Laboratoria Gemotest

4.3

306 ratings

Rate this place

Sofi

Level 3 Local Expert

Очень довольна посещением в это отделение, все специалисты грамотны и вежливы. Делала здесь экг и узи, врач узист Назарбекова Наталья профессионал своего дела, во время процедуры все подробно рассказывала, была вежлива и внимательна. Расшифровка экг достаточно быстро пришла в течении 2х часов и сразу на почту, очень удобно

Наталья Х.

Level 3 Local Expert

Замечательное отделение, быстро оформили, администратор все по анализам подсказала, объяснила, кровь взяли быстро и безболезненно. Я осталась довольна обслуживанием, теперь только туда буду обращаться.

Артём Дудников

Level 4 Local Expert

Делают свою работу быстро-быстро на этом всё. Сдавала такой же анализ в другом геомтесте, был дружелюбный врач, ответила на все мои вопросы по щитовидной железе. Тут грубо говоря «спровадили» и всем видом показали свое нежелание общаться. Кассир быстро пробила и убежала в каморку смотреть видосы, я сидела и слушала у входа, ждала врача когда принесет мои результаты. Все для галочки скажем так. Платная клиника, а сервис нулевой по факту… впервые вижу людей настолько нежалющих работать , в гос клинике и то лучше относятся…

Show business's response

Сергей Л.

Level 5 Local Expert

Делал в данном отделение ЭКГ и сдавал анализы, все провели оперативно и без навязывания. Удобное расположение, всего несколько минут от метро.

Анастасия П.

Level 8 Local Expert

Очень понравился прием . Вежливый четкий администратор . Сдала анализы, сделала комплексное узи всех органов по цене одного. Врач узи Диана Сулейманова очень подробно все показала, рассказала , дала рекомендации . Буду еще обращаться!

Show business's response

Йося

Level 5 Local Expert

Была недавно в клинике, персонал работает быстро и складно. Отдельно спасибо медсестре Ляне мягко и безболезненно берет кровь

Карина Гранд

Level 2 Local Expert

отличное отделение, расположено прям возле метро, хорошие цены и девочки, которые там работают, вежливые и внимательные обязательно буду посещать отделение

Кира

Level 3 Local Expert

Видны изменения в лучшую сторону. Появились новые врачи, что очень радует. А приходила делать ЭКГ, решила заодно зайти и на УЗИ, описание получила в течение 15 минут.

Кристина Новикова

Level 3 Local Expert

Сделала ЭКГ, и уже через два часа получила результат , так же сдавала кровь 👍 Всё прошло быстро и оперативно. Персонал очень приятный.

Galina Nestuley

Level 3 Local Expert

Отделение работает в воскресенье до 14:00. Пришла 19.01.25 в 13:00, на ресепшен никого нет. Недружелюбный сотрудник спустя несколько минут вышла ко мне и отказалась брать анализ, аргументируя тем, что она уже не может. Развернулась и ушла. Вопрос к администрации: зачем вы дезинформируете клиентов? Зря потерянное время, больше сюда не приду.

Show business's response

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Спасибо команде Гемотеста, несмотря на мои специфические вены, забор крови был проведён быстро и аккуратно.

DGEC RASOLL

Level 3 Local Expert

Самое лучшее место Все сотрудники великолепно быстро делают свои задачи И с уважением ко всем относится Теперь буду постоянным клиентам

Юлия Гордиенко

Level 9 Local Expert

Абсолютно не довольны! Муж пошел сдавать посев из зева, оператор 15 минут не могла найти анализ, потом нашла, но по коду бился посев из носа. В итоге взяла посев из носа, хотя нужен был посев из зева. При попытке отмены система зависла. Оплатили 2,5 тыс за ненужный анализ!! Один и тот же человек пробивает чеки и берет анализы! Гемотест скатился ниже плинтуса!

Show business's response

Juliaski

Level 3 Local Expert

Была записана на УЗИ на 10, ушла в 10-38 так и не зайдя в кабинет. Врач Сулейманова Диана Сатретдинова не успевает выполнять свою работу по записи в срок. Никому не рекомендую данное отделение.

Show business's response

Михаил Н.

