Команда Первых
540 reviews
November 10
Раньше было прекрасно. В последнее время перестал ходить, так как уровень упал. Очень много народа, спокойно плавать не поллучится. В замаме, душевых пахнет мочой. Не знаю, может что изменилось в лучшую сторону и я не прав? Был больше года назад.
1
June 30
Ходили вчера на теннис, посещали данное место первый раз. Во-первых ужасная система бронирования корта. Чтобы один раз поиграть, тебя должны завести в базу, сфотографировать, заранее оплатить, скинуть свой паспорт, скачать приложение и в нем вести данные банковской карты и потом перезвонить. По телефону сказали, что покрытие hard, что не соответствует действительности. На ресепшене не объяснили как пройти на корт, в итоге заблудились, с трудом сами нашли раздевалки. Ужасная работа отдела продаж, непонятно кто чем занимается. Один человек не смог проконсультировать по цене на абонемент и на занятия по теннису. В итоге второй менеджер проконсультировала по стоимости абонемента, а третий по стоимости корта и тенниса. Вопрос, зачем столько людей? Директор заведения, прошу обратить на это внимание! Чтобы провести один час игры, нужно потратить один час на регистрацию тебя в системе. Эмоции остались отрицательные, по большей части из-за некомпетентных сотрудников- менеджеров.
5
May 7
Клуб практически полностью устраивает. Есть только один, лично для меня, минус. Очень часто в бассейне сталкиваюсь с ситуацией когда на двух дорожках идут групповые занятия, на двух других индивидуальные по одному человеку, а все остальные вынуждены тискаться на оставшейся. Я понимаю что люди платят за это деньги, но и другие ходят не бесплатно. Обращался к администраторам, но они или не хотят или не могут решить эту проблему. За это пришлось снизить оценку
9
August 13, 2023
Начну с плюсов: Хожу в клуб с весны. Также взял абонемент жене. Много групповых занятий, есть бассейн, большая площадь. Есть свое приложение с расписанием, ЛК и пр. Цены московские, но в этом есть и плюс: в клубе никогда не бывает много народу. Например в бассейне, куда я регулярно хожу даже в "час пик" можно поплавать никому не мешая. Занимаюсь с персонально с тренером по плаванию. Илья Белый -просто огонь, настоящий профессионал своего дела. За несколько месяцев очень хорошо поставил мне технику кролля,хорошо мотивирует.
А теперь о минусах: работа с клиентами со стороны менеджеров ИМХО сильно хромает. Владельцы бизнеса, для вас это точка роста. Минус одна звезда конкретно за следующий случай: Клуб предоставляет полотенца. Сегодня я пришел на тренировку, выяснилось, что по техническим причинам полотенца уже 4 дня как временно не выдаются. При этом об этом никто меня заранее не предупредил. Пришлось потратить свое драгоценное время, вернуться домой за полотенцем. Хорошо, что в этот день не было персональной тренировки, иначе я бы просто опоздал. Пошел узнавать к менеджерам по работе с клиентами, почему не проинформировали заранее, была ли рассылка (может быть неправильно указан телефон). Оказывается рассылка была по СМС, но мне ничего не пришло, т.к. в системе не стоит галочка по поводу отправки СМС (разумеется мне не интересна рассылка об акциях). Также было якобы пуш-уведомление в приложении, которое тоже до меня не дошло. Захожу в приложение проверить, оно заблокировано. Девушка-менеджер говорит, что надо поставить новое. Я спросил, почему и об этом не было проинформирован, ответ был такой, что на стенде давно висит плакат . Но на плакате-то значится просто "скачивайте наше новое приложение" и НИ СЛОВА о том, что с определенного момента старое приложение не будет работать. Оказывается пуш-уведомления приходили якобы в новое приложение. (Спросил потом у жены, у которой стоит уже новое приложение - ей тоже ни СМС, ни пуш-уведомлений не приходило). На мои сетования о том, что нельзя ли было как-то проинформировать меня об этом отдельно, например позвонить, был ответ: "Понимаете, у нас клиентская база 6000 человек, мы не можем каждому звонить". Я бы все понял, в конце концов всякое бывает,и мне было бы достаточно, если бы услышал какие-то сожаления, извинения, слова сочувствия, или о том (как должно быть при нормальной работе с клиентами), что "мы учтем на будущее, сделаем, чтобы такое не повторилось", однако этого не прозвучало. Уважаемая Команда Первых, я потратил в клубе за полгода больше 100 000 (абонементы, персональные тренировки и т.д.) и хочу за эти деньги все-таки немного больше клиентоориентированности, чем просто услышать про то, что вы НЕ можете. Я сам работаю с заказчиками, и исповедую принцип, что если клиент что-то недопонял или не получил информацию, то это проблема в первую очередь того, кто не смог эту информацию донести. У меня все.
