Хорошее обслуживание ы банке, все быстро и чётко. Внесение денег на счёт через кассу очень удобно. Спасибо Наталье за хорошее обслуживание .Будем дальше сотрудничать.
1
Татьяна Васильева
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Благодарю Наталью Заболотскую за помощь в восстановлении доступов к приложению. Все быстро сделала, все заработало. В офисе все чисто, клиентов мало.
1
Раушания задиханова
Level 7 Local Expert
February 18
Проезжала в командировках по городам, запомрился банк в Самаре, отличный персонал
768962 Домрычева
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Обратилась в банк к Наталье,попала по оплате за кредит.Помогла установить приложение банка.Все понравилось ,офис чистый,сотрудник отзывчивый,решила все вопросы .Рекомендую
1
Ксения Никитина
Level 2 Local Expert
June 21, 2024
Обратилась в отделение банка т. к забыла пароль в личный кабинет.
Приняли меня быстро, моментально восстановили пароль.
И тут же я попала в мобильный банк.
Меня обслуживала Екатерина
Так же девушка показала как делать переводы по спб и проводить оплату.
Спасибо вам!
Сотрудники всегда готовы помочь и делают так чтоб клиенту было хорошо.
1
Яна
Level 13 Local Expert
May 13, 2024
Была проездом в Самаре, зашла в банк, так как являюсь клиентом и необходимо было решить вопрос со счётом. В отделении чисто, сотрудники вежливые и спокойные. Мой вопрос решили очень быстро, чему я благодарна
2
1
Андрей Башковатов
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Хорошие сотрудники работают .Обратился к Наталье ,быстро оформила карту ,помогла с установкой приложения .Решила все вопросы.Рекомендую Наталью по всем вопросам .
валентин с.
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Я являюсь клиентом банка несколько лет, преклонный возраст, инвалид, ветеран труда. Главный специалист Нататалья Заболоцкая вежливо и умело по приложению в своем смартфоне помогла быстро заказать новую карту, вместо заблокированной в банкомате. Большое ей спасибо за заботу и высокий профессианолизм. Валентин Сабило.
1
ксения с.
Level 2 Local Expert
June 3, 2024
Клиент банка. Отличный банк, много акций по кредитным картам, а особенно хочу отметить дебетовую карту карт плюс! Присутствует процент на остаток и кэшбек начисляется в рублях! Сотрудники банка отзывчивые! Обслуживаюсь в отделении Ново Садова 21. Все сотрудники вежливые.
2
лариса в.
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Обратилась в отделение банка недавно для закрытия карты,очереди не было,сразу приняли сотрудник Екатерина,сделали все быстро,ответили на все мои вопросы,очень помогли,одним днем,большое спасибо!
1
leysan z.
Level 13 Local Expert
June 3, 2024
Клиентом банка давно являюсь. Обслуживаюсь в разных городах. Тарифы карты и счета все понятно. Приятно удивило обновление мобильного банка. Сотрудники решают вопросы быстро, поясняют и объясняют все. В офисе чисто.
1
Валерия Флегонтова
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Отличный,чистый офис.Обратилась к Наталье ,очень понравилось обслуживание .Помогла настроить и установить приложение .
1
Галина Дуброва
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Спасибо Наталье за хорошее обслуживание, помогла сделать справку в мобильном банке. Офис чистый, народу не много в офисе, все хорошо.
1
Дмитрий Блинцов
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Помогли прям быстро, решили все накопившиеся проблемы. Особое спасибо Наталье Заболотской за тёплое отношение к клиентам.
1
Лариса Трошина
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Много лет являюсь держателем дебетовой карты арты этого банка. Лучше условий по дебетовкам я не видела. Переводы и платежи можно совершить без комиссии, бесплатное обслуживание и шикарный реальный кэшбэк , который банк ежемесячно зачисляет на счёт карты, да еще проценты на остаток по счету. Рекомендую!
2
1
Сергей
Level 8 Local Expert
January 22
Наверное единственный банк у которого нет телефона, номер который указан говорит пару фраз и отключается
Евдокия Щ
Level 4 Local Expert
February 24
Очень понравилось обслуживание, специалисты вежливые
Екатерина Щ.
Level 4 Local Expert
February 24
Спасибо специалистам офиса банка, всегда вежливые и доброжелательные. Услугами банка пользуюсь давно, все нравится
Ольга Елшина
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Обратилась к главному специалисту Наталье Заболотской, все объяснили, все быстро и чётко. Спасибо.
1
Александр Маврин
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Банк постоянно блокирует мобильное приложение и саму карту объясняя это мониторингом и сомнительными операциями каких у меня не было и не бывает, требует письменное объяснение сами не зная чего, на вопрос что нужно писать отвечают мы сделали запрос в отдел мониторинга ждем ответа . Отношение к клиенту наплевательское , говорят не нравятся закрывайте счет.
4
2
Александр Евгеньевич
Level 4 Local Expert
May 31, 2024
Обратился в отделение банка .
Попал к Екатерине .
Девушка мне помогла восстановить доступ в личный кабинет и показала как бесплатно делать переводы .
Всегда вежливые сотрудники, отвечают на все вопросы .
