Koreana
164 reviews
November 20
Меняла зимнюю резину и масло , прекрасный сервис, сотрудники терпеливо объяснили разницу в ценах, деталях, Анисин Виктор подсказал о всех недостатках моего автомобиля, быстро их устранил, мастер Кобелев Рустам порекомендовал нужные детали, администратор Полканова Ольга записала на лучшее время, все сделано быстро, вежливо, я довольна обслуживанием, обязательно буду приезжать к ним снова, всем рекомендую, спасибо!
July 22
Обслуживание на высоте! Коллектив отличный 👍 Работа слаженная. Если не ошибаюсь мастер или старший мастер Олег Дашевский очень хорошо знает свою работу. Все очень качественно и оперативно.Спасибо вам.
1
2
July 29
Отличный сервис, работают профессионалы. Быстро договорились, мастер Рустам сориентировал по стоимости и по времени. Механик Виктор качественно сделал автомобиль. Однозначно рекомендую!
1
4
August 18
Приехал со свистом и запросом на замену шкива коленвала. В итоге по заключению «мастеров» шкив, якобы, в порядке и проблема в обгонной муфте (а это между прочим снятие генератора и компрессора кондиционера с последующей заправкой), ну и ремень заодно - поменяли, не помогло. Решили до кучи еще поменять натяжитель, а как итог проблема так и не ушла. Да еще и запчасти не хотели отдавать, с абсолютно рабочим натяжителем, как выяснилось.
На другом сервисе сразу приговорили шкив коленвала, поменяли - свист ушёл.
Никакого интереса в решении проблемы, а обычный развод на деньги
4
August 9
Спасибо большое вашему сервису! Довольна от и до! Прекрасные доброжелательные мастера, душевные девочки на ресепшене! Машинку сделали отлично, бегает, как молодая ! Еще раз огромное спасибо !
3
July 24
Я недавно обратилась сюда, чтобы починить свою машину. Мастер Рустам, который занимался моим автомобилем, был очень профессиональным и внимательным. Он быстро определил проблему и предложил несколько вариантов решения. Работа была выполнена качественно и в срок.
Рекомендую этот сервис!
1
2
August 21
После окончания официальной гарантии обслуживаю свой авто только здесь, уже третий год. Нареканий нет, качеством работ доволен, всегда есть в наличии запчасти, оригинал или аналог, на выбор. Цены тоже приятнее, чем у официалов, плюс система скидок.
July 5
Не рекомендую автосервис Кореана. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Машину продержали неделю, но конкретную проблему так и не выяснили, несмотря на значительную сумму, взятую за проверку. Проблема осталась. Когда отзванивались, назвали одну сумму, а в итоге вышло в два раза больше. В другом автосервисе нашли причину за 3 минуты и устранили за 2 часа. Не тратьте свое время и деньги на Кореану.
3
April 12
Данное СТО работает исключительно на выполнение планов, как и любой сетевой сервис. Навязывают кучу доп услуг, не согласовывают каждый пункт с клиентом. Ценник за работы выше среднего. К запчастям претензий нет, качество нормальное, цены приемлемые.
Лично мне во время ремонта испачкали пассажирское сидение, вроде как согласовали химчистку, сказали что позвонят когда надо будет приехать, но прошла неделя и про меня как обычно забыли, хотя за последние 3 месяца отдал им более 100т.р за услуги и запчасти.
В общем и целом, сюда советую только тем, у кого нет времени выбирать добросовестный сервис и мастеров.
А вот тем, кто ценит свои деньги и хочет высокий уровень сервиса, не рекомендую.
9
August 15
Отличные специалисты и дружелюбные мастера и диспетчера. Всегда помогут разобраться в сложной ситуации. Есть в наличии необходимые запчасти и масла.
