Konturterm
478 reviews
September 28
Это тот самый магазин, который необходимо посетить если есть свой дом, дача... Тот самый магазин если занялся ремонтом, пере устройством и улучшением своего жилья.
Достаточный ассортимент выставочных изделий, которые дают представление и ориентируются в стоимости.
Персонал готов выслушать и направить в нужном направлении.
Очень странно, что менее популярен, чем иные торговые площадки региона строительного профиля.
Однозначно рекомендую к посещению, для формирования понимания по тематике - ремонт
2
November 27
Очень приятный магазин с большим и интересным ассортиментом! Мне подобрали целый комплект смесителей в ванную в нужной стилистике и инсталляцию с унитазом, кнопкой и сиденьем по самой низкой цене в городе!
Меня обслужили за 10 минут, и во время ожидания выписки товара проводили попить кофе на диванчике)) мне очень понравилось, буду тут закупаться чаще!
July 28
Приятно удивлена открытием для себя ещё одного магазина сантехники. Огорчает только удалённость магазина, но всё компенсируется хорошим выбором товара и грамотной работой консультантов.
2
2
August 21
Узко специализированный магазин с очень широким ассортиментом товаров для отопления и водоснабжения. Цены на газовые котлы, трубы, подводы, фитинги выгодно отличаются от конкурентов.
По сантехнике, на мой взгяд, ассортимент и прайсы выглядят несколько проигрышно. Ключевое в оценке это "мой взгляд", не претендующий на истину.
2
1
August 8
Великолепный магазин. Лучший ассортимент по сантехнике. Грамотные продавцы и инженеры, помогут, подскажут. Цены адекватные, рекомендую. Теперь за сантехника только сюда!
4
1
October 10
Заказал обслуживание газовой колонки. Приехал мастер, все сделал, работает отлично. И не дорого. Уровень специалистов впечатляет. Единственный минус, связи с ними почти нет. Все телефоны указанные на сайте молчат или просто не отвечают.
July 13
Отличный магазин с профессиональными менеджерами. Уже не первый раз посещаем Контуртерм и уже не первый раз с нами работает менеджер Михаил Терехов. Михаил всегда отвечает на все вопросы, очень вежлив и терпелив! Сегодня в очередной раз ушли от вас довольные и с покупкой.
Успехов вам и процветания 🤝
3
1
November 30
Консультанты (называющие себя инженерами) - самовлюбленные и самонахваливающие существа.
Нужно отдать должное, грамотно умеют проутюжить терминами и подсесть на уши...
Наговорили мне много всяких умных слов.
Пообещали, что если я куплю у них прибор - он будет работать отлично, с любым насосом!
В итоге - 40 тыс выброшенных на ветер! А этот прибор такое геморройное устройство, что дальше некуда...
В общем совет один - лучше думать головой и читать отзывы!
Не покупайте сходу, как я.
Это была ошибка...
Кстати во время консультаций слово "Я" и намек на гениальный инженерный ум уже должен был насторожить.
3 года назад закупился у конкурентов. Опять поехал к ним, исправлять систему...
October 30
Никогда не писала плохие отзывы,но в это случае считаю что это просто необходимо сделать.Очень возмутила ситуация,в которой очень обидели пожилого человека ,пенсионера.Вызвали работника компании Контуртерм,чтобы устранил неполадки в работе газового котла.Приехал работник,по имени Игорь.В дом зашёл с одной отвёрткой,открыл котёл,посмотрел,сказал что все хорошо но нужно проверить вытяжку,видимо котел стал плохо работать из за плохой вентиляции,на его взгляд.В это же вечер котел снова начал выдавать неисправность и пришлось его выключить.Вызвали мастера по вентиляции и она оказалась совсем исправной.Позвонили снова в Контуртерм,объяснили ситуацию.Нам сказали что приедет мастер и доделает свою работу.Пегсионер прождал мастера целый день,но он даже не позвонил ,ни в этот день не последующие дни.Получается так,что деньги уплатили мастеру,он свою работу не выполнил,может даже в силу своей некомпетентности и на следующий вызов не захотел приезжать.Когда пожилой человек дозвонился до инженера,чтобы узнать причину отказа снова приехать и доделать котел,то ей очень грубо ответили что выезжать не будут,так как есть проблема с вентиляцией.Вызвали мастера из другой фирмы,он котел сделал и не было никакой проблемы с вентиляцией.Получается что на вызов приезжал человек некомпетентный в данной профессии.Но он этого признавать не собирается.Главное чтобы за каждый вызов заплатили,а сделали или нет,это их не волнует.Ввзывайте ещё раз и снова платите,а результат сомнителен.После этого случая ни за что не буду рекомендовать данную фирму никому,за такое отношение к клиентам.
