Волновалась заказывать кухню онлайн, но все же решилась рассчитать удаленно. У Кухни Кристалл ВКонтакте огромное количество выполненных работ, выбрала понравившийся вариант. Далее проконсультировалась со специалистом по телефону и он назначили встречу с дизайнером. Дизайнер Александр мне все подробно объяснил и про материалы, и про сроки, согласовали стоимость и подписали договор! Изготовили кухню в срок! Когда привезли, я переживала за установку, но монтажники — настоящие волшебники! Они аккуратно все занесли, собрали и убрали за собой мусор. Кухня встала как влитая, не нашли ни единого зазора. Пользуемся 3 месяца — полный восторг! Теперь готовить — одно удовольствие. Спасибо!

Show business's response

Владислав Хусаинов

Level 5 Local Expert

Не верьте оценке в 5 звезд! Просят удалять негативные комментарии за вознаграждение. Такие компании не имеют права существовать. Мой опыт работы с «Кристаллом»: Нашел их через интернет, восхитился отзывами и сделал заказ на 600к. Менеджер Иван особо не спешил работать с заказом, делал свою работу буквально из-под палки. Много с ним намучился. Сроки поставки, как обычно, задержали. А еще цена установки = 10% от стоимости заказа, но есть куча допов, за которые с вас сдерут деньги. Но самое интересное — монтаж будут делать монтажники, которые не имеют к «Кристаллу» никакого отношения, и если они накосячат, искать потом будете их сами. По итогу спустя месяц эксплуатации сгорел блок подсветки. Пытался решить вопрос через «Кристалл» по гарантии — полгода меня морозили, пока не написал досудебную претензию с указанными пенями. На следующей неделе пришел товарищ с диким перегаром и поменял блок спустя полгода! Естественно, я написал отзыв об отношении этой конторы к клиентам. Ко мне пришел менеджер и просил удалить отзыв за вознаграждение. Я согласился на условиях дополнительной скидки на следующий заказ (тут меня обманули: скидка на второй и последующие заказы у вас и так будет, отзыв можно было не удалять). Далее я, наверное, пожадничал и решил поверить им еще раз. Сделал второй заказ на 400к. В этот раз все приключения начались на этапе монтажа. К менеджеру Роману вопросов нет, по сравнению с Иваном — человек свою работу делает. Заранее предупредил, что на майские буду вынужден уехать из города. В день монтажа должны были приехать два монтажника и сами материалы в 9 утра. Также обещали успеть за один день, так как на следующий день вечером у меня был поезд. По итогу материалы приехали не в 9, а в 15:00. Вместо двух монтажников приехал один. Покрутился что-то часа три и сказал, что больше тут сделать в одиночку не может, после чего уехал. В день отъезда с утра уже были оба монтажника, успели даже собрать шкафы. НО ЕСТЬ НЕСКОЛЬКО «НО»: 0. В процессе технолог изменил габариты одной из ниш без согласования со мной. По итогу туда перестал помещаться моющий блок робота-пылесоса. Благо смогли исправить на месте. 1. Порвали натяжной потолок. 2. Вырезали на дверце шкафа отверстие под петлю не там, где это нужно. 3. Закончили за 10 минут до того, как мне нужно было выходить. Про порванный потолок рассказали перед уходом. Мусор выкинули из квартиры в подъезд и не предупредили, что его вынос возможен только за доплату. По итогу, выйдя из квартиры уже с чемоданом, обнаружил полностью замусоренную площадку. Пришлось срочно все затаскивать обратно в квартиру, а по приезде — уставшим — разгребать это самому. Ну предупредите вы заранее что убрать за собой же - услуга платная. 4. Зачем-то забрали мелочь из коридора, которую я использую для аренды корзин в маркетах. Мне не жалко, но это очень смешно. Зачем им понадобилось 60 ₽ железными десятирублевыми монетами — вопрос :) Если подытожить: за 1 млн рублей нервов было потрачено эквивалентно. Где накосячить — они обязательно найдут. К качеству материалов вопросов нет. А вот к отношению к клиентам — очень много вопросов.

Корнелия

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо компании «Кухни Кристалл» и нашему дизайнеру Роману за нашу новую кухню! Мы остались очень довольными. Процесс был организован поэтапно: сначала была консультация с дизайнером далее спроектировали кухню, затем приехал замерщик для замера. Кухню изготовили в оговоренные сроки, и вот он — уже стоит готовенький и радует нас! Монтажники, Александр и Владимир, работали на совесть: чисто, профессионально, без единой царапины на стенах. Очень приятно иметь дело с настоящими мастерами. Отдельное спасибо за терпение и помощь в выборе декора фасадов и столешницы, очень долго я искала именно нужный вариант. В итоге реализовали именно то, что мы хотели, а даже больше! Если вы ищете качество и сервис — вам точно сюда. Пять звёзд без сомнений!

Show business's response

Kristall

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

308 reviews