26
3
December 31, 2023
Приветливый и вежливый персонал.
Консультант по фитнесу - мне не понравилась.
Входили в абонемент масаж и индивидуальные тренировки. прихожу, а мне говорят свободных мест нет, а когда появятся у вас уже срок в первые 30 дней заканчивается. Мои аргументы - они не могут предоставить услугу, ее - поздно пришли. В итоге я пропустил массаж, а сын вообще все)
Для детей абонемент стоит на 5т меньше, но посещение ограничено на 2/3 по сравнению со взрослым, но по факту до 14 одной можно только на кружки, которые в большинстве своем требуют дополнительную плату. Смысл детского абонемента становится непонятным, поплавать с родителем и пара груповых занятий в неделю.
Ну и по мелочи, подуставшая мозаика в бассейне и хаммаме, дочка в ряд, ради интереса, штук цать насчитывала и не в одном месте. В саунах в вагонке щели с палец. Дощечки на полу в сауне черные от грязи. В туалете попахивает. В целом это все мелочи. Как призыв сделать вместо 4 звезд - 5. Администрация если устранит такие мелочи, будет еще приятней ходить!
4
October 31
Хочу от всей души поблагодарить трененера групповых программ Анастасию за ее профессионализм, клиентоориентированность и любовь к людям. Процветания и здоровья!
November 28
Дочь посещает занятия по плаванию у тренера Нины Романчук. Замечательный тренер, любит детей, очень профессиональная.
Большой чистый бассейн, есть инвентарь для плавания. Раздевалка достаточно просторная, есть фены. Доброжелательный персонал.
September 3
Отличный ФитнессКлуб. Сдесь можно заниматься всем, чем душе угодно. Теннис , плавание , спортзал, бассейн. Действует система абонементов. Удобные раздевалки, чистые душевые, вежливый персонал. На первом этаже расположена раздевалка и удобная зона отдыха с мягким диваном. Приятная музыка . Рекомендую
November 24, 2023
Хорошее место для спорта и отдыха. Чисто неприятных запахов нет. В помещениях немного душно.
Выдают полотенца, если есть необходимось. Сотрудница,которая выдаёт полотенца очень милая и улыбчивая
Вот только инструкторов не найдешь и не дозовешься ,был вопрос покардиозоне
На рецепшене объяснения дают не точные , построены на междометиях,такое впечатление,что с первого посещения я должна все сразу знать
А так в общем и целом не плохо
5
June 1, 2023
Один из любимых фитнес клубов! Тут все продумано как для взрослого, так и для ребёнка. Есть игровая комната, откуда детей забирают на занятия:тренировки, растяжка, йога, танцы.
Для взрослых групповые занятия и частные на коммерческой основе.
Хороший бассейн с хаммамом и сауной на этаже. Есть отдельный зал под беговые дорожки, отдельно от тренажерного зала.
Недавно открыли большой зал под популярные групповые занятия. Отличный тренерский состав, все доброжелательные, позитивные, улыбчивые.
А также есть приложение, где можно увидеть количество посетителей и расписание занятий.
3
3
November 15
Самый лучший фитнесс клуб!! Очень приятный персонал, все чистенько)) Приятно посещать фитнес клуб!!!
August 5, 2023
Спасибо вам большое, что учитывайте потребности, ваших клиентов! Всё и все организованы, особенно большое СПАСИБО, нашему личному тренеру Марине Акобия, за грамотный и правильный подход к каждому ребёнку, если ребёнок боится плавать, то она решит этот вопрос, если ребёнок плохо плавает, то тоже решит и этот вопрос, действительно мастер спорта и своего дела! Всегда приветливые и менеджеры и администраторы, хочется ходить снова и снова, очень даже рекомендую! Единственное, что возле входа можно столкнулся с автомобилем, но мы привыкли и правильно реагирует , стараемся быть Внимательны и осторожны! Спасибо вам большое руководству ,и персоналу! 10 из 10 ⭐
4
2
January 10
Уютный фитнес-центр, мне сразу все понравилось, когда пришла на экскурсию.
