Laboratoria Gemotest

4.3

323 ratings

Rate this place

Павел Павлович

Level 6 Local Expert

Пришел значит сдавать кровь из вены, после забития данных в базу попал в руки замечательной специалистки Мии Александровны. Сам по себе очень боюсь данной процедуры (травма детства), плюсом Вены плохо видны, но она проявила чуткость и несвойственную некоторым медицинским работникам заботу о пациенте, как итог - прекрасное, безболезненное взятие анализа, да еще и приятная беседа бонусом. Побольше бы таких специалистов как Миа Александровна, еще раз спасибо Вам!

Максим Т.

Level 5 Local Expert

Спасибо персоналу за профессионализм и винимательное отношение к клиентам. Обслуживание быстрое. Администратор дал очень полезные рекомендации по оформлению комплексного анализа, все анализы, назначенные врачем, плюс несколько дополнительных показателей, получились дешевле, нежели оформлял бы все по отдельности. Медсестры вообще поразили, забор крови и капельницу вообще не почувствовал.

Show business's response

Анна Л

Level 4 Local Expert

Отличная лаборатория, девочки все большие молодцы! Очень вежливые, приятные, аккуратные! Кровь берут безболезненно и без синяков! Обычно заранее оформляю предзаказ на сайте, тогда все проходит быстрее.

Захар Дубовицкий

Level 11 Local Expert

Приветливый персонал, чистота, удобное время работы, замечательный сотрудник который берет анализы крови, особенно из вены. Синяков нет, профессионал.

Евгения И.

Level 4 Local Expert

После сдачи анализов перед операцией на ВИЧ и пр. в эту лабораторию пришел не утешительный результат. Благо на следующий день успела пересдать и получить новый адекватный результат, но за этот промежуток времени нервов потрепали знатно! Ощущение что в лаборатории работают таджики.... Кошмар! Как можно так халатно подходить к результатам ТАКИХ исследований!? Это что настолько не критичный показатель?!

Show business's response

Анастасия Александрова

Level 4 Local Expert

Хорошая лаборатория. Вежливые сотрудники и быстро выполняют свою работу. Приходила на сдачу крови, вопрос был десяти минут. Достаточно много негативных отзывов не понимаю в связи с чем. Посещала это место ни один раз и всегда все было хорошо. Рекомендую!

Show business's response

Анастасия Табашникова

Level 6 Local Expert

Всегда сдаю здесь анализы! Всё нравится, отношение всегда хорошее! Медицинские сёстры и администраторы всё объяснят и помогут разобраться в назначении врача, расскажут про акции и выгодные предложения. Забор крови безболезненный, медицинский персонал на уровне! Спасибо Вам!

Юлия

Level 4 Local Expert

Доброжелательный персонал, кровь взяли безболезненно, в отделении чистота и спокойная атмосфера, остались только хорошие впечатления👍

Антон Рукин

Level 11 Local Expert

Ужасная работа регистрирующего работника, в результате действий к учетной записи вместо взрослого привязан ребенок, были утрачены все данные из личного кабинета, процесс восстановления занял более 7 часов постоянного общения с поддержкой, при этом работник Евдокимович так свою ошибку и не признала, пытаясь свою не компетентность списать на клиента. Очень долгое ожидание оформления.

Show business's response

Татьяна Капшукова

Level 2 Local Expert

Благодарю Евдокимович Оксану Викторовну за ее работу. Доброжелательный и внимательный человек, учтиво добродушна, профессионал своего дела. Выслушала, оформила, всё объяснила. В помещении чисто, красиво, тепло и уютно. Всем сотрудникам спасибо.

Евгения Алисова

Level 4 Local Expert

Очень внимательный персонал. Особенно хочу поблагодарить Анастасию, которая брала кровь, очень быстро и правильно. У меня тонкие вены и немногим удавалось нормально взять кровь. Администратор все объяснила посоветовала. Приду обязательно только сюда теперь.

Show business's response

Anastasia M.

Level 4 Local Expert

Часто сдаю кровь в данной лаборатории, результаты приходят быстро, медсестры работают слаженно, если имеются какие либо ньюансы в работе или сроках исполнения персонал предупреждает заранее и можно спланировать когда приходить сдавать

Show business's response

Евгений П.

Level 8 Local Expert

Зачем в лаборатории 2 человека работает? Скучно одному? Пришел за консультацией, передо мной 2 человека, ну думаю, будет быстро, в итоге, 10 минут проходит, как вдвоем обрататывали, так и продолжали, даже картридж в принтере вдвоем меняли, пришел человек, дальний в очереди, ему начали что-то там разъяснять, не обслужив, людей по очереди, увы, ушел, очень долго

Show business's response

Юлия Андреева

Level 4 Local Expert

Пришла сдать кровь на анализ. Очень милый, дружелюбный персонал. Внимательный. Прокола иглой даже не почувствовала. Мелочь, но приятно. Спасибо вам большое !

