Пошли в krokki чтобы дать ребенку базовые навыки, но спустя месяц дочь уже хорошо плавает и готовится к переходу в большой бассейн. Очень благодарны тренеру Ангелине, ребенок не боится нырять, прыгать в воду и плыть самостоятельно, колоссальная работа проделана в очень короткий промежуток времени!

Show business's response

Margarita Balaeva

Level 9 Local Expert

Хорошее место для первых занятий с малышами! Очень тепло, вода комфортная для занятий, огромное количество игрушек, но главное - отличный состав тренеров, которые находят подход абсолютно ко всему малышам! Удобно наблюдать за занятием с зоны ресепшен (стоит прозрачное окно), есть всё необходимое для подготовки к занятиям, а также для проведения себя в порядок (душевые, мыло, стульчики и горки для купания, средства гигиены, везде столики для переодевания, уборные). И ценник за абонемент вполне гуманный и полностью оправдан (по сравнению с другими местами). Администрация также приятны в общении и всегда найдут для вас свободные окна для занятий. Место хорошее. Рекомендую 👍

Show business's response

Анна Штафун

Level 5 Local Expert

Ходили в бассейн два года. Последние пол года начались проблемы с записью. А так же проблемы с администратором Марией. Человек часто ошибается, бестактная в общение с клиентами (не понимает что стоит говорить, а что нет), не приносит извинения из-за своих ошибок, игнорирует вопросы в переписке. Лично была свидетелем её некорректного взаимодействия с клиентами. Поговорить с Руководством нереально в принципе, Руководство запрещает администраторам давать свой контакт или каким-то образом связаться, можно только по каким-то дням, в определённое время, самостоятельно прийти в удобное для Руководства время (но неудобное для клиента соответственно). Само помещение так же требует ремонта, улучшений условий и комфорта для клиентов и для тренеров. В помещении, где бассейн очень жарко, душно (возможно ли это изменить не знаю). Возле ресепшена на потолке трещина, из неё в жаркое время что-то капает на головы клиентов (данный вопрос решили поставив урну). Из вышеперечисленного не сложно понять, что заниматься улучшением условий и развитием и своего бизнеса Руководство не намерено. Ходили к тренеру Валентине, она научила ребенка плавать, мы ей очень благодарны, она ушла работать в другое место. Так же ходили к Ангелине, тренер понравился, так же ей большое спасибо. Только за это ставлю одну звезду. Данным отзывом хочу призвать Руководство взяться за бизнес и улучшить сервис, идти на контакт с клиентами, быть более открытым, прислушаться к возражениям. По ранее указанным причинам прекращаем ходить в клуб, из-за этих же причин две мои знакомые, которым я давно рекомендовала этот бассейн так же перестали посещать бассейн.

Krokki

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

91 review