1
November 18, 2023
11.11.2023 посетив магазин Контуртерм для выбора инсталляции хочу выразить огромную благодарность менеджеру Михаилу, который грамотно проконсультировал, рассказал все положительные и отрицательные стороны каждого производителя, благодарю чему было принято решение приобрести инсталляцию в этом магазине. В ходе дальнейшей консультации Михаила было принято решение о приобретении гигиенического душа. Менеджер Евгений замечательно проконсультировал по полотенцесушителям, благодаря чему приобрел полотенцесушитель.
2
1
November 1
Сегодня 01.11.24г, приехали в 13:24ч приобрести магниевый анод. Обратился к работнику отдел продаж, мне ответили что данный сотрудник на обеде, будет через 15 минут.
Я его дождался и спустя минут 30, мне отвечает этот сотрудик, якобы данный товар на стенде уже продан. А в наличии их нет.
Вопрос к работникам, на каком основании у вас на стенде висит товар, а в продаже его нет?
Я потратил много своего времени, на вашу безалаберность в работе.
Нет товара, уберите со стенда, не вводите покупателей в заблуждение!!!
1
November 6
Клиентоориентированность нулевая, приехал покупать бойлер, котёл, теплые, полы, душевую и унитаз… на ценниках только тех характеристики, и что из этого бойлер не понятно, спросил продавца, но он был занят своим телефоном, проходил по магазину пол часа , ни один продавец не подошел, вот стою пишу в центре зала это своё впечатление о магазине и ржу … ребята не тратьтесь на рекламу , с такими продаванами вы все бюджеты сольёте в унитаз )))
1
December 14, 2023
Хороший магазин по сантехнике. Хочу сказать, огромное спасибо менеджеру Михаилу. Отлично проконсультировал, все подсказал, рассказал. Помог определиться с выбором. Обращайтесь всегда к Михаилу)
2
2
October 14
Нашёл то, что искал. Широкий ассортимент действительно востребованных позиций. Видно, что заточены под профессионалов (в отличии от федеральных сетей)
1
June 8
Понравились консультанты, взрослые серьёзные мужики, не навязчиво, все по делу. Найдётся товар на любой уровень достатка.
1
1
June 19
Очень доволен ассортиментом, в одном месте можно преобрести практически всё для своей работы. Удобно!
1
March 10
5 марта приглашали мастера для запуска газового котла, все прошло быстро и замечательно! Андрей Владимирович отличный и очень грамотный специалист, получили ответы на все вопросы. С удовольствием продолжим сотрудничество с фирмой Контуртерм.
1
2
July 21
Ооочень приличная контора. Скидку сделали, смонтировали. Отличный ассортимент. Цены покусываются, но это же не сетевой магазин, а профильный.
1
April 5
Требовалось найти довольно нестандартный элемент сантехнического оборудования. После безуспешных поисков в интернете, советов от "профессионалов" изменить требования и уже почти не надеясь на успех, неожиданно все нашлось в этом магазине, в наличии и от надежного производителя. Профессиональная работа менеджера по продажам Михаила исключила все сомнения наших подрядчиков. А я осталась под впечатлением от доброжелательности и с уверенностью в правильном выборе! Спасибо!
1
September 24
Кроме ассортимента плюсов НЕТ, тем кто хочет приобрести здесь товар рекомендую запастись терпением и иметь в запасе свободных 2-3 часа. Товар выписывается и собирается не просто медленно, а ОЧЕНЬ медленно. Зарплату надо выплачивать таким работникам от количества обслуженных лиц! УЖАС! Больше слов нет!
