Laboratoria Gemotest

4.4

289 ratings

Rate this place

Виктория Куцела

Level 2 Local Expert

Приехала сдать анализ в 7-20 28.10.2025 г. Лаборатория по расписанию работает с 7 утра. На месте был только администратор, которая мне сообщила, что медсестра будет не раньше, чем через 15 минут! А здесь вообще знают, для чего лаборатории работают с 7???

Show business's response

Аня Л.

Level 14 Local Expert

Идеальный сервис. Очень быстрый результат. Большой выбор всех видов анализов и развернутая консультация

Мистер

Level 28 Local Expert

Часто спасал этот пункт Гемотеста. Но тут возникла проблема с одним тестом. Тест на ОРВИ. Почему то его делают три дня, а вдругих местах сутки. Почему?

Ирина

Level 4 Local Expert

4.12.приходила сдавать кровь,администратор и медсестра очень приятные девушки.Кровь медсестра взяла безболезненно,аккуратно,в общем я очень довольна😊Буду приходить еще)

Anonymous

Level 13 Local Expert

Сдал общий анализ крови с СОЭ 28.01.24 В этот же день (вечером) пришел ответ анализов. Результаты показали, что я полностью здоров. Никаких отклонении и изменении. При том что, я болен, несколько недель с температурой, красное воспаленное горло и насморк. Делаю выводы, что исследовании никаких не проводят и присылают шаблонные данные, будто человек здоров.

И.

Level 6 Local Expert

Впервые в жизни у меня не смогли взять кровь из хороших вен, поковыряли только. В инвитро в тот же день все взяли быстро и беспрепятственно. У людей передо мной в очереди тоже были трудности. Как будто студенты работают, по 15 минут в вену, видную невооруженным глазом целятся. Даже не знаю, что со сложными венами делать будут.

Show business's response

Марина Ш.

Level 4 Local Expert

Тихий ужас. Про оформлении заказа 26.04.25 администратор неверно внесла в базу адрес электронной почты. На следующий день отправить результаты, естественно , не получилось. Что же сделал сотрудник? Позвонил, уточнил адрес почты, отправил по другим каналам? НИЧЕГО. В колл-центе мне не помогли, т.к. потребовался номер заказа, который мне также не предоставили. Пришлось ехать лично.На стойке 26.05 дежурный администратор, не извинившись, в хамской форме обвинила меня в том, что я не проверила, правильно ли внесены данные (мне их никто не показал). После этого на довод о том, что услуга мне фактически не оказана, сообщила, что по ее мнению, услугу оказали, но, подумаешь, результаты не отправили, ерунда какая.Квалификация персонала крайне низкая, косячат и вместо извинений хамят клиентам. Категорически не рекомендую это место.

Show business's response

Natali Kombarova

Level 14 Local Expert

Зашла в 7-25. Девочки уже были на месте и сразу приняли меня. Все четко рассказали , оформили и взяли анализы!все чисто и аккуратно. Весь процесс занял 15 минут. Спасибо Гемотесту!

Show business's response

Павел Б.

Level 4 Local Expert

Все супер, приветливый и грамотный персонал!!! Администратор Юлия , очень грамотно, а главное быстро осуществила оформление. Мед.сестра безболезненно взяла кровь, синяклв не осталось . Результат готов уже на следубщий день, идти никуда не нужно(все пришло на почту) . Так же позвонил врач и проконсультировал по результатам. Сервис супер!!!!

Прудников Павел

Level 6 Local Expert

Оформление одного человека у сотрудника ресепшена - медбрата, который берёт анализы, занимает пол часа. В итоге с очередью из 2 человек я провела более 1 часа своего времени в Платной клинике. Это ужас! Больше не в Гемотест не приду.

Show business's response

Виктория Биткова

Level 7 Local Expert

Очень не понравился данный филиал. Хотя Гемотестом пользуюсь не первый год. Медсестра 10 минут пыталась взять кровь из вены. Было больно. После неудачи она просто сказала «Извините, приходите в другой раз». Через 15 минут в CMD без проблем все сдала.

Анна Л.

