Отличное отделение: очередей нет, обслуживают быстро и качественно. Персонал вежливый и внимательный, профессиональные навыки выше всяких похвал. Будучи постоянным клиентом лаборатории Гемотест на протяжении многих лет сожалела, что придётся долго добираться до любимого отделения( всвязи с переездом), но как оказалось- напрасно. В новом( для меня) отделении всё так же комфортно, как и в прошлом: медсестры приветливые, понимающие и умелые( что для меня и моих "хитрых" вен очень важно); предложение услуг всегда корректное и с хорошим пояснением -сразу видно - профи!!! Я очень довольна!!! Рекомендую всем пользоваться услугами данной лаборатории, так как качество выполнения анализов самое лучшее( проверено личным опытом не единожды и не однократно)!
Show business's response
Тамила А.
Level 5 Local Expert
June 3
Попали на узи в этот филиал, очень досконально и внимательно посмотрел узист, огромная ему благодарность за его работу и внимательный подход, сейчас это редкость! И цена очень порадовала. На рецепшн тоже работает очень внимательная и приятная девушка! Спасибо, что Вы есть!
1
Show business's response
Гузель А.
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
В эту лабраторию хожу не первый раз. Привлекает меня здесь чистота и порядок, а также вежливый и грамотный персонал .
Обслужили меня очень быстро и качественно, забор крови сделали безболезненно и без синяков. Результаты пришли на следующее утро.
Особенно хочу отметить работу врача -специалиста УЗИ Докучаева К.В.
Константин Владимирович очень добрый, вежливый, грамотный специалист УЗИ, доходчиво и понятно все объясняет, на все вопросы отвечает. Во время обследования он показывал экран и понятно комментировал то что видит, дал свои рекомендации на что мне в дальнейшем обратить внимание. В случае необходимости, я снова запишусь на прием к Дюкову К.В.
5
2
Show business's response
Марина К.
Level 4 Local Expert
July 31
Я в шоке! Пришли с ребенком 6 лет сдать кровь из вены, ребенок вел себя спокойно, не плакал, не нервничал. Медсестра не нашла у него вен, вколола впустую, мимо 🤦🏻♀️( в городской поликлинике сдавали не раз, всегда находили вены) Попросила сменить медсестру, вторая нашла вену и взяла кровь.
Я от городских клиник не жду профессионализма, но всегда нет проблем, а тут в частной, за мои же деньги, издеваются…. Прошу директора филиала проверить своих медсестер на профессионализм!!! Ужасно испорчено настроение и появилась боязнь у ребенка сдавать кровь из вены
1
Елена Косенко
Level 3 Local Expert
September 14
Быстро оформили на ресепшн, много акций и скидок на анализы. Медицинский персонал вежливый, кровь взяли безболезненно, результат прислали точно в срок)
Show business's response
лин лин
Level 4 Local Expert
May 30
30.05 сдавала анализы на Ясногорской 17. Нужна была справка для налоговой. Забрали и не отдали паспорт. Бардак в отделении, не советую. Администраторы выполняют функцию медсестер. Как на базаре: одной рукой берут деньги, второй рукой забирают кровь. И все это один человек. Нервничают, путаются, забыли вернуть паспорт. Точно такой же бардак наверное и с анализами. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ И САМА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ,
2
Елена Калгушкина
Level 2 Local Expert
October 16
Хочу поблагодарить доктора Докучаева, я два раза была у него на приеме.
Благодаря его рекомендациям, меня вовремя прооперировали. Огромное спасибо!!!!
Show business's response
Елена Рабчевская
Level 4 Local Expert
May 28
Очень странные ребята. Сдала кровь на несколько показателей, одну половину результатов сразу прислали на почту, а за второй пришлось идти самой, потому что сказали нет адреса почты. Удивительные люди. Видимо не сильно заворачиваются на выполнении своих обязанностей.
1
1
Show business's response
Ирина Епифанцева
Level 9 Local Expert
August 27
Вежливый персонал ,медсестра профессионально попала вену для забора крови . Все отлично .
