Kovry

4.4

140 ratings

Rate this place

Елена Е.

Level 12 Local Expert

Пришлось выбросить предыдущий ковер, а из-за кота новый дорогой покупать не хотелось. Да и времени нет по магазинам ходить. С фильтрами и удобной навигацией на сайте выбрала несколько вариантов, остановилась на одном, который понравился. Позвонили через день, и на этой же неделе назначили доставку. Доставщик очень приятный молодой человек, заранее позвонил, аккуратно привез, ковер был обмотан скотчем в 3 местах, чтобы держался рулоном (скотч легко снялся и не оставил следов) и полностью упакован в пленку. Ковер 3,5х2,5 турецкого бренда Меринос всего за 7900 руб. Опыт взаимодействия с магазином шикарный, соотношение цена качество отличное! Из пожеланий: сделать на сайте возможность создавать список для сравнения.

Татьяна Дыкина

Level 3 Local Expert

Покупаем ковры и ковровые покрытия не первый раз в этом магазине Ковры.РФ! Когда к нам приходят гости,все спрашиваю где брали!) качество хорошее,менеджеры приятные, все объясняют и советуют. У нас маленькие дети ,ковры покупаем частенько т.к бывает всякое☺️ пару раз попадали на акции,очень приятно) Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Екатерине,очень приятная,легкая в общении. Спасибо вам за советы. Будем и дальше советовать ваши ковры друзьям и знакомым.

Show business's response

Валентина Артемьева

Level 9 Local Expert

Заказывали дорожки. Менеджер Лилия очень помогла, подсказала другую модель, в тех же тонах, у которой были в наличии нужные размеры (у мамы в спальне разная ширина нужна была) Все подобрали, перепроверили размеры. Доставили все на следующий день, подняли и занесли в квартиру. Когда мы все застелили - вся семья в восторге. Спасибо ребята за честность, оперативную работу и качественный товар.

Show business's response

Александр К.

Level 2 Local Expert

Признательны менеджеру по продажам Каролине за уважительное и внимательное отношение к покупателям, профессиональную помощь в подборе и покупке ковров. Благодарны и Никите, который не в первый раз осуществляет нам доставку и примерку ковров! Всегда вовремя, вежливо, со знанием дела. Спасибо большое!

Светлана

Level 3 Local Expert

Ваш магазин нашли в интернете! Быстро определились с выбором ковролина и сделали заказ. Привезли уже на следующий день! Цена и качество ковролина отличное! Оплату можно осуществить как при заказе, так и по факту доставки, что очень удобно! Отдельное спасибо за красивую обработку края по всему периметру. Будем рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым! Благодарим Вас за работу!!!

Show business's response

Татьяна М.

Level 7 Local Expert

Первый раз заказываю здесь. Из плюсов - быстро отвечают на звонок по обоим номерам. Вежливо общаются. Из минусов - срок доставки не соблюдается, что с моим заказом, в какой он стадии ни одна из операторов ответить не смогли. Обещают передать информацию "моему" менеджеру с последующим отзвоном, но ничего не происходит. Тишина вторые сутки. Очень странное отношение, полная незаинтересованность в клиентах. Закз придётся отменять и покупать у другого продавца. Не рекомендую эту компанию.

Татьяна Полижаевская

Level 6 Local Expert

Приехали в магазин ковры. рф 9.09.24 - оказалось что это не магазин и соответственно, выбрать ничего нельзя и даже посмотреть. И вообще, - " в воскресенье мы работаем с 10 до 14 , и это склад на отгрузку"- сказала девушка по телефону. Вопрос: зачем вводить людей в заблуждение указывая что это магазин? Вопрос: для чего указывать несуществующие время работы? Прошу предоставить ответы и извинения за потраченное время!

