Laboratoria Gemotest

Rating 4.4
421 rating
Rate this place

169 reviews

Level 4 Local Expert
September 9
Замечательное отделение, особенно понравилась сотрудница Рамиля, очень чутко отнеслась, грамотно проконсультировала, аккуратно взяла кровь. В общем, одни восторги! Спасибо)
Level 6 Local Expert
April 6
Как-то с Гемотестом у меня, увы, не сложилось. Отмечу в плюсы грамотную консультацию по телефону, удобный сайт. Пыталась 2 раза здесь сдать анализ мочи: В первый раз пришла в районе 12 часов с материалом на руках, который получила в 11. Девушка на ресепшене сказала, что час - это слишком долго, курьер недавно уехал и след будет позже. За это время материал уже будет испорчен. Благодарна ей за честность, но в клинике напротив анализ без проблем приняли с результатом все было в порядке. Во второй также понадобился посев мочи (и ряд других анализов). В этот раз меня предупредили (по телефону при записи), что нужна конкретная банка и ее можно получить на месте. Я спросила, можно ли на месте сразу сдать анализ - мне ответили, что да. Когда пришла (05.04) сотрудники сказали, что сдавать анализы в туалете клиники запрещено лабораторий - только дома. Впервые с таким столкнулась:D Взяла баночку, поплелась домой. По пути домой увидела другую клинику, сдала все анализы там спокойно.
4
2
Level 4 Local Expert
November 30
Работает всего один сотрудник: и оформляет, и берет кровь. Работает как черепаха, на одного человека уходит 20-25 минут, очередь огромная, ждать больше часа. Это просто ужас, а не работа! Никому не рекомендую обращаться в это отделение
2
Level 4 Local Expert
July 1
01.07.2024 На стойке регистрации и на приёме анализов работает один человек! Передо мной была очередь из 3 человек, за 30 мин приняли только одного! И ради чего я потратила свободное время перед работой?
1
Level 5 Local Expert
May 25
Хорошее отделение, приветливые сотрудники. Забор крови из вены девушка произвела идеально. Очень удобная опция оформления заказа заранее на сайте, что чрезвычайно экономит время на месте.
Level 16 Local Expert
November 27, 2023
Посещал лабораторию 26.11, сдавал 2 анализа и очень благодарен медсестре за ее аккуратность, прошло все четко, и максимально комфортно на столько, на сколько это могло быть в данной ситуации
1
Level 6 Local Expert
July 11
Отвратительно. Сверхсрочный анализ, который делается за 5 часов, спустя сутки не готов. Просто лютая подстава. Деньги и время на ветер. Никогда больше в эту организацию не обращусь.
Level 4 Local Expert
September 22
Сдавала на ЦИТО срочные анализы перед операцией Цена качества ок, но есть анализы которые по итогу делались дольше заявленного времени
Level 4 Local Expert
September 15
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения. Вполне довольна, нет очередей. Кровь из вены берут аккуратно.
Level 14 Local Expert
February 13
Не очень удобно от остановки, а в остальном всё хорошо, результаты получаешь дистанционно, персонал вежливый, всё объяснят.
Level 13 Local Expert
July 4
Попалась замечательная девушка на ресепшене. Но мне показалась она и анализы берет и оформляет. После меня уже образовалась очередь.
Level 24 Local Expert
September 11
Квалифицированный персонал , анализы взяли быстро, быстро оформили все документы
Level 7 Local Expert
April 20
Очень чистое отделение, прекрасный вежливый персонал. Анализы приходят быстрее чем даже заявлено. Спасибо
1
Level 14 Local Expert
April 4
Нравится эта лаборатория, все всегда быстро. Очереди почти никогда нет. Всегда очень быстрая и оперативная сдача анализов
Level 13 Local Expert
August 15, 2023
Была один раз. Персонал отзывчивый, особенно УЗИ-диагност (сонолог). Не понравилось, что записали на УЗИ брюшной полости по телефону на 15 часа дня. Если кто не знает, то нельзя есть и пить всю ночью, ну и до 15… сказать, что это был кошмар, ничего не сказать… когда пришла девушки были очень удивлены, так как весь день диагност была свободна. Так что претензии к колл-центру. А вот девушкам на ресепш огромное спасибо! Сразу вынесли мне воды, узнав, что я так давно мучаюсь
1
Level 5 Local Expert
August 31
Медсестра не знает, что такое зев, взяла анализ из носа, хотя положено из горла... И это человек с якобы медицинским образованием
Level 4 Local Expert
June 9
Сдавал кровь.сложные вены.Медсестра Орозолиева Рамиля все сделала очень професионально! С первого раза! сПАСИБО!