Level 18 Local Expert

Ни к работе лаборатории ни к сотрудникам нет никаких вопросов. Все на хорошем уровне. Однако хотелось бы обратить внимание на кондиционер. Он расположен прямо напротив скамейки, где ожидают очереди. Может продуть. Кроме того кондиционер течет и под ним стоит емкость для сбора воды, которую периодически опорожняет администратор. Это создает предвзятое ощущение к качеству работы.

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Ужасно всё долго!!! Обслуживает один человек на стойке ресепшн и он же берет анализы. С годовалым ребенком ждали час! Перед нами было всего три человека.

Show business's response

Нурбек

Level 4 Local Expert

Сделал экг, очень быстро получил расшифровку, и засоса не осталось от присосок, как обычно бывает.

Елизавета Винокурова

Level 10 Local Expert

Была на УЗИ, замечательная внимательная врач. Сдавала тесты, всё хорошо все устраивает

Alexander

Level 5 Local Expert

Челендж: 1. Преодолеть путь через ледяные ступеньки и не сломать себе ничего 2. Пробраться в крохотное помещение и отстоять часовую очередь, тк администратор и медсестра это один человек 3. Спуститься по ледяным ступенькам и не сломать себе ничего

Мария К

Level 3 Local Expert

Уже в который раз сталкиваемся с некомпетентностью молодой девушки на приеме анализов! Она не ориентируется в перечне анализов, постоянно требует приносить больше материала (попробуйте собрать много материала от грудничка!) и не дает корректную информацию по времени приема анализов. Сегодня ходил муж с баночкой и ему сказали, что анализ должен быть свежий (макс 2 ч) , ушел в 13:00. Пошла свекровь сдавать СВЕЖИЙ анализ, эта же девушка сказала, что курьер был до 12:30, поэтому опоздали. Это издевательство и бездушное отношение к клиентам и людям в целом! Ранее с этим отделением проблем не было, медсестра кровь берет прекрасно: в беременность сдавала периодически анализы. Сейчас же думаю ходить в Инвитро, хоть это и подальше.

Елена Иванова

Level 12 Local Expert

Хорошее отношение сотрудников, сложный вид анализа, который не нашла в Хелексе и ИНВИТРО, нашли быстро , аккуратно взяли биоматериал и вовремя прислали результаты.

Show business's response

Елена М.

Level 5 Local Expert

Быстро получила результат ПЦР теста. Очень понравилась обстановка. Все сотрудники вежливы и внимательны. Не пытаются вымогать деньги за больший прайс на анализ , который зависит от времени проведения. Обычный тест без надбавок по прайсу делается за сутки. Бывает даже раньше. Всё это в отличие от Инвитро, которые только и знают, как бы нажиться на клиентах. В Инвитро не стоит сдавать анализ ПЦР , который нужен для выезда за границу. По их срокам вы никогда не уложитесь в 72 часа до вылета. Не считают день взятия материала, потом до 2-х суток и не считая выходных и праздников, итого до 5 суток. Такой информацией убили меня в Инвитро. Даже тест за 4000₽ не укладывался в мой срок. Ужас. Но спасибо им, что открыли для меня Гемотест. Анализы в Гемотесте на много дешевле, быстрее и отношение к клиентам уважительное. Жаль, что Гемотеста нет в Ярославком районе СВАО Москва, надеюсь, что откроется ваш офис и у нас на Ярославке, а то всё от нас далеко. Спасибо Гемотесту!

Show business's response

Надежда Финашова

Level 6 Local Expert

Пришла сдавать кровь из пальца годовалому ребёнку. После прокола пальца медсестра долго давила палец моей дочери, ребёнок уже начал дрыгать ногами, сначала уверял меня, что ей не больно, а потом сообщила что кровь не течёт и анализ сдать не вышло. Надо было пить больше воды, мол приходите завтра. А завтра что будет интересно? Руки из того места вырастут и она научится брать кровь у детей? Я пришла в платные услуги и хочу получить нормальный результат. В Инвитеро все супер взяли.

Show business's response

Екатерина С.

Level 5 Local Expert

Один сотрудник на ресепшен и он же берет кровь. Все медленно грубо будто пришел в псарню. Раньше со старым коллективом было куда лучше.