Show business's response

Марика

Level 6 Local Expert

Это тот случай, когда люди знают своё дело, любят его и заботятся о продукте. Когда мы поехали в шоурум, мы не знали, что нас ждет. Было сложно найти, но мы справились. И нам очень повезло, что в предпраздничный день кто-то там был. Благодаря менеджеру мы выбрали лучший в мире ковер. Прошло почти 3 месяца с момента покупки, а удовольствие, когда по нему идешь, как в первый раз. Его любят и наши дети. Его хвалят все наши гости, отмечая и красоту, и объем ворса. Нам рассказали особенности ковровых покрытий, дали огромный выбор вариантов, подобрали идеальную по цвету нитку для обшивки ковра, обрезали именно так, как нам нужно и доставили в удобное время. Благодарю!

Show business's response

Алена Омельченко

Level 3 Local Expert

Очень приятная компания, начиная от менеджера и заканчивая доставкой. Отдельно хочется отметить, что можно оплатить заказ любым для вас способом. Менеджер Екатерина очень внимательно помогла с выбором подходящего ковра под мои запросы, присылая фотографии вариантов (цвет, цена, качество). Очень оперативная доставка, на следующий день после выбора ковра. Предварительно связались и оговорили подходящее время + заранее в день доставки позвонили и предупредили, что приедут через определенное время. Молодой человек донес гигантский ковер до квартиры и занес его, отдельное ему за это спасибо. Все вежливы, приветливы и любезны. Рекомендую компанию потенциальному покупателю, никаких трат вашего времени и нервов. Большое спасибо.

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Заказываю ковры не первый раз, раньше все было отлично, можно было дозвониться, доставка во время, операторы душевные! Но это раньше! Заказала ковры, доставка должна была быть в среду, позвонили просили отложить до субботы, в субботу не довезли один ковёр! Самый основной! Оператор Лиля пропустила мимо ушей и я осталась без ковра. Заказала ещё раз, должны были привезти 16.07.25 с 16.00 до 19.00 так и не позвонили даже, что опаздывают или не приедут... Вообщем полный бедлам! Больше обращаться не буду, скидки не стоят нервов и времени потраченных на эту компанию!!!

Людмила

Level 8 Local Expert

Обратилась впервые и осталась очень довольна результатом! На месте показали интересующие меня образцы, пока оплачивала, ребята всё вырезали по размеру и быстро отработали края. Всё шустро, на позитиве!

Любовь Аль-Даббах

Level 14 Local Expert

Все просто супер! Вы -добрые волшебники! На любой кошелек , на любой каприз у вас всегда найдется товар. Приятные и внимательные диспетчеры. Товар на сайте соответствует доставленному. А теперь ВНИМАНИЕ - доставка реально бесплатная!!!!! И вовремя!!!! Спасибо вам, что вы есть. Процветания! Покупаю у вас второй раз и, уверена, не последний.

Show business's response

Екатерина Ч.

Level 7 Local Expert

Фотографии на сайте не соответствуют реальности , прежде чем купить ковер уточнила можно ли фото ковра какой цвет на самом деле ? Ответили , что все как на фото и получила ожидание / реальность. Нужен был коричневый ковер, а он в реальности рыжий , очень неприятно.

Show business's response

123321

Level 6 Local Expert

Заказывала ковровую дорожку с доставкой СДЕК в г. Тверь. Сделала заказ в воскресенье, на следующий день позвонили. Спасибо большое менеджеру Лилии, на все вопросы ответила, все объяснила, оперативно, четко. Доставка в оговоренный срок. Товаром довольна, обработан качественно, упакован для доставки хорошо, у нас дороже ковры, да и время ездить по магазинам,ждать когда оверложат не было желания, сервис у нас тот еще( имею в виду два магазина известных в городе) . Магазин рекомендую, цены приятные, ассортимент большой, я альтернативы лучше не нашла.