1
Level 13 Local Expert
February 15
Отличное место, профессиональные сотрудники и супер быстрые результаты анализов, советую
Level 6 Local Expert
March 3
Полный бред. В очереди было 3 человека, а просидел полчаса. На всю лабораторию один человек, который и на стойке регистрации заносит людей в компьютер и потом бежит в процедурой принимает анализы. Наймите второго человека. Организуйте нормально работу лаборатории
5
Level 7 Local Expert
June 10
чисто, приветливые и вежливые девушка-регистратор и медсестра
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Позвонили по телефону, узнали берут ли пробы на аллерген к лекарству, сказали берут на всё. В итоге привезли после операции женщину, которой лежать нужно, а там сказали что таких анализов не делаем. Чудовищное отношение, просто жесточайший не профессионализм. И самое главное никто за это не ответит.
1
1
Level 5 Local Expert
May 26
Сдавала анализы, всё супер комфортно, легко и быстро! Спасибо ☺️
Level 4 Local Expert
April 8
Нет плюсов Есть только халатное обращение Опоздание на работу сотрудников, из-за чего не был взят анализ крови Хотя за день до этого сообщила, что прибуду в 7:00
1
2
Level 28 Local Expert
March 19, 2023
Лаборатория как лаборатория персонал приветливый анализы берут быстро очередей особо нету поэтому ходите проверяйтесь оплата картой и наличными что касается выбора лучше заранее определиться
3
Level 13 Local Expert
March 15
Прекрасный персонал. Сотрудница проявила полную заинтересованность в решении вопроса. Это профессионализм. Спасибо ей.
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Хорошая лаборатория , приветливый доброжелательный персонал . Была на узи и осмотре врача с маленьким ребенком ,но врач отнеслась к этому с пониманием, вошла в положение и провела прием несмотря на маленького сопровождающего
3
Level 16 Local Expert
August 12, 2022
Сдавали там пцр несколько раз и всё было быстро и качественно. Персонал очень доброжелательный и работает быстро. Чисто. Очередей не было ни разу сколько приезжали что очень удобно.
3
Level 15 Local Expert
June 18, 2023
Удобное месторасположение, есть практически все врачи. Все делают быстро. Цены конечно пошли вверх.
1
Level 9 Local Expert
April 25, 2022
Быстро, удобно, не дорого. В какой раз пользуюсь, очереди почти нет. Ответственный и доброжелательный персонал. Все стерильно. Оформление относительно долгое, так что приходите минут на 5-10 раньше.
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Все в целом хорошо, но само помещение очень маленькое, не рассчитано явно на наплыв народа, внутрь по современным антиковидным правилам может зайти не более 4 человек одновременно. Снаружи для ожидания негде присесть, так что, если с вами человек, которому сложно постоять, но он не относится к льготной категории граждан, то нужно или подгадывать, чтобы не было очереди, либо сопровождать, чтобы один человек занят очередь, а человека посадить на лавочку во дворе дома (метрах в 15 от входа). В остальном нареканий нет. В помещении чисто, персонал работает быстро, медсестра хорошо попадает в сложные вены. Результаты анализов приходят быстро. Сдавала в послеобеденное время, около 15-00, результаты наутро уже были на электронной почте и на госуслугах.
