Закупаемся в этом магазине с самого его появления в Балашихе,хорошие качественные продукты,персонал хороший, вежливый,советую попробовать пироженки, очень вкусно.
Show business's response
Дмитрий Васильев
Level 16 Local Expert
September 18, 2024
Большой выбор мясных продуктов и вкусных сосисок!А так же есть много вкусных молочных продуктов!Но,скорость и качество обслуживания мягко говоря оставляют желать лучшего.Хамоватые и медлительные продавцы.
1
Show business's response
Алексей Т
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Спасибо КуулКлевер, за сорванный праздник. Доставка должна была быть 07.09. с 10:00-11:00. Сейчас 12:56 а доставки нет. Раньше таких проблем не было, последние 3 заказа, какой то ужас. Два раза приехали курьеры которые по русски два слова связать не могут, третий заказ так вообще на 2 часа задержали.
1
Show business's response
Ирина Соловьева
Level 12 Local Expert
November 14, 2023
Все прекрасно! Всегда чистота. Продавцы внимательны и вежливые. Большой выбор продукции. Много скидок. Все всегда свежее. Витрины красивые. Очень удобно покупать. И вкусно кушать. Спасибо!
4
Show business's response
Алексей Рыжов
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Продукция всегда свежая. Удобен предварительный заказ. Цены, относительно, приемлемые.
1
1
Show business's response
zaberko
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Закупаемся постоянно,ассортимент устраивает,но продавцы-хамы! Неумно,мягко говоря,шутят,выдают заказы с таким лицом,будто их пытают.Очень приятная и дружелюбная продавец в отделе «Отдохни».
1
Show business's response
Назира Мырзабекова
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Очень хороший магазин! Все время, отличное обслуживание! Замечательный, отзывчивый персонал, всегда идут навстречу. Продукты высокого качества из натуральных ингредиентов!
3
Show business's response
Сергей Б.
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Всегда беру тут вино. Работает там одна женщина, не знаю как зовут)) всегда подскажет какое вино лучше взять, отличный консультант !
1
Show business's response
Ольга М.
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Халатное отношение сотрудников к работе. По факту работает 1-2 человека, не более, от этого постоянные очереди, в том числе и на выдачу готовых интернет заказов.
В четверг, 22 февраля, пришлось ждать сотрудника около получаса чтобы получить уже собранный интернет заказ , просьбы подойти на выдачу игнорировались.
Жаль, что лень и халатность сотрудников негативно сказывается на отзывах о сети прекрасных магазинов. Очень хочется чтобы сотрудники добросовестно выполняли свою работу и с уважением относились к покупателям. Дорогие сотрудники работающие по этому адресу:
Если Вам не интересна ваша работа, если Вы хотите посидеть в служебном помещении в рабочие часы и не желаете качественно выполнять свои обязанности, вспомните, что Вам платят за это заработную плату, а если Вас не устраивает её размер это не значит, что можно не работать.
Каждый день к Вам приходят люди которые торопятся домой.Чьи-то мамы,папы, бабушки, дедушки,жёны и мужья, мамы в декрете– все они устают не меньше чем Вы. Им бы очень хотелось не тратить драгоценное время на стояние в очереди, а провести его со своей семьёй.
Рекомендую Вам к просмотру прекрасный советский фильм "Дайте жалобную книгу", возможно Вы сделаете для себя какие-то положительные выводы и сможете применить их на практике.
5
Show business's response
Анастасия Лопаева
Level 8 Local Expert
June 26, 2024
Доставка отвратительная. Где они только находят таких курьеров. С 6 вечера ждали курьера (по приложению от был в пути). В итоге выясняется через 2,5 часа, что он отказывается приезжал, стучал нам в дверь и не достучался. Как итог заказ увезли обратно в магазин. Уже какой раз проблемы с доставкой, столько уже жалоб написала. Понимаю, что бестолку, но хотелось бы, чтобы наладили. Смысл тогда заказывать, если могут не доставить
Show business's response
Ирина Екатеринина
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Довольна ассортиментом товара, всегда свежие фрукты и овощи, обожаю их долму, а дети очень рады шоколадным маффинам, мясной выбор шикарный
1
1
Show business's response
Аргентум
Level 12 Local Expert
January 23, 2024
Я ждала обслуживания 15 минут, чтобы купить 5 котлет. Когда я зашла, я была 4-я в очереди. Два продавца. 15 минут на 4 клиента!!! 7,5 минут на 2 клиентов у 1 продавца - это нормально. Не нормальна устаревшая система обслуживания. Когда давно везде все упаковано в порции по 3-4 котлеты, сосиски. А потом я еще стояла 5 минут в кассу! Это современная система обслуживания?! Больше точно не буду заходить
5
Show business's response
Алексей Жигулев
Level 10 Local Expert
October 22, 2023
Хороший магазин, много вкусных продуктов!