3
1
Александр Александр
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Всё понравилось, чистый офис, грамотные специалисты, приятное лбщение
1
Юлия кот
Level 11 Local Expert
November 24, 2024
Специалисты без опыта, не могут объяснить ничего. Операции в кассе заканчиваются раньше, чем время работы. Отстой
Екатерина Антонова
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка
Помогли мне восстановить карту моментально , тем самым избавили меня от повторного посещения офиса, так же настроили личный кабинет .
Большое спасибо за такое обслуживание.
2
Азат Садыков
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Обратился в отделение банка. Не работало мобильное приложение. Меня быстро приняли менеджер Екатерина быстро восстановила мне мобильное приложение и ответила на всё мои вопросы. Спасибо
3
Карен А.
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
ОБРАТИЛАСЬ К НАТАЛЬЕ ПО КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ПРИЛОЖЕНИЮ,ПО ОПЛАТЕ ПО КРЕДИТУ,ОТМЕНЕ ДОП УСЛУГ.ВСЕ БЫЧТРО И ЧЕТКО.ПОНРАВИЛОСЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ ,РЕКОМЕНДУЮ
1
алексей леонов
Level 2 Local Expert
June 18, 2024
Обратился в офис для консультации по переводу в дерхамах.Получил быструю и полную консультацию .Хорошая работа сотрудников. Спасибо
1
Лиза Заболотская
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
Добрый день. Являюсь клиентом банка, помогли сотрудники обновить приложение, показали как им пользоваться. В офисе все чисто и мило.
3
Арина Р.
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
Получила хорошую карту дебетовую, с высоким кешбэком 10% на развлечения
Карта бесплатная, рекомендую к оформлению!
2
эльвира Т.
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Обратились в банк к Наталье ,обслуживание супер.Помогла решить вопрос по страховкам.Выдала карту для покупок,с хорошим кэш бэком.Рекомендую.
1
Olesya. K
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
Являюсь клиентом этого банка. Обслуживание полностью устраивает. Сервис отличный. В данном отделении работают прекрасные, опытные сотрудники. Помогли разобраться во всём. Осталась полностью довольна обслуживанием.
Время ожидания минимальное. Банкоматы современные, работают быстро.
2
1
Наталья Д.
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Обратилась в банк для закрития кредита, попала к девушке Екатерине, кредит закрыли быстро, выдала справку аформила карту. Большое спасибо ❤️ 💐 🌹
1
Do Voyny
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Быстро помогли решить проблему, компетентно подсказали по волнующему вопросу. Спасибо!
1
Анастасия Л.
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Отличный банк. Операционист Наталья просто молодец.
Инкогнито 7419
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Открыл счет в банке, открыли быстро, сотрудники вежливые, все объяснили и подключили быстро, мобильное приложение настроили, очередей нет
370100 Журавлев
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Пришел переоткрывать вклад.хороший банк , качественное обслуживание! Быстро все переоформили
1
Наталья Матвицкая
Level 14 Local Expert
April 4
Очень клиентоориентированный офис! Спасибо!
Людмила С.
Level 3 Local Expert
February 18
Отличный банк! Сервис на высоком уровне!
Азамат Дуйсенбаев
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Обратились к Наталии ,нас все устроило все объяснила рассказала карту получили быстро,
1
Кристина
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
пришла в отделение банка, очень чисто, моментально получила карту, удобный интерфейс у приложения
3
Виталий Петров
Level 10 Local Expert
May 25, 2024
Закрыл все карты и счета. Начисляют страховки не предупреждая. Отказывают в кредите когда это нужно, и впаривают свои кредитные продукты когда у тебя и без этого банка все хорошо.
1
1
Инкогнито 1769
Level 2 Local Expert
July 2, 2024
Обслуживание хорошее,помогли оплатить кредит , сотрудники супер.Дебетовая карта самая лучшая с кжш бэком 10 процентов.
1
Сергей Рычков
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
График работы ужасно не удобный. В субботу не работает, в будни до 18.
Парковки нет, пробки, попробуй успей попасть до 18...
Приложение банка не функциональное.
Деньги с карты на карту не переведешь. Карту дистанционно закрыть нельзя.
2
2
Павел Яковлев
Level 10 Local Expert
August 15, 2024
Обратился в банк, без очередей, решили вопрос досрочного погашения автокредита в момент. Спасибо Екатерине большое.
О Б
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Пришла с утра, очереди нет. Быстро решили все вопросы. Сотрудники грамотно проконсультировали.
3
Ирина Буданова
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Обратились к Наталье по вопросу досрочного погашения! Все четко, быстро! Спасибо
1
Владимир Федотов
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Обратился в отделение банка, Екатерина быстро помогла решить вопрос по переводу. Спасибо.
1
Маргарита Г.
Level 6 Local Expert
July 11, 2024
Хорошее обслуживание, все быстро. Жаль, что в нашем городе только один офис)
2
Евгений Петров
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
Сделал заявку на закрытие карты, задолбали своими звонками. Сто раз пожалел что с ними связался
Надежда Кошелева
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Спасибо сотруднику Наталье за помощь в оформлении карты и решение вопроса по кредиту.