Приятно удивлена открытием для себя ещё одного магазина сантехники. Огорчает только удалённость магазина, но всё компенсируется хорошим выбором товара и грамотной работой консультантов.
1
Show business's response
extor39
Level 8 Local Expert
August 21
Узко специализированный магазин с очень широким ассортиментом товаров для отопления и водоснабжения. Цены на газовые котлы, трубы, подводы, фитинги выгодно отличаются от конкурентов.
По сантехнике, на мой взгяд, ассортимент и прайсы выглядят несколько проигрышно. Ключевое в оценке это "мой взгляд", не претендующий на истину.
Show business's response
Резеда Якшимбетова
Level 3 Local Expert
April 5
Требовалось найти довольно нестандартный элемент сантехнического оборудования. После безуспешных поисков в интернете, советов от "профессионалов" изменить требования и уже почти не надеясь на успех, неожиданно все нашлось в этом магазине, в наличии и от надежного производителя. Профессиональная работа менеджера по продажам Михаила исключила все сомнения наших подрядчиков. А я осталась под впечатлением от доброжелательности и с уверенностью в правильном выборе! Спасибо!
Show business's response
Евгений Сесюк
Level 6 Local Expert
August 8
Великолепный магазин. Лучший ассортимент по сантехнике. Грамотные продавцы и инженеры, помогут, подскажут. Цены адекватные, рекомендую. Теперь за сантехника только сюда!
2
Show business's response
Tatiana G.
Level 2 Local Expert
July 13
Отличный магазин с профессиональными менеджерами. Уже не первый раз посещаем Контуртерм и уже не первый раз с нами работает менеджер Михаил Терехов. Михаил всегда отвечает на все вопросы, очень вежлив и терпелив! Сегодня в очередной раз ушли от вас довольные и с покупкой.
Успехов вам и процветания 🤝
2
1
Show business's response
Юлия С.
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
11.11.2023 посетив магазин Контуртерм для выбора инсталляции хочу выразить огромную благодарность менеджеру Михаилу, который грамотно проконсультировал, рассказал все положительные и отрицательные стороны каждого производителя, благодарю чему было принято решение приобрести инсталляцию в этом магазине. В ходе дальнейшей консультации Михаила было принято решение о приобретении гигиенического душа. Менеджер Евгений замечательно проконсультировал по полотенцесушителям, благодаря чему приобрел полотенцесушитель.
2
1
Show business's response
Алексей Садчиков
Level 15 Local Expert
May 5
Магазин сантехники владеет всем товаром! Это главное для нашей области! Менеджеры очень грамотные ! Все делают быстро! Чай, кофе в подарок, что не мало важно!)
1
Show business's response
Инкогнито 0408
Level 2 Local Expert
May 6
Отличный салон вежливые и опрятные сотрудники товар в наличии хорошие цены приятная обстановка и бесплатный настоящий кофе рекомендую
2
Show business's response
Кристина Князева
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Хороший магазин по сантехнике. Хочу сказать, огромное спасибо менеджеру Михаилу. Отлично проконсультировал, все подсказал, рассказал. Помог определиться с выбором. Обращайтесь всегда к Михаилу)
1
2
Show business's response
Марина К.
Level 3 Local Expert
March 10
5 марта приглашали мастера для запуска газового котла, все прошло быстро и замечательно! Андрей Владимирович отличный и очень грамотный специалист, получили ответы на все вопросы. С удовольствием продолжим сотрудничество с фирмой Контуртерм.
1
1
Show business's response
Алексей Рылин
Level 14 Local Expert
June 8
Понравились консультанты, взрослые серьёзные мужики, не навязчиво, все по делу. Найдётся товар на любой уровень достатка.
Show business's response
Марк Р.
Level 4 Local Expert
June 2
Купили всё что планировали, продавцы консультанты профессионалы своего дела)) отличный сервис, однозначно пятёрка!!
Show business's response
сергей маргунов
Level 5 Local Expert
June 19
Очень доволен ассортиментом, в одном месте можно преобрести практически всё для своей работы. Удобно!
Show business's response
Dmitry
Level 17 Local Expert
July 21
Ооочень приличная контора. Скидку сделали, смонтировали. Отличный ассортимент. Цены покусываются, но это же не сетевой магазин, а профильный.
