Kupechesky Dom
433 reviews
April 22, 2023
Гостиница и ресторан. Хорошее расположение, недалеко от набережной.
Останавливались в гостинице на два дня, завтрак в ресторане
Чисто, но не уютно. Окна не открываются (( сантехника старая.
1
1
August 23, 2023
Снимали номер комфорт, в номере чисто, в ванное есть фен и всё необходимые мелочи одноразовые, в номере есть камин, с ним было очень уютно. Номер просторный.
1
May 7, 2023
Очень удобное местоположение если есть необходимость остановиться в центре Томска. Адекватный ценник. Номера в целом удовлетворительные, но немного поизношены. Не очень удобные кровати. Удивил бар в номере, включающий в себя большой ассортимент самых разнообразных напитков на любой вкус
2
1
December 14, 2023
Удобное место расположения, антураж архитектуры. При этом отель явно знал и лучшие времена, ремонт номеров просится, особенно санузлов. Ну или генеральная чистка. Ещё в номере было холодно, благо одеяло теплое) в целом то неплохо, но может быть и лучше.
1
January 24, 2024
Хочу оставить отзыв не для что б ы обидеть кого-то, а что бы руководство предприняли меры.
Были на НГ корпоративе.
Первое что бросилось в глаза, плесень на потолке. Немного удивило, ведь не второсортное кафе, а приличный ресторан.
Второе что не понравилось, на банкете было более 50 человек и 1 официант. Мягко сказать она не справлялась. Очень долго все ждали.
Еда была посредственная. Не могу сказать что вкусная, обычная.
В общем на приличный ресторан это заведение не тянет, к сожалению
3
September 21, 2022
Внешне, на мой взгляд, не особо примечательный старый деревянный дом, оказался куда приятнее и уютнее внутри. Комнатой на мансарде оказался вполне доволен. Слово -уютно, оказалось уместно и здесь. Для командировочного вполне комфортно. Завтраки в соседнем ресторане, но пройти туда можно только по улице, что возможно не всем будет удобно. Зато имеется своя парковка, что при расположении в центре города, является ощутимым плюсом. Молодцы. С удовольствием остановлюсь там ещё.
September 30, 2024
Плюсов не обнаружено. Проживаю четвёртый день в пятом номере и делюсь наблюдениями. Номер позиционируется как стандарт твин, при заселении отметила чистоту белья, полотенец и номера в целом. При этом полотенца ветхие, списанные из других отелей, - нам достались из сочинского санатория "Магадан", менять их никто не планирует - вытираюсь по сути тряпочкой. Уборка номера не проводится вообще - мусорные корзины переполнены, туалетная бумага отсутствует. Постельное бельё также по-хорошему нужно списывать - это ветошь, хотя и чистая, его вам тоже никто не поменяет ни через день, ни через два. В номере большое окно, выходящее на террасу, предназначенную администрацией для курения, поэтому вынуждена держать гардины задернутыми, а окна плотно закрытыми, в противном случае в номере зарах табака, который с моим бронхитом смерти подобен и невозможно ни переодеться, ни прилечь, т.к. на террасе постоянно кто-то курит и наблюдает за жизнью "за стеклом". Минусы можно перечислять бесконечно - недружелюбные администраторы, подтекающая ванна, слабое освещение в номере и ванне - экономят максимально, за дверью в коридоре общественная микроволновка, под лестницей свалка мебели. Я "купилась" на аутентичность здания и фото номеров на сайте и пожалела - фото 10-летней давности, кроме здания никаких плюсов нет. Проще заплатить на несколько тысяч больше и выбрать современный отель с регулярной уборкой и кроватями не на уровне пола.
3
January 7, 2024
Бронь была номер стандарт,по факту номер мансарда с окном в крыше.Пррветривать никак,запах стоит непонятно какой.Телевизор в номере малипусенький, очень сильная слышимость.Напротив номера стоял кулер,мы все слышали,как водичку в стаканы наливали.Халаты,что были предоставлены,должны быть белые ,нл они серые,так же как и полотенца.Раковина маленькая неудобная,лейка в кабинке заслуживает отдельного внимания.Полное разочарование.Спасибо отдельно парню на рессепшен.,знаток своего дела.А остальное сплошной минус
June 10, 2024
В целом неплохой отель. Видно что ремонт делали давно. Требуются обновить. Завтраки на любителя, но так как я всеядный для меня нормально.
