Команда Первых
534 reviews
December 16, 2023
Отличный бассейн! Водим ребенка уже не первый год на плавание. Тренер Илья Белый - высшая оценка! Может и найти подход к ребенку, и достаточно строгий, чтобы держать сына в дисциплине. Заметный прогресс всего после нескольких тренировок 👍🏻
1
November 16, 2022
Посещаем семьёй фитнес клуб менее года,но нам очень нравится. Доброжелательный персонал,отличные тренера,особенно хочется выделить Юлию(тренер по плаванию),благодаря ей ребенок не только научился,но и полюбил плавание,хотя еще год назад боялся воды.Большой выбор программ для всех возрастов и уровней подготовки,рекомендую данный клуб. Отдельная благодарность руководству клуба-умеют слышать клиента.
4
1
October 3, 2023
Всем доброго времени суток! Решила написать отзыв, читаю отзывы и думаю, то ли это те кто пришел впервые в этот клуб, то ли на заказ... Данный клуб знаю достаточно давно! В клубах подобного уровня я тоже достаточно занималась - есть с чем сравнить... Сам клуб неплохой, надеяться на то, что при таком количестве будут свободные дорожки в бассейне глупо, но я согласна с теми, что нужно хотя бы разводить персональные тренировки и групповые занятия так чтобы для самостоятельного плавания оставались хотя бы 3 дорожки! Сам клуб по оснащению неплохой, насчет тренажеров писать не буду, есть и получше, есть и похуже в других центрах, но в целом все хватало, когда занималась в тренажерном зале. Тренеров некоторых знаю лично, с некоторыми занималась персонально, другие просто радуют своим отношением ко всем клиентам, о них естественно только хорошее.. Но что же портит общее впечатление о клубе? Лишь один момент - персонал! Начну сначала! В данный клуб решила вернуться по рекомендациям, но... Во первых, зайдя в клуб впервые за долгое время - за абонементом, я по сути для работников рецепции являлась новым клиентом, но ни приветствия, ни вопроса на тему какого лешего я тут забыла я не услышала, на мой вопрос "где у вас отдел продаж?" лишь поступило молчаливое нажатие кнопки на открытие двери и иди ищи сама - супер! так держать! Дальше больше - менеджеры по продажам работают прекрасно, продавать они умеют, даже говорят, что "ничего страшного, если вы нарушаете правила клуба" а потом, когда ты хочешь официально оформить это "нарушение" через "согласование" тебе отказывают, а менеджер по продажам при этом делает лицо невинного котенка и говорит, что она не могла такого сказать! Ну что ж в следующий раз будем умнее при покупке абонемента. Будем иметь ввиду, что Закон РФ "О защите прав потребителей" в части статьи о неполной и неправильной информации об услугах, предоставляемых клубом нарушается просто на раз два! Что касается элементарных приветствий в зонах клуба "сотрудники-клиент" то тут также все плохо, каждый в своей скорлупе - клиент сам по себе, сотрудники сами по себе... нет конечно, если ты купишь персональные тренировки то тренер, у которого ты купил тренировки начнет с тобой здороваться, это бесплатная услуга, как бонус к персональным тренировкам! Вообще в целом клуб неплохой, хотя и находится не совсем удобно для клиентов "по ту сторону железки", но если еще поработать с персоналом на тему общения с клиентом и элементарного уважения, то цены не будет этому клубу!
11
December 9, 2023
Персонал отличный. Менеджмент - ужасен. Далее подробности.
1) Уволили гардеробщицу, теперь раздевалка общественная и бесконтрольная.
2) В одностороннем порядке позакрывали все залы на ключ, открывают только на групповые занятия. Теперь самоподготовка невозможна. А я удивлялся, чего это в бойцовском клубе девочки с йоги со своими ковриками по стенам да углам начали жаться..
3) я потратил за год там порядка 180 тыс. Просил себе на основании этого мизерных преференций. Получил отказ.
4) цены в 2 раза завышены по рынку.
5) очень жесткие условия по индивидуальным тренировкам: если заболел, не успеваешь и тп, почти всегда они сгорают.