Show business's response
Мария Радюк
Level 11 Local Expert
February 6
Прекрасный, отзывчивый персонал.
В очередной раз совершаю покупки в этом магазине. Менеджер Михаил помог с выбором, большое спасибо. Очень быстро оформили карту и покупку. Вернусь снова.
Show business's response
Данил Обухов
Level 5 Local Expert
February 22
Хорошо.
купил насос для скважины. Подобрали быстро и сделали скидку. Отзывчивый персонал и большой выбор товаров. Есть многие позиции которых не встречал в других магазинах .
1
Show business's response
Алла Т.
Level 3 Local Expert
May 30
Через неделю после покупки клапана для раковины приехали вернуть и купить другой. И ещё заодно купить кран. Сотрудники сказали, что возврат оформили. Мы заплатили за покупку, но чеки не проверили (наша ошибка). Дома увидели, что деньги нам не вернули. Пришлось звонить, разбираться и приезжать ещё раз.
1
Show business's response
Александр Дмитриев
Level 7 Local Expert
May 24
Купил вечером газовую колонку. Сказали, специалиста нет гарантию выпишут завтра без проблем, нужно показать только чек. В этот же вечер, пришёл мастер из горгаза и установил колонку. В итоге, на следующий день ни акта установки, ни гарантии нам не дали. После долгих склок еле выдали бланк акта установки. Испортили хорошее место.
Show business's response
Виталий УСТИМОВСКИЙ
Level 2 Local Expert
April 14
Хороший магазин с качественным ассортиментом. Есть инженерный отдел, готовый помочь с техническими решениями.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
February 17
Персонал отзывчивый всегда помогут найти решение , большой выбор товаров отличного качества. Единственный минус это распоряжение что магазин всего один .
Show business's response
Татьяна Абрамс
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Делали покупки в вашем магазине,остались в восторге!!!С нами работал и давал консультацию работник вашей организации с отдела сантехника.Получили профессиональную,грамотную консультацию и сделали выбор на основе представленной им презентации… Хотим всей семьей сказать Михаилу огромное спасибо!!!!!❤️!!!Уже порекомендовали своим знакомым и друзьям.
1
1
Show business's response
Елена Думбляускене
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Всем добрый день. Не могу не написать отзыв о магазине Контуртерм на ул. Мелиоративная, а точнее о сотруднике этого магазина - Михаиле. :))В данном магазине бываем частенько Но в этот раз нам давал консультацию менеджер Михаил. Если честно, я была в шоке от сервиса и компетентности Михаила. Такого я давно не получала....., а может даже и никогда. В этом магазине точно!!! Побольше бы таких людей, как Михаил и наш мир стал бы намного лучше! Не преувеличиваю! Человек работает на своём месте! Дал нам очень полезную и правильную консультацию. Всё спокойно и с улыбкой на лице объяснил. Лично для меня энергетика тоже многое значит! А когда он ещё и профессионал в своём деле, то это дорогого стоит!!! Короче..., я к чему....., кому нужна будет профессиональная и правдивая консультация в этом магазине, то ищите менеджера Михаила! Советую! Спасибо вам Михаил огромное за Вашу помощь и работу! Вы нам очень помогли! Удачи Вам и карьерного роста! Такие люди должны быть замечены руководством!!!
1
Show business's response
Игорь Тюрин
Level 5 Local Expert
March 28
Магазин классный. Товара много которого нет в других магазинах. Но есть одно но. Цены. А так очень рекомендую.
Show business's response
Виталий Денисов
Level 5 Local Expert
February 23
Большое, красивое здание. Хорошая парковка. Огромный выбор товаров и материалов. Далековато от центра, но если есть машина, то это не проблема.
Show business's response
Вика Р.
Level 3 Local Expert
January 25
Покупали комплект инсталляции. Подход и консультация от менеджера Михаила просто супер!
Предложил купить нам 2 комплект для родителей.
Михаил, большой молодец.
1
Show business's response
Обычный человек
Level 9 Local Expert
April 2
Хороший большой магазин всего, что связано с инженерными системами вашего частного или промышленного объекта.