Show business's response

Екатерина Попова

Level 2 Local Expert

Ни одного плюса отметить не могу. На what's app указанный на сайте первый раз не ответили вообще. Написала снова недели через 3 и диалог тупиковый абсолютно. На фото в карточке товара 2 разных расцветки ковра, попросила уточнить, какой реальный из них, потому что это 2 разных расцветки. Но видимо продажи не нужны, никто не торопится помочь. Есть скрин. Жаль, что многие жалуются на продажи, но ведь вы пальцем не хотите пошевелить, о чем речь тогда!?

Show business's response

Татьяна А.

Level 2 Local Expert

Моя семья ,очень давно пользуется этой фирмой и никогда не было нареканий! Но в этот раз решили сделать подарок моей маме и купить ей ковровые дорожки . Эти ковровые дорожки должны делать под заказ и менеджер Вероника сказала, что всё будет в порядке!Проверить сразу не было возможности, дорожки было две, разных размеров! Было доверие!Когда мы эти дорожки дарили то у одной стороны дорожки по ворсу,была криво обрезана и оверлочена одна сторона. Больше покупать здесь не буду и некому не рекомендую!!!

A . A.

Level 9 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту. Сегодня ждала свой ковер, было обещано что привезут с 3-6. По итогу никто ничего не привез, не позвонил, телефоны компании не отвечают. Ребята , продолжайте в том же духе! В 21 веке с таким подходом к клиентам желаю вам только одного - обанкротиться!

Show business's response

Кравченко К.

Level 4 Local Expert

Оформил заказ по интернету и уже в 9 утра пришла смс, что мой менджер Лилия. Позвонил сам в 10:05, но мне сообщили, что у нее рабочий день с 10 утра и она сама свяжется со мной. Позвонила в 10:55 и была относительно неприветлива, не хотя отвечала на вопросы с ощущением, что поскорее хочет закончить разговор. За время ожидания звонка нашел аналогичный ковер на Озон дешевле. Попросил скидку. На озоне цена по карте озон 12537, без карты 12992 — именно только вторую цену мне ваш менеджер предложил. В итоге заказываю на озоне. Впечатление от работы вашего магазина негативное.

Show business's response

Елена Елена

Level 9 Local Expert

Второй раз покупаю ковры в этом магазине с разницей в три года. Очень отзывчивые и внимательные к людям сотрудники, всегда на связи Вацап! Ну а теперь о ковре, Иранский ковёр, это просто сказка, толстый, теплый и очень красивый!!! Доставка в срок, в договоренное время, занесли в дом! Всем сотрудникам, СПАСИБО!!!!

Show business's response

Елена Владимировнащ

Level 3 Local Expert

Много лет заказываю ковры на данном сайте. Никогда не было нареканий. Но видимо все хорошее когда то заканчивается. К великому сожалению! Скоро будет неделя как мне пытаются доставить коврик. Безобразная работа доставщиков! Товар должен был доставлен в четверг, сегодня воскресенье. Доставщик звонит, обещает приехать «завтра» и просто пропадает! Что это за работа и отношение к клиентам! Логисты работают из рук плохо! Никакого контроля! Очень жаль, что мнение изменилось в худшую сторону!

Юлия Евгеньевна

Level 15 Local Expert

Отличный магазин, ковролин хорошего качества, а так же можно купить фиксированные куски со скидкой, доставка тоже понравилась, в срок.

Show business's response

Миха Трэш

Level 3 Local Expert

Очень советую магазин! Заказывал ковролин! Списался с отзывчивым менеджером. Выбрали нужный размер под заказ. Доставщик очень приятный мужчина. Привёз четко по времени и помог затащить в квартиру! Товаром доволен на все 100℅! Огромное спасибо!!!

Show business's response

Олег Семенов

Level 9 Local Expert

Люди! Я такого простого и легкого общения с представителями торговой сети давненько не испытывал. Зашёл на страницу, выбрал нужное, подтвердил заказ. Через некоторое время позвонил представитель, который предложил бесплатную по Москве доставку (живу 9км за МКАДом) на выбор. Вечером ,накануне позвонили из службы доставки и обговорили время доставки. Водитель предупредил за 30 минут о подъезде. Получил заказ, осмотрел, оплатил и пожал руку водителю. Очень понравилось все! Поставил бы десять звездочек!