Консультант ответила на все мои вопросы. У меня некоторые особенности по здоровью, поэтому просила тренера, который занимается реабилитацией. Мне порекомендовали тренера с мед образованием. Благодаря тренеру Леониду я освоила базовые тренажеры и упражнения и теперь занимаюсь самостоятельно. При возникновении каких-либо трудностей я всегда могу подойти к нему и спросить то, что волнует. Мне понравился бассейн, тепло в воде🤗 В фитнес-центре есть сауна и хаммам, с радостью туда заглядываю после трени в зале или бассика, чтобы погреться. И это особенно актуально текущей зимой 😁
Несколько раз ходила на групповые тренировки, Stretch. Растяжка, по-простому. Понравилось. 🤗
Ближайший фитнес-центр к моему дому, могу дойти за 20 мин и не успею замёрзнуть даже в - 27!
1
October 13
Добрый день!
Забронировали корт на 13:00 за час до начала сеанса. Приехали вовремя, оплатили ракетку, при оплате корта - выяснилось, что время забронировано кем-то неделю назад, просто сотрудники не отразили бронь в системе. Ошибка явно на стороне клуба. Потраченное время и не состоявшуюся тренировку никак не компенсировали. Не урегулировали вопрос, мест не было, не предложили решить эту ситуацию никаким другим образом.
Не советую связываться с этим клубом
2
November 8
Лучше места в пятницу не найти говорят есть бассейн и сауна ))) я дальше трен зала не доходил 😂 персонал вежливый, отношение к клиентам на высоком уровне.
October 27
Лучшее место для тренировок и расслабления. Есть все и даже больше. Полюбила спорт благодаря этому месту!
1
December 4
Отличный фитнес клуб, персонал вежливый и отзывчивый. Просторный тренажерный зал с несколькими залами для групповых занятий. Бассейн с чистой водой, но зачастую много людей, приходится подбирать время для плавания.
March 27
ПРО БАССЕЙН !!!
Пишу отзыв исключительно про бассейн. Поскольку сам клуб очень хороший. Плюсов много, и отзывов тоже. Я пишу про минусы, которые не меняются годами!
- Бассейн. Если у вас акцент на него, то это не лучшее место. Поскольку тут не грамотно все устроено. В то время, как в других местах есть "часы для тренировок, индивидуальных тренировок", тут этого нет. У бассейна 5 дорожек. Как не придешь, тренера занимают по 3 дорожки. Где ребенок плескается, где дядька плавает один. В это время, все посетители кучкуются на одной двух дорожках. Продают абонемент фитнес + бассейн, по факту вас будут выгонять, когда им надо. Поплавать не получится. Народу всегда достаточно. 3 дорожки занимают "индивидуалки", еще одну для "быстрого плавания", где вас утопят руками плавцы. И вот одна для всех посетителей и так часто!
Администрация, насколько вы не уважаете своих клиентов ? Они так же платят за абонемент, и вынуждены толкаться. 8 чел на дорожку, вы серьезно??? Сами плавали?
СДЕЛАЙТЕ часы для тренировок, тогда обычные смертные не будут в них ходить. А не " вы не заплатили- валите с дорожки". А придут и поплавают потом, согласно своим абонементам. В общем УЖАСНО !!!! НЕ УВАЖЕНИЕ!!!
- Жирный минус. Во всех туалетах жутко пахнет. В зале, бассейне. Запах как на вокзале. Вы попросту не убираете в туалетах. ПОЗОР!
Два жирных минуса вам. Такой прекрасный зал и такое наплевательство.