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
April 9
Прекрасное обслуживание , ассортимент, консультант Александр очень помог.
Show business's response
Владимир м.
Level 6 Local Expert
July 30
Все здесь долго грусно и вам не рады. Персонала на весь магазин 3 чел постояно заняты а если он свободен то ты во своим вопросом не по адресу обратился. Товар числится но в наличае его нет или с ветрины но комплектация не полная и некто незнает где её искать, и это не один раз а как минимум последние два визита в этот магазин. До этого тоже было туго но не до такой степени. Вообщем с каждым годом обслуживание клиентов всё хуже и хуже. 10 лет с ними работаю и для дома много чего брал.
Show business's response
Дмитрий ДАР
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Отличный магазин если вы делаете сантехнику дома. Здесь найдется всё. И даже такая фиговинка с поворотом) . Отличный консультант Василий, всё рассказал и показал. В итоге всё подошло. Широкий ассортимент сантехники, различных видов труб, котлов, фильтров. Цены средние. Для специалистов скидки.
1
Show business's response
Станислав Денисенко
Level 3 Local Expert
March 23
Михаил Терехов... Один из лучших Менеджеров торгового направления " Сантехники" да и в целом доходчиво объяснил и помог с выбором🤝👍
Show business's response
547293 Богучарский
Level 5 Local Expert
April 18
Вроде бы все ничего, но неприятный осадочек остался, купил батареи, но был не комплект они были запаяны в целлофан и видно с завода не доложили заглушки,в другой термо головка не комплект.
1
Show business's response
Илья Г.
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Магазин отличный! Большой выбор! Качество на высшем уровне. Консультант Василий все грамотно подобрал и разъяснил. Спасибо Василию за профессионализм. Мы довольны.
Show business's response
Зоя Денисенко
Level 4 Local Expert
April 5
Спасибо консультанту Михаилу за понятные обьяснения. Вернулись именно сюда за душевым гарнитуром. Плохого не посоветует👍
Show business's response
Gleb Logvinenko
Level 5 Local Expert
August 2
Заехал первый раз столкнулся с неприветливым менеджером, хотел задать вопрос ..но он был сильно занят....остальные оказались более внимательным спасибо.
Show business's response
Вячеслав
Level 12 Local Expert
August 8
Приехали в магазин в поисках системы для душа, нашли несколько подходящих, обратились к консультанту- двухметровому амбалу, узнать подробности. Не дойдя с нами до стеллажа, ушёл к другому покупателю, не сказав ни слова, на замечание о том , что мы обратились раньше не отреагировал, после сообщил, что он не очень разбирается в консультациях. Ничего кроме недоумения такое отношение не вызывает.
После чего поехали в Бауцентр на Согласия, получили исчерпывающую консультацию от продавца Антона и купили то, что было нужно.
А топ-менеджменту Контуртерма просьба обратить внимание на работу сотрудников в зале, с таким отношением к покупателям можно любой успешный бизнес спустить в унитаз. Потому что ассортимент в магазине действительно не плохой, но выбор есть всегда и ехать в такую даль точно больше не станем.
Show business's response
Евгений Г.
Level 7 Local Expert
May 3
Было бы немного дешевле, а так норм👍😊профессиональный коллектив, который может развести на бабки, но если их особо нет, предложат альтернативу 😉😊👍
1
Show business's response
Валентин
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Прекрасная компания. Очень оперативно отремонтрровали газовый котёл, который вышел из строя в самый неподходящий момент в доме, который мы снимали. Приехали, продиагностировали, быстро доставили запчасть, отремонтроовали и поставили на гарантию!
Арендодатель нашего дома пытался найти варианты «подешевле», но так и не смог…
Рекомендую! Отличный сервис!
2
Show business's response
Vasily Zakhartsov
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Отличный продавец, отличное оборудование (grundfos sqe-3-55 с автоматикй), хорошая цена-лучшая на момент покупки на авито. С этой Компанией можно иметь дело, всё быстро, оперативно, надёжно.
Show business's response
Евгения Лапина
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Отличная компания. Искали газовый двукониурный котел, в контуртерме ,самые низкие цены по Калининграду. Очень компитентные сотрудники в отделе продаж. Особенно хочется отметить продавца Василия, всё подсказал, указал, проверил, подъитожил. Четко и быстро всё сделал. Молодец! Спасибо огромное. Единственный минус, это выдача товара со склада..... не вежливо обращаются к клиентам... но это поправимо
1
Show business's response
Andrey K.
