Kredit Yevropa Bank, filial
192 reviews
May 8, 2024
Спасибо сотруд Наталье, помогла решить все вопросы и по карте и по приложению.
3
June 5, 2024
Спасибо специалисту Ирине.
Всегда помогает в решении вопросов)
3
October 21, 2022
Здравствуйте. 20 октября 2022 года я пришла в отделение банка на Ново-Садовой ул., 21 закрыть валютный счет. Меня обслуживала главный специалист Заболотская Наталья Владимировна. Она мне подробно объяснила, почему я не могу закрыть счет больше 10000 $. Затем объяснила , как оставшуюся сумму перевести в рубли, а затем при помощи межбанковского перевода в личном кабинете Кредит Европа банк перевести на банковскую карту моего банка. Что я успешно и сделала. Хочу выразить ей огромную благодарность, пожелать крепкого здоровья и всяких благ в её жизни!
6
4
June 5, 2024
Обманывают с картами. Звонят, говорят одно. По факту присылают другое. И потом просто извиняются, а условия изменились кардинально. Будьте внимательны. Особенно, если просто по телефону что-то обещали. Переобуваются в воздухе. Отделение само неплохое и карты кредитные достойные, если их использовать для получения кэшбэка.
2
September 26, 2023
Статестический номинал банка. Очень маленький. Вроде даже чего-то делает. Но от названия исходить с Европой каши не сваришь. Не рекомендую.
5
1
July 17, 2024
Специалисты не хотят и не желают работать. Консультирование проводят, на обум"
December 31, 2024
Вежливые сотрудницы
August 20, 2023
Отличный банк, сотрудники тоже. Помогли оформить карту быстро, разобрался с приложением. Помолги сразу пополнить счёт
4
2
September 11, 2022
Пользуюсь продуктами этого банка уже много лет. Продукты - вклады и кредиты- простые, без маркетинговых заморочек и финтифлюшек, доступные для понимания, без "мелкого шрифта" и ощущения обмана, как в других банках. Персонал - опытный, профессиональный, в лучшем смысле этого слова.
Но припарковаться - достаточно сложно. И странный режим работы кассы, с принципиальным перерывом на обед. ;-))
3
5
August 16, 2024
Помогли по всем вопросам, в отделении чисто . Сотрудники вежливые
1
October 2, 2023
Ужасный банк , два человека полуживых , «тявкают», в кассе обед который нигде не обозначен в режиме работы отделения 👎
3
3
September 7, 2024
Брала кредит быстро удобно
June 6, 2024
Являюсь клиентом,отличное обслуживание
1
1
July 12, 2022
Удобно, рядом, без очередей, работают банкоматы, удобная парковка, всегда можно зайти и в тепле и комфорте снять деньги или оплатить кредит.
4
5
August 4, 2021
Удобное место парковки,приятные сотрудницы. При входе сразу спрашивают с каким вопросом обращаемся и подсказывают как выписать талон на очередь. Время ожидания 10-15 минут.Обслуживала Геращенко Наталья всё не просто объяснила по оплате кредита,но и помогла настроить в моём телефоне оплату быстрых платежей.Терпеливо,вежливо и грамотно с улыбкой. Спасибо за приятное общение.
3
9
February 16, 2023
Жалко нельзя поставить ноль. Максимально странный банк с максимально странными сотрудниками, которые сами себе устанавливают режим труда и отдыха.
8
1
September 30, 2022
Какой-то очень совковый сервис. Пришла днём открыть вклад, оказалось, в кассе обед, поэтому извините, но вас не примут, топчитесь с вашими деньгами где хотите. Давненько я такого не видела
8
March 12, 2023
Банк понравился, оплачивала кредит через приложение, и сама быстро закрыла счёт. Очень удобно
3
4
April 20, 2021
В 2020 году перешла в КЕБ из Сбербанка,мне очень понравилось обслуживание,быстро компетентно,обслуживала меня Тришкина Ольга,очень внимательня,приятная ,хотелось чтоб побольше было таких сотрудников,я очень довольна КЕБ
5
13
January 21, 2023
Обслуживание и отношение к клиентам отличные, помогут и объяснят по любому поводу.
5
3
March 1, 2022
28.02.2022 Выражаю благодарность Заболотской Наталье за грамотное ,быстрое обслуживание и помощь в оформлении.
3
6
July 9, 2024
Банк полностью устраивает по сервису,все просто. Рекомендую.
1
December 20, 2023
Хороший банк, давно пользуюсь, жалко, что один офис
4
1
April 12, 2023
Максимально неторопливое обслуживание при практически полном отсутствии посетителей.
3
December 6, 2021
Банк ужасный, меняют политику на ходу. Прибавляют % по оплате не понятно на каких основаниях!!!! Сами что-то решили, постановили, автоматически приписали 50 руб!!!!!!!!!!!!! Заставляют делать оплату только через "свои" банки. На каком основании!!!!!!!!!!!!!!
8
2
August 27, 2021
Невозможно связаться с оператором по вопросу смены номера телефона. Робот постоянно говорит одну и ту же информацию независимо на дополнительные номера. На сайте много бесполезной информации, но ничего четкого. Из пустого в порожнее. Услугами банка пользуюсь больше 5лет и никогда не обращалась с вопросами, сейчас возник вопрос - разочарование.
14
March 25, 2022
Очень странный персонал. Пытались отфутболить, не хотели помогать в моем вопросе. Но когда попросила позвать руководителя, гнев сотрудницы сменился на милость. Долго. Отношение странное, атмосфера неприятная😬
7
May 17, 2023
Самый ужасный банк который только может быть!!!!Дозвониться до них ну просто нереально!!!Позор!!!!