10
June 24
Иногда в бассейне как сельдей в бочке, много бесплатных опций при покупке абонемента. Абонементы дорогие, но и внешний вид помещений в клубе и сервис достаточно нормальные
January 19
Мест по вечерам не хватает. В раздевалку , в бассейн не попасть, на тренажеры в зале очередь. На огромный клуб всего две лавки для жима лежа и две стойки для приседания. В бассейне 5 дорожек, 4 из которых периодически занимают индивидуальными занятиями и все остальные на одной дорожке толкутся. Персонал не идет на встречу посетителям: залы для групповых занятий, когда там нет занятий по расписанию, не открывают, соответственно доступа к оборудованию в них нет. В раздевалке работника нет, соответственно каждый вешает и берет верхнюю одежду самостоятельно и как следствие к куртке и карманам имеет доступ кто угодно. В раздевалке на первом этаже вместо нормальных лавок стоят пуфики с претензией на элитность, соответственно обувь поставить некуда и она стоит по всей раздевалки как попало. Когда не работает например бассейн неделями никаких компенсаций не предалагается, зато штрафы и пени начиляют моментально, если просрочил оплату на два дня.
14
November 5, 2023
Хороший фитнес клуб, все чисто и хорошо. Но закрыли зал для занятий, а в зоне ринга не удобно тренироваться или танцевать. Поэтому решила не продлевать абонемент. Администрация альтернативу залу не предоставила.
4
4
June 18, 2023
По моему, это лучший фитнес центр в г.Королёве. Отличное оборудование, сейчас летом хорошее кондиционирование. Хожу утром с 9:30 - в это время большинство тренажёров доступны без очередей, в бассейне периодически один на дорожке, хотя и не всегда такая удача. Особенно нравится сауна в нижней раздевалке - жар правильный, сегодня был 106 градусов. Даже не знаю к чему придраться. Всё супер! Пока что весы показывают минус 10 кг. Осталось скинуть ещё около 5-ти.
4
4
June 13
За год тренировки набрал неплохую массу. Удобные тренажеры, отзывчивый персонал, много различных зон и возможностей! Всё зависит только от тебя =)
1
February 3
Ходим в клуб уже 4 год! Всё было отлично до этой зимы.. но с начала года - это просто ад! Если честно, даже пожалели,что продлили абонементы, подумываем о возврате. А дело всё в том, что руководство клуба напродавало столько абонентов, сколько народу не помещается в зал и при этом с февраля подняли стоимость; раздевалки забиты, на тренажёры очередь, как и в туалеты, в бассейне, как селёдки в бочке, дышать в зале невыносимо. Подростков куча, а дело всё в том, что в других клубах они должны заниматься со взрослыми, но если вы пошли на это - можно же было сделать ограничения для них, например, абонемент до 17.00. Приходишь в клуб в будни после работы в 18 часов, а там просто ж... Спасибо Вам огромное!
11
1
January 7
Лучший фитнес-клуб в городе! Хожу почти год. Тренажёрный зал почти всегда пуст, очереди на тренажёры не бывают. Много народу в бассейн, но только когда аквааэробика и детские занятия. А так, если правильно подобрать время, реально поплавать одному на дорожке
1
July 29
В 2024 году клуб занимается спам звонками, названивая по несколько раз в день. На замечания о некорректности таких звонков не реагируют. Стыдно привлекать клиентов обзвонами роботов. Что уж говорить о компетентности самих сотрудников😂😂 Руководство видимо не в курсе, что приличные заведения такого себе уже давно не позволяют
3
March 11, 2023
Приобрела абонемент в прошлом году и ни разу не пожалела. Место отличное, есть групповые тренировки, бассейн, хамам, сауна. Всегда чисто, людей не много, не считая самых пиковых часов. Для любителей индивидуальных тренировок отличный тренерский состав, особенно советую тренера Валерию, потрясающие групповые занятия, мини группы и индивидуальные. Над фигурой отлично поработала. Если решите заняться своей фигурой, смело идите к Лере.
В зале все отлично, большой выбор тренажеров, персонал на входе очень приветливый, есть так же мини-бар, с отличным кофе.
Абонемент буду продлевать, была во многих залах, этот понравился больше всех.
