Laboratoria Gemotest

4.4

455 ratings

Rate this place

Ольга П.

Level 3 Local Expert

Предварительно записались по телефону на сдачу анализа. Пришли в пункт приема на Ярцевской, д.11. Там оказалась большая очередь по причине того, что работает всего одна медсестра. Сначала оформляет документы, принимает оплату, а потом она же идёт принимать анализы. Понятно, что это длительный процесс. Ещё привезли стройматериалы и эта же медсестра оформляла приемные документы. В итоге потеряли время, более часа. Удивительно, но аналогичный отзыв уже есть и руководители пообещали принять конкретные меры, но, как видим, все по-прежнему.

Show business's response

Юлия Беликова

Level 9 Local Expert

Быстро и аккуратно делают забор крови. Делаю основные анализы, стараюсь раз в год чек ап. Ещё делала бесплатный генетический тест, точнее оплаченный по ОМС и назначенный участковым врачом. Удобно, т.к. отделение рядом с домом.

Александр Бениаминов

Level 6 Local Expert

Сдавал кровь на анализы. Все быстро, четко. Результаты приходят на следующие сутки на электронную почту. Если вы делаете одни и те же анализы с временным диапазоном, то в результатах показывают динамику показателей.

Ольга В.

Level 4 Local Expert

За день до приезда звонила уточняла часы работы и возможность выполнения анализов, так как праздничные дни. Пришла к лаборатории в 07:50, закрыто. Ни объявления, ничего. Хотя даже по выходным работают с 07:00 как указано. Потерянное время.

Show business's response

Раиса Закирова

Level 4 Local Expert

Врач УЗИ Валерия Валерия Литвинова - супер профессионал. Все очень подробно объяснила, расшифровала.

Карина Мелкумова

Level 7 Local Expert

С Гемотестом как-то не сложилось. Пыталась сегодня сдать анализ в 7.55 (лаборатория работает с 7.00 - так заявлено), в итоге оказалось, что медсестры нет и будет она к 8.30. Поэтому ушла без анализа. Вот так вот работает частная лаборатория. До этого сдавала в Гемотесте анализы (точнее, пыталась сдать), так мне умудрились испортить вены на обеих руках и наставить синяков. Пришлось пойти в свою любимую клинику, где мне прекрасные медсестры за 1 минуту взяли образцы крови и к счастью, удалось получить необходимые анализы в срок

Show business's response

Светлана Д.

Level 4 Local Expert

Работает всего один сотрудник: и оформляет, и берет кровь. Работает как черепаха, на одного человека уходит 20-25 минут, очередь огромная, ждать больше часа. Это просто ужас, а не работа! Никому не рекомендую обращаться в это отделение

Show business's response

Евгений Т.

Level 6 Local Expert

21.11.25 в 7:45 приехал сдать анализ, в очереди сидело 5 человек.как я понял с открытия клиники (с 7:00) в ожидании опаздывающей медсестры, Я был ограничен во времени по этому не стал ждать и уехал на работу , получилось что просто так прокатался , судя по отзывам такое практикуется не первый раз

Show business's response

карина

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал . А кровь из Вены у меня почти впервые взяли безболезненно и быстро , так как вен почти нет))) Девушку зовут Рамиля . Спасибо )

Надежда

Level 6 Local Expert

Понравилось обслуживание в отделении - особенно повезло со специалистом Аносовой Дарьей; благодаря ее профессионализму смогла сдать анализы. Рекомендую данного специалиста!

Виктория

Level 5 Local Expert

01.07.2024 На стойке регистрации и на приёме анализов работает один человек! Передо мной была очередь из 3 человек, за 30 мин приняли только одного! И ради чего я потратила свободное время перед работой?

Show business's response

анна анна

Level 5 Local Expert

Замечательное отделение, особенно понравилась сотрудница Рамиля, очень чутко отнеслась, грамотно проконсультировала, аккуратно взяла кровь. В общем, одни восторги! Спасибо)

Show business's response

!!!