3
Level 14 Local Expert
November 22
Все здорово и хорошо
Level 17 Local Expert
September 5, 2021
Делал тут тест на ковид для выезда за границу. Все профессионально и быстро, особенно если идёте в эту лабораторию не в первый раз (все данные сохраняются в базе). Из минусов: результаты теста выдают на руки только в определенное время. Но для этого случая есть лайфхак)) Результат лучше получать в другой лаборатории этой сети, где не делают тесты на ковид. Там результат можно получить быстро, без очереди и в любое время в течение 2 минут.
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Приветливый, доброжелательный , отзывчивый персонал.
1
1
Level 6 Local Expert
August 21
Все очень хорошо
Level 10 Local Expert
April 1, 2021
Сдавали кровь ребёнку 4 года и это лучшая лаборатория в нашем районе! Подход к ребёнку на 5+. Благодарим сотрудников, в особенности доктора Екатерину и лаборанта Дину. Екатерина вежливая, все подробно объясняет, ребёнку выписала грамоту за смелость - сын очень доволен! Дина - лаборант, быстро нашла подход к 4 летнему ребёнку, пока брала кровь отвлекала от неприятных ощущений, очень приятная и добрая девушка!
3
Level 5 Local Expert
October 24, 2021
Сдаю здесь тест ПЦР раз в неделю (нужно для работы). По воскресеньям работает 1 кассир и 1 лаборант. Очередь на улице все время от 10 до 20 человек без соблюдения дистанции. Допускает внутрь по одному человеку неприятный пожилой мужчина. Неудовлетворённый жизнью судя по всему, потому что на всех орет. Все время сидит в телефоне с наушниками и не рад вставать и приглашать следующего посетителя. Гемотест, прошу 1) обеспечить вывод большего количества сотрудников в Часы пик; 2) провести с сотрудниками разъяснительную работу о клиентоориетированности. Ведь если бы не контракт моей компании с Гемотест, то честно, после этого «деда» никогда бы к вам не пришла второй раз. Качество у вас хорошее, но есть и более дружелюбные клиники.
3
Level 19 Local Expert
March 11
Отличный филиал. Вежливые сотрудники. Уютненько. Последнее время очередей не замечено. Рекомендую.
Level 12 Local Expert
October 1, 2023
Очень приятное место . Все анализы сдал очень быстро
1
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Очень все быстро Персонал приветливый
3
Level 11 Local Expert
November 14, 2021
Специально позвонила на горячую линию за день до сдачи анализов( так как надо было срочно пересдать анализ ребёнку, плюс оставить его не с кем, то есть идти с 1,5 годовалым малышом), чтобы узнать, как сдать общий анализ мочи. Ответ был: с 7:45 до 13:00. По факту: мы пришли к 11:05, очередь из 10 человек, все злые, как собаки, в очереди на пцр-тест. На стене у входа объявление в файлике: «общие анализы с 7:30 до 10:45, с 11:00 пцр-тесты на ковид». Развернулись, пошли в инвитро, у них нет ковида головного мозга. Жаль, что лаборатория переориентировалась на наживу лёгких денег, и другие анализы теперь не в почете. Неплохо было бы, если бы на горячей линии давали бы актуальную информацию.
2
1
Level 15 Local Expert
January 11, 2022
Была небольшая очередь, но шла быстро. Сотрудники отработали быстро и чётко. Могут быть проблемы с парковкой, но мне повезло, припарковался во дворе соседнего дома.