July 28
Проходил здесь регламентное техобслуживание, мастер выслушал и внимательно отнесся к проблемам авто, за короткое время четко обслужил и дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации 👌
1
May 18
Спасибо коллективу СТО Кореана на Богатырском. Позвонил по телефону, мастер Денис нашёл время, в этот же день! Нужно было срочно заменить тормозные колодки. Слесарю Виктору выражаю особую благодарность за качество оказанных услуг. Помимо замены колодок, заменил сразу масло в двигателе и фильтра. Виктор делал все очень аккуратно и профессионально!!! За что ему большое спасибо. Также хочется отметить и отдел запасных частей. Предлагают зап. части по принципу цена-качество. Спасибо, стабильности Вам и успехов. Молодцы!!!
4
September 25
Как-то заезжала к ним на ремонт. Всё сделали норм, но предложили удалить катализатор. И насчитали около 10к . Не далеко мне сделали это бесплатно, с прошивкой. Как потом узнала кат стоит денег и поэтому его бесплатно удаляют, а тут ещё и 10к решили состричь
1
September 2
Вполне адекватные ребята. Работают шустро. Не первый год уже обслуживаюсь. Лишнего не навязывают. Делают качественно.
Рекомендую.
November 27, 2023
Не в первый раз пользуюсь услугами Кореана. Всегда только положительные впечатления! Всё всегда четко, вовремя и качественно. Вежливый грамотный администратор, Любовь и высококвалифицированные мастера. Спасибо команде Кореана!
2
November 21
Предложили поменять ремень на кондиционере,в итоге доломали кондей
Когда отзванивались, назвали одну сумму, при отдаче им машины цена выше, когда приняла машину - цена стала еще выше,
Какие то позиции плюсом по 200-300рублей
August 22
Отличный сервис, качественный ремонт + гарантия, не 1й год обслуживаюсь в Кореане - всем доволен! Всем рекомендую!!!
May 17
Пропал в эту кореану случайно . но остался очень доволен и работой и подходом к клиенту. Особого хочется поблагодарить
Анатолия Вишневецкого. Парни работают отлично.
May 20
Всё очень понравилось взяли без записи оперативно сделали работу и очень грамотно подобрали запчасти Спасибо большое Обязательно вернусь к вам
1
1
December 20, 2023
Около трех лет обращалась в данное СТО с проблемами своего автомобиля , и если приезжала с одной проблемой , уезжала с типо ремонтом еще дополнительных работ, так как авто уже не сильно новый думала ну пора в него вкладываться , пока не решила отказаться от ремонта и съездить в другое СТО , где и сумма и причина разнились сданным , приняв решение больше сюда не обращаться на днях машинка дала сбой прям рядом с данной коренной , автомобиль нужно было срочно реанимировать приняла решение гнать сюда . Итог я знала что у меня проблема с помпой и ремнем , а мне озвучивают эту проблему и еще плюсом на 30 т.р. и говорят что автомобиль эксплуатации не подлежит , меняем тут помпу с ремнем , гоним в другой сервис делаем полную диагностику и меняем всего одну деталь, в итоге отдаю за все 5 т.р. вместо озвученных 30т.р. в кореане и автомобиль на ходу и никаких недочетов в нем не обнаружено и тем более запретов к его эксплуатации НЕТ ! Возможно если вы мужчина и что-то понимаете в автомобилях вам лапши на уши не навешают , но если вы девушка которая в автомобиле не разбирается лучше сюда не обращать, деньги с вас возьмут , а автомобилю лучше не станет . Зато вы станете частым посетителем данного заведения , и поверьте не с самым дешевым и качественным ремонтом ! Итог когда я ездила в кореану на богатырском моя машина просила снова и снова сюда возвращаться, обратившись к другим людям , я на долгое время забыла что такое ремонт автомобиля !
8
3
January 20
Менял сервопривод заслонки, по работе и по обещанному времени работы все хорошо! Но есть одно нехорошее НО когда звонил сказали работа будет стоить 1850 и по приезду подтвердили эту сумму, а когда машина уехала в ремзону и провела там уже 30 минут мастер приемщик мне сообщает что надо демонтировать бардачок и за это надо доплатить 518 рублей!!!