Denis Fedin

Level 10 Local Expert

Отличный персонал, делают все быстро и без боли. Все расскажут, что лучше сдать, расскажут про акции, что бы сэкономить. Спасибо, за ваш труд!

Екатерина радькова

Level 13 Local Expert

Ужасно медленно! Стоять больше 30 минут, чтобы поставить несчастную банку с анализом мочи! Здесь всегда очереди, очевидно что один мед регистратор не справляется с таким потоком людей утром. Здесь не бесплатная поликлиника, почему надо стоять ждать столько. Могли бы хотя-бы взять на утреннее время дополнительно человека.

Show business's response

Анита С.

Level 5 Local Expert

В этом отделении всегда много людей, так как населенный район, понятно, сто нужно больше сотрудников. НО! То, с чем столкнулась сегодня просто апогей. Работает ОДИН сотрудник. При оформлении предзаказа и оплате онлайн на сдачу биоматериала мне пришлось ждать 35 минут, при этом передо мной было всего 4 человека. ОДИН специалист занимается и оформлением документов и взятием анализов. О том, что у вас сейчас повышенное время ожидания в отделении необходимо предупреждать клиентов при оформлении предзаказов на сайте, а так же повесить информирование на входе, нужно уважать своих клиентов и ценить их время!

Show business's response

Sergo DeTres

Level 17 Local Expert

Крайне возмущает непрофессионализм очень болтливой медсестры, которая ранее работала в "травмотологии", неумение находить вены, в результате чего истыкала пациентку в трех местах. После этого у пациентки поднялось давление после игнора на просьбу делать работу молча. На положительный ответ на"участливый" вопроса "Вам плохо?" реально никакой помощи не оказано, тк в центре отсутствуют элементарные лекарства.

Show business's response

Алина М.

Level 5 Local Expert

У мед.сестры Анастасии М. золотые руки, работу выполняла точно и быстро, все хорошо объясняла Организация хорошая, все очень нравится

Ксения Т.

Level 12 Local Expert

Очень не советую ходить в это место потери времени и нервов. Работает только 1 сотрудник! Она и администратор и мед.сестра. Об этой проблеме писали ранее, почему не предпринимаются никакие меры?!!! Если ты пришел сдать анализы 4-5 человеком, готовься ждать час. А если ты пришел с ребенком, то он голодный и вам будет очень «весело» ждать. Уже не первый раз замечаю эту ужасную ситуацию и ничего не меняется!!

Show business's response

Любовь Абрамова

Level 2 Local Expert

Просто безобразие, для того чтобы уточнить как принести анализ на исследование, висела 12 минут на телефоне выслушивая рекламу, ну сказали раз, ну два но невозможно выслушивать это, бесконечно так и хотелось бросить трубку еле дождалась ответа, который длин я несколько секунд.

Наталья Иванова

Level 9 Local Expert

Работает один сотрудник, не в очень хорошем настроении. Чтобы сдать баночку с анализами сижу уже час здесь в очереди. Проще сдавать в поликлинике анализы. И дешевле Позорище конечно за такие деньги оказывать такой сервис Гемотест, примите меры

Show business's response

Ирина справедливая)

Level 5 Local Expert

Большой плюс этой лаборатории тот, что рядом с домом и просто отличный персонал, который там работает. Девушки стараются на совесть, их спокойствию остается только позавидовать. Хожу туда часто то анализы сдавать, то курс капельниц был, то экг делали. Но что хочу сказать, их сильно загрузили работой и в час-пик это всех напрягает. Лично я сидела в субботу 04 февраля с 9 утра до 10-40, чтоб сдать кровь. Жалко и детей маленьких в общей очереди, да и всем было уже тяжело выждать. Считаю, что нагрузка на персонал очень большая и ЭКГ в этот же момент делать медсестре просто недопустимо. Для таких вещей надо выделять отдельное время- ближе к обеду. И брать второго администратора, т.к. пока про все акции расскажешь, подскажешь- долго..

Андрей Фирсов

Level 9 Local Expert

По телефону предварительно созвонились и оформили анализ для малыша. Далее с ребенком отправились сдать мазок для ЛОРа. Перед нами было 3 человека - девушку уже оформляли, ещё двое ждали. В итоге, за 40 минут в очереди они успели оформить этих 3 человек и взять анализ у одного человека. Когда наконец очередь дошла до меня, женщина сказали,эжа, что нужного мне анализа увы не берут - нет для этого инструментов. В итоге, голодный ребёнок, опоздавший в садик на завтрак, злой папаша и несданный анализ. Зачем при оформлении анализа было подтверждать и прописывать, что этот анализ берут - не знаю... Если вам нужно что-то сдать в этом пункте, выходите очень заблаговременно. Иначе заночуете там в очереди на оформление. И ещё не факт, что у вас вообще возьмут анализ....