Show business's response

Журавлев

Level 3 Local Expert

Не связывайтесь!Заказл 2 ковра, сотрудник затягивал отправку в течении 2 недель дату отправки несколько раз переносил.Ковры отправлены не были,деньги на ветер.

elf

Level 8 Local Expert

Заказываю ковры не в первый раз, всегда все на отлично, привезут помогут растелить, рекомендую👍🏻👍🏻

Show business's response

Wind Rose

Level 4 Local Expert

Искала ковер определенной расцветки. Нашла подходящий на сайте Ковры.рф. Созвонилась для уточнения наличия. Ответили быстро, позже по запросу прислали на электронку живые фото изделия, так как на сайте была только картинка. Заказ оформила в четверг, на следующей неделе в понедельник уже забрала на терминале Деловых линий. Изделие пришло очень хорошо упакованным, не деформировалось при транспортировке, нареканий к внешнему виду и качеству нет. Сервисом осталась довольна. Спасибо!

Show business's response

Любовь Галузина

Level 4 Local Expert

Заказ оформляли через интернет-магазин. Очень быстро перезвонил оператор, уточнить по доставке. Дорожку привезли во время. Качество супер, края обшиты ровно.

Show business's response

Ahuli_fox

Level 10 Local Expert

Отличный интернет-магазин. Делала заказ дорожки для балкона не стандартной ширины 60 см, оверлок сделали хорошо , не отличить от заводского, привезли на следующий день.

Show business's response

Ольга Бруневская

Level 14 Local Expert

Большой ассортимент. Реагируют на заказ оперативно, стараются помочь, подсказать. Доставка быстрая. Заказывали в том числе на отрез - всё ровно, соответствует заказанным параметрам.

Show business's response

*** Ф.

Level 2 Local Expert

Спасибо Александр, что помогли приобрести у Вас коврики. Первый раз приобрела и в фирме и в целом, удалось застелить достаточно площади, теперь в доме на полу мягко и уютно ( и надеюсь меньше слышно соседей будет 😁).

* svekA

Level 11 Local Expert

Хороший ассортимент. Удобное месторасположение. Парковка бесплатная. Приветливый и отзывчивый персонал. Ребята показали образец. Даже нарезали ниток - показать домашним точный цвет. Привезли, как и обещали, очень быстро. Лучшие рекомендации))

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, начиная с обсуждения заказа, заканчивая доставкой в точно оговорённые время. Заказывали дорожку в коридор, необходимо было сдать не прямую, а с вырезали под угол мебели. Сделали идеально, доставка была очень быстрая в обещанное время. Спасибо компании за прекрасную работу!

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Классный магазин! Огромный выбор, цены хорошие. Быстро перезвонили для подтверждения заказа, все культурно, курьер очень вежливый, перед доставкой позвонил сказал во сколько приедет. Понравилось смс информирование. Осталось исключительно приятное впечатление) Заказ 242448)

Show business's response

Лена Кадурова

Level 11 Local Expert

Несколько раз делала заказы на этом сайте. Огромный выбор ковров, ковровых покрытий, дорожек. Могут отрезать нужный вам размер. Адекватные цены. И самое важное - отличный сервис! Возможна доставка на дальние расстояния по приемлемым ценам. Всем рекомендую!

Show business's response

Галина Соломатина

Level 4 Local Expert

Получила дорожку по заказу 82482, но расстроилась до слез, т. к.заказывала размер 0,80х 1,17, а фактически привезли 0,80х 0,99, даже в длину не 1 метр, расцветка мне очень понравилась, а вот размер совершенно не подходит, брала специально такой размер как коврик возле двери в квартире. Да ещё весь скрученный, неизвестно как хранился. Если берёте на отрез обязательно проверяйте и длину, и ширину, чтобы быть уверенным, что привезли то что заказывали. К доставке претензий нет.