Level 5 Local Expert

Последнее время в данном отделении сети Гемотест происходит какой то беспредел. За последнюю неделю я дважды опоздала на работу из-за сотрудников лаборатории. Мне нужно было сдать анализ, но я должна была ждать с 7:30 до 8:30 врача, у которого был прием, который длился час, а анализ у меня брать 2 минуты. Сегодня пришла сдавать кровь - мне сказали, что медсестра опаздывает и будет в 08:30 утра, а время было 7:40, и наверное, я не просто так рано пришла, а чтобы не опоздать на работу ! Пришлось ехать в другое отделение , так как в другие дни этот анализ сдавать нельзя. По итогу опоздала на работу. Просто ужасное отношение к клиентам! Также у них явно проблемы с персоналом, так как девушка, которая сидит на ресепшене - она и берет кровь из Вены. Прошу руководство обратить внимание на данные проблемы. Хотя, как правило, рыба гниет с головы.

Show business's response

Ольга Орлова

Level 9 Local Expert

Сдавала в этой лаборатории анализы на Covid-19. Все сотрудники в масках и перчатках, работают быстро, в лаборатории поддерживают чистоту и порядок. Бахилы, средства для дезинфекции рук, салфетки, - всё в наличии. Результат пришёл на электронную почту через сутки). Если оформите карточку, то будут копиться баллы, которыми вы сможете воспользоваться при оплате последующих услуг. Спасибо медицинскому персоналу за работу!

Марина

Level 5 Local Expert

В очередной раз убедились, что платные клиники-это про выманивание денег, а не лечение. Началось с того, что записываясь на определенное время приходится сидеть и ждать врача. Проблема была связана с подозрением на простатит. Конечно нам помимо основного анализа на секрет, нарекомендовали взять посев, мол без него причина откуда он будет не ясна, и что можно годами лечить и не вылечить. Мы, безусловно как испуганные проблемой люди, готовы на все, что доктор прописал. Только вот доктор озвучил 2000 рублей за его работу, ну и анализ, говорит, посмотрите на сайте рублей 600... Итог-все вышло почти на 13000р!!! И....никакого простатита нет! Когда шок и испуг прошел, на холодную голову я понимаю, что надо было не вестись и соглашаться сначала только на подтверждение заболевания, а уже в случае подтверждения диагноза делать дополнительные процедуры. Но никто ведь даже не предложил такой расклад!!! Более того, что меня действительно возмущает, что вовремя взятия анализа врач сказал-Да, у тебя там что то явно есть!!! ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, БРАВО!! Запугивать и без того напуганного человека. Не рекомендую

Show business's response

Lllenaaa

Level 20 Local Expert

Высокомерная администратор ! Впервые сталкиваюсь с тем, что мне отказали в приеме обычного ОАМ. Дурдом. Единственный Гемотест который никому не посоветую (

Show business's response

Ирина Аверина

Level 9 Local Expert

Хорошее место, анализы делают быстро, кровь берут неплохо, но синячки после остаются

Ирина Макарова

Level 6 Local Expert

Зачем писать время работы до 19,если в 18.45 смену закрываете,знала бы,что откажут,обратилась бы к конкурентам.Работой филиала недовольна

яна

Level 3 Local Expert

Если вы берете в данный момент анализы только на Ковид, то хотя бы на двери лаборатории объявление повесьте, пожалуйста! Не все, прежде, чем идти на сдачу анализов, заходят к вам на сайт. И получается, перед входом постой в очереди, внутри тоже нигде ничего не написано. Когда я сказала, что мне сдавать в самом начале, меня и не слушал никто- в итоге оформили в программе, подписали договор и на этой стадии выясняется про Ковид. К персоналу нет претензий- работают в нынче не простых условиях. Но объявление повесить, на мой взгляд, это не проблема.

Show business's response

Мария Т.