4
1
November 21, 2022
Вежливые, компетентные сотрудники. Обслуживание заняло не более 3 минут, спасибо!!!
3
4
July 21, 2021
Самый тормознуты и какой-то мутный банк. Зделал заказ на перевыпуск кредитной карты, прошло пять недель, не кого движения! Только кормят обещаниями и отмазками! Апираторы на горячей линии совершенно не компетентны и не одыкватны! Единственный банкомат на Авроре-мол убрали уже как полгода, как будто там люди не живут! Короче, поливать им на клиентов!!!
10
3
September 2, 2022
Устала звонить и слушать автоответчиков со всех номеров.
Дайте номер по которому можно дозвониться до оператора.
Ужас просто
13
January 11, 2021
Если кто хочет получить кредитную карту и получать бонусные рубли за совершенные покупки - не ведитесь на этот развод. Наобещали много чего, даже принесли карту домой, но затем стали менять условия получения кэшбэка: покупки нужно совершать только с заемных средств, в определенных торговых центрах и начисление кэшбэка в процентах тоже очень странное - где-то 0,5%, где-то 2,5% (где должгл быть 4%) и т.д. Дозвониться до банка нереально, хотя на сайте выложили кучу телефонов. Одно слово - непрофессионалы!!!
17
1
July 12, 2021
место ужасное, персонал не просто не приветлив а относится к клиентам с пренебрежением, разговаривают в высока, вместо ответа на вопросы усмешки, из работы с этим банком можно вынести только потраченные нервы, время и деньги, плюсов нет, максимально неприятное место
11
1
December 1, 2023
Быстро оформили отказ от страховки жизни!
1
1
April 15, 2021
Граждане банк отстой, деньги берут ни за что просто за карту и если во время 300 рублей не заплатил то на следующий день приплюсут ещё 150 это у них штраф такой итого уже 450 и за три дня ещё 54 рубля. Обходите его стороной не вляпывайтесь.
11
November 7, 2022
Пользоваться online практически невозможно. Зайти на сайт - огромная проблема!
6
June 19, 2022
Была в начале июня. Объяснила свою проблему. . Сотрудники всё быстро решили. Очередей нет.
2
3
July 10, 2020
Никому не советую идти в этот банк! Родители мои просто повелись конечно,что кэшбэки "суперские",а то чтоб положить туда про бешенные комиссии не сказали!ехали в город за 100 с лишним км чтоб вовремя положить деньги,потом уже с комиссей сбер ложили. В итоге уговорила их как можно быстрее закрыть карту,чтоб положить без % на карту ,в офисе положат вам,только с комиссией 300р в своем же банке при этом .просто обарзели!
16
August 26, 2019
Не первый кредит уже в данном банке, но когда нужно приехать к ним в данный офис, а он один на весь город, то это просто беда... Парковки нет, приходится оставлять машину в соседних дворах, где просто не развернуться. А про обслуживание в самом отделении, я вообще молчу. Три сотрудника, которые всегда заняты либо с клиентами, либо своими какими-то делами и сидишь у них по 30-40 минут. А при оплате через их кассу, их же кредита берут комиссию 200 р.!!!!!!! Не зависимо от суммы!!! А карту для банкомата, чтобы проще было оплачивать и без комиссии, дебетовую не выдали, сказав, что программа предлагает только кредитную!!! В следующий раз в данном банке НИКОГДА не возьму никакой кредит! Есть более клиентоориентированные банки, в которые приятно обращаться.
25
3
October 16, 2019
ужасный банк, очереди, негде встать, самый тупой сайт после госуслуг (чудный сайт неделю рассматривает заявку на погашение кредита, когда в сбербанке намного больше клиентов и отвечают на запрос в течение 1 минуты), от сотрудников никогда ответа не получишь адекватного. а как они виртуозно молчат когда приносишь сумму больше чем нужно для ежемесячно платежа... это сказка!!! я только спустя 6 мес узнала что оказывается "лишние деньги" тупо копятся и не вносятся на счет, что надо было каждый месяц подавать заявление на досрочное погашение на сайте, но зачем же об этом людям говорить, когда можно развалиться в кресле и молчать (единственный "мужчина" там так и делает). очень не советую!!! отвратительный банк!!!
22
3
June 19, 2021
Банк хороший не раз там кредитовался,но помещение да маленькое но что поделуешь,а операторов мало так не кто работать не хочет
10
September 16, 2020
Норм банк, обращалась не раз, консультанты все подробно рассказали, минус маленькое помещение и отсутствие парковки
1
11
March 22, 2021
Грязно и холодно, персонал так выглядит как будто это не банк, а ночной клуб, неряшливо. Раньше было совсем по другому, а теперь... Бррр...
7
1
March 28, 2020
Положил деньги на карту проверить их хваленный кшбек. На самом деле выше даже в сбере. Деньги свои даже не потратил, ещё и остался должен. Оказывается на карте была уже сумма денег,вроде как получается, что я не зная ничего, взял у них кредит под огромные проценты.
8
3
March 26, 2021
Ужасный банк. Приложение кривое, что бы отключить смс информирование по кредиту письмо в Москву писать нужно, люди вдумайтесь только... в Москву...
13
1
September 17, 2022
Не место красит Банк, а условия кредитования!)
4
February 21, 2021
Платил Икеевский кредит. Когда закрывал счёт пришлось 9аказать выписку за 300 р. Т.к. много отрицательного слышал про данный банк.
9
1
November 25, 2022
Очень долгое обслуживание
4
1
September 19, 2021
Хорошо что посмотрела отзывы. Узнала все что хотела. Всё банки одинаковые,
8
June 23, 2022
Обычный кредитный банк, ни чего особенного.
2
4