Теперь плюсы:
1) тренеры профессиональные, впрочем, как и везде.
2) рядом с домом.
В итоге ушел в другой клуб, где не такие жадные хозяева и где относятся к людям по-человечески. Не жалею.
18
1
October 22, 2023
Все красиво, чисто. персонал внимательный и вежливый. Доброжелательные тренеры. единственное. что не хватило лично мне, это какого нибудь актива для детей младше 3х лет.
1
3
November 1, 2022
5 звёзд однозначно. Красиво, дорого богато. А теперь по факту: пришёл я с женой и двумя маленькими детьми менее 3 лет. Ресепшен на входе встречают с улыбкой и готовы подсказать,помочь, проконсультировать в меру своих возможностей. Отвлекусь при входе либо стенд с бахилами или аппарат который запаковывает вашу подошву(ногу не убирать до спец. Сигнала) .
Продолжим: отправили нас значит с ресепшена в 1 из кабинетов справа-на тот момент там был один менеджер, хоть мы были и с двумя маленькими детьми, но пришлось подождать, я как бы был не против, никто не должен всё бросить и меня обслужить. Девушка была крайне мила и ответила на всё вопросы, но нас необходимы было передать в следующий кабинет(крайний слева), тут обстановка похуже, обьясню: Девушки красивые и ухоженные как и полагает престижному клубу, но им было бы комфортнее общаться если бы они увидели посетителей в дорогих костюмах, а не в свободной повседневной одежде, и не важно, что ты приехал на порш понамера,"встречают по одежке,.... "- пословица будет очень уместна. Это единственный минус который я увидел.
Далее, эти красивые девушки проводят экскурсию по клубу, выдают графики занятий, расписывают тарифы абонементов и т. д.
Если говорить про экскурсию по клубу, то всё ухожено, я был в воскресный день в 11 утра загруженность залов, а их там очень много 5%.
Есть ринг, груши, кардио зоны, свободные веса, залы груповых занятий, залы единаборств(устеленные матами).
Вообщем всё круто и достойно.
Абонимент куплю через месяц и возможно дополню отзыв(на данный момент рекомендую на все 100)
6
2
September 17
Сервис на высоте, можно было бы лучше, но уже некуда. Недостаточно гибкая система посещений и соответственно оплаты
May 26, 2023
Самый лучший фитнес-зал в котором только была! Большой тренажёрный зал, отдельная кардио зона, бассейн с хамамом и финской сауной🤪🤪
В приложении клуба сетка занятий на каждый день с бесплатными и платными тренировками на любой уровень подготовленности) Добрый и приветливый персонал всего клуба!
6
1
November 11, 2023
Мой любимый клуб. Много групповых занятий в любое удобное время. Очень классные и профессиональные тренеры. Рекомендую всем,!!!
November 14, 2023
Отличный фитнес, хороший бассейн. Большой зал с тренажерами, хорошая кардиозона. Бассейн чистый, хорошая банная зона с сауной и хамамом
2
August 9, 2023
Покупала абонемент в основном для посещения бассейна.По факту оказалось ,что в какое время не приди всегда 2-3 дорожки заняты тренировками детей как групповыми так и персональными.Остаётся 2 дорожки для посетителей и тех кто быстро плавает и кто медленно. Не комфортно и опасно.В воскресенье в 16.00 проходит игра в водное поло.Перекрыто 3 центральные дорожки,свободные только боковые но они их не отгораживают сеткой и периодически мяч с огромной силой летит по головам плавающих людей в том числе и детей,которых в это время на 2 оставшихся дорожках получается очень много.Но удивил и возмутил тот факт ,что дежурный тренер уходит на этот час,видимо надеется на того тренера,который в этот момент играет в водное поло.Вообщем,если мяч попадёт случайно в голову ,то запросто можно и сознание потерять и утонуть и никто не заметит .И будет очередная трагическая ситуация как это было уже в бассейне на ул.Пионерской Обратились по этому вопросу к тренеру Руслану,который и играл в водное поло в тот момент,но он в ответ только нахамил.Поведение и манера общения этого тренера не соответствует имиджу данного заведения.
