Был приятно удивлён звонком накануне, у меня уточнили детали по заезду и выслушали мои пожелания. Хороший подход к гостям.
При заезде из двух забронированных номеров, удалось вселиться в один, второй был готов к обозначенному времени заезда.
Отель на фото выглядит лучше, чем в реалиях. (Фото номера и вида из окна прилагаю). В остальном же - типичная уставшая трешка с причитающемся ей особенностями:
1. Бумажные двери и отсутствие звукоизоляции. Все что происходит в коридоре-вы отлично слышите в своей комнате.
2. Дверные замки оборудованы системой сигнализирующей о незакрытии двери. С противным писком. Отличная фишка. Но один минус- поскольку служебное помещение находилось неподалёку- горничные не утруждали себя своевременным закрытием дверей. Жутко раздражает.
3. В отеле отсутствует лифт. Преодоление лестничных пролетов будет тем ещё квестом если у вас тяжелый багаж.
4. Окна полулюксов выходят во внутренний двор - колодец над крышей кухни. Здесь же осуществляется разгрузка товара. Как вы думаете какое для неё самое подходящее время по мнению администрации? Как оказалось по опыту- около полуночи. В ночь с субботы на воскресенье, силясь уснуть, «наслаждался» грохотом разгрузочных работ. С учетом акустики делает резонанс сего действа ещё звучнее.
5. Завтраки проходят в маленьком помещении кафе. При заезде предупредили что на завтрак выделяют 30’,тк отель на 40 номеров и все гости не поместятся, просили обозначить точное время для его приема и резервации столика. В рабочий день я согласен с таким подходом, но в выходной сложно планировать точное время подъема, поэтому завтраки оценить не могу- ели вне отеля. Тем более, даже если вы проспите завтрак, до 13:00 вас никто не покормит «обслуживание по меню начинается в 13:00». У кафе не стоит задача зарабатывать деньги, либо сотрудники не мотивированы на это.
6. Номер мрачный, порядком подуставший. Затхлый запах ковролина. В ванной темно, побриться мне и накраситься жене было затруднительно. Удивила раковина- прикручена даже ниже уровня писсуара, в районе середины бедра.
7. Уборка в номерах хорошая, но чашки моют плохо…
8. В коридорах- кулеры с водой. Вода вкусная.
Суммируя- отель на один раз. Снова сюда точно не вернусь.
4
Ирина Мелехина
Level 6 Local Expert
December 28, 2020
Мы с семъей еще здесь! Все хорошо, уютно, чисто, персонал хороший. Жаль только, что нет Новогоднего настроения, нельзаюя как обысно посидеть весером в их уютном каые за бокалом пива или вина😏. Такое ощущения, что нас всех считают алкошами, а это не верно! Человек который работав все пол года с семьей выбирается на другой конец страны, явно к этой категории не относится....
3
1
Show business's response
Николай Антонов
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Всё как к нормальных, среднестатистических отелях
Единственный минус-это выбор еды. Он маленький что на обед что на завтрак
Но все равно прикольно
Роман Котов
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Расположение на 5.
Внутри номер устал.
Завтраки не брали не знаем.
Хороший отель))
Ольга
Level 21 Local Expert
September 10, 2022
Всё супер, но, минус звезда за отсутствие интернета, что вай-фай что мобильный, ощущение что интернет просто глушат. Просила переустановить роутер, так ничего не было сделано. При мне постояльцы также просили разобраться с вай-фаем. Всё остальное, на высшем уровне
SERGEY
Level 21 Local Expert
July 20, 2023
Были с семьёй в дни проведения алых парусов. Хороший отель. Только вот столовая (ресторанчиком не назовешь) очень маленькая. Приполной загрузке её совсем не хватает. А так всё в полне себя оправдывает. Рекомендую.
1
Sergey G
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Расположение отличное, десятки баров вокруг.
Номера аккуратные, но уже потёртые. Мелкие проблемы с сантехникой. Нет столовых приборов, чайников, только кулер на этаже. Для трёх звёзд - неожиданно.
Влад Лесовский
Level 4 Local Expert
October 12, 2021
Отличное место ,в номерах чисто ,персонал очень отзывчивый и хороший ,место расположения самый центр ,рядом магазины и рестораны ,спасибо за прием,будем там снова !
3
Татьяна
Level 4 Local Expert
September 12, 2021
Жили с дочкой 5 дней. Месторасположение отличное, главные достопримечательности в пешей доступности! Номер чистый и современный, все необходимое есть. Вкусные завтраки.
3
Николай Николаев
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Номер чистенький, персонал приветливый, вечером полз до номера на 3 этаже, не испачкался, что говорит нам о том, что в коридорах тоже тщательно убираются 😁
3
Show business's response
Алексей Оверчук
Level 16 Local Expert
July 14, 2021
Отличная гостиница. Если хотите хорошо отдохнуть в Питере, то вам сюда. Есть завтрак, обед и ужин. Много всяких приятных бытовых мелочей. Персонал вежливый. Я остался доволен. Всё супер.
