Kursk City Hospital № 2, Children's Clinic

4.1

816 ratings

Rate this place

Оксана Б

Level 6 Local Expert

Дозвониться невозможно. Врачи злющие. Кроме Луниной.Н.Л

Лилия

Level 2 Local Expert

Отвратительная организация работы в процедурном кабинете № 214. Ребенка записала врач на определенный день на сдачу крови на гормоны и сказала, что принимают по живой очереди с 8:00 до 10:00. Когда начался прием, то принимали крайне медленно, а когда в 9:30 я поинтересовалась у медсестры успеют ли принять всех, то она сказала, что смогут принять только 6 человек, а перед нами было 7 человек. Когда я спросила примут ли они всех кто на сегодня записан, то в ответ было сказано, что ничего не знают и у них нет никаких списков. Тогда зачем устраивать эту показуху с записью и т.д. Пришлось идти к заведующей, чтобы в процедурном кабинете появился список, записанных на сегодня детей. Заведующая сказала, что мы записаны на 10:06 и нас обязательно примут. Когда я вернулась от заведующей, то в 9:45 подошла наша "живая очередь", но медсестра из 214 кабинета нас не приняла, сказав, что раз вы пожаловались, то ждите своё время 10:06. И пришлось опять идти к заведующей. Это что за издевательство ?!!! Почему люди, призванные оказывать помощь так себя ведут?!!! Видимо потому, что чувствуют свою безнаказанность!!! Ей абсолютно все равно, что в наше трудное время, когда еще зверствует ковид и продолжается военная операция на Украине, она сказав, что примет всего 6 человек, когда сидит и ждет не меньше 12 пациентов, напрягает всех кто отпросился с работы, из школы и т.д. С чем связано такое неуважительное отношение? С недостатком воспитания или просто бессовестностью! Хочется верить, что главврач поликлиники тоже прочтет мой "крик души" и примет хоть какие-то меры по улучшению выполнения медработниками своих обязанностей и пресекания неуважительного отношения к пациентам! (сегодня кабинет главврача был закрыт в это время)

Инна Р.

Level 9 Local Expert

Больница в которой не точто не вылечат,а уйдешь оттуда нервно больным человеком,хамство причем не зависимо от должности, спокойно разговаривать не умеют,врач говорит на приеме,мамочка вы что не знаете чем лечить,не хочу обращаться никогда,это не больница,а дурдом.

Инна Сергеева

Level 5 Local Expert

Добрый день! Сегодня 18 февраля 2020 года, приехала в поликлинику №2 на ул. Чумаковской, где зарегистрированы оба моих ребёнка, с целью записать на приём младшую на приём в 2 месяца. Забегу вперёд, сказав о том, что в 1 месяц, мы прошли всех положенных нам врачей, то есть карта электронная у нас есть. Но, обратившись в регистратуру, где сидел регистратор, я попросила записать ребёнка, на что в ответ она мне сказала, что наша карта в каком то архиве, по какой причине не известно и вытащить она её не может и даже не постаралась решить мой вопрос. И по всем вопросам меня направила к заведующей. Время было 18-00, а заведующая уже отсутствовала на рабочем месте. Как такое может быть? Почему я, приехав в поликлинику не могу получить качественную медицинскую помощь для 2 месячного ребёнка? В 1 месяц значит у нас и карта была и врачей мы прошли, а теперь какой то архив. Почему я, потратив время, приехав в поликлинику, остаюсь не принятой? А, если бы я приехала с ребёнком больным, меня бы тоже не приняли? Как так? Я прошу Вас разобраться в данной ситуации и дать мне обратную связь. Почему карта в архиве, почему я не могу записать 2 х месячную дочь на приём, как так получилось? Как мне теперь попасть с ребёнком в больницу?И проблемма не заинтересовала регистратора, она просто напрямую отправила к заведующей, которой на месте нет.

Башкатова Наталья Михайловна

Level 8 Local Expert

Хорошая поликлиника,все нормально разговаривают и относятся,ни разу не нахамили,все трое детей там наблюдаются,наш педиатр сейчас в декрете,ходим к Дудиной хороший врач,все устраивает,в прививочном кабините все нормальные,невролог Свиридов очень замечательный врач,человек своего дела,дети очень любят его! Дозваниваюсь с 1 или 3 раза и в колцентр и в регистратуру,после ремонта стало лучше однозначно

Анастасия И.