1
Level 7 Local Expert
July 23, 2021
Анализ на ковид. Оформлен и оплачен на сайте заранее. Заказ привязан к филиалу – в другой не уйти. Берется за 1 мин. В итоге следующее. 1. В очереди 1 час (8 чел.), в обеденное время, через 3 ч после начала забора анализов на ковид. Мне повезло: мужчину передо мной вообще развернули. Параллельно в филиале в центре города в очереди в обед - 3 чел, оформивших заранее пускают без очереди. 2. Всем перед и за мной предложила оформить заказ заранее (по тел., по куаркоду на двери, на сайте) - почему это не делает, например, вялый мальчик, открывающий дверь, почему не предупреждает о времени ожидания, почему нет преференций для тех, кто оформил и оплатил заранее? 3. Потом "зависла система". 4. Администратор данные не перепроверила, но на вопросы четко ответила, отпустила быстро. 5. Медсестра чем-то занята в телефоне, неторопливо откладывает, натягивает перчатки, просит ПОВЕРНУТЬСЯ к ней, продолжающей сидеть по диагонали на стуле, неаккуратно наворачивает инструментом в глотке, потом в носу. Из глаз искры - что с такой силой она там добывает? 6. Цена же, судя по предлагаемым скидкам на повторный анализ, очевидно изначально завышена. Это 12-й анализ на ковид, мазок из них - 8-й, в т.ч. сдавала в поликлиниках, но так противно в процессе и такого негативного впечатления от посещения лаборатории не было. Из плюсов: анализ сроком реализации «сутки» пришел пришел в 1 ночи (менее 12 ч).
4
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Делала узи у врача. Получила очень хорошую качественную консультацию и рекомендации по лечению
1
Level 17 Local Expert
December 10, 2023
Не работала программа несколько часов, задать анализы не удалось
Level 8 Local Expert
November 12, 2021
Очень люблю эту лабораторию. Порядок,чистота, очень квалифицированный персонал. Все анализы в срок и цены вполне приличные. Спасибо.
1
Level 9 Local Expert
August 25, 2021
Из минусов: Иногда попадаются не очень доброжелательные работники, но редко. И помещение маловато, очереди иногда большие. А так все хорошо.
1
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Быстро сделали анализ на коронавирус. Результат был уже в 7 утра следующего дня. Очереди нет.
3
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Забор крови за все время был быстрый и без приключений. Иногда необходимо подождать оформление в очереди минут 10-15. Отношение персонала нейтральное.
3
Level 4 Local Expert
June 29, 2021
Бесконечные очереди, руководству компании все равно на количество сотрудников в штате. Работают 2 оператора. Этого не хватает. Среднее время пребывание в очереди 2 часа. Расценки такие же, как и везде. Хорошо озолотились на эпидемии, люди часами на пцр стоят. Какой там взять ещё одного сотрудника, чтобы облегчить жизнь и клиентам и персоналу. Зачем? Если и так сойдет. Если дорого время, выбирайте другую организацию.
3
Level 2 Local Expert
June 10, 2021
Пришла сегодня сдавать анализ на тромбоциты в 10.50. У меня 38 недель беременности, хожу уже с трудом. На улице проливной дождь. Перед крыльцом стоит очередь человек из 15. Оказалось, что с 11 часов перестают принимать кровь, и начинают заниматься ПЦР. Ну я думаю, что 10 минут ещё есть. Поднимаюсь на крыльцо, пытаюсь зайти в дверь, открывает какой-то дядька в маске и халате, и говорит, чтобы я ждала. Объяснила, что я кровь хочу сдать, мне ПЦР не надо. На что он ответил, что очередь большая, и на кровь я тоже уже не успела. При этом перегородил вход и перед носом дверь закрывает. Не предложил ни войти, ни подождать, ни уточнить у администратора. Сервис на грани фантастики!!! Я разочарованно начала отступать, но нашлась женщина в очереди, которая говорит мне: «Что вы его слушаете, он охранник какой-то». Я зашла ещё раз, и только через ругань с этим сотрудником, мне удалось достучаться до администраторов. Вот оно мне надо, на 38-й неделе ругаться с мужиком каким-то, и за свои же деньги, чтобы меня выгоняли с порога организации? Кстати о деньгах. Когда узнавала стоимость анализа в справке, называли стоимость 750 руб. По итогу сегодня, чтобы его сдать заплатила 1190 руб. По-моему это существенная разница. И если бы знала, то пошла сдавать в Инвитро. Там он стоит 900. В общем, с боем, за 1200 руб. и, конечно, вполне успев до 11 часов, ни на секунду не задержав сотрудников от приёма славной ПЦР, я сдала свою кровь. Но ощущение осталось, что я умоляла у меня ее принять.
3
1