Level 25 Local Expert

Квалифицированный персонал , анализы взяли быстро, быстро оформили все документы

Show business's response

Алеся

Level 5 Local Expert

13.09 сдала анализ на генетические показатели, обещанный срок изготовления анализов 21 день. 06.10 приходит письмо, что анализ переносится на 19.10. Мне критичны сроки, попросила хотя бы предоставить часть исследования на ген тугоухости. 2 дня на телефоне , более 2х часов на телефоне и мне говорят, что не получится. Спрашиваю почему, если отдельно тест на этот ген делается 4 дня. Ответить не могут. Похоже просто забыли отдать в работу. Вопрос достоверности результатов для меня теперь тоже под большим вопросом

Show business's response

Марина

Level 7 Local Expert

Как-то с Гемотестом у меня, увы, не сложилось. Отмечу в плюсы грамотную консультацию по телефону, удобный сайт. Пыталась 2 раза здесь сдать анализ мочи: В первый раз пришла в районе 12 часов с материалом на руках, который получила в 11. Девушка на ресепшене сказала, что час - это слишком долго, курьер недавно уехал и след будет позже. За это время материал уже будет испорчен. Благодарна ей за честность, но в клинике напротив анализ без проблем приняли с результатом все было в порядке. Во второй также понадобился посев мочи (и ряд других анализов). В этот раз меня предупредили (по телефону при записи), что нужна конкретная банка и ее можно получить на месте. Я спросила, можно ли на месте сразу сдать анализ - мне ответили, что да. Когда пришла (05.04) сотрудники сказали, что сдавать анализы в туалете клиники запрещено лабораторий - только дома. Впервые с таким столкнулась:D Взяла баночку, поплелась домой. По пути домой увидела другую клинику, сдала все анализы там спокойно.

Ольга

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение, приветливые сотрудники. Забор крови из вены девушка произвела идеально. Очень удобная опция оформления заказа заранее на сайте, что чрезвычайно экономит время на месте.

Show business's response

Евгения Т.

Level 6 Local Expert

Отвратительно. Сверхсрочный анализ, который делается за 5 часов, спустя сутки не готов. Просто лютая подстава. Деньги и время на ветер. Никогда больше в эту организацию не обращусь.

Show business's response

Злата Энкор

Level 6 Local Expert

Пришла в рабочее время в середине дня, а там просто закрыто! Это как вообще?? Если отделение больше не работает, то почему сайт даёт предзаказ сделать на этот адрес?!

Show business's response

Алёна

Level 13 Local Expert

Была один раз. Персонал отзывчивый, особенно УЗИ-диагност (сонолог). Не понравилось, что записали на УЗИ брюшной полости по телефону на 15 часа дня. Если кто не знает, то нельзя есть и пить всю ночью, ну и до 15… сказать, что это был кошмар, ничего не сказать… когда пришла девушки были очень удивлены, так как весь день диагност была свободна. Так что претензии к колл-центру. А вот девушкам на ресепш огромное спасибо! Сразу вынесли мне воды, узнав, что я так давно мучаюсь

mourene

Level 5 Local Expert

Все в целом хорошо, но само помещение очень маленькое, не рассчитано явно на наплыв народа, внутрь по современным антиковидным правилам может зайти не более 4 человек одновременно. Снаружи для ожидания негде присесть, так что, если с вами человек, которому сложно постоять, но он не относится к льготной категории граждан, то нужно или подгадывать, чтобы не было очереди, либо сопровождать, чтобы один человек занят очередь, а человека посадить на лавочку во дворе дома (метрах в 15 от входа). В остальном нареканий нет. В помещении чисто, персонал работает быстро, медсестра хорошо попадает в сложные вены. Результаты анализов приходят быстро. Сдавала в послеобеденное время, около 15-00, результаты наутро уже были на электронной почте и на госуслугах.

елена в.

Level 4 Local Expert

Отменили запись по сбер здоровью на анализы, хорошо проверила в приложении перед выходом из дома. Видимо такие клиенты не нужны клинике, вопрос зачем тогда выставлять свои услуги на данной платформе. Не вводите в заблуждение

Show business's response

Ирина Колесникова

Level 6 Local Expert

Позвонили по телефону, узнали берут ли пробы на аллерген к лекарству, сказали берут на всё. В итоге привезли после операции женщину, которой лежать нужно, а там сказали что таких анализов не делаем. Чудовищное отношение, просто жесточайший не профессионализм. И самое главное никто за это не ответит.

Show business's response

Наталья Гонтуар

Level 11 Local Expert

Очень чистое отделение, прекрасный вежливый персонал. Анализы приходят быстрее чем даже заявлено. Спасибо

Show business's response

Алексей Семирягин

Level 6 Local Expert

Полный бред. В очереди было 3 человека, а просидел полчаса. На всю лабораторию один человек, который и на стойке регистрации заносит людей в компьютер и потом бежит в процедурой принимает анализы. Наймите второго человека. Организуйте нормально работу лаборатории

Анатолий А

Level 29 Local Expert

Лаборатория как лаборатория персонал приветливый анализы берут быстро очередей особо нету поэтому ходите проверяйтесь оплата картой и наличными что касается выбора лучше заранее определиться

Show business's response

Dark Mado

Level 12 Local Expert

Отвратительное отделение, 2й раз приезжал сдавать кровь, на 2й произошла ошибка, попросили пересдать ещё раз, но! на другой анализ сдававший в это же время, отдельным заказом получился, ведь он тоже должен быть не точным, по телефону тоже общятся не умеют (справочная) начинают хамить, не советую данную сеть. И работает 1 человек в этом отделении, и за ресепшеном и приём крови.

