжал на замену передних дисков и передних/задних колодок. Заказывал их через через автосервис, он же их и подбирал. Замена прошла быстро, вопросов к работе нет. Но спустя неделю при остановке и торможении появился жуткий визг. При замене обслуживали и смазывали суппорта и сопутствующее. Пока предполагаю, что мог нарваться на поддельные колодки. Спустя 5ткм визг не пропал, хотя колодки должны были давно притереться.
1
1
November 3, 2022
В целом хороший сервис. Плюс в том, что тут же есть магазин запчастей. Есть зона ожидания с телевизором и кофейным автоматом. Менеджер приёмщик Александр добродушный такой, внимательный. Обращался три раза с Вольвой. Один раз ремонтировали шину. Отлично отремонтировали. Второй - ремонт подвески. Тоже отлично, нашли сломавшийся сайлентблок, заменили. Всё чётко. Третий - на ТО приехал. Масло, фильтры. И тут прокол. Всë вроде сделали, завожу машину, она пишет мне кучу ошибок, пол машины не работает. Мастер глазами хлопает, хорошо, что я случайно видел, что он копался со стороны пассажирского сиденья, где блок предохранителей стоит. Оказалось, что он забыл какой то разъем подключить. Потом еще полчаса ошибки сбрасывал, да и то не всё удалось сбросить, т.к. программа специальная вольвовская нужна. По факту проверил, что то, на что остались ошибки, работает и поехал. Поэтому снизил.
1