Level 3 Local Expert

Персонала регистратуре не раз хамил! Дозвониться очень сложно! Врачей мало, на участке нет педиатра участкового уже почти 6 лет!

Наталья Сушкова

Level 6 Local Expert

1)Сложно дозвониться в регистратуру.А если дозвонишься, то создается очень неприятное впечатление.Этика на слабом уровне.В колл-центр чуть проще дозвониться. 2)Очччень мало узких специалистов.Какие есть -сложно попасть. 3)Запись к участковому педиатру за 2 недели вперед.Если сам не знаешь как лечить ребенка, помощи сложно дождаться.Либо вызывать домой педиатра или скорую. 4)На рентгенн попасть невозможно -график 2 дня в неделю 5 рабочих часов в период эпидемии.Отстоять очередь могут только самые стойкие или здоровые 5)Мазки на Covid не берут.(если только есть пневмония),что является совершенно неправильным 6)Очень плохая ЭКг и Узи диагностика.Переделываем всегда на Кольцова. 7)Детский гинеколог-вообще без комментариев.Были на один раз на диспансеризации в 1 годик.Больше ни ногой. 8)Нет отдельнвх дней для грудничков и прививочных дней.Больные дети и здоровые сидят рядом

Маргарита

Level 18 Local Expert

Бардак полный, дозвониться нереально. На нашем участке несколько лет нет педиатра. Регистратура хамит хронически и на ровном месте(

Юлия Л.

Level 4 Local Expert

Никогда не дозвонишься,к педиатру записаться сложно,на наш участок его до сих пор не назначили,шпыняют туда сюда без толку. Комиссию в сад проходим третью неделю,уже никаких нервов нет туда ходить. Лор вообще себе на уме,спрашиваешь что-либо,а в ответ или прожигающий взгляд или игнор.,так и не поняла окажут мне услугу или нет. В итоге ушла так и не дождавшись ответа. В остальном,как здание,не плохое. Но его качество определяет персонал. Не скажу,что все такие,но впечатление от поликлиники не приятное.

Кобелев Леонид

Level 11 Local Expert

Хорошая больница. Правда переполнена детишками. Ремонт достойный сделали. Жаль руководитель больницы, которая его начинала не увидела его. Царствия небесного Ольге Николаевне Пожидаевой.

Светлана Сергеева

Level 5 Local Expert

Почему поставила 3, только за то что не хватает врачей. Но это наверное больше косяк руководства. Разбегаются специалисты.

яна

Level 3 Local Expert

Сегодня дали ребенку направление на флюорографию для уточнения диагноза "острый бронхит". А чтобы затем показать результат педиатру предложили запись на следующей неделе. Это для чего тогда делать обследование? Чтобы без лечения НЕДЕЛЮ сидеть дома со снимком? СВОИХ БЫ ДЕТЕЙ ВЫ ТАК ЛЕЧИЛИ.

olesia

Level 6 Local Expert

После ремонта конечно стало хорошо, но в регистратуре ничего не поменялось ,по-прежнему не дозвониться... по 3 часа занято.

Наталья Локтионова

Level 5 Local Expert

Специалисты грамотные, отношение вежливое, время ожидания минимальное

nyoun4ikanna

Level 21 Local Expert

После ремонта стало намного лучше, много хороших педиаторов. Как всегда осталась проблема дозвониться в регистратуру, а как дозвонишься не известно на кого попадёшь. Бывают ответят хорошо, а бывает разговаривают как будто я позвонила не в поликлинику, а домой и что то от них хочу

Наталья Шумакова

Level 7 Local Expert

В эту поликлинику ещё меня мелкую водили. С тех пор особо ничего не изменилось. Ремонт конечно сделали, а вот порядка с очередностью нет. Записи то нет, то она необходима и без неё НИКАК, то занимайте очередь и проходите по ней, но при том те, кто все же сумели записаться проходят по своему времени😤

Ксения Новикова

Level 6 Local Expert

Как и во всех больницах, но в принципе норм

Надежда Узенгер

Level 10 Local Expert

Узких специалистов нет! Только Педиатр, стоматолог, гинеколог!