Даже я знал владея машиной 1 неделю что надо снимать бардачок, специализированному сервису только поле того как они приступили к работе!!!
И я не могу понять как сервис специализируется на корейских авто не может знать этого изначально! И говорит окончательную сумму когда машина уже в ремзоне!
Заказ наряд 401
Позвонили и обещали сделать то в полцены в сентябре из-за сложившийся ситуаций. Так что на звезду поднимаю.
1
September 15, 2023
Отличный ресторан, зашла выпить великолепный кофе ☕️, и попробовала чанжанмен, токпоки, огурчики битые 🤪 просто отвал башки !!! Все супер !!! Готова поставить 10 звёзд!! Обслуживание просто на 5 звёзд!!!
2
3
September 19, 2023
Лучший сервис из мною лично посещаемых. Высококвалифицированные работники, вежливый персонал, огромный выбор деталей от дешевых китайский копий до оригинала (зависит от вашего размера кошелька). Молниеносное обслуживание. Расположение очень удачное, что пока машина в ремонте, можно зайти в ближайший ресторан.
1
November 6, 2023
Пользуюсь услугами Кореана.
Только положительные впечатления.
Вежливый персонал, грамотные специалисты!. Делают качественно и достаточно быстро.
Рекомендую 👍👍👍
1
September 7
Плюсов нету от слова совсем. Делал замену сцепления на матизе, по готовности позвонили и поставили перед фактом что с меня ещё 3,500. Якобы пришлось снимать подрамник, хотя подрамник снимать не нужно в этой процедуре, ну его и естественно никто и не снимал. Мастер и механик сказали что снимали одну сторону стабилизатора и лыжню. Если лижня это подрамник, то с этими ребятами всё понятно. Крайне не советую данный сервис, занимаються разводом на деньги. Меняйте этих разводилов пока не поздно, иначе всех клиентов разгонят.
November 2
Быстро и недорого, профессионально.Претензий нет, рекомендую.
July 24
Машину осмотрели в моем присутствии, все объяснили и обосновали, отремонтировали в обговоренные сроки.
Сервисом довольна!
August 5, 2023
На холостых оборотах появилась дрожь и потряхивало машину. Обратился в кореану, специалисты записали на диагностику, все подсказали.
На первый визит дали скидку 15% на работы плюс сделали карточку посетителя и применили сразу скидку на запчасти.
Ремонтом остался доволен, заменили свечи, вырезали катализатор и поставили пламегаситель и перепрошили.
Выдали старый катализатор, поэтому при сдаче его в катпром вернут дс в зависимости от содержания драгметаллов.
Специалисты все рассказали про ремонт и гарантию. Хотелось бы поблагодарить мастара Даниила и Петра.
1
1
October 26, 2023
Отличный сервис, доброжелательный коллектив. Работу выполняют на отлично. Всегда обращаюсь только в этот сервис, качество выполненных работ гарантирую. Всем рекомендую!
1
September 24
Ставлю уверенный пятак! Созвонился, через 20 минут приехал, еще через 20 решили проблему. Топовые ребята!
October 27, 2023
Бываю в этом районе редко, но иногда заезжаю сделать что либо по мелочи. Всегда приветливый коллектив- никогда не отказывали. Немного неудобно расположена ремзона - от приёмки приходится идти в другую часть здания. Ну и парковка на улице постоянно забита.
1
1
April 21
Замена топливного фильтра на киа соренто 1 стоит в этой кориане 3000р открутить 4 гайки и снять два шланга. Нашёл где меняют за 1000 рублей и ребята более профи по дизеля. Не рекамендую обращаться цены конские!
1
1
September 29
Запчасти в наличии, сделали быстро, замечаний нет. Персонал приветлив.
November 1, 2023
Хочу выразить благодарность смене Рустама и Олега, парни очень компетентные. Ответили на все интересующие вопросы и даже больше.
В сервисе наглядно показали все проблемы и дефекты, никаких уловок и накруток нет.