3
Анастасия
Level 2 Local Expert
April 16
Отличный отель! Вернусь обязательно!
1
Show business's response
Sergej Tamazyan
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Обслуживание-с напоминанием, даже в номере полулюкс, постель, замена раз в три дня, реально-раз в 4 дня. Замена бумажной салфетки производилась дважды.
Вода-самостоятельно, кулера с бутилированной водой от отеля стоят на коридорах.
Еда-завтраки нормальные, обильные, порционно доносят для употребления.
Расположение-отлично, близко от метро, не шумно, замечательно.
Номер полулюкс, просторный.
Совмещённый санузел с ванной.
НЕХВАТКА заварочного чайника, освещения в комнате с окном и телевизора второго в той же комнате.
Завтраки-фасоль, яйца, сырники, десерты, ананасы, абрикосы, творог. Всё нормально.
Персонал-постоянное напоминание по кофе-капсулам и молоку/сливкам, по ежедневной норме в номер на троих.
(Стоимость на 9 дней почти 84000 рос. Руб.)
Чистота-нормально, поддерживается. На втором этаже находится центр размещения от службы обслуживания отеля.
Тишина в номере-отлично, нет посторонних звуков и с улицы и внутри отеля.
Отделаны стены гипсокартоном, скорее всего.
Напитки - покупные, пиво, сладкая газировка, ежедневно бесплатно вода производства Беларуси, Фрост, Брестская область.
Кровати тоже отличные, в комнате с окном примерно 2,5м на 2,5м, во входной комнате примерно 2,0м на 1,5м, не скрипят.
Вид из окна- двор, но зато тихое место, без ночных музыкантов.
3
Настена Михайлова
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
Замечательная гостиница: приветливый персонал, удобные номера и очень вкусные завтраки с ужинами. Останавливаюсь не первый раз, обязательно вернусь ещё.
3
Инкогнито 3671
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Хорошее расположение. Чистота в номерах. Персонал приветливый.
2
Андрей Назаренко
Level 7 Local Expert
August 23, 2022
Достойно, жаль нет лифта, но в остальном оправдывает цену. Приятно находиться. Все вежливо, доброжелательно
3
Святослав Митюшин
Level 20 Local Expert
November 28, 2023
Чистые 3 *, но даже воды в номер не могут положить и зубные щетки. Номер чистый,нормальный
1
Лариса Кувшинникова
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
В этом отеле все замечательно:обслуживание, еда, номера, персонал, завтраки, чистота. Отель на 5.
Сергей Абраменко
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Центр питера, с хорошим видом, по хорошей цене, вкусными завтраками и отзывчивым персоналом
3
Юрий
Level 20 Local Expert
July 10, 2021
Очень хорошее местоположение 👍 вкусные завтраки с классическими круассанами. На окнах можно сидеть. Вода в кулере на каждом этаже. Лифта нет, но с багажом помогут. Часто останавливаются иностранцы. Однозначно рекомендую.
3
Игорь Гаврюшов
Level 5 Local Expert
May 3, 2022
Просторный, чистый и уютный номер. Пешая доступность до главных достопримечательностей. Вежливый и заботливый персонал
3
Виктор Бородин
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
Всё прекрасно для 3-х звездочного отеля. Но отсутствие электрочайников в номерах и тарелки для фруктов сейчас воспринимается как нонсенс.
Отличный отель в своей категории. Местоположение супер! Очень люблю здесь останавливаться
3
Ксения Терентьева
Level 10 Local Expert
September 4
Очень вкусные завтраки! Замечательный кофе!
Андрей Ферапонтов
Level 10 Local Expert
May 4, 2022
Сдержанный стиль, маленькие номера, плохая шумоизоляция (шум с улицы и коридора), типовой выбор на завтрак.
Ценник для сего заведения высоковат.
Рядом есть гостиницы с ценами ниже, номерами по больше и красивее.
3
1
Василий Бортников
Level 20 Local Expert
December 2, 2021
Хороший и отзывчивый персонал на ресепшн . Очень уютный и комфортный номер не чего лишнего . Хорошее расположение :в центре города , но не на оживленной улице по этому не шумно
6
Евгений Морозов
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Гостиница отличная. Все что нужно для жизни есть. Есть что поесть, есть где поспать, есть где душ принять )))
4
Сергей Рнзвов
Level 7 Local Expert
September 28
Очень хороший отель
4
Виталий К.
Level 6 Local Expert
May 1, 2022
Неплохой отель, удобное расположение. Приемлемая цена за ночь. Завтрак на уровне, хороший выбор, вкусный кофе. Персонал очень отзывчивый, все просьбы любезно исполнили. Рекомендую.