Анатолий Biack

Level 10 Local Expert

Поликлиника есть а врачей нет!!!!

Елена

Level 7 Local Expert

Нормальная поликлиника, специалисты разные по компетенции, как и везде, нравится заведующая Эгине Маратовна, очень приятный специалист

Анастасия О.

Level 8 Local Expert

Не хватает врачей, жестко

Виолетта Антропова

Level 2 Local Expert

Просто невозможно дозвониться... Это кошмар какой то

Алеся Праведникова

Level 2 Local Expert

О врачах ничего плохого не могу сказать!Все хорошо!А вот регистратура, это нечто - хамят ужасно!Дозвониться, чтобы записаться на приём нереально!Сегодня весь день звоню - занято!!!Ужас!!!

Ирина Пелеван

Level 4 Local Expert

хорошая поликлиника,но мало врачей

татьяна т

Level 7 Local Expert

Как везде нехватка кадров

Эля С.

Level 6 Local Expert

Узких специалистов нет, участковых педиатров мало...

Дмитрий Володин

Level 7 Local Expert

У Натальи Леонидовны Луниной наблюдаются оба сына. Только превосходные эпитеты. Очень хороший человек и профессионал.

Юлия Холодова

Level 13 Local Expert

нет многих специалистов

Валентина

Level 7 Local Expert

5 звезд ставлю участковому врачу Надежде Сергеевне Мачуженко. Замечательный врач! Добрая, отзывчивая, отличный специалист!!! Вот бы все врачи были такие как Надежда Сергеевна. ❤️

Аркаша

Level 13 Local Expert

Ниразу не дозвонились до регистратуры! За много лет! Трубка просто лежит рядом и почему то начинают отвечать, когда время вызова врача на дом, закончилось. Это здание не имеет права так называться!

Дарьяна Ч.

Level 2 Local Expert

Абсолютно невежливый персонал больницы на регистратуре(передразнивают, отвечают с неохотой и в очень наглом тоне). Если вы хотите спросить что-то тут, то прежде вам прийдется дослушать увлекательный разговор, который безусловно важнее ваших проблем. Видимо технологии 21 века до них не дошли, тк на телефонные звонки не отвечают ни в какое время.

Надежда

Level 9 Local Expert

Поликлиника хорошая, чистая, с новым ремонтом, врачи тоже хорошие, любим и уважаем своего врача В. В. Ефимову

Богдан Акацков

Level 4 Local Expert

В целом поликлиника неплохая, но имеются довольно большие очереди.

Н. Ф.

Level 9 Local Expert

Плюсы - качественная работа отдельных врачей - специалистов. С которыми посчастливилось столкнуться. Замечательные доктора-специалисты уролог, травматолог. Остальным некогда. Т.к. большое количество пациентов. - свежий приятный ремонт. Минусы: 1) Ездить до поликлиники на Чумаковскую далеко. Обещали построить поликлинику детскую на Хуторской заместо ликвидированной на Школьной, больше 10 лет прошло. 2) невозможно дозвониться до регистратуры!!! невозможно записать ребенка к врачу или вызвать врача на дом к больному ребенку. По "многоканальному телефону" бесконечное "спасибо за внимание"! 3) нет возможности записаться к врачам онлайн через госуслуги. 4) на сайте поликлиники нет расписания врачей. 5) в регистратуре не могут ответить ни на какие вопросы, кроме номера кабинета, времени работы врача. Они тоже в вечной спешке. 5) Ожидание приёма в 50 раз превышает сам приём. Т.к. бывает слишком много пациентов. бывают выдаются талоны с ошибками. В результате чего приходится сидеть очередь не в тот кабинет. А потом в другой кабинет. бывает врачи (и заведующие) в рабочее время!!! отсутствуют в кабинете и не 5 минут, а по полчаса. Приходится их искать. 6) не только работники регистратуры, но и некоторые педиатры, в т.ч. Кулабухова позволяют себе грубое обращение с посетителями, не уважают время пациента. 7) Из-за очередей здоровые дети после посещения поликлиники болеют.