Show business's response

matanik2009

Level 15 Local Expert

Не очень удобно от остановки, а в остальном всё хорошо, результаты получаешь дистанционно, персонал вежливый, всё объяснят.

Show business's response

Евгения Чащина

Level 4 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этого отделения. Вполне довольна, нет очередей. Кровь из вены берут аккуратно.

Show business's response

Андрей

Level 17 Local Expert

Делал тут тест на ковид для выезда за границу. Все профессионально и быстро, особенно если идёте в эту лабораторию не в первый раз (все данные сохраняются в базе). Из минусов: результаты теста выдают на руки только в определенное время. Но для этого случая есть лайфхак)) Результат лучше получать в другой лаборатории этой сети, где не делают тесты на ковид. Там результат можно получить быстро, без очереди и в любое время в течение 2 минут.

Show business's response

Prostranstvo. 21

Level 4 Local Expert

Сдавала на ЦИТО срочные анализы перед операцией Цена качества ок, но есть анализы которые по итогу делались дольше заявленного времени

Show business's response

Лариса

Level 10 Local Expert

Сдавали кровь ребёнку 4 года и это лучшая лаборатория в нашем районе! Подход к ребёнку на 5+. Благодарим сотрудников, в особенности доктора Екатерину и лаборанта Дину. Екатерина вежливая, все подробно объясняет, ребёнку выписала грамоту за смелость - сын очень доволен! Дина - лаборант, быстро нашла подход к 4 летнему ребёнку, пока брала кровь отвлекала от неприятных ощущений, очень приятная и добрая девушка!

Даная

Level 7 Local Expert

Хорошая лаборатория , приветливый доброжелательный персонал . Была на узи и осмотре врача с маленьким ребенком ,но врач отнеслась к этому с пониманием, вошла в положение и провела прием несмотря на маленького сопровождающего

Show business's response

Александр Бойченко

Level 4 Local Expert

Сдавал кровь.сложные вены.Медсестра Орозолиева Рамиля все сделала очень професионально! С первого раза! сПАСИБО!

Show business's response

Дарья

Level 15 Local Expert

Нравится эта лаборатория, все всегда быстро. Очереди почти никогда нет. Всегда очень быстрая и оперативная сдача анализов

Show business's response

Александр А.

Level 18 Local Expert

Посещал лабораторию 26.11, сдавал 2 анализа и очень благодарен медсестре за ее аккуратность, прошло все четко, и максимально комфортно на столько, на сколько это могло быть в данной ситуации

Show business's response

김 알리나

Level 16 Local Expert

Очень удачное посещение вчера было. На регистратуре вежливая девушка, ответила на вопросы. В кабинете была волшебная девушка, жаль, что имя не посмотрела, которая моментально нашла вену и забор крови был абсолютно безболезненный и быстрый. Анализы пришли сегодня, всё в срок.

Вероника

Level 12 Local Expert

Была дважды за неделю: 1) цито не делают из-за праздников, о чем сообщили на месте, 2) результаты жду более суток - на горячей линии удивляются неготовности анализов и предлагают подождать еще 2-3 дня (!), 3) администратор работает неловко - в пустом отделении за мной мгновенно выстроилась очередь, 4) медсестре один раз пришлось напомнить показать данные на пробирке, но в остальном работает аккуратно, приветливо, 5) в отделении чисто, 6) с парковкой рядом - беда. За последние полгода еще дважды пыталась попасть в этот филиал: ограничены часы приема из-за ковида (отделение почти все рабочее время работает на ковид), очередь желающих узнать ковид-статус - на холоде человек по 15; похоже, работа отделения для остальных клиентов встала. Жалею, что обратилась в филиал, мнение о Гемотесте в целом тоже портится - сложно доверять лаборатории и корректировать терапию при таком исполнении обязательств. ОБНОВЛЕНИЕ: результаты от Гемотеста пришли в середине 3-го дня - в этот день уже сдала и получила результат в другой лаборатории.

Anonymous review

В этот офис обращаюсь не в первый раз, сдавала здесь различные анализы. В последний раз кровь из вены, по акции за 90 рублей.. Посетители здесь есть всегда, но никогда не бывает очередей, администратор и все сотрудники делают свою работу оперативно и не создают никаких задержек. За результатами приходить не нужно, их в назначенный день на электронную почту присылают. Определенно могу сказать, что обслуживанием и предоставленными услугами я всегда оставалась довольна.