3
5
December 5, 2022
Отличный спорт центр. Есть тренажерный зал, бассейн, кардио зона, детская и множество залов для групповых занятий. Персонал дружелюбный. В тренажёрном зале и в бассейне всегда есть тренера, которые помогут тебе. К сожалению нет стаканчиков у кулеров, так что лучше всего брать с собой бутылку. Около тренажёрного зала есть автомат для зарядки телефонов. Хожу туда со времён Dr. Loder, не могу сказать, что все стало хуже, но явно стараются экономить
4
2
April 21, 2023
В клуб привела старшего ребёнка по рекомендации к конкретному тренеру. Отмечу сразу очень неудобное расположение от детской раздевалки до бассейна. То есть переодетого в плавки ребёнка в полотенце (или халате), нужно провести через весь тренажёрный зал, зал групповых программ, поднять на 3 этаж в бассейн!!!! Так ещё меня, с двумя детьми (маленький ребёнок на руках), после регистрации и оформления бумаг, отправили (то есть показали рукой) как и куда добираться. Ладно, не маленькая, дорогу найду. Но что крайне было обидно и неприятно, так это то, что, находясь впервые в клубе я "должна" знать где в раздевалке включается свет, какой шкафчик... Хотела спросить, только вот администратора около детской раздевалки на месте не было и, пришлось, снова идти к администратору через весь клуб - конечно тот ещё квест!! Хорошо, что в клуб пришли заранее!!! Хотелось бы конечно, чтобы к новеньким были бы повнимательнее! Первое впечатление о клубе, к сожалению, испорчено. За это и сняла звезду. А само пробное занятие прошло отлично, тренеру Татьяне огромное спасибо и за то, что успокоила, и что достаточно внимания уделила ребёнку!!!
3
1
October 23, 2023
Жаль, что Dr. Loder сменился на эту «команду первых». Я поставил три звезды с большой натяжкой. Хочу отметить спа-зону. Ходил в Лодер 3 года, все было чинно и благородно. Самое главное не людно, всегда были 1-2 свободные дорожки, а теперь это либо детский бассейн либо пенсионный. Против пенсионеров ничего не имею, тихо, мирно плавают, парятся, занимаются своей аквааэробикой, никому не мешают. Но дети - это полный трэш. Орут, визжат, брызгаются, в сауну и хамам не зайти, а если удалось зайти, то там такой гвалт стоит, как на школьной перемене. Они друг друга перекрикивают, кричат. Выходят из сауны минуя душа прыгают в бассейн и уверен, что мочатся в него же, так как в туалет нужно идти далеко, через раздевалку. В общем, детский бассейн должен быть отдельным, а у них тут массовые тренировки проходят в фитнес клубе для взрослых, некогда премиум-класса. А еще их мамы в кофтах сидят на шезлонгах и смотрят, как их дети тренируются. Одно расстройство, в общем.
13
2
November 15
Супер комплекс! Культура общения персонала, профессионализм сотрудников, всё на высшем уровне.
September 17
Большой клуб, хорошие тренажёры.
Удобный график работы.
Людей в зале много, иногда заканчивается вода в кулере и туалетная бумага в туалете.
В бассейне всегда куча народу, не поплавать. Именно в бассейне некоторые тренеры слишком активно навязывают свои тренировки, цена очень дорогая , не каждый может себе позволить, навязчивость отталкивает.
На втором этаже в кардио зоне очень душно, несмотря на кондиционеры.
Редактирую отзыв спустя время.
Людей стало очень много, на тренажёры очередь, видимо распродали абонементы по акции, в вечернее время невозможно заниматься.
Тренажёры липкие от пота, не успевают мыть.
October 19
Купил абонемент за 36000. На тот момент это был самый дорогой абонемент в Королёве. Брал из расчета, что в клубе будет немного народа и комфорт соответствующий. Через пару месяцев начались какие-то акции, день рождения клуба и т.п. Абонементы стали продавать по 26-30т. Народу сразу прибавилось в разы. За тренажёром очередь в 5, 6 человек!!! Тренажёры буквально все мокрые. Молчу уж про дезинфекцию. Руководству клуба наплевать на комфорт пребывания в клубе. Главное продать побольше абонементов, а как там будут заниматься люди им безразлично. В бассейн так ни разу и не сходил. Там с 6 утра полный бассейн бабушек, который плавают там от безделия весь день. В кулерах постоянно нет воды. В кардиозоне кондиционеры не работают или отключены. В раздевалке шкафчики можно сказать не закрываются. Слава богу продал свой абонемент и сочувствую покупателю.