3
Оксана Мезина
Level 8 Local Expert
September 30, 2021
Какой прекрасный отель. В самом центр города. Чисто и уютно. Внимательный и вежливый персонал. Отличные завтраки. Обязательно сюда вернусь.
3
Лида Филатова
Level 13 Local Expert
May 31, 2022
Классная и приятная гостиница.
Не большая. Уверенная 3⭐️ И в самом центре.
Чистенько, персонал приветливый
2
СВЕТЛАНА Лаптева
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Обслуживание, еда, место расположение все на высшем уровне.
Ольга Жиглова
Level 15 Local Expert
January 26, 2022
Отличный отель для трёх звёзд, приятное кафе с интересным дизайном. Клиентоортированный и вежливый персонал. Хорошие ужины по меню.
4
Maria
Level 13 Local Expert
July 30, 2023
В ресторане очень вкусно! 10 звезд! Цены приемлемые.
Александр Коротченко
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
Все идеально, особенно расположение. Прекрасный персонал. Номер чистый и удобный. Еда вкусная👍
Лариса Бергал
Level 6 Local Expert
June 16, 2022
Были три дня, очень понравилось. Обслуживание не навязчивое, номера на уровне, чистенько, всё что нужно туристу есть. Рекомендую
3
Анастасия Борисова
Level 5 Local Expert
August 11, 2021
Удобное расположение в центре города: до Невского проспекта рукой подать. Вкусные завтраки. Приятный персонал.
Из минусов: маленькие одноместные номера с короткими кроватями и отсутствие лифта. Но помощь в поднятии вещей предлагают.
3
1
Дмитрий Чепин
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Тихо, чисто, центр, относительно недорого. Рекомендую.
3
Anonymous review
August 7, 2020
Впечатления смешанные. Отель понравился расположением. Тихо, но близко к центру. Номера большие. Брали на троих с ребенком улучшенный номер. Интерьер классический. Хорошая душевая кабина. Услужливый персонал. Вишенка на торте перед выездом: из мини бара уборщица утащила бутылку воды и фанты(видели, что при заезде они были). При выезде заставили заплатить. Муж не стал акцентировать внимание и заплатил 270р. Не поняли - вопрос к уборщице, что было бы странно. Или политика отеля - под шумок накидывать небольшую сумму. Денег не жалко, но осадок неприятный.
5
Show business's response
Марина Николаева
Level 12 Local Expert
August 29, 2023
Отличная локация, отличный номер.
Все прекрасно
Александр Марков
Level 11 Local Expert
April 22, 2022
Хорошая гостиница, но надо быть готовым к тому, что это центр города, с музыкой из баров и звуком машин. Завтрак отличный, персонал приветливый.
3
рина никифорова
Level 4 Local Expert
August 2, 2022
очень понравился отель, все чистенько. персонал добрый, если поеду в питер, то обязательно в этот отель!
3
dmitriy demidenko
Level 14 Local Expert
June 11
Для троечки нормально
Show business's response
Анастасия Соколова
Level 6 Local Expert
August 14, 2021
Вежливый персонал, в отеле чисто и уютно. В номерах новая мебель, каждый день уборка. Очень удобное расположение. В такой отель захочется вернуться!
3
Татьяна
Level 17 Local Expert
June 18, 2020
Отель сам по себе очень приятный, как и персонал.
Увы, расположен на шумном перекрёстке и рядом с торговыми рядами. Постоянно много людей и машин, включая трамвай.
С самого утра начинают работать дешёвые магазины в округе и зазывать к себе скидками. Это всё слышно даже при закрытых окнах.
Люкс с балконом не имеет особого смысла, т.к. на него не выйти, иначе рискуешь оказаться на обозрении всего перекрёстка. Под балконом - вход в круглосуточный Дикси, что также накладывает свой отпечаток.
4
1
Show business's response
Елена Елена
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Комфортно, чисто, доброжелательный персонал
3
Show business's response
Александр Б
Level 13 Local Expert
August 22, 2021
Были в гостинице 2 раза. Проживали длительное время (более 7 дней). Всегда брали люкс и в нем было очень комфортно. Все работает без проблем, качественная мебель хоть и имеет небольшой износ. Хотелось бы наверное что-то сделать только со столом в зоне гостинной-столовой, они имеет достаточно большое количество царапин и следов эксплуатации. Сервис настолько высокого уровня что и не скажешь что в 3 звездочный отель заселился. Мы с удовольствием приедем еще раз в данную гостиницу благо есть программа лояльности. Хотели бы пожелать наверное обновить технику в номере, в частности телевизоры, чтобы в них были более современные функции.
3
Дмитрий В
Level 10 Local Expert
August 8, 2021
Отличное место расположения, рядом река Мойка, Казанский собор. Завтраки отличные, номера уютные, чистые, очень вежливый и отзывчивый персонал.