Maps · Moscow · Stationery stores

Komus

4.7

430 ratings

Closed until tomorrow

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

All affiliates

Features

Credit card payment

Greeting cards

Refilling of cartridges

Backpacks and satchels

Pickup points

Gift certificate

Payment method:cash

Wheelchair accessibility:unavailable

Customer traffic and business hours

22:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.7

430 ratings

Rate this place

Елена Маркелова

Level 6 Local Expert

Нравилась копания Комус, по цене и по удобству получения. Но сегодня была разочарована при получении товара!!! Был заказан товар одного производителя, а привезли товар совершенно от другого производителя!!! При чем цена не поменялась, а такой товар можно было и приобрести дешевле((( Пришлось выкупить товар, т.к нужно было срочно. Теперь лишний раз подумаю, обращаться ли за покупками в эту компанию!!! И просьба, поменять карточку товара, чтобы не вводить в заблуждение покупателей!

Show business's response

Блеск Севера

Level 2 Local Expert

Решила поделиться своим негативным опытом покупки оргтехники в компании Комус. 1 декабря мы приобрели в офис новый МФУ. 2 марта 2026 года (буквально через 3 месяца использования) устройство просто перестало работать. Гарантийный срок 1 год, позвонила на горячую линию. Долгое ожидание. Сказали ждать ответа сервисного менеджера в течении 3 дней. Хорошо, прождали. Менеджер через 2 дня по заявке 61056643, попросил серийный номер. Отправила. Условия для возврата - как квест. Через 2 дня нам приходит ответ с просто огромным списком требований. Оказывается, чтобы просто сдать сломавшийся товар, нужно: 1. Иметь свою упаковку. Обязательно пузырьковая пленка, оригинальная коробка и т.д. Если упакуешь плохо - водитель имеет право не забирать товар, а если заберут и техника повредится в пути - наша ответственность. Там это так и прописано. То есть они перекладывают риск повреждения при транспортировке на покупателя. Логика: «Мы везем, но ты отвечаешь?» 2. Сроки - просто космос. Доставка до склада поставщика: до 14 рабочих дней (почти 3 недели!). Диагностика в сервисе: до 21 календарного дня. И, внимание, сам ремонт - до 45 дней! То есть мелкая поломка может растянуться на 2-3 месяца. Что делать офису без принтера всё это время - их не волнует. Покупать новый? А деньги за этот уже отданы. Хотя это сложно технический товар, подлежит замене на аналогичный по закону на момент ремонта, но они в этом отказали! Комус продает технику, а когда она ломается - умывает руки и затягивает процесс до бесконечности! Деньги взяли быстро, а помогать - извините. Не связывайтесь с ними! Покупайте технику там, где дорожат репутацией. Комус - худшее место для покупки оргтехники!

Дарья Тишанинова

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, хоть и не большой, всегда есть все что необходимо для учебы или работы. Появился большой ассортимент нужных в хозяйстве вещей от тряпки до средств хим.