Show business's response
Vasyavy(инст)
Level 20 Local Expert
August 31
Хорошая организация, посещаю только ее, конкуренты давно в прошлом потому, что заметили, что лишь у этой организации правдивые результаты анализов!
Show business's response
Анна Дорохова
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Все очень нравится всегда подскажут и помогут , гинеколог Владислав Алексеевич аккуратно работает и назначает лечение грамотно без лишних препаратов .
4
Show business's response
Катерина Фамилье
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Минусов я не нашла. Мне пока известны только плюсы ( по крайне мере в отделении на Ясногорской улице). Девушки на ресепшене всегда отзывчивые и добрые, в помещении чистота и покой. Не однократно сдавала кровь в этом отделении, все очень быстро и четко, результаты всегда в срок. Что за последнее время для меня удивительно, так это то, что даже синяков не оставалось после процедур.
Но, отдельно хочу сказать про врача УЗИ Докучаева К.В. Я была прооперирована в апреле 2022 года с постановкой сетки от грыжи, но к сожалению сетка очень тяжело приживалась. Сделать узи или добиться адекватной консультации в районной поликлинике не реально. Именно Докучаев К.В. вовремя определял отклонения, которые могли бы стать для меня значительно более серьезными, если б я послушала врачей районной поликлиники (которые говорили, что у меня все хорошо). Докучаев не просто хорошо делает УЗИ, он еще и отличный специалист как хирург, что делает его не просто хорошим УЗИстом, но и золотым специалистом в этой области. Если б не он я бы не сделала дважды вовремя корректирующую операцию и мне бы тогда пришлось полностью удалять всю сетку, а это наисложнейшая операция (сложнее , чем поставить сетку, ведь она уже частично приросла), а так как у меня есть ряд заболеваний, которые вообще не любят оперативное вмешательство, то для меня две простые значительно лучше, чем одна такая серьезная операция. В общем хочу сказать одно. Докучаев К.В. золото и как специалист, и как человек, потому как отношение специалиста к пациентам тоже не маловажно. Очень всем рекомендую , если необходимость есть, то пойти именно к Докучаеву К.В.
3
1
Юлия Васильевна
Level 6 Local Expert
March 13
Отличное место! Медсестра очень милая и вежливая. Профессионал.
Девушка на ресепшене подробно отвечает на все вопросы. Спасибо!
3
Show business's response
Виктория Кузнецова
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Сдавала кровь на анализы. Все сделали быстро и качественно. Результаты пришли быстрее положенного времени. Сотрудники милые и приветливые. Радуют скидки на комплексы анализов
3
Show business's response
Jackson
Level 9 Local Expert
February 5
Делал общий анализ крови, всё очень комфортно и быстро, персонал вежливый, в кабинете очень чисто, результаты анализов пришли на электронную почту через 4 часа
2
Show business's response
Татьяна Сомина
Level 15 Local Expert
November 1, 2023
Лаборатория маленькая но услуг много очень хороший врач узист внимательный и професиональный спасибо большое ему.Быстро делают анализы и качественно
3
Show business's response
Алена Д.
Level 5 Local Expert
January 6
Много лет пользуюсь данной лабораторией. Доверяю ей полностью. Удобный сайт, результаты можно посмотреть по спец номеру. Также присылают результат на почту. Квалифицированные специалисты, есть консультация врача по результатам анализа по телефону.
3
1
Show business's response
Alex S
Level 2 Local Expert
February 14
В выходной день анонимно сдавал анализ на ВИЧ. Девушка-администратор предложила на подпись бумаги, одну из которых представила как "согласие на ВИЧ". Когда я ее поправил, что, наверное, "согласие на анализ на ВИЧ", она повторила: "Ну как, согласие на ВИЧ". Мне до сих пор не по себе от её слов! Подскажите, у вас в лаборатории всё стерильное и нет риска заражения при сдаче анализа? Впечатление оставили неприятное!
3
Ирина Д.