Часто покупаю готовые блины, сырники, запеканку.
Заморозка и полуфабрикаты тоже 👍
Претензия только к руководству сети, а именно - необходимо увеличить штат сотрудников! Очереди меньше станут!
1
Show business's response
Егор Серов
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Если у вас онлайн заказ, то эта табличка ничего не значит. Им по просту все равно и будут дальше принимать заказы из потока
Show business's response
Давид
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Много раз покупал шашлык в данном магазине, но продавцы постоянно наливают маринад в мясо! Именно наливают, прям переворачивают свои "тазики" и наливают! Первый раз обнаружил это дома, открыл лоток с мясом, а он полный жидкости!! Потом стал смотреть за ними и делать им замечания, однако ситуация не изменилась! Продавцы, в агрессивной форме, говорят, что мясо идёт с маринадом в объёме 15%, хотя "воды" они наливают гораздо больше, причём недешёвой воды за 580+ рублей!!! Сегодня попросил продавцов слить жидкость из лотка и продать мне мясо, на что получил отказ, после чего покинул это сомнительное заведение! Будьте бдительны, покупая шашлык не платите за воду! Мир всем! P.s. на ваш официальный ответ:
Я в курсе, что такое лук и маринад!! Я пишу вам про то, что вы именно наливаете свой маринад, переворачиваете ёмкость, в которой лежало мясо и сливаете всю жидкость клиенту в шашлык!! О каком луке идёт речь?
7
Show business's response
григорий
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
После реконструкции стало совсем тесно и бестолково. Продавцы постоянно заняты своими делами: одна заказы готовит, вторая мясные продукты красиво раскладывает, третья - молочные, другая 5 минут на слейсере полкило колбасы покупателю режет, а в отделе "отдохни" активно отдыхает продавец - здесь никогда нет посетителей. А очередь ждет! Рядом много отличных магазинов и сюда больше не зайдём и никому не советуем этот магазин на Свердлова 26 в Балашихе. И не надо мне предлагать продублировать этот отзыв вам на почту - вы просто оторвитесь от мягкого кресла и наведите порядок
5
Show business's response
Ксения Овчинникова
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Всегда заказываю на дом, но тут решали сьездить в сам магазин. Я понимаю поставка товара и т.д. Но можно повежливее разговаривать и тон свой при себе держать. Клиентоорентированность на нуле. Я в магазине не на 100 рублей покупаю что бы мне так грубили. Я всегда уважала людей любой профессии сама в торговле работаю, но некоторым продавцам на данной точке короны бы снять желательно.
5
1
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Продавцов мало, а те, что есть, работают нарочито неторопливо - из-за этого всё супер-медленно. На звонок с кассы никто не реагирует. Кол
3
Show business's response
Strekoza
Level 11 Local Expert
January 4, 2024
Очень интересно устроена выдача заказов. Мне кажется система должна более быть доработана. Покупатель делает заказ чтобы не ждать, но тут всё по другому. Пока всех покупателей не обслужат, к вам не подойдут. Заказы здесь больше не делаю. По обычной очереди выходит намного быстрее.
1
Show business's response
Александр Широченков
Level 15 Local Expert
July 31, 2024
Я понимаю что без 5 минут до закрытия заходить не слишком красиво, при этом зашли и быстро выбрали товар, но продавец мужчина лет 50-ти в отделе элитного алкоголя подгонял нас и обращался к клиентам хамовато, если к вам нельзя заходить за 5 минут до закрытия, пожалуйста предупреждайте об этом в своем прайсе или приложении
Show business's response
Ольга К.