1
April 10, 2024
Номер 18 хороший, но 2 больших минуса( очень жирных минуса) в номере плохо убрано, пыль везде( пыль на шторе которая над кроватью весит, пыль в шкафу на полках, а за кроватью и под матрасом просто грязь и очень неприятный запах канализации в номере. ) из плюсов номер большой хороший завтрак.
1
December 26, 2022
Очень понравилось! Персонал отзывчивый, сервис на 10 баллов и номера чистые и уютные! Кухня вкусная! Завтрак очень сытный и предоставляется возможность выбора! Удачное расположение, что очень важно!
3
January 5, 2024
Стул в номере жутко грязный, в пятнах. Зазор над входной дверью позволяет прекрасно слышать всё, что происходит в коридоре. Утром меня разбудили уборщица и администратор увлекательной беседой друг с другом на тему - кто, когда и за кого выйдет и не выйдет на работу. Душевая с налётом по кромке. Крючок для полотенец рядом с раковиной отсутствует. Обои пузырями, пятна на потолке. Не все освещение работает. И апофеоз, чтобы закрыть номер нужно преподнять дверь, так как она отходит. Пульт от телевизора не работает, а от кондиционера его вообще нет. Но на сайте указано 4 звёзды.
2
1
May 2, 2024
Номера хорошие, 3 этаж не для высоких людей) Антураж на высоте. В номере всё есть. Мини бар присутствует
1
April 25, 2023
Старинный особняк , но очень уютный , в самом центре города , доброжелательные , внимательные сотрудники . Чисто , регулярная уборка , завтраки в собственном ресторане ,
3
November 3, 2023
Проживали в октябре 2023 семьёй. В номерах стоит спецефичнский зарах "старины". Приятный не для всех. За три ночи ни ктотнеираз не убрался в номере. В санузла отваливается кафель, душевая кабина сделана из старых пластиковых окон, на мой взгляд😀.
Завтраки - очень скудные, вечером ресторан не работает - нет повара😃, хотя предлагают поужинать с 20℅ скидкой.
Осталось "странное " ощущение от проживания!
3
September 5, 2024
Чисто, тепло, светло, обслуживание на высоте👍 Спасибо за гостеприимство 🙂
1
August 5, 2024
Удобное расположение, в номерах чисто, есть кондиционер. Интересный интерьер
June 29, 2023
Место очень комфортное, колоритное, старинный дом переделали, отремонтировали и сделали номера. Обслуживание приветливое, всегда с улыбкой, в номере чисто и комфортно. Тепло. В стоимость входил завтрак, очень сытныйи разнообразный. Отель очень удобно расположен. В шаговой доступности до центра и основных достопримечательностей. Рекомендую.
2
September 22, 2023
Не повезло -это мягко сказать. Оплачивали номер стандарт на неделю, по приезду увидели мансардный номер очень крохотный, чтоб вы понимали, кровать напротив туалета и при открывании упирается в кровать. Сразу попросили поменять номер, готовы были доплатить, но нам ответили, что мест нет и деньги возврату не подлежат. Деваться некуда пришлось остаться, подумала потерплю, но терпения хватило на 4 дня, хотя брали номер на неделю. Кровать не удобная, впрочем как и матрас, две маленькие подушки, толи маленькая простынь то ли намотрасник скользкий, но простынь постоянно собиралась и приходилось спать на грязном намотраснике. Заехали в понедельник, уборку провели только в четверг и то по личной просьбе, но нужно отдать должное, горничная милейшая женщина, замечательный сотрудник, чего не сказать об администраторах, которые не заинтересованны в решении каких либо вопросах. В итоге все исчесались, подруга медик сказала этот клопы судя по укусам. В общем 4 дня бессонных ночей вынудили закончить поездку на 2 дня раньше, деньги за оплаченный номер никто не вернул. Очень пожалела, что выбрала этот отель. Слова подтверждаю фото
5
July 19, 2023
Хорошее место! Интересно в нем прибывать, особенно туристам с другого города. Мы с Новосиба. Были с 15-16 июля 2023 г. Снимали стандарт, с завтраком. Цена номера выше, чем в обычном отеле, так как видимо дом старый. Все хорошо, уютно, персонал вежливый. Приедем ещё раз. Спасибо.