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Хорошая лаборатория тестов, результаты готовы быстро, постоянно пользуюсь этой лабораторией. Но к сожалению, посещение лаборатории в последний раз мне не понравилось. Сервис низкого качества, администратор грубая и резкая, общается так, будто клиент ей что-то должен. Внимательно перепроверяйте бумаги на подпись, так как эта администратор даже не спросит Ваши инициалы, и автоматически загрузит те, которые сохранились под номером телефона, который вы указываете.
3
Дмитрий Шевелев
Level 11 Local Expert
August 18
Спокойная обстановка, качественное обслуживание
Show business's response
Елена Иванова
Level 13 Local Expert
May 22, 2023
Звонила в компанию заранее, чтоб узнать, берут ли кровь из вены у маленьких детей. Сказали, что берут. Приехали с сыном, которому 2,5 года.
Отстояли в очереди из 5 человек 40 минут. Двое сотрудников очень медленно работали.
Медсестра 10 минут мучила ребёнка. Изколола обе руки. Ни разу не попала в вену. Мало того, что ребёнок в ужасе, так у медсестры тоже руки тряслись! Конечно же, она уже в таком состоянии ничего не могла. В итоге не сдали очень важные анализы.
Естественно больше ребёнка сюда не приведу.
И не надо говорить, что виноват ребёнок, который плакал. Мы часто сдаём кровь, но ни в поликл Нике, ни у ваших конкурентов проблем ни разу не было. Чтоб вообще не нашли вену на двух руках с многократный попыток - ни разу. Больше скажу! Даже двух попыток не приходилось делать. Всё с первого раза находили.
И компания не может купить даже кресло, чтоб удобно было. На кушетке по-старинке.
4
Show business's response
Инкогнито 6320
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
В гемотесте На Ясногорской дом 17 корп 1 работают отличные специалисты. Персонал вежливый, Анализы берут безболезненно. Всем буду советовать.
4
1
Show business's response
Павел Иванов
Level 10 Local Expert
March 12, 2023
Очень чистая опрятная клиника, вежливый персонал , хорошие цены , все понравилось, осталось хорошее впечатление , спасибо
3
Show business's response
Анастасия Андрианова
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Пришла сдавать хгч, на ресепшене женщина написала анализ хгч (свободный) , который подороже . А мне нужно было на определение беременности , (общий за 400₽) В итоге ждала результат, а пришёл вообще другой анализ . Очень расстроилась . Поэтому перепроверяйте всё ! Пришлось пересдавать в инвитро . Там меня так не обманули.
4
Show business's response
Сакиня Рогова
Level 14 Local Expert
May 13, 2021
Знаю, была много раз. Нравится порядок, чистота, аккуратность мед персонала. Администраторы выполняют свою работу быстро, грамотно. Могут подсказать, если пациент в чем-то сомневается. Сестрички
стараются сделать без боли. Всегда иду сюда, если срочно нужны результаты анализов или ЭКГ ( например: перед госпитализацией, когда важен каждый день). Работает система скидок. Результат можо получить на бумаге и по электронной почте. Единственный для меня минус- нужно ехать транспортом. Но это не критично. Все равно это мой район. Ведь не каждый день ездишь. Желаю успехов.
3
Show business's response
Ирина Е.
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Замечательные, внимательные и терпеливые сотрудники!
Часто сдаю анализы, проходила курс капельниц - всё отлично!
Спасибо!
3
1
Лилия Чабанова
Level 8 Local Expert
June 25
Постоянно к ним хожу когда надо сдать анализы. Мне все нравится.
Show business's response
Дмитрий Немов
Level 6 Local Expert
January 6
Все хорошо. Бывают очереди , но это не зависит от организации. Результаты в тотже или на следующий день. На почту и на руки.Спасибо
3
Show business's response
Нина Л.
Level 2 Local Expert
November 3, 2022
Хорошая лаборатория! Отличный персонал. Делала курс капельниц. Медсестры настоящие профессионалы, всё чётко, вежливо.
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Прекрасный Персонал! Отличные медсестры! Все быстро, качественно, в срок, своевременно! Рекомендую всем!