10
1
November 13, 2022
Клуб очень понравился!
Очень красивый и просторный, особенно бассейн, выглядит просто вау , особенно вечером , когда светит солнце , тренерский состав очень хороший и отзывчивый!
Персонал очень приветливый , администраторы ресепшна покажут вам и проведут туда, куда вам нужно, даже покажут как и чем окрывать шкафчик))
3
1
June 20
Один из лучших фитнес центров один раз обманули всех людей которые за абонемент потом открылись те же самые люди
July 14
Если вы хотите сходить в баню,то вам сюда. Температура в тренажёрном зале не соответствует СанПин. Заниматься не возможно.
3
February 4
По выходным в сб и вс работает до 23:00
Хотя по будням до 24:00
Уменьшенный час в выходные - это очень не удобно.
Хотелось бы увеличения времени работы фитнесс-клуба до 24:00
Например, так как работает Долфин на Болшевском шоссе
5
2
August 31, 2023
Доброго времени суток, читаю отзывы....и честно говоря складывается впечатление что я хожу куда то , но только не в этот клуб......вежливый персонал? Поприветствовали только на ресепшен...в зале не один тренер не поздоровался, как сидели кучкой...... бассейн - сколько и в какое время я приходил 3 дорожки были всегда заняты под персональные занятия. Отдельно про тренажёры - ушатанные, похоже ещё от Лордера остались, по функционалу не все удобные, шаткие....гантелей с рабочими весами один комплект..... К сожалению я не в восторге, с удовольствием вернул бы деньги за карту......всем добра, с уважением Валерий.
11
October 11, 2023
Отношение персона оставляет желать лучшего. Не пустили в зал ( хотя абонемент проплачен на год!), потому что был выставлен счет на индивидуальные тренировки, которые должны были начаться на след. день, я хотела последний день потренироваться сама. На входе мне сказали, что нельзя пройти, пока не оплачу счет. Хотя услуга еще не оказана! На вопрос , где взаимосвязь тренировки самостоятельной и с тренером - я не услышала. Не предложили помочь, показать , где этот счет. Администратор Кирилл просто начал обслуживать другого человека. Все скидывают ответственность на тренера, ребят, ничего, что вы в одном зале все работаете ? Извинений я не услышала, к сожалению. Сожалею, что привела сюда своих друзей и себя.
Хорошие групповые, есть отличные тренеры, бассейн большой, эллипсоидов мало, все бы хорошо , но персонал на входе ужасный. Не здороваются, тренеры мимо проходят не здороваются. Такое ощущение, что накручены отзывы. Все еще жду извинений!!!!
13
January 26
Отличный клуб, все убрано, чистенько. Вежливый персонал. Ставлю 4 потому что не хватает света в мужских раздевалках и душевой. Надеюсь администрация примет меры))🙏🏼
3
August 29, 2022
Довольно субъективная оценка, но меня, по большей части, всё устраивает. Тренажёры не самые лучшие, но нормальные, бассейн не самый большой, но хватает. Сауна не всегда работает, но бОльшую часть времени всё-таки работает. Во время жары кондей работает на пределе, но я не хожу в часы пик, потому мне норм. Проблемы устраняются оперативно, тренерский состав -- замечательный, а это всё же главное, как мне кажется. А так -- есть куда стремиться:)
1
2
November 1, 2023
Не могут сделать время посещения по субботам до 00.00, когда наплыв посетителей и людям удобно пойти в клуб вечером, сделав все домашние субботние дела. Для кого работают? Для административного персонала?
3
2
March 19
хочу отметить зону ресепшена, отличные сотрудники, успешно выполняют свою работу и дарят хорошее настроение!
1
September 1
Добрый день. Пожалуйста перестаньте спамить с предложениями о покупке абонемента. Не хочу я у вас заниматься.
2
1
July 21, 2022
Хотел выразить благодарность тренеру по плаванию - Лыкову Олегу Владимировичу, с которым занимался почти полгода. Олег Владимирович не только отличный профессионал своего дела, который может поставить технику "с нуля", но и прекрасный учитель, к которому на занятия спешишь с удовольствием. Он найдет подход для обучения, сможет выжать из ученика максимум, но и не даст "перегореть" и потерять интерес к занятиям, всегда освежает тренировки новыми упражнениями и найдет слова, чтобы подбодрить.