August 22, 2023
Впервые был в Томске, всё гостиницы оказались заняты, но мне повезло м попал сюда, номер чистый, уютный, всё приборы работают. Персонал вежливый, не подтормаживает. Завтрак в ресторане на пятерочку. Рекомендую к проживанию
January 3, 2023
В центре, очень удобно и колоритно. Разместили оперативно, в номере есть чайник, холодильник, мини бар, халаты, тапочки и расходники в ванной. Все чисто. Жили на третьем этаже, окно в потолке
2
August 14, 2023
Отель очень уставший, потасканный. Номер не то что грязный, просто все настолько старое и повидавшее жизнь, что ничего не спасет: стул, который качается и с него можно упасть; матрас, на который страшно ложиться потому что чувствуешь каждую пружинку, она вот вот вопьется в твою спину; шкаф страшно открыть, дверца останется у тебя в руке; над кроватью отсутствуют светильники, о них напоминают торчащие провода; ванна как в старых хрущевках, я не про размер, а про обстановку, всё старое, затёртое, неприятно прикасаться к сантехники. Завтраки? Может вообще лучше без них, ресторан это отдельный отзыв, обстановка такая же удручающая как и в номере. Завтраки скудные и невкусные, про растворимый кофе уже писали, но чай то по приличнее можно давать? У отеля только один плюс - расположение. Это центр города, все в пешей доступности.
3
October 12, 2024
Твёрдый матрас и такие маленькие подушки, что выспаться нормально не получилось. Завтрака не очень, привозят готовый, чтобы разогреть. Воды питьевой в номере нет, только кулер.Слышимось в номере обусловлена тем, что здание старое и деревянное: слышно и улицу и соседей, двери болтаются и стучат. Персонал приветливый, расположение отличное, близко к набережной. Администрация заявляет, что их отель трёхзвездочный, три звезды я ему и поставил.
August 16, 2023
Гостиница на 3+, ставлю 4 только за наполнение душевой. Предоставлен зубной набор (щетка+splat), расчёска, ватные палочки, шапочка для душа, мыло (жидкое+кусочек), шампунь, гель для душа и кондиционер. Причём шампунь+гель+кондиционер представлены не в разовых пакетиках, а в мини форматах. В номере пыльно, окна открываются, но с трудом, в душе дверь не закрывалась. Телевизор работает, все освещение исправно (но тускловато), халаты мятые, а на "чистом" полотенце нашла чужой волос... Считаю, что за эту сумму можно получше убираться в номерах.
1
May 27, 2023
я там,недавно,стал работать. Персонал хороший,
моя работа,чтобы всё работало и клиенты-гости были довольны.Мы сибиряки следим,чтобы гости,остались довольными и окружены вниманием.А это самая высокая ,для меня оценка. Главное,незаменим и незаметен.
2
July 12, 2024
Мансардное окно это конечно треш, чувствуешь себя как-то не уютно. Устроила цена проживания. Три звезды заявлено и не рассчитывай на большее.
August 23, 2024
Все понравилось, персонал доброжелательный еда норм рекомендую .
1
June 24, 2024
Достойно приняли ,нормальные номера, завтрак кстати тут же в ресторане очень понравилось.
April 17, 2022
Отличные номера, разумная цена. Приветливые и вежливые адмистраторы. Очень понравилась атмосфераная гостиница, красивая внешне, современная по оснащению номеров. Все есть, все работает. В стандартах есть тапочки, халаты и прочие мелочи. Завтраки на выбор из трех, но вполне себе вкусные. Рекомендую.
3
August 7, 2023
Спасибо могу сказать только Купцу, который построил этот дом и городу Томску. Отношение персонала ужасное ( девушка на ресепшене даже не подняла на нас головы при встрече, приветствия мы тоже ни от кого не услышали- первое впечатление- ноль), заехали в указанное время- номер не был готов к заселению, т.к. его еще не убрали. Вид из номера и расположение отеля прекрасные.
Город впечатлил😍, отель эту историю немного подпортил.
4
April 30, 2024
Отель уютный, в номере чисто, ну вот одно не понравилось,-номер стандарт с окном в потолке и больше нет окошек.
1
November 12, 2023
Гостиница находится в центре города, рестораны, кафе в шаговой доступности. На первом этаже ресторан где можно позавтракать.
May 18
Грязные полы, грязные халаты, грязная душевая, плесень в ванной.
July 24, 2023
Номер не понравился совсем, за такую цену могли бы навести порядок, оторваны обои, очень темно, в люстре горят две лампочки, светильник не работает совсем, На кровати нет покрывала, сразу постельное белье, в ванной раковина с плесенью, душевая кабина давно не мытая. У шкафа сломаны двери, не двигаются, Номер расположен так, что когда проезжает трамвай или большое авто, вибрируешь вместе с кроватью. Ресторан который находится в низу, вечером не работает, пообедать и даже позавтракать, нужно заказывать заранее, со слов администратора...