Машину сделали быстро.
В общем остались только положительные эмоции.
Рекомендую.
2
2
July 21
Отличный сервис, всем рекомендую, работают профессионалы
January 26, 2023
Считаю своим долгом добавить позитива в написанный мною раньше отзыв (см. ниже) про СТО Кореана на Богатырском.
Ребята разобрались в своих внутренних проблемах и решили их. Мне позвонили и извинились и в качестве их доброй воли предложили 5000 рублей бонусов на работы. Ну, это другое дело. Это уже серьёзно. Можно с ними сотрудничать!
Спасибо друзья!
Бонусами уже воспользовался. Все по-честному!
Предыдущий отзыв:
На СТО стараются склонить клиента к доп. работам. Ненавязчиво так. Ещё ни одно ТО не прошёл без доп. работ и соответственно с запчастями магазина. Магазин тут же, при СТО.
Катализатор на Солярисе, типа "больное место". Требуется или замена или удаление с очень дорогими работами и программным обеспечением. В итоге, машина была из-за этого ровно сутки в ремонте на СТО и отдали мой старый вырезанный катализатор только половину. 320 грамм вместо 540. Типа - "выдуло"
Сдал на Менделеева, д.6, то что отдали - получил честных 3400 рублей. 🙄 Смех и слезы.
Служба клиентской поддержки в ответ на мою жалобу предложила 1000 рублей скидку на последующие работы.
Как вы думаете, ребята, это приемлемо?
2
May 30, 2023
Добрый день. Являюсь постоянным клиентам данного сервиса. И к сожалению при последнем посещении сложилось очень плохое впячетление и остался негативный осадок. Перебирал полностью подвеску , менял запчасти полными узлами т.е. не сборная солянка. Подвеска простая многорычажная. Запчасти заказывал сам, не оригинал но достойные аналоги вышли около 95тр. Удивление было когда по телефону озвучили приблизительно одну сумму а счёт прислали на 30% больше. Причем переборка вышла дороже на 35% от суммы запчастей. Конечно они сделали доп скидку к моей еще 10%, но по моему опыту, ни когда не было, что запчасти стоили дешевле работ , я такое конечно допускаю но это не тот случай. Ощущение было, что по считали на всю катушку и сверху еще заложили немного. Вот такой печальный опыт присутствует с данным сервисом. Много вопросов к старшим мастерам и их расчетам, также и отношению к клиентам тем более постоянным. Клиентам советую на берегу обсуждать стоимость, хотя бы границы конечного счета, чтобы потом сильно не расстраиваться. Всем спасибо и добра , надеюсь отзыв будет полезным.
8
1
April 15, 2023
В Кореане, обслуживаюсь уже 5 лет. Очень нравится, это сеть для корейских автомобилей. Запчасти всегда в наличии, а если нет, привозят в течение дня или недели. Скидки для постоянных клиентов, радуют. Претензий, к качеству работы не имела, в течение всего сотрудничества. Всегда можно выбрать удобный адрес сервиса или магазин. Мои любимые, это Богатырский и Науки !!!
1
1
July 17
Отличный сервис, все по честному и по отличной цене👍👍👍
July 14
Спасибо, сделали хорошо подвеска, развал, электрика. Киа спортейдж
October 17, 2023
После их ТО машина чуть не сгорела на трассе, далее эвакуатор и снова к ним. Починили....ан нет...снова та же проблема с турбиной и снова к ним на эвакуаторе приехали...это уже не случайность (дважды в течение месяца к ним на эвакуаторе ездить), а закономерность!!! когда устраните истинную проблему, а не будете лечить побочку?