1
November 12
Продавцов консультантов не найти днем с огнем, а те, что сидят за стойкой, вечно заняты. Найти товар, задать кому-то вопрос, сделать покупку простого невозможно. Думаю, мой визит стал последний в этот магазин и рекомендавать его точно никому не буду.
2
May 5
Магазин сантехники владеет всем товаром! Это главное для нашей области! Менеджеры очень грамотные ! Все делают быстро! Чай, кофе в подарок, что не мало важно!)
2
February 6
Прекрасный, отзывчивый персонал.
В очередной раз совершаю покупки в этом магазине. Менеджер Михаил помог с выбором, большое спасибо. Очень быстро оформили карту и покупку. Вернусь снова.
February 22
Хорошо.
купил насос для скважины. Подобрали быстро и сделали скидку. Отзывчивый персонал и большой выбор товаров. Есть многие позиции которых не встречал в других магазинах .
1
May 6
Отличный салон вежливые и опрятные сотрудники товар в наличии хорошие цены приятная обстановка и бесплатный настоящий кофе рекомендую
3
October 4
Выбор хороший, большой ассортимент, но цены очень завышены и персонала очень мало.
February 17
Персонал отзывчивый всегда помогут найти решение , большой выбор товаров отличного качества. Единственный минус это распоряжение что магазин всего один .
October 17
Всё есть, цены высокие, персонала нет. Два часа потратил на закуп двух труб и немного мелочёвки. Походу экономят по черному там, больше не поеду!
1
October 3, 2023
Делали покупки в вашем магазине,остались в восторге!!!С нами работал и давал консультацию работник вашей организации с отдела сантехника.Получили профессиональную,грамотную консультацию и сделали выбор на основе представленной им презентации… Хотим всей семьей сказать Михаилу огромное спасибо!!!!!❤️!!!Уже порекомендовали своим знакомым и друзьям.
1
1
July 30
Все здесь долго грусно и вам не рады. Персонала на весь магазин 3 чел постояно заняты а если он свободен то ты во своим вопросом не по адресу обратился. Товар числится но в наличае его нет или с ветрины но комплектация не полная и некто незнает где её искать, и это не один раз а как минимум последние два визита в этот магазин. До этого тоже было туго но не до такой степени. Вообщем с каждым годом обслуживание клиентов всё хуже и хуже. 10 лет с ними работаю и для дома много чего брал.
1
October 22, 2023
Всем добрый день. Не могу не написать отзыв о магазине Контуртерм на ул. Мелиоративная, а точнее о сотруднике этого магазина - Михаиле. :))В данном магазине бываем частенько Но в этот раз нам давал консультацию менеджер Михаил. Если честно, я была в шоке от сервиса и компетентности Михаила. Такого я давно не получала....., а может даже и никогда. В этом магазине точно!!! Побольше бы таких людей, как Михаил и наш мир стал бы намного лучше! Не преувеличиваю! Человек работает на своём месте! Дал нам очень полезную и правильную консультацию. Всё спокойно и с улыбкой на лице объяснил. Лично для меня энергетика тоже многое значит! А когда он ещё и профессионал в своём деле, то это дорогого стоит!!! Короче..., я к чему....., кому нужна будет профессиональная и правдивая консультация в этом магазине, то ищите менеджера Михаила! Советую! Спасибо вам Михаил огромное за Вашу помощь и работу! Вы нам очень помогли! Удачи Вам и карьерного роста! Такие люди должны быть замечены руководством!!!
1
August 8
Приехали в магазин в поисках системы для душа, нашли несколько подходящих, обратились к консультанту- двухметровому амбалу, узнать подробности. Не дойдя с нами до стеллажа, ушёл к другому покупателю, не сказав ни слова, на замечание о том , что мы обратились раньше не отреагировал, после сообщил, что он не очень разбирается в консультациях. Ничего кроме недоумения такое отношение не вызывает.