К сожалению, переезжаю в другой город и вынужден прекратить занятия, но надеюсь оттачивать навыки уже в новом месте. А Олегу Владимировичу желаю побольше хороших учеников.
2
2
April 9, 2023
Тренеры для грудничков прекрасные!
Новая администратор не компетентная и не клиентоориентированная.
1. Не могла принять оплату абонемента наличные + деньги, хотя на кассе «Время первых» я могла бы оплатить детский абонемент наличные + деньги. Даже не подумала предложить удобные и возможные для меня варианты.
2. Не предупредила, что у нас будет параллельное занятие с другим тренером и ребенком в одном бассейне.
3. Сначала записала на воскресенье на групповое занятие, а потом к тренеру, которая с грудничками не занимается. Узнала об этом факте и тренер и я уже в бассейне - решили попробовать, но тренировка прошла неудачно. Стресс для тренера, ребенка, меня и впустую оплаченное занятие.
4. То что администратор не здоровается и не прощается - уже мелочи.
Администратор работала 7 и 9 апреля 2023г.
3
December 18, 2022
Сложно, очень сложно объективно оценить, ведь тут каждый оценивает по своим потребностям и критериям. Я оцениваю в комплексе. Для меня отличный клуб находящийся в шаговой доступности, а в остальном это придирки😏
Но.... цена завышена !!!
P. S. Откуда деньгу у пенсионеров??? 😂😂😂
2
1
December 22, 2022
Один из немногих клубов, где есть много разных спортивных направлений, особенно радует, что есть теннисные корты и бассейн. Единственное пожелание сделать более удобную оплату услуг.
1
1
March 17
Высокие цены на абонементы, а за эту цену даже воды нет и забитый гардероб, где нужно самостоятельно искать вешалку, кардио зона - коробка, где нечем дышать. Из плюсов - есть бассейн, теннисные корты (за отдельную плату). Кажется, что соотношение цена - Качество не соответствуют друг другу
1
September 12
Занимаюсь там плаваньем, очень круто! Тренер Супер!
November 7, 2023
Хороший фитнес клуб. Много групповых программ. В аквазоне есть сауна и хамам. Бассейн 25м на 5 дорожек(днём многолюдно-детские секции).
1
December 18, 2022
Лучшая качалка в мире. Тренеры огонь. Тренажеры новые и качественные. Убрано. Сервис вип. В бассейне есть бесплатная отжималка плавок!!! А ещё дают бесплатные полотенчики, плюс куча бань входящих в стоимость. Очень дешево за столько услуг
4
1
July 4, 2022
Отличный фитнес клуб, большой бассейн, сауна, хаммам. Тренажерный зал большой, отдельная кардио зона. Весь персонал приветливый, доброжетальный. Хочется возвращаться снова и снова. Цена соответствует качеству, если хотите ходить в мега комфортные условия то всем сюда
1
November 12, 2023
Не скажу что место хорошее или сотрудники молодцы. Не выдали чеки на оплату услуги и сопутствующие документы, пришлось возвращаться. Дома обнаружила что чек не на ту сумму что оплатила. Это как вообще?!указателей нет, сотрудник не предупредил что вход отдельный.
Надеюсь что тренер оправдает надежды.
3
1
November 4
Плаванье с Ниной, боди балет с Олесей, аренда корта, прекрасная сауна и хаммам!
Хожу месяц, все нравится😺🙂
March 9, 2023
Персонаж тренер все добрый хороший 👍,чыстота тоже нормально,вода бассейн воняет
Вот минус только сколько раз не меняли воду месяц раз наверное менять всё ровно мочой вонять бассейн 3 этаже не пойму детский бассейн не отдельно от взрослых это меня шокировать очень!!! Раздевалке голый мужики и бедный ребёнок да??? Не просмотрено это момент и другая тренировка бассейн там общая 5 дорожки на 3 дорожке постоянно индивидуально тренировок вот когда прийти чтобы спокойно без толпы плавать я ходил рано утром поздно вечером не нашёл свободное дорожку хотя бы 3-4 человек чтобы плавали не 10 или 5-6 !!! время от этого!!!! То есть вам нравится в одной дорожке от 5-7 человек когда плавает мне это очень нравится!!! И желаю уже что купили на год не проверяли месяц хотя бы !!!!