May 15, 2024
Офигенный отель, приятный персонал, хорошие комнаты и хорошие обслуживание
3
July 10, 2024
В номере уютно. Кормят хорошо. Гостеприимные девушки на рецепшен.
July 31, 2024
Требуется ремонт. фасад дома обновить. В номерах мебель потрепаная, в ваннах поменять душевые кабины. А так, концепциия отеля интерестная
March 22, 2023
Номера интересные, уютно и чисто. Не учитывая кое-где облупилась мебель и стены, смените душевую лейку засорилась накипью. Приятные админы. Лучше брать номер на 2 этаже, на 3 этаже окна на потолке. Завтрак включен, простой каша/яичница, блины, чай но съедобный. В целом хорошо. В минуте ходьбы рестораны Мюнхен, Инжир, Бамбук
2
April 28, 2024
Здание старинное , красные ковры на лесенках, всё это хорошо. В номере как описано на сайте. Только забыли указать, что очень душно, стойкий запах из ванной, и оооочень шумно.
2
1
January 3, 2024
Уютно, просто, по -домашнему. Не хватает стиля и жёсткой руки управленца. Снег не чистят, выехать с парковки -проблема. Воду ждали сутки пока заменят в кулере. Завтраки из прошлого века ( не купеческого, а совкового).
August 23, 2023
Номер нормальный, уютный, чистый. Персонал вежливый. до центра 3 минуты пешком. Жаль, что нет москитных сеток на окнах. Ресторан скудный. Выбора нет.
3
September 5, 2024
В принципе не плохо центр, но многое не работает кондер, телик один канал кухня может просто я попал так что всё на ремонте)
2
1
September 27, 2023
Печально это признавать, но походу это закат, некогда прекрасного места. ВСЁ, начиная от входа и до номера "умерло", грязно, застирано, зашаркано. Цена средняя, качество низкое. Останавливаться там не стоит, лучше поискать другие варианты.
Собственники одумайтесь, у вашей гостиницы шикарнейшее месторасположение! Не прикладываю фото, не хочу чтобы на это смотрели.
1
February 3, 2023
Очень аутентично)))
Чувствуешь себя дворянином или купцом.
Номера просторные. Расположение в самом центре. Чисто. Хороший персонал.
Только почему то не приняли расчёт по карте...
February 24
Все старое и опшарпанное. С завтраками вообще беда.
September 1, 2022
Всем доброго времени суток! Посетили данный отель на выходных, впервые были в Томске. Проживали в номере 17.
Бронировали номер категории «Стандарт» за 3500рублей.
На сайте заявлено, что площадь номера 25кв.м., наш дай бог был 9. Номер-мансарда, т.е.окно на крыше прямо над кроватью. В номере есть двуспальная кровать, малюсенький телевизор, мини-бар, чайник, 2 чайные пары, чай, кофе, сахар, сейф, одноразовые тапочки и халаты. На этаже есть кулер, возле которого есть чай черный и зеленый на выбор.
За доп.оплату по 300 рублей с человека можно включить завтрак в ресторане при отеле, но от этого мы отказались. Сходили в кафе «leto» в минуте от отеля и не пожалели.
Зайдя в номер в нос бьёт резкий запах дешевого освежителя воздуха, но это пол беды. В самом сан.узле пол непонятно в чем, душевая кабина ржавая, внутри душевой кабины походу плесень (на фото видно). В сан.узле кстати есть одноразовые щётки, паста и фен.
Также хочу отметить, что гостиница находится возле площади, где разворачиваются трамваи и это не только слышно, но и ощущается легким покачиванием.
Возле отеля есть парковка, небольшая, но всё же.
стоит заметить, что персонал очень вежливый, оставили о себе хорошее впечатление.
Все хорошие эмоции убил сан.узел…
5
June 18, 2024
Сам в нем не проживал, но здание колоритное как снаружи, так и внутри. По отзывам знакомых, сервис вполне на уровне.
July 24, 2022
Хорошая гостиница. Конечно нестоит ждать, что там будет все как в 5 звездочеом отеле. Но в целом все чисто, ухожено и красиво. Все соответствует тем ценам, уотры тут просят за номер. Гостиницу рекомендую. Если буду в Томске ещё раз, то буду останавливаться только тут.
January 25, 2024
Высший балл!
Продумано все до мелочей.
Очень комфортный отель.
Лучшие рекомендации.