Level 3 Local Expert

Очень понравилось в этой клинике. Доктор все вежливо рассказала, все разъеснила, все приятно и в хорошем настроении. Была по Акции на плановом осмотре у гинеколога Армине, Узи малого таза и щитовидки. Благодарю вас🥰 Всегда бы так осмотры проходить 😊

Show business's response

Фонд "Новые имена"

Level 2 Local Expert

Отвратительно работает бухгалтерия! Не могут предоставить закрывающие документы с ОКТЯБРЯ! Писали обращения куда угодно - ответ от менеджеров: мы направили запрос в бухгалтерию. Нам нужно сдавать финансовый отчет, уже все сроки подходят к концу. Проблема до сих пор не решена. Телефон руководителя не дают. Если вы Юр. лицо - ни в коем случае не связывайтесь с Гемотестом.

Show business's response

Илья Шм

Level 7 Local Expert

Анализы делают быстро, есть система скидок. Но самое главное, сейчас сдал кровь из вены и эты было абсолютно безболезненно! Юлия обладательница невероятно лёгкой руки! Пишу под положительным впечатлением спустя 10 минут, после сдачи анализов.

Наташа Киселева

Level 4 Local Expert

Отличная лаборатория, добродушный персонал, доброжелательный и понимающий

Show business's response

Сергей

Level 20 Local Expert

Чисто, опрятно, быстро , качественно.Оборудование высшего класса. Персонал-кваллифицировпн. Анализ пришел на след. день.

Show business's response

Кира Штольц

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников лаборатории. Пришла с пожилой мамой, нам оказали максимальное внимание, не заставили ждать, маме все очень доходчиво объяснили. Приятно видеть такую работу.

Елена

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание, приветливый персонал. Быстро и оперативно все делают. У медсестры лёгкая рука. Бонусы работают по всей сети Гемотест. Ребята молодцы.

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

Дважды сдавала анализ на коронавирус в этой лаборатории. Девочки большие молодцы! Все четко организовано. Мазки берутся быстро и аккуратно.

Dizzy Dizzy

Level 9 Local Expert

Удобно сдавать анализы. Напрягает только, что с 11:00 они полностью переориентировались под ковид с огромными очередями. Стояли 2 часа, когда пришли к 11:30. нет информации на сайте!!! Персонал отличный!

Екатерина Ш.

Level 11 Local Expert

Отличная лаборатория, очень квалифицированный персонал. В связи с беременностью приходилось очень много сдавать кровь, попадают в вену с первого раза всегда, никаких синяков. Сравнительно с муниципальной поликлиникой - просто мечта

ЛЁСЯ

Level 6 Local Expert

Всё очень достойно,спасибо персоналу за добро желательное отношение и оперативное выполнение всех манипуляций, а также за соблюдение санитарных норм

Аш

Level 15 Local Expert

Сдавал здесь тест на антитела к ковид, очень быстро и не больно взЯли кровь. Результат получил на следующий день. Буду всегда в этом месте сдавать анализы!

Anonymous review

Хорошая контора! Все устроило, вежливый персонал. Все негативные отзывы, я полагаю, написаны уникумами, которые не удосужились заранее ознакомиться с правилами сдачи анализов и сроком готовности результатов, которые тупо пришли и орут «НАДО!!! СРОЧНО!!! ЧЕРЕЗ 5 СЕКУНД И БЕЗ ОЧЕРЕДИ!!! КАК ТАК НЕ МОЖЕТЕ!?»

Сергей Мартынов

Level 9 Local Expert

Отличный офис, очень доброжелательный персонал! Очень быстро сдала пцр, заняло все минут 7:)

Show business's response

Оксана Бендюг

Level 9 Local Expert

Очереди по полтора- два часа ! Руководство готово брать деньги за анализ ПЦР , который вынуждены люди сдавать регулярно , но не готовы обеспечить больше сотрудников , чтобы не создавать такие очереди !

Show business's response

имя фамилия

Level 12 Local Expert

Была на сдаче теста на ковид после самоизоляции. Все меры предосторожности соблюдаются. Взяли анализ очень быстро. Результаты пришли через день.