4
Анастасия Антипова
Level 11 Local Expert
December 5, 2022
Огромная очередь утром в будни . Работает один администратор и работает ооооочень медленно .
Мне нужно было сдать анализ слюны на стероидный профиль, сделала предзаказ на сайте , чтобы сэкономить время. Отстояла очередь 30 мин в отделении , в тесном помещении . Когда наконец добралась до стойки администратора , она мне заявила , что данный анализ сдается до 9 утра . Так какого черта на сайте ни слова об этом не написано ??!!
1
1
Show business's response
Алексей Краваль
Level 4 Local Expert
February 7, 2022
Хорошая лаборатория. Всё сделали довольно быстро. Но крайне не понравились завалившиеся сотрудники Сбера, около 6 человек. Со словами ,, Мы из Сбербанка,, лезли без очереди. Я разумеется прилип к ресепшену, так как не намерен никакую блатату пропускать. Благо сотрудники гемотеста сразу выделили ещё одного специалиста и один кабинет, чтобы не развить скандал. Седой дед в очках из Сбера вообще почему-то захотел пройти без какой-либо регистрации на компьютере.
3
Михаил Девяткин
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Персонал приятный, доброжелательный. Сами делают скидку, если есть такая возможность. Все делают профессионально и быстро. Результаты приходят вовремя. Дешевлее, чем в Инвитро. Посещал несколько раз, больших очередей ни разу не было
3
Show business's response
Павел
Level 13 Local Expert
April 12, 2023
Получил контейнеры в другой лаборатории гемотеста. У работников данного пункта возникли вопросы по ним. Но быстро решились. Отличная работа.
2
1
Show business's response
Leproject Co
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Достаточно быстро сдали тест на ковид в пандемию. Затем по возвращении из поездки также быстро сдали ПЦР как того требовал на тот момент Минздрав.
Очередь была 1-2 человека, но работали быстро (3 человека на ресепшн 2 кабинета)
3
2
Show business's response
Камилла
Level 9 Local Expert
July 8, 2022
Полный бардак!!!!
Год назад сдавали достаточно болезненный анализ и в итоге его ПОТЕРЯЛИ! Прям так и сказали в филиале по улице Академика Варги.
А сегодня понадобилось срочно сделать УЗИ молочных желез и записалась на 14:00 , а в итоге никто не в курсе о записи и ничего никто не знает и узиста нет уже как 40 минут.
30 минут понадобилось оператору записать, а кто то не проконтролировал расписание филиала.
Оптимизировать работу просто необходимо!!!!!
Когда тебя мучают боли и ты с надеждой приезжаешь, чтобы успеть сделать исследование, а тут такая глупая ситуация.
НЕ рекомендую.
4
Show business's response
Евгений Лыков
Level 15 Local Expert
February 23, 2021
Прекрасная лаборатория! Забор материала производят быстро и безболезненно! Цены приятно низкие. Ещё и получил скидку ! Количество ваших клиентов растёт, пора подобрать более просторное помещение..
Спасибо!
3
1
Show business's response
Фролка
Level 18 Local Expert
October 13, 2023
Много лет обращаюсь в Гемотест. Быстро, любой анализ.
3
Show business's response
DuBass
Level 15 Local Expert
January 7, 2022
Ужасное место, мало того что у меня не могли взять кровь из вены не как искололи все руки, так я сдавал тест на антитела и они не внесли мои паспортные данные, и теперь этот анализ не попадёт в Гос услуги. Получается я зря выбросил деньги !!!!!!!! Просто бездарная контора !!!!!!!! Крайне не советую с ними связываться! И по телефону меня 3-е суток мариновали типа это гос услуги перегружены и т.д. Пока я не настоял на проверке паспортных данных, а их почему-то в базе не оказалось !!!!! Как так? Когда я им в руки на ресепшене дал паспорт ??? В общем подуйте прежде чем сюда обращаться!