1
1
August 14
Отличный сервис. Обращаюсь только к мастеру по имени Олег и механику Алексею
April 12, 2023
Заехала на сервис поменять колеса и сделать базовое ТО (со своим маслом и фильтрами). Уехала с тем, что отдала 50 000.. по их словам, при осмотре закисли болты задней подвески, что является критичным и надо уже менять и рычаги. На передней подвеске суппорта менять нужно и рычаги тоже. Учитывая, что приезде у меня никаких замечаний и звуков не было. Пробег 40 тыс. Езжу аккуратно и не по бездорожью.. Возможно, что проблемы были, но не так что практически всю подвеску поменять.. Понятно, что это их заработок, но так разводить считаю нечеловечно. Сказала посчитайте всю сумму к оплате, сказали. Но по факту оказалось, что материалы отдельно. Удивленно на меня посмотрел приемщик и сказал - ну, извините.. а это, простите, 15 т.руб. сверху ..
6
August 2, 2023
Понравилось. Тщательно диагностировали машину, быстро произвели ремонт. Ценник вполне адекватный. Отдельное спасибо мастеру Дмитрию. Буду приезжать сюда.
1
January 27, 2023
Постоянно обслуживанию свой автомобиль, очень доволен качеством работы, мастер Олег самый лучший!!! Администратор Любовь красавица и душка!!! Профессионалы своего дела, всем рекомендую!!!👍
1
1
September 7, 2023
Квалифицированный персонал, начиная
От мастера до слесаря, граммотный и аккуратный. Вежливость и юмор несмотря на неадекватное поведение клиентов. Чистота и порядок. Сделали свою работу на пять баллов.
1
1
August 17
Приехал поменять лампочки на автомобиле, сказали что электрик в отпуске- менять некому!
1
September 2, 2023
Меняли переднюю ступицу, при этом выявили заклинивающий суппорт. Все сделали качественно и с гарантией. Персонал доброжелателен и адекватен. Однозначно рекомендую данный сервис.
1
1
June 28, 2022
Нашел данный сервис в СПБ случайно. Созвонился, приехал первый раз. Все было очень доброжелательно. Продиагностировали, посоветовали, помогли. Сделал ТО №9. Далее приезжал на большой ремонт подвести. Никто не кошмарит и не давит. Каждый раз спрашивают именно про финансы, удобно ли будет, потянет ли клиент. При необходимости, старые детали аккуратно упакуют и положат в багажник. Рекомендую данный сервис. Заслуживает твердую пятерку.
4
1
September 19, 2022
Хочу рассказать увлекательную историю по по ремонту стеклоочистителей (дворников), примерно месяц назад приехал сюда с проблемой - не работают дворники на первой скорости и не срабатывают при однократном нажатии вверх (застывают) в одном положении, при этом был недоремонт в другом сервисе, но там их хотя бы оживили (смазали трапецию), так как они вообще перестали работать в какой-то момент.
В общем приехал с этой проблемой в Кореану, думаю, ну в профильном сервисе, который специализируется на ремонте "корейцев" уж точно должны разобраться с проблемой на Киа Рио.
Итак: я отдал машину, рассказал о проблеме и стал ждать. На следующий день после "тщательной" диагностики чудо электриком, мне сказали что подрулевой переключатель в порядке и проблема в моторе трапеции, после чего предложили поставить их мотор, который был с небольшим дефектом (трещина клеммного соединения), который не влиял на работу, как мне сказали, после чего я согласился.
Машина осталась ещё на один день, в конце которого я сам уже позвонил и мне сказали что мотор не рабочий (супер), ладно, думаю куплю сам мотор и привезу его им.
Часть 2.
Нашёл и купил мотор, привожу его к ним, оставляю снова машинумашину и в конце дня мне сообщают, что замена мотора не решила проблему) , то есть я купил деталь просто так и остался со своей проблемой, после этого я уже не выдержал и высказал всё, что я думаю о данном сервисе, забрал машину отвёз её к "нормальному" электрику, который за час определил, что неисправен подрулевой переключатель), хотя в Кореане сразу сказали, что проблема не в нём)))))), в итоге всё сделал за 3к с работами и деталью.
Как итог - если чудо специалисты не могут решить простейшую проблему с "дворниками" то что говорить про более важные узлы и агрегаты в машине.
В данный сервис ни ногой!
12