October 23
Не раздумывая купила тренировки с тренером Галактионовой Кристиной и не пожалела, супер тренер, тренировки проходят на ура, на них хочется бежать😁 Занимаюсь пока всего лишь 1,5 месяца, но уже виден результат, если и тренироваться, то только с ней👍🏻 помимо тренировочного плана Кристина подсказала по питанию, пришла я с целью набрать массу, в итоге за 1,5 месяца +2,6 кг🎊 И все благодаря ей, спасибо!
1
March 9, 2023
Ходим с мужем и дочерью в этот зал. Из хорошего- отличные тренажеры, кардиозона, ребята на рецепции и тренерский состав, особенно Зинаида, Олеся, Татьяна и персональные тренеры в тренажерке. Дочь с удовольствием ходит на групповые занятия и в качалку. А мы с мужем купили абонементы исключительно ради бассейна. И все было, в принципе, неплохо первые несколько месяцев. Но к нашему огромному сожалению, видимо, руководство клуба абсолютно не интересует удобство людей, оплативших годовой абонемент, они полностью нацелены на зарабатывание денег. В бассейне невозможно выбрать время посещения, чтобы нормально поплавать. Видимо, за последние месяц-два продано по скидкам огромное количество абонементов. В последнее наше посещение (8 марта) с 5 до 8 четыре дорожки из пяти были заняты групповыми и персональными тренировками. На единственной свободной дорожке толкались 15 человек. Кроме тоге, в бассейне стоял жуткий запах мочи, находиться в нем было неприятно. Аналогичный запах присутствует и в душе около сауны и в раздевалках. В итоге, мы так и не смогли нормально отдохнуть, муж даже не зашел в бассейн. И подобная ситуация стала обычным явлением в последние месяцы.
Кроме того, огромное количество проданных абонементов, повлекло то, что на групповых занятиях, таких, как пилатес, растяжка и т.д. не хватает места в зале, женщины лежат практически друг на друге, не хватает ковриков, не хватает оборудования. Это очень грустно, что такой хороший зал превратили не пойми во что. Руководству клуба все же нужно решать как-то эти проблемы, либо рано или поздно люди начнут от них уходить, такое отношение абсолютно неприемлемо.
19
November 5, 2023
Очень хороший клуб. Чисто, уютно и (что самое важное для меня) отличная вентиляция. Никаких лишних запахов во время тренировок. Жаль что нет смит-тренажёра(возможно просто не нашла его, спрошу у тренера). В целом очень очень всё достойно
1
September 5, 2023
Отличный клуб! Есть и большой бассейн, и малый для детей.
В этом месте есть уникальная услуга - Ватсу. Это такая техника расслабления в теплой воде, когда мастер держит тебя на руках и качает медленно в воде. Полный космос! Приду еще! жалко, что только по субботам есть эта процедура
3
2
June 6
Хороший фитнес клуб
Достаточно современное оборудование
Хороший банный комплекс на территории бассейна
Из минусов - плохо проветриваемая раздевалка
June 6, 2023
Отличный спорт зал для занятий, отличный и отзывчивый персонал. Удобно и уютно.
Советую всем кто решил брать себе абонемент.
Впринцепе и цена не слишком завышена.
В данном заведение есть все что нужно для каждого начинающего и опытного человека.
5
3
October 30
Команда профессионалов. Всегда вовремя и четко реагируют на пожелания гостя. Руководство держит руку на пульсе и не забывает о своих обещаниях
1
October 2
Очень вежливый и всегда готовый помочь персонал. Отличный зал для волейбола.
March 21, 2023
Отличный центр, вежливый персонал,
всегда показывают высокий уровень обслуживания.
Из плюсов просторные раздевалки, большая кардио зона, детский клуб, тренажёры обновлённые, удобное приложение.
По сравнению с другими центрами города - высший класс!
3
3
August 8, 2023
Мне очень понравился этот зал, был два раза. Тренажёров много, места достаточно, людей практически нет. Тренеры легко помогают и подсказывают. В зале кардио хочется чуть больше свежести, но кондиционер не справляется видимо. Приятно удивили цены на абонементы, возможно и сейчас такая тенденция.