4
2
April 23
Отличный фитнес-клуб. Сегодня был в бассейне, один на дорожке, удачно попал. Мне понравилось.
October 19, 2023
Хороший спортивный комплекс я там занимаюсь уже больше года и мне нравится это место я ходил в другой бассейн и по сравнению с командой первых это был ужас
3
3
July 13, 2023
Хорошее место, отличные тренера, но на групповых занятиях не хватает места в зале, на 19-20ч все друг на друге. Руководство обратите внимание, потеряете клиентов , многих раздражает заниматься в тесноте, когда чужие пятки к твоему лицу!
3
1
December 23, 2023
Место отличное, но по выходным не попадешь, а в будни работаю,как ни приду то соревнование, то бани плохо работают, менеджеры толком не обьясняют и не говорят о работе комплекса, клиентов за людей не считают
6
2
September 19, 2022
персонал замечательный, слаженный коллектив. групповые и персональные тренировки понравились, все на высшем уровне. единственное, почему 4 звезды, а не 5 - в душевых далеко не всегда чисто, плесень на плитках, нет отдельных кабинок для принятия душа.
а так, меня все вполне устраивает
4
August 10, 2022
Это единственный бассейн, в который малыш стал ходить с удовольствием! Комфортно все и удобно для меня, как для мамы. Здесь не ванночка большенькая, а реально полноценный детский бассейн.
Тренера две Кристины) наши лучшие!
Ватсу отдельная тема, надо пробовать, чтобы полюбить
3
1
December 19, 2023
Это лучший клуб в Юбилейном! Мы ходим всей семьёй. Особенная моя благодарность Юле Евдокимовой за практики йоги.
1
December 27, 2022
Бассейн теплый. Тренажеры хорошие. Беговых дорожек много. Тренеры грамотные, хоть личные тренировки и стоят, имхо, дороговато. В целом вполне хороший клуб, оправдывающий стоимость абонемента.
2
October 30, 2022
Начала ходить в данный клуб летом 2022 года. В целом всем довольна. Приветливый персонал, занятия может найти себе каждый от ребенка до пожилого человека, в зале можно спросить про любой тренажер у тренера, они с радостью все расскажут.
Вот бы еще вопрос с парковкой был бы решен, тяжело припарковать машину, особенно в вечернее время
4
1
January 10, 2023
Не зря называются клуб носит название команда первых, ребята ему полностью соответствуют. Отношение к клиентам на высшем уровне, оборудование новое, персонал доброжелательный и вежливый , есть возможность персональных тренировок, массаж, бассейн, групповые программы. Рассрочка. Сауна и хамам. Много где был, этот фитнес пожалуй лучший в Королёве.
3
2
November 20
Очень много людей, приходите потолкаться в раздевалке и в зале.
April 13, 2022
Ребенка 6 летнего водим на секцию по плаванию. Очень доволен тренером. Нравится как все организовано в клубе. В раздевалке на 1м этаже сауна в раздевалке. Для меня удобно когда ребенок на пару минут идёт погрется в сауну, могу его контролировать. Думаю в ближайшее время себе тоже приобрести абонемент.
3
1
November 28
Хороший спортивный комплекс. Рекомендую
March 11
Отмечу отличную работу администраторов - ребята молодцы! Всегда приятно.
1
February 16, 2023
Отличное место для тренировок. Хорошие тренера, всегда помогут. Встречают каждого гостя с улыбкой. Единственный момент мне лично не хватает света в раздевалках.
3
1
December 10, 2023
Пожалуй это лучший клуб в Королеве. Бассейн 25 метров, 5 дорожек. Народу не много. Хамам, сауна - все чётко работает.
1