Сумрак

Level 7 Local Expert

Взяли кровь причем не опытный сотрудник после чего образовался синяк на месте забора крови и боль присутствует до сих пор , и почему кровь взяли с боку сгиба не понятно в первый раз такое вижу

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

сдавала кровь для анализов на ресепшене девушка озвучила срок выполнения один день, по факту один анализ сделали за один день, а второй не сделали и не сообщили о том, что сделать не могут!!! Я сама пришла в отделение гемотеста, где девушка с клиентского отдела, сообщила мне по телефону, что анализ они сделать не смогли!!!!! Тон у девушки был, как ситуация саморазумеющаяся! При этом никто не позвонил и не написал о том, Что неквалифицированные работники гемотеста налажали и не смогли сделать анализ!, анализ который стоит не 1000р?!! Это что за сервис?! НИКОМУ не советую эту контору с таким хамским отношением к клиентам! Обращались два раза и оба раза эти неквалифицированные лаборанты не смогли сделать анализы, оба раза им понадобился ещё один забор крови!!! Никто из этой конторы не компенсирует вам потраченное время, им плевать на то, что они дырявят ваши вены и сливают кровь!

Show business's response

Ксения М

Level 14 Local Expert

Очередей нет,чисто,просторно.Понравилась медсестра что аккуратно взяла кровь.

akr1984

Level 3 Local Expert

Сдавала мазок на ПЦР, когда приехала что бы распечатать результат и попросила в 3-х экземплярах, сказали что больше 2-х не делают, что они ЭКОНОМЯТ БУМАГУ. Уж простите, но вы взяли за анализ больше 2 тыс плюс за взятие материала - 410 р, и экономить бумагу, это сверх жадность компании.

Show business's response

Olga Shestakova

Level 6 Local Expert

Неоднократно пользовались услугами данной лаборатории. Ужасные очереди. Приходится стоять прямо на улице в непогоду. Очень медленно принимают.

Show business's response

Наська П.

Level 6 Local Expert

Очень вежливый персонал Все чисто, быстро Спасибо

Show business's response

Костя З.

Level 3 Local Expert

Все очень долго. Сотрудники не обучены работать с компьютером. Все очень долго. По каждому вопросу звонят в центр поддержки.

Show business's response

Борис

Level 23 Local Expert

Очень хорошо поставлена работа, персонал грамотный и вежливый, и скоро при приходят результаты анализов.

Нина

Level 8 Local Expert

Проконсультировались по телефону горячей линии, можно ли сдать конкретный анализ на глюкозу, который на сайте под номером 1.14.2 и 1.18, ответили, что да. Пришли утром, отпросившись с работы, сотрудник вместо 570 и 1020 руб за анализы выше соответственно (со взятием крови) почему-то насчитал сумму ~4 тыс руб, что нам не подходит, и сказал, что по-другому сдать нельзя. Может, ваши сотрудники будут владеть одной информацией относительно сдачи анализов и не будут впаривать сдать то, что не нужно? К вам больше не придём, потеряли время

Show business's response

Mari S

Level 7 Local Expert

Народу много, конечно, но сотрудницы молодцы! Медсестра аккуратно взяла кровь. Жду результат

Юлия Теньсина

Level 9 Local Expert

Очень быстрое и вежливое обслуживание. Сдавала кровь, медсестра Юлия взяла её так, что я даже ничего не почувствовала. А вообще всегда испытываю страх при сдаче крови из вены, но тут все было настолько комфортно, что страха не было вообще!

Fiodor M.

Level 5 Local Expert

Отличная работа персонала!))) Единственный минус это очень долгий принтер. Уверен эту проблему скоро исправят! Спасибо

Максим К

Level 21 Local Expert

Не приняли сдать анализ на COVID, нигде нет информации что если контактировал то запрещено сдавать. Висит листик что не принимают с симптомами и всё... 2 часа очереди под дождём, спасибо.

Show business's response

Любовь Романова

Level 9 Local Expert

Сдавала ребенку мазок на ковид-19. Очень много народа. Берут только с 11 утра. Советую приезжать пораньше,чтобы не стоять в длинной очереди,а так всё норм.

Колесников Игорь Владимирович

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Километровые очереди, никто работать не хочет. Ужасное отношение. А потом еще за это все отдаешь втридорога. Уходите с рынка услуг.

Show business's response

Ксения К.

Level 12 Local Expert

Приятный персонал, делают все быстро и тепло относятся к своим клиентам

Laboratoria Gemotest

114 reviews