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Магазин, которым пользовалась регулярно стал не вероятно дорогим, изменили соотношение кеглей к рублю, не в пользу покупателя. Выбор мяса стал плохим, заявлена телятина, но по всем внешним признакам это говядина, по цене телятины. Да и новые продавцы столь грубы и хамоваты словно мы им что то должны, на вопрос отвечают только когда повторишь его дважды и таким тоном. Ценника на товар не нашла только с третьего раза получила ответ, но грубый. Не рекомендую этот магазин.
5
Show business's response
Сосна Алексей
Level 24 Local Expert
June 7, 2023
Магазин с претензией на высокое качество продуктов - реально отнюдь и не всегда. Многое залёживается. И цены - просто выше. Талончики электронной очереди, бейджики, карты клиентов, мобильное приложение со скидками - всё равно дорого и не лучшего качества. Мясное - есть вкусные и свежие продукты. Фрукты овощи - так себе. Готовая еда очень дорого. Молочка вызывает сомнения. Вином не интересуюсь.
1
Show business's response
Алексей Кошечкин
Level 12 Local Expert
May 18, 2024
Цены весьма не демократичны ввиду качественной и вкусной продукции. Без очереди можно попасть только в утренние часы
Show business's response
Наталья Захаровна
Level 8 Local Expert
April 22, 2024
Плохое обслуживание клиентов. Стояла в очереди 15 мин, впереди был 1 клиент. Трое других продавцов собирали интернет заказы и не обращали никакого внимания на живую очередь. Очень не приятно!
2
Show business's response
Марина Темт
Level 5 Local Expert
April 16, 2024
Очень дорогой магазин, неплохая молочка, мясные изделия более менее, но колбасы полный отстой, невкусные, и дорогие, и овощи ужасные, несвежие и дорогие, есть готовые блюда, редко вкусные,
5
Show business's response
Анна Груздева
Level 10 Local Expert
March 25, 2024
Мне нравится, этот магазин. Витрины чистые, товар разложен с любовью. Приятный персонал и их обслуживание.
2
Show business's response
Александра Щемелева
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Большой выбор мясной кулинарии, всегда все свежее и вкусное, берём почти все только в мяснов, вкуснее колбасы и сосисок нигде не нашли.
Так же охлажденная кулинария, просто пожарить или запечь и готово👍🏼на случай когда некогда самой нарезать и мариновать)
2
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
December 5, 2024
Хороший ассортимент. Всё свежее. Две звезды сняла за обслуживание. "Вежливость" зашкаливает. Приходишь с утра, а сотрудники так разговаривают, с недовольным видом, как-будто пришёл к закрытию магазина ....
Show business's response
Юлия Скоблова
Level 14 Local Expert
November 14, 2022
Очень хороший магазин. Подойдёт как для холостяков, так и семейных людей.)) можно купить полуфабрикаты высокого качества и быстро приготовить. Помимо мясной продукции, продают и различные гарниры. Постоянно здесь затавариваемся на неделю.
2
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
November 13, 2023
Продукты хорошие, мясо всегда отличное. Но очень большие очереди и сотрудники не справляются из за нехватки персонала.
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
June 1, 2024
Стало очень плохо, сменилась команда и простите не хочется заходить, стала редко делать интернет заказы - которые приходится ждать по 20 минут
3
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Качественное мясо и колбасы,все всегда свежее,вежливый персонал. Когда добавили еще и овощи с фруктами стало очень удобно все взять в одном месте.
4
Show business's response
анна иванова
Level 8 Local Expert
December 15, 2023
Хороший магазин, но частенько приходиться долго ждать, потому что только 1 сотрудник принимает покупателей, а остальные ходят по залу, стоят на кассе или еще что-то, а ты при этом стоишь и ждешь
Show business's response
Ольга Маловатер
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Супер магазин! И выпить и закусить можно купить сразу! Ээльвира консультант очень хороший!
2
Show business's response
Игорь Тарасов
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
Очень хороший и свежий ассортимент, но... персонал еле шевелится, на просьбу ускорить отпуск продуктов не реагирует, ощущение такое, что они отбывают каторгу, никогда не видел улыбки (это касается маг. и на ул. Свердлова и на Проспекте Ленина), вобщем обслуживание отвратительное, и не меняется из года в год. А ведь на недовольство и на жалобы покупателей никакое начальство не реагирует.
1
Show business's response
Улугбек Ю.
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Очередь очень большая. Всё очень долго. Один продавец занимается онлайн доставкой. Второй отпускает клиентов.