6
1
Show business's response
Андрей Харламов
Level 15 Local Expert
March 11, 2022
Находятся в торце жилого дома. Маленькое помещение, но места хватает. Был 3 раза. 1-й раз было очень много посетителей, ни о каком соблюдении дистанции на 2-х кв метрах речи и быть не могло...
Остальные 2 раза был единственным. Очередь отсутствовала совсем. Очень быстро всё сделали.
3
Show business's response
Кэти из рода кошачих
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Приятные акции , бонусы. Наша семья постоянные клиенты.
4
Show business's response
Сергей Кузнецов
Level 10 Local Expert
February 17, 2022
Быстро, качественно, вежливо. Можно записаться онлайн, и прийти на нужные процедуры. С ужасом вспоминаю советский опыт)) Сейчас это просто рай! Анализы пришли быстро онлайн также.
3
Scooby D.
Level 3 Local Expert
October 6, 2021
К персоналу нареканий нет, но, к результатам тестов - есть. Точнее к их отсутствию. Спустя неделю в поддержке ответили, ой, технический сбой, все будет завтра. Уже прошла НЕДЕЛЯ, алё, какой завтра? Анализы были обещаны на следующий день после забора материала. Вы мне там сейчас на коленке наклепаете результаты или же используете материал другого человека? Как я с такими результатами к врачу пойду? Где гарантия, что это именно МОИ результаты? Денег, конечно, не вернут, время потраченное на них тоже, прием ко врачу профукан (тоже платный). Ноги моей в этой лаборатории больше не будет. Знаю, не убудет с них от потери одного клиента, но свинство так поступать. Заболевание у меня не очень серьезное, сделаю анализы в другом месте и получу нужное лечение, а если бы это было что-то важное? Мерзко так поступать.
4
1
Show business's response
Олег Андреевич
Level 16 Local Expert
November 21, 2022
Всём доброго времени суток, отличное место, очередь была минимальная, всё по записям, дали и маску и бахилы, сдал анализы а результаты на почту
3
Show business's response
Tatyana Leonova
Level 5 Local Expert
August 30
Всегда быстро и без проблем любые анализы
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
May 24, 2022
Всегда было всё чётко и быстро. Даже в пандемию. Сейчас проблемы с кадрами. Новые сотрудники ничего не знают. Стоял в очереди два часа. А было всего четыре человека.
1
Show business's response
Екатерина И.
Level 12 Local Expert
September 7, 2021
Регулярно пользуюсь услугами этой лаборатории. Бывает очередь утром, но достаточно быстро обслуживается. Ни разу не оставалось синяков после забора крови)) Результаты анализов оперативно приходят на электронную почту. Есть система скидок. Рекомендую эту лабораторию
3
1
Елена Т.
Level 5 Local Expert
April 10, 2021
Прочитала отзывы-испугалась, пришла к 7:20, очереди не было, я-первая, помещение как и везде на районе, как инвитро, гардероб есть, администратора 2, любезно согласились отправить результат на эл почту, которая отсутствовала, обслуживание быстрое, взятие крови тоже на ура, результат пришёл в этот же день, нормы в связи с пандемией соблюдаются, на выходе уже была очередь - в данное время нормальная ситуация-наверное те кто писал негативные отзывы не стояли в очереди на смену омс на литовском
3
1
Show business's response
Светлана С.
Level 9 Local Expert
October 3, 2021
Информация на сайте о времени приема анализов не соответствует действительности. Указано, что стандартный пцр на ковид принимают до 16 часов, в реальности курьер забирает пробы в 15:15 и результат анализов, которые сдаются позже этого времени, можно получить только за 3 дня, но этой информации негде нет. В итоге только зря потратила время на поездку в лабораторию, придётся сдавать срочный тест в другом месте и дороже
5
Show business's response
Георгий
Level 6 Local Expert
October 6, 2021
Лаборатория не дешёвая, но анализы в ней делают быстро и качественно. Результаты можно получить на руки, по электронной почте и в личном кабинете. Документы скреплены подписью (в том числе цифровой) и печатью.
Качество обслуживания постоянно совершенствуется.
Достойна высшей оценки.