Show business's response

татьяна с

Level 3 Local Expert

Огромный выбор ковров,дорожек,паласов на любой вкус и кошелек. Особенно хочется отметить безупречную работу всего персонала интернет-магазин от размещения заявки до доставки покупки на дом. Спасибо за Вашу работу.

Show business's response

Julia

Level 17 Local Expert

Отличный магазин! Несколько раз заказывала ковры и ковролин. Всё на уровне. Отдельная благодарность менеджеру Злате. Душевный человек, который всегда готов помочь. Спасибо большое!

Show business's response

Руфина Дмитриева

Level 10 Local Expert

Магазин предложил большой выбор ковров по вариантам расцветок и размеров. Качество хорошее

Show business's response

Foso14

Level 8 Local Expert

Оформил заказ на товар. Со мной связался менеджер и сказал что отправить ссылку на оплату нл в итоге не отправил и забанил в вацапе Наверно потому что цена была до заказа 4000 а сейчас 13000

Show business's response

Игорь Корзун

Level 9 Local Expert

Заказывали ковер в зал и дорожки в коридор. Сначала побаивались через интернет, думали мало ли качество плохое. Но нет качеств на высоком уровне, довольным покупкой. Единственный небольшой минус менеджер долго не связывался, пришлось самим звонить.

Show business's response

Марина Казакова

Level 10 Local Expert

Покупала через интернет в данном магазине ковёр по совету родственников. Товар соответствует описанию. Цены ниже, чем у конкурентов, качество отличное, главное без лишних запахов и не меняет свой цвет и доставка вовремя. Я очень довольна. Спасибо за Ваш сервис и труд.

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

К доставке претензий нет. НО САМ КОВЕР!!!! Цвет не соответствует!!! На сайте в коричневых тонах, а привезли светло серый, что вообще не подходит к обстановке. Дорожку заказала 3 метра, а по факту привезли 2.80...теперь дырка между коврами.

Show business's response

Ирина Домнина

Level 9 Local Expert

Маленький выбор стал, дорожки например режут в основном большими размерами, от 10 метров, те, что подороже и красивее. Купила, что предложили, не нравится, насвыброс.

Show business's response

Ольга К.

Level 2 Local Expert

Покупаю здесь не первый раз! Очень нравится , что края бесплатно режут и обшивают, цены недорогие!

Show business's response

Галина А.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо за доставку и подарок. Очень приятно. Товар прекрасный. И цены приятно удивили. Всё очень качественно сделано.

Show business's response

Grigor Oganyan

Level 13 Local Expert

Трубку не берут 2 дня. На письма и сообщения не отвечают . Ни на почте ни в вотсап , которые указаны на сайте. Для чего сайт , не понятно.

Роман Панов

Level 8 Local Expert

Качество - от производителя, цена - от широкой души! А, еще и обслуживание хорошее! 4 раза покупал у них - ковер, дорожка, линолеум и ковролин. ЧЕТЫРЕ РАЗА, Карл! Дешевле, быстрее и надежнее не нашел нигде!

Show business's response

Ирина Шамкович

Level 4 Local Expert

Спасибо за палас,я очень довольна покупкой,то что хотела

Show business's response

Чегодаева Л.

Level 4 Local Expert

отличный магазин! Большое спасибо менеджеру Злате за терпение и искреннее желание помочь с решением проблемы! Ассортимент магазина очень большой. Можно подобрать необходимое

Show business's response

Елена Е.

Level 9 Local Expert

Заказ привезли,как договаривались.Спасибо,все хорошо.Для тех,кто хочет заказать предложенные куски по сниженной цене,осторожно,будет брак

Show business's response

Kovry

79 reviews