1
Show business's response
Polina Simbireva
Level 7 Local Expert
August 27, 2022
Понравился большой выбор хороших вин и очень приятный и вежливый персонал. Помогли с выбором, рассказали все про бонусную систему, угостили бесплатным кофе :)
3
Show business's response
Marusya
Level 11 Local Expert
November 3, 2022
Если бы можно было поставить минус за обслуживание, то поверьте поставила бы -10. Впервые зашла в этот магазин и правил обслуживания не знала. В зале была большая очередь. Время ожидания около 10-15 минут. За это время я оценила ассортимент и цены магазина. Когда подошла моя очередь продавец Ирина грубо подозвала следующего покупателя, командным голосом сказала БЫСТРО сканировать бэйдж, спросила дисконтную карту. Карты у меня нет, т.к в этом магазине я впервые. Тогда эта продавец сказала БЫСТРО сказать телефон, т.к. большая очередь из-за ТАКИХ как я. Потом она взвесила товар и кинула его мне на прилавок. При выходе из магазина у кассира я спросила имя обслужившего меня продавца. Тогда продавец Ирина услышав мой диалог с кассиром, в спину крикнула:"Приходите еще, мы вас ждем". После всего этого желание туда идти отпало навсегда. Не рекомендую этот магазин в
г. Балашиха Свердлова 26. Хамство сотрудников высшей степени.
4
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Магазин средневековья !!! Вечно большие очереди создаются из за сотрудников, которые вместо того,чтобы обслужить людей в живой очереди , расставляют витрину... 4-5 чкловек в штате и только 1 сотрудник на живую очередь .... час можно простоять чтобы купить эту несчастную колбасу !!!
4
Show business's response
Andrey Grigoriev
Level 14 Local Expert
September 26, 2023
Отличный магазин, мясо и прочее, недостаток-готовые куриные запчасти... Явно не по технологии..., сейчас есть и овощи, молочные продукты...
Show business's response
Светлана Скворцова
Level 16 Local Expert
November 22, 2023
Все хорошо. Ассортимент хороший. Но иногда бывают очень долгое ожидание в очереди.
1
Show business's response
катька Бубка
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Оценка 1, персонал удешевили видимо. Можно по часу ждать в очереди. Зато доставщикам собирают без очередей.
1
Show business's response
Aksya
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Один из худших магазинов Мяснов. "Любят" устраивать очереди, работает одна продавщица, и пофиг, стоит по 9 человек. Товар к обеду не разложен.
Однозначно не советую.
2
Show business's response
Надя Барбо
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Ужасное обслуживание. Очередь. Сотрудники грубят
Show business's response
Александр Журавкин
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
администратор данного магазина не вежлив, а так же отношение к клиентам на низком уровне и при решение возникших проблем в связи с заказами онлайн говорит что это ваши проблемы и вы решайте их сами я тут не причем и создаеться ощущение что она работает в другой организации.При получение заказа указал на то что пакет с продуктами рваный и не факт что я его донесу на что мне было сказано что заказан один пакет вот и получите не чем помочь не можем
5
1
Show business's response
Владимир Поляков
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Всем доброго дня! Постоянно посещаем этот магазин! На всю семью оформили карты магазина, при активном использовании по выходным получаем подарки на каждую карту. А в среду бывают хорошие скидки на продукцию до 40%. Плюс кегли можно тратить при оплате товара полностью или частично. Моей семье очень нравится обслуживание, продавцы и ассортимент! Спасибо!
4
Show business's response
Елена Борисова
Level 9 Local Expert
January 31, 2022
Отличный магазин. Качество товара на высшем уровне. Всегда свежие продукты. Удобно что обслуживание по талон. Персонал всегда вежливый и приветливые. Постоянные скидки и дополнительные бонусы.
3
Ольга К.
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Отличный магазин! Работники прекрасные! Всегда свежая вкусная продукция рядом с домом.
3
1
Show business's response
Oleg Lazarev
Level 21 Local Expert
March 28, 2023
Слава Богу, что есть такие места, где легко и не дорого можно купит классное вино. Мясная продукция меня не впечатляет, на любителя, кто-то в восторге
Show business's response
Евгений Смольский
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Всегда свежие продукты. Отличный ассортимент. Возможность доставки. Да, в час пик можно простоять минут 20, но терпимо. Вежливый персонал.