Show business's response

Мария

Level 13 Local Expert

Надо было сдать анализы 28.11.2023, женщина на ресепшене (блондинка) акцентировала внимание на то, что на некоторые позиции выросли цены. Я, в свою очередь, сказала на что получила сообщение от Гемотеста ( видимо как постоянному клиенту) что повышение цен меня коснется только после 31.10.2023. На что мне был дан ответ, что ничего об этом сообщении они не знают и скидки она делать не может!!! Разбираться и выяснять ничего не стала.

cipelev

Level 14 Local Expert

Срочно надо было сдать Пцр. 20.11.24 в районе 8 утра для работы.Время ограничено.Захожу в это отделение,передо мной 2 человека. Сотрудница минут 5 копается в каких то бумагах.Потом минут 5 что то ищет в компьютере. Потом минут 5 что то рассказывает клиентке.Потом принимает от клиентки оплату и погружается в бесконечный поиск сдачи. После чего мой лимит времени иссяк и мне пришлось уйти из этого отделения.

Ольга

Level 12 Local Expert

Хотела выразить благодарность персоналу этого офиса Гемотест. Сегодня сдавала анализы и помимо аккуратного взятия крови получила ещё и подробную консультацию, девочки на решепшен рассказали что ещё надо сдать, чтобы увидеть полную картину и не ходить несколько раз. Кровь взяли быстро, аккуратно, а главное не больно. Рекомендую

Татьяна

Level 9 Local Expert

Услугами отделения можно пользоваться, если данные нужны не к спеху, а живете неподалеку, или если удачно попадете на скидку-акцию От метро близко. Помещение очень и очень маленькое. Буквально два человека - остальные на улице - на крутой лестнице и на тротуаре. Предварительной записи на анализы нет, все в живой очереди. Дозвониться нереально. Нередко, придя с утра сдавать анализ, натыкаешься на "технические причины", по которым это невозможно. Приходится идти в лабораторию другой сети на букву И, где несколько дороже.

Show business's response

Мария Радина

Level 6 Local Expert

Замечательное отделение,отзывчивый и вежливый персонал,

Татьяна Р.

Level 7 Local Expert

Часто пользовалась услугами Гемотест. Удобно, быстро, профессионально. Но все почему-то изменилось. В воскресенье 30.05.2021г. пришла с ребенком, чтобы сдать клинический анализ крови, т.к. ребенок заболел и стоял вопрос о назначении антибактериальной терапии. Результат должен был быть готов 31.05.2021г. Так вот 31.05.2021г результата нет, позвонила узнать, мне ответили- ждите! Сегодня 01.06.2021г. результата тоже нет. Это как называется? Я сама медицинский работник, в декрете нахожусь с двумя маленькими детьми. При всем моем желании я не могу поехать в свою клинику, поэтому обращаюсь в Гемотест на Снежной. Такого я не ожидала никак. Если вы не выполнили свою работу, будьте добры, деньги верните!

Show business's response

Дмитрий

Level 22 Local Expert

Филиал такой маааленький, услуги стоят дооорооого… Один из филиалов обширной сети, не плохой, не хороший. Услуги платные, как и в других коммерческих клиниках столицы, но если надо быстро - платишь деньги, если надо бесплатно, то идешь по ОМС в гос.учреждение. Из плюсов - филиал делает тесты на ПЦР (тест делает не все филиалы сети).

Show business's response

Larisa

Level 11 Local Expert

Рекомендую для обслуживания и заботы о своём здоровье, персонал профессиональный, начиная от регистрации и заканчивая процедурами, сейчас открылся кабинет УЗИ, есть ЭКГ, можно сделать капельницы и все виды уколов, будет Холтер. Отличная альтернатива поликлиникам. Проверено на себе, будьте здоровы!

Show business's response

Владимир М.

Level 14 Local Expert

Хорошая лаборатория, прекрасный персонал - идут навстречу клиенту, объясняют и предупреждают о погрешности тестов, готовы распечатать готовый тест пораньше - короче, многое хорошо. Доволен работой данной лаборатории

Show business's response

Оксана Смирнова

Level 3 Local Expert

Несколько дней назад пришли утром узнать цены, увидели на ресепшене муравьев на полу, ушли. Просим решить вопрос с муравьями

Show business's response

Василий Иванов

Level 12 Local Expert

Отличное место! И персонал, и скорость работы. Не знаю, чего тут отзывы такие гневные. Доброжелательные люди, все расскажут, индивидуальный подход и аккуратно все сделают. Рекомендую

Show business's response

Dmitry Zaytsev

Level 8 Local Expert

Никому не рекомендую. Записался на 7:30, приняли в 8:05. Большую часть времени провел на морозе на улице, так как пускают по одному, а помещение маленькое. Общая очередь, вперед пропускают друзей и знакомых. После оформления сидел в процедурном кабинете, сотрудник пришел только после того, как я выразил своё недовольство.