Мария Михайлова

Level 5 Local Expert

Очень нравится. Свежий ремонт. Приветливый и профессиональный персонал. Игровая зона для детей на 2 этаже. Важно, что всегда работает колл-центр. Рекомендую.

Ирина Цыганова

Level 8 Local Expert

Наш участковый педиатр очень хорошая врач!! Ей все пациенты довольны!!! Но дозвониться в поликлинику просто не реально!!! Дома больные дети, вызвать врача нет возможности!!! Постоянно занято))) уже было такое, ругались, приходили туда, трубка рядом лежит!!! Эти люди до сих там работают!!! Хотя давно пара на отдых!!! Примите меры, сколько можно!? Поставьте два телефона, и два номера!!! Снова не берут трубку, вернее занято!!!

Евгений Петрович

Level 5 Local Expert

Дозвониться не возможно! Вызвать врача на дом ребёнку не могли два дня. Приехал лично, подал заявку. Врач не пришёл. На следующий день позвонили, "проконсультировали " по телефону... Медицина...

Ника Анпилогова

Level 5 Local Expert

Больница ужасная, ждала приём а мне в итоге нахамили поведение там отвратительное!!!

Настя М.

Level 2 Local Expert

Отвратительная поликлиника, на участке за год уже второй врач педиатр уволился,ребенку только 1,4 ,а врача нормального нет ,те что были врачи (студенки без опыта) , не знаешь к какому врачу обращаться -с другого участка к врачу ходили -я просто в ужасе от отношения ,ей вообще наплевать на детей с другого участка,делает все чтобы к ней не приходили (высокомерие просто зашкаливает ,как будто ей что-то должны) .

Влад Ф.

Level 2 Local Expert

Ужасное место, я числился в этой поликлинике с 10 до 18 лет. Я неоднократно сталкивался с невозможностью дозвониться, в интернете много номеров поликлиники но все заняты, врачи хамят, особенно в 102 кабинете, ожидание очень долгое, причём по записи! восновном 40 минут одного врача, искренне не советую сюда ходить

Андрей

Level 13 Local Expert

После ремонта здание преобразилось. Теперь есть отдельный вход для больных. Проблемы с очередями остались, тут не поможет ни ремонт, ни запись к врачу. В час пик парковаться негде.

Дмитрий К.

Level 7 Local Expert

нормально

Анастасия Дудина

Level 4 Local Expert

Хорошее, вежливое отношение врачей, отличный персонал.

Лина

Level 9 Local Expert

Наблюдается в этой поликлинике .Перешли с 3 детской...есть с чем сравнить...Небо и земля .Всегда персонал идёт на встречу в данной поликлинике можно записаться всегда что бы не случилось...не то что в 3 .Все зависит от управления видимо ... Очень хорошая поликлиника.мы довольны.

Мышка- норушка

Level 11 Local Expert

За две недели я при личном посещении записала ребенка на прием к врачу. На 18:15. В день приёма, когда я пришла с ребенком в больницу, оказалось что нас не записали. Решила на всякий случай проверить запись и на следующий день на 8 утра. Как итог ребенка опять почему то не записали. Девушка , что сидит за компьютером, утверждает что она все делает правильно, я лично у нее записывала ребенка, но записи нет. Хорошо что я ребенока не привела в 8 утра. Настолько отвратительная поликлиника, что никому ее не рекомендую.

Андрей Рязанов

Level 5 Local Expert

Было бы лучше если бы не было детей

Елена Андреева

Level 5 Local Expert

Профильных врачей нет, направления не дают.

Ирина Вдовина

Level 12 Local Expert

Отсутствие большого количества узких специалистов

Михаил Полюдов

Level 5 Local Expert

Обычная детская поликлиника. Не плохая.

Олеся

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться ни в регистратуру ни в колцентр, через полчаса тщетных попыток приходится звонить на горячую линию по качеству, заведующей, соседние кабинеты чтобы записать ребенка/вызвать врача ....Неужели нельзя наладить работу колцентра???? Позор

Kursk City Hospital № 2, Children's Clinic

269 reviews