Илья Михайлин

Level 13 Local Expert

Маленькое отделение, отсюда и основной минус-может быть очередь и ждать придется на улице, что особенно паршиво если на улице дождь или холод. Основная проблема очередей из-за людей которые не могут оформить предварительный заказ на анализы на сайте и затем кучу времени тратят на кассе задерживая других посетителей. Персонал доброжелательный.

Ольга Малова

Level 17 Local Expert

Сдавали там пцр несколько раз и всё было быстро и качественно. Персонал очень доброжелательный и работает быстро. Чисто. Очередей не было ни разу сколько приезжали что очень удобно.

Show business's response

Михаил Пенкин

Level 9 Local Expert

Быстро, удобно, не дорого. В какой раз пользуюсь, очереди почти нет. Ответственный и доброжелательный персонал. Все стерильно. Оформление относительно долгое, так что приходите минут на 5-10 раньше.

Show business's response

Войткевич Кирилл

Level 5 Local Expert

Медсестра не знает, что такое зев, взяла анализ из носа, хотя положено из горла... И это человек с якобы медицинским образованием

илья горкин

Level 14 Local Expert

Отличное место, профессиональные сотрудники и супер быстрые результаты анализов, советую

Show business's response

Ксения Чистякова

Level 10 Local Expert

В первый раз стояли около часа на анализ, пришли очень рано - много народу. Во второй, пять минут и мы всё сдали. Советую приезжать к обеду туда, народу поменьше. А так всё чисто, приятный администратор и врач. Результаты пришли быстро, всё понятно и расписано. Спасибо!

Ва К.

Level 10 Local Expert

Цены ниже, чем в аналогичных лабораториях. Отношение к клиенту зависит от работающего администратора. Кто-то разводит на анализы, заведомо предлагая иные анализы, по более высоким ценам. Руководство на жалобы не реагирует никоем образом. Лучше приходить с готовым заказом. Очередей не видели, очень комфортно. Из медсестёр могу отметить Дарью - профессионал! Быстро, четко и не больно берет кровь. Умница!

Михаил

Level 11 Local Expert

Огромные долгие очереди, на ресепшене всего один человек

Show business's response

Кира

Level 10 Local Expert

Сдавала ПЦР перед полётом. Действует 72 часа. Отстояла очередь 30 мин. Сдавала в субботу чтобы был готов в понедельник. Стоимость 2300, если бы сдавала в воскресенье и был бы готов в понедельник стоимость 2860. Так у меня был готов на следующий день. А так как действует 72 часа, я потеряла день. И чтобы получить результат отстояла 40 мин. Хотя пришла до открытия.

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Сдаю здесь тест ПЦР раз в неделю (нужно для работы). По воскресеньям работает 1 кассир и 1 лаборант. Очередь на улице все время от 10 до 20 человек без соблюдения дистанции. Допускает внутрь по одному человеку неприятный пожилой мужчина. Неудовлетворённый жизнью судя по всему, потому что на всех орет. Все время сидит в телефоне с наушниками и не рад вставать и приглашать следующего посетителя. Гемотест, прошу 1) обеспечить вывод большего количества сотрудников в Часы пик; 2) провести с сотрудниками разъяснительную работу о клиентоориетированности. Ведь если бы не контракт моей компании с Гемотест, то честно, после этого «деда» никогда бы к вам не пришла второй раз. Качество у вас хорошее, но есть и более дружелюбные клиники.

Show business's response

Maria Z.

Level 11 Local Expert

Специально позвонила на горячую линию за день до сдачи анализов( так как надо было срочно пересдать анализ ребёнку, плюс оставить его не с кем, то есть идти с 1,5 годовалым малышом), чтобы узнать, как сдать общий анализ мочи. Ответ был: с 7:45 до 13:00. По факту: мы пришли к 11:05, очередь из 10 человек, все злые, как собаки, в очереди на пцр-тест. На стене у входа объявление в файлике: «общие анализы с 7:30 до 10:45, с 11:00 пцр-тесты на ковид». Развернулись, пошли в инвитро, у них нет ковида головного мозга. Жаль, что лаборатория переориентировалась на наживу лёгких денег, и другие анализы теперь не в почете. Неплохо было бы, если бы на горячей линии давали бы актуальную информацию.

Show business's response

Мария Л.

Level 4 Local Expert

Нет плюсов Есть только халатное обращение Опоздание на работу сотрудников, из-за чего не был взят анализ крови Хотя за день до этого сообщила, что прибуду в 7:00

Show business's response

Laboratoria Gemotest

185 reviews