Show business's response

Настасья

Level 3 Local Expert

Сегодня сдавала "госпитальный комплекс" (готовлюсь к плановой операции, а мои анализы, сданные в поликлинике где-то затерялись). Кровь брала прекрасная медсестра по имени Маргарита. Заговорила мне зубы так, что я и не заметила, что кровь уже взята...) И в кои-то веки я не упала в обморок (хотя при заборе крови из вены у меня это обычное дело), и после процедуры чувствовала себя отлично.

Ольга

Level 5 Local Expert

Истыкали все Вены ребёнку на двух руках и так и не зябли кровь! Даже на кисти истыкали! И все без результата! Ужасная подготовка медсестёр и это уже второй раз. Очень не профессионально, Медсестра даже не пыталась успокоить ребёнка. В ДНКОМ через пол часа все сделали благополучно и для ребёнка не страшно и по детски подошли, несмотря на задутые Вены на двух руках. Никому не посоветую Гемотест!

Show business's response

Anonymous review

Делали здесь экспресс тесты. Очередей нет, персонал сама вежливость, результаты в считанные дни-часы. Так что даже поругать не за что.

Show business's response

Ольга Муравейник

Level 22 Local Expert

Чисто, адекватный персон. Места для очереди мало, так что если народу много, то придется ждать на улице. Анализы пришли быстро, на почту.

Елена О.

Level 8 Local Expert

Во-первых, медсестра и администратор один и тот же человек. Такой управленческий подход создает просто неимоверные очереди. Во-вторых, закончились пробирки для клинического анализа крови!!! Пришли с ребенком с утра голодные, а кровь сдать возможности нет. И это в период пандемии, когда народ активно прививается и проверяется.

Show business's response

Инкогнито 8834

Level 10 Local Expert

пришла сделать УЗИ молочных желез, врач Сулейманова видимо считает, что если посильнее надавить датчиком на грудь, она лучше что-то увидит. ЛЕт 15 делаю узи молочных желез в том числе в этом же офисе, но такого не было, чтобы давили на грудь со всей дури, больно ужасно, теперь не знаю, как бы онкологию не заработать от этого сдавливания. Боишься лишний раз грудь травмировать, а тут получаешь прямо в клинике. да еще быстро так все: шмырг шмырг датчиком, я такое впервые видела, чтоб так делали, то ли спешила следующего принять, то ли что, где ее учили так узи делать не знаю. потом вспомнила, в прошлом году так же болезненно малый таз она смотрела. Я аж выла. НО при этом миому так и не увидела, которая у меня много лет уже. ТО ли аппаратура у них списанная, что ничего им не видно и надо давить ( хотя это же эхо, оно от степени нажатия не изменится!) то ли врачи списанные. Буду ходить в другие лаборатории.

Show business's response

Мария

Level 8 Local Expert

Пришла в 19.28 в гемотест на Свиблово.А они уже кассу закрыли еще раньше,все посчитали и мол ничего не могут открыть теперь,приходи завтра. Я ехала час в пробке к ним,бежала,чтобы успеть,а они даже не хотят работать за деньги! Зачем вообще идти на работу,если тебе не нравится твоя работа и ты быстрее хочешь сбежать от туда! Это люди такие,лентяи! А то что человек пришел к ним не бесплатно,ехал через всю Москву чтобы успеть,никого не волнует! Бессовестные! И куда руководство смотрит?вашим сотрудникам не нужна выручка. Знайте это. А мы,клиенты,просто больше не придет туда,выберем другую компанию мед.услуг

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

Оперативная работа персонала, все быстро и удобно. Медсестра Акбаева Лейла абсолютно безболезненно берет кровь, вежливая и аккуратная, отличный профессионал!