После чего поехали в Бауцентр на Согласия, получили исчерпывающую консультацию от продавца Антона и купили то, что было нужно.
А топ-менеджменту Контуртерма просьба обратить внимание на работу сотрудников в зале, с таким отношением к покупателям можно любой успешный бизнес спустить в унитаз. Потому что ассортимент в магазине действительно не плохой, но выбор есть всегда и ехать в такую даль точно больше не станем.
1
June 2
Купили всё что планировали, продавцы консультанты профессионалы своего дела)) отличный сервис, однозначно пятёрка!!
1
August 2
Заехал первый раз столкнулся с неприветливым менеджером, хотел задать вопрос ..но он был сильно занят....остальные оказались более внимательным спасибо.
February 23
Большое, красивое здание. Хорошая парковка. Огромный выбор товаров и материалов. Далековато от центра, но если есть машина, то это не проблема.
October 8
Хороший магазин, был неоднократно, все устраивает, сервис, ассортимент.
January 25
Покупали комплект инсталляции. Подход и консультация от менеджера Михаила просто супер!
Предложил купить нам 2 комплект для родителей.
Михаил, большой молодец.
1
October 5
Отличный магазин, качественное и профессиональное обслуживание!
1
March 23
Михаил Терехов... Один из лучших Менеджеров торгового направления " Сантехники" да и в целом доходчиво объяснил и помог с выбором🤝👍
September 16, 2023
Отличный магазин если вы делаете сантехнику дома. Здесь найдется всё. И даже такая фиговинка с поворотом) . Отличный консультант Василий, всё рассказал и показал. В итоге всё подошло. Широкий ассортимент сантехники, различных видов труб, котлов, фильтров. Цены средние. Для специалистов скидки.
1
May 30
Через неделю после покупки клапана для раковины приехали вернуть и купить другой. И ещё заодно купить кран. Сотрудники сказали, что возврат оформили. Мы заплатили за покупку, но чеки не проверили (наша ошибка). Дома увидели, что деньги нам не вернули. Пришлось звонить, разбираться и приезжать ещё раз.
1
1
June 14
Самые качественные металлические трубы! Наитрубнейший магазин в области! Рекомендую!
1
August 5, 2023
Магазин отличный! Большой выбор! Качество на высшем уровне. Консультант Василий все грамотно подобрал и разъяснил. Спасибо Василию за профессионализм. Мы довольны.
August 11
Хорошая организация с хорошей организацией , персонал все молодцы
1
May 24
Купил вечером газовую колонку. Сказали, специалиста нет гарантию выпишут завтра без проблем, нужно показать только чек. В этот же вечер, пришёл мастер из горгаза и установил колонку. В итоге, на следующий день ни акта установки, ни гарантии нам не дали. После долгих склок еле выдали бланк акта установки. Испортили хорошее место.
1
June 13, 2023
Прекрасная компания. Очень оперативно отремонтрровали газовый котёл, который вышел из строя в самый неподходящий момент в доме, который мы снимали. Приехали, продиагностировали, быстро доставили запчасть, отремонтроовали и поставили на гарантию!
Арендодатель нашего дома пытался найти варианты «подешевле», но так и не смог…
Рекомендую! Отличный сервис!
2
October 28, 2022
Отличная компания. Искали газовый двукониурный котел, в контуртерме ,самые низкие цены по Калининграду. Очень компитентные сотрудники в отделе продаж. Особенно хочется отметить продавца Василия, всё подсказал, указал, проверил, подъитожил. Четко и быстро всё сделал. Молодец! Спасибо огромное. Единственный минус, это выдача товара со склада..... не вежливо обращаются к клиентам... но это поправимо
1
July 10, 2023
Отличный продавец, отличное оборудование (grundfos sqe-3-55 с автоматикй), хорошая цена-лучшая на момент покупки на авито. С этой Компанией можно иметь дело, всё быстро, оперативно, надёжно.
June 18
Всё прошло отлично! Приобрёл необходимое по хорошей цене!
2
April 14
Хороший магазин с качественным ассортиментом. Есть инженерный отдел, готовый помочь с техническими решениями.
1