1
1
October 15, 2023
После большого периода вернулись всей семьей в клуб. Ходили, когда еще был Лодер. Но про это надо забыть, это был элитный клуб. Что сейчас, нет желания сравнивать, думаю завсегдатаям клуба и так все это понятно. Но на районе больше ничего нет, поэтому который год всей семьей покупаем карты в этот клуб. В этот раз по одной из карт остаётся отстаток платежа . Ну то ,что сотку занесли -это никого не интересует, а вот по остатку оказывается начисляются пени, если так называемую клубом рассрочку не заплатили в срок. Причем менеджер по продажам об этом ничего не сказала. Уважаемые , штрафуйте своих сотрудников, за то, что они не предупреждают клиентов об этом. Да, конечно, же есть договор , в котором это прописано, но есть острые моменты, которые манагеры должны проговаривать. В целом надо понимать, что клиент становиться преступником, на которого включается счетчик. Вы за что штрафуете своих постоянных клиентов. Где клиентоориентированность?
13
March 30
Отличное место! Удобно от дома, много разных спортивных дисциплин. Даже бочатта)
А так бассейн, теннисный корт. Мало где такое есть.
April 28, 2023
Играл в теннис в данном центре. 2 корта с быстрым покрытием. Понравилась большая раздевалка с душем. Хорошая сауна 👍.
В лобби можно попить кофе.
Тренажерный зал с большим количеством новых тренажеров. До бассейна не добрался..
3
1
June 1, 2022
Отличный фитнес клуб с приятным и квалифицированным персоналом.
Большой выбор групповых занятий, от пилатеса до бокса и танцев, есть удобное мобильное приложение, в котором можно посмотреть расписание, текущую загруженность клуба или оплатить индивидуальные тренировки. В зале современные тренажеры, на втором этаже большая кардиозона. В раздевалках всегда чисто и опрятно. В бассейне также чисто и можно комфортно поплавать. Местами требуется небольшой косметический ремонт, но это если совсем придираться. Цена адекватная для фитнеса такого уровня
4
1
September 1, 2023
Большая загруженность, в бассейн когда не пойдёшь всегда полно народу, так мало этого ещё и тренеры всегда занимают две или три дорожки для индивидуальных занятий, из пяти существующих.
Менеджеры в зале супер неадекватные, пришел с другом на первую тренировку его, хотел с другого зала к себе привести, вместе веселее, так менеджер начал возмущаться и говорить что это мой тренер, а с тренерами нельзя🙈🤷♂️, при чём ладно бы это было аргументировано, так нет, это была просто неадекватная ругань...
Раздевалка на первом этаже маленькая, неудобная.
Душевая так это вообще отдельная история, она стара как мир, воняет, всё ржавое и страшное...
Беговая дорожка на втором этаже наоборот, приятно порадовала, но это единственный плюс...
С осени по весну тут отдельное веселье, утром сам вешаешь вещи возле ресепшена, когда уходишь пытаешься найти вещи и забрать с боем, иногда грязную так её роняли по дороге в гардероб у сотрудника этого отдела....
В общем после случая с менеджером и я, и жена и мой партнёр по бизнесу которым я покупал абонементы в подарок, ходить в этот клуб перестали, и в жизни больше не пойдём…
P.S. после публикации отзыва, мне позвонила девушка из клуба, пытаясь доказать как я не прав разместив этот отзыв, финал разговора меня вообще поверг в шок🤣, дословно, так, удали отзыв, это портит оценку нашего клуба....
Чтоооо, т.е. клубу на то что три человека потеряли годовые абонементы всѣ равно, то что менеджер не прав им всё равно, но вот позвонить когда оставлен отзыв и оценка плохая нужно, а ещё норма чуть ли не заставлять по хамски удалить отзыв, опять же без не аргументировано...
Как-то так, мнение моё, может у кого-то оно другое, но на то мы и люди и все мы разные, но то что над сервисом нужно в этом клубе работать, это однозначно!!!
23
1
October 23
Хорошее место! Очень нравятся тренера Курнашова Татьяна, Колонтаенко Валерия
March 20
Лучший зал в Королеве, прекрасное место для работы над телом у духом, с отличными тренерами и сотрудниками, встречающими гостей на ресепшн
1