Level 2 Local Expert
July 16, 2023
Сегодня, 16.07.2023, у вас работала замечательная смена. Особенно хотелось бы отметить Вадима(!!!). Ребята очень приветливые, отзывчивые, очень мне помогли в выборе и поиску нужных мне запчастей! Поощрите их пожалуйста😁👍
1
Show business's response
Georg.62
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
В 2013-м году купил в Контуртерме 2 котла отопления дома - электрический Kospel и газовый Wiessmann 100 и тогда же мастера Контура установили их в параллель. Всё это время Kospel прекрасно справлялся с отоплением дома, а Wiessmann ожидал своей очереди. А в этом году (10 лет!) Газпром подсоединил газ к дому и пришло время вызова мастера для контроля и запуска газового котла. Я позвонил в сервисный центр Контуртерма. Мне ответила Анна Бурдюгова (надеюсь, я правильно указал фамилию). Всё разъяснила, расписала все действия с моей и со стороны фирмы, в том числе финансовые, ответила на абсолютно все вопросы. Всё предельно тактично и доброжелательно. Звонил я 27-го апреля, и Анна сказала, что при необходимости мастер может выехать на дом даже в праздничный день 1-го мая, и это при том, что я живу в области! То есть работа компании устроена таким образом, что любая форс-мажорная ситуация может быть разрешена в кратчайшие сроки!
Выражаю Анне огромную благодарность за понимание клиентов и их ожиданий.
Сколько бы ранее я ни обращался к работникам Контуртерма всех уровней, всегда получал решение своих вопросов.
Также благодарю Директора и руководство компании за подбор, поддержку и обучение своих сотрудников не только в высокопрофессиональной, но и в этической части общения и всех работников компании за их многолетний труд в Калининграде и области.
3
Show business's response
Елена Томина
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Отличный сервис, адекватные цены на сантехнику! Проконсультировали, помогли определиться. Клиентоориентированность👍
Михаилу отлельное спасибо, за помощь в осуществении мечты!
Show business's response
Сергей П.
Level 4 Local Expert
March 11
Спасибо работнику данной организации Артему за оперативный ответ по интересующей нас кнопке смыва инсталляции VIEGA. Кнопка оказалась в наличии и очень быстро Артем переслал СДЭКом до нас.Спасибо еще раз.
1
Show business's response
Анвар Сафаров
Level 15 Local Expert
September 18, 2023
Всё как бы хорошо, и бытовая техника и сервисное обслуживание и сантехника с запасными частями.
Хорошая, большая парковка единственное неудобство..расположен за чертой города))
Show business's response
Liska_21_02
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Очень качественно обслужил продавец-консультант Василий. Подобрал необходимые инструменты для работы, объяснил и показал как собрать. Рекомендуем!)
1
2
Show business's response
Катя Свидригайлова
Level 7 Local Expert
April 19
Прекрасный магазин с прекрасным выбором, удобное расположение
Show business's response
Дмитрий Рожков
Level 15 Local Expert
August 3, 2023
С точки зрения монтажника, вопросов нет, есть нюансы. Особенно хочу отметить максимальную компетенцию ребят из отдела фильтрации и ребят со склада на этом все. Если бы я был потенциальным клиентом, как физ.лицо, сто раз бы подумал. Желание продавать и продать напрочь отсутствует у магазина. Возможно, я не знаю бизнес модель продаж контуртерма, но мотивация сотрудников, клиентоориентированность отсутствует в большинстве своем.
1
Show business's response
Вячеслав 1973
Level 13 Local Expert
April 10
Прикольный магазин, не ожидал подобного, приятно был удивлён предложениями
Show business's response
Виталий
Level 9 Local Expert
August 11
Хорошая организация с хорошей организацией , персонал все молодцы
Show business's response
Татьяна Данилова
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
В магазине представлены товары разной ценовой категории.Выбирали сантехнику-продавец доступно обьяснил все нюансы.Однозначно стоит посетить этот магазин.