Show business's response

Natalia Ivanova

Level 3 Local Expert

Экономия буквально на всём: на помещении, на уборщицах, на персонале. На входе ждет над пись "вход на ресепшн только в бахилах", то есть на лавочке у ресепшн это делать нельзя, а надевать их надо в тамбуре, стоя на одной ноге. Всем: детям, старикам, беременным, с сумками, с тележками. Тамбур примерно 40 на 40 сантиметров, а мимо еще и люди проходят из лаборатории. А может надо чаще убираться, господа Гемотест? Видимо, на уборщице тут экономят. На помещении тоже: с тамбуром 40 на 40, с комнатой забора крови тут же за ресепшн, и все колготятся на 1 квадратном метре . НО ЭТО ВСЕ ПРЕАМБУЛА. "АМБУЛА" была потом: пришли сдавать кровь ребенку, 9 лет, кровь из вены сдает с 1,5 лет. И никогда ни у одной медсестры не возникало проблем с нахождением вены и взятием анализа. Не говоря уже о том, что медсестры пытались всегда найти с ребенком контакт, отвлечь и так далее. Сегодня же было что-то ужасное. Медсестра не смогла найти вену у ребенка, ввела иглу в левую руку, почему-то не по центру, а где-то сбоку, в вену не попала, стала двигать иглой в вене в поисках. Надо ли вам говорить, что когда в вене двигают иглой, это болезненно, тем более для ребенка? Кровь не пошла. Ребенку уже стало плохо от этих "ковыряний" в вене. Медсестра не опытная, у самой руки трясутся от страха, что не получается. Взяли другую руку. Кое-как 2 пробирки набрали. Медсестра в отделении, на вид лет 16-18, или только что после колледжа, или еще учится. Если она сразу поняла, что вену видит плохо и не попадет, так надо было сразу другую руку брать, а не мучать ребенка. Опытная медсестра бы оценила ситуацию заранее. С каких пор доучивание и практика медперсонала происходит на платных клиентах? Сложилось такое впечатление, что у ГЕМОТЕСТА настолько плохи дела, что всех опытных медсестер растеряли. Раньше ходили в другом районе, такого не было. Наверное мы приходим в платную клинику, чтобы нам сделали анализ лучше чем в государственной. А тут расковыряли обе вены и еще надо отдать за этот искрометный сервис 1520 руб. И самое страшное - ребенок теперь боится иглы!! Всю жизнь не боялся! Очень жалею,что привела его сюда. И уж конечно это был последний раз, когда мы в этом заведении.

Анна S.

Level 8 Local Expert

Возможно, работающие тут люди меняются посменно, но в мой визит обслуживание было очень неприятное. Приезжала сдавать тест. Захожу - никого нет. Через минуту медленно подплывает охранник проверить температуру. Говорит - ну разденьтесь пока. Потом появились девочки на ресепшене. Долго заполняли что-то по паспорту. Хотя я регулярно сдаю в Гемотесте и нигде уже не берут паспорт. Ручка для подписи лежит одна. Ничего не дезинфицируется. Для анализа я зашла в маленькую комнату и еще ждала пока придет работник. Работник - нерусская женщина вида уборщицы. Так же во время моего нахождения там очень громко выяснялись какие то проблемы и отношения с наездами друг на друга и криками 10 раз по имени какого-то работника на все помещение, который никак не мог подойти или ресепшен не мог подойти к нему и позвать. В этой перепалке и громко участвовала женщина, которая брала у меня анализ. Знаете - очень неприятное чувство, как будто ты на базаре и на тебя не обращают никакого внимания, хотя ты пришел за платными услугами. Была 18 января 2022 г. в середине дня.

Show business's response

Люша Мирова

Level 8 Local Expert

сдавала анализ мочи -быстро,стерильно(при мне мой анализ убрали в стерильную тару,подписали)и в срок выдали результат,цену точно не помню,но для меня не дорого,что-то 190 рублей?но не точно.

I.B.

Level 5 Local Expert

Очень часто закрываются раньше времени. В офисе некомфортно, мало места. Из-за того, что кровь берет администратор, время ожидания увеличивается.

Show business's response

Инкогнито 1748

Level 7 Local Expert

Всё бы ничего, но кулера на ресепшн нет! Якобы убрали по СанПиНу. Что странно, тк в других лабораториях типа Хеликса, в стоматология кулеры есть! У Гемотеста свой СаНПиН? Человек перед сдачей крови не может выпить воды?

Артём Овчинников

Level 20 Local Expert

Данное конкретное заведение - яркий пример "как можно обгадить франшизу". На сайте инфа - делаем тест за день. По факту - три дня. А как же сайт? А мы к нему не имеем отношение. Жуть конечно. Не соответствует.

Show business's response

Laboratoria Gemotest

142 reviews