Show business's response

Наталья П

Level 30 Local Expert

Читаю отзывы и понимаю, что ситуация произошла не только со мной, это система. Люди, опомнитесь, вы платите тут деньги за очереди, ожидание и грубое отношение администратора. Вы можете это сделать бесплатно в поликлинике, возможно даже быстрее. Принесла анализ, встала в очередь из 7 человек! Сидит один администратор который даже не знает расположение букв на клавиатуре ,иначе невозможно объяснить скорость с которой она набивала анализы. У женщины был большой заказ, после проверки которого дважды оказывалось, что админ пропускала некоторые наименования. Простояв в очереди на оформление около 30 минут ,решила уехать в другую лабораторию тк за это время закончили оформление только 1 человека!! Если такая загрузка в этом филиале ,в чем проблема посадить ещё 1 администратора? Ужасно ! Больше никогда не вернусь ,несмотря на то что рядом с домом. Ps проезжая мимо (примерно через 45 мин) из дверей вышла женщина которая была в очереди !3! . Не ходите в это отделение! Зачем платить за такой сервис..

Show business's response

Виктория Агаева

Level 3 Local Expert

Весь персонал хорошие медсестры, отзывчивые, берут кровь совсем не больно и без синяков! Я им очень благодарна, спасибо!

Карин Т.

Level 2 Local Expert

Очень внимательные, чуткие и квалифицированные сотрудники. Стараются найти выход из любых сложных ситуаций. Спасибо всему коллективу!

Ловушка

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам,администраторы постоянно недовольные и грубят ,по телефону записаться целый квест утром они не записывают так как анализы принимают ,целый день звони и жди когда соизволят записать. На узи записываешься на время в итоге ждешь по полтора часа в очереди ,вечно какие-то сложные пациенты и врачи задерживаются. Извините это платные услуги и сервис хоть какой-то должен присутствовать.

Show business's response

Яна Петросян

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо девочкам за терпение и профессионализм. Справились с моими тонкими бегающими венами.

Елена Малышева

Level 15 Local Expert

Нормальное место,преемлемые цены,делают разные виды анализов,очень часто бывают акции,есть накопительная система скидок.Срок готовности анализов достаточно быстрый.Рекомендую.

Show business's response

наталия в.

Level 3 Local Expert

Персонал не доброжелательный. Навязывают дополнительные анализы. Медсестра не умеет брать кровь.

Show business's response

Татьяна Буракова

Level 7 Local Expert

Спасибо большое за такое прекрасное взятие крови, как комарик укусил, не успела оглянуться и уже взяли кровь

Самохина Даша

Level 2 Local Expert

в лаборатории сидит 1 медсестра, которая исполняет роль администратора, процедурной медсестры, специалиста узи и всего, что там есть. взяла кровь с 3 раза. вену не пальпировала, тыкала в одну и ту же. после первой пробирки игла вышла и снова в эту же вену вошла. в итоге вена лопнула, на руке гематома. медсестра сказала, что у меня слабые вены, хотя сдаю кровь в этой лаборатории не первый раз и всегда всё было хорошо

Show business's response

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Неоднократно обращалась в данное отделение, администраторы вежливые, оформляют все быстро. Но, есть один и значительный минус данного отделения, одна медсестра не только берет кровь, но и делает ЭКГ. А это значительно увеличивает время ожидания! Сегодня перед работой заехала сдать анализы к открытию, чтобы успеть. Все оформила, дождалась своей очереди, но передо мной был пожилой мужчина, которому надо было сделать ЭКГ. Попросила медсестру взять у меня кровь перед ним, что значительно быстрее, а после меня никого не было. На что получила грубый отказ и фразу: "в порядке очереди"! Все понимаю, но иногда можно войти в положение и пока он бы готовился, мне бы уже все взяли. Ругаться с ними не стала, просто отменила заказ, да и желания обращаться в данное отделение больше не возникает!

Show business's response

Александр Г.

Level 5 Local Expert

Сдача анализов занимает более 30-40 минут. Работает один сотрудник и на оформлении и на взятии биоматериала. Это уже системный недостаток. Придется искать другую лабораторию для обследованя.

Show business's response

Лиза У.

Level 7 Local Expert

Дорогой Гемотест, зачем переделывать пандус, чтобы сделать такую же хрень, которой невозможно пользоваться?! Что за адский угол? Вы ждёте пока кто-нибудь надорвётся заталкивая инвалидную коляску или не удержит и уронит??? Сделайте нормальный пандус, длинный, там же есть место!!!! Я хожу именно к вам и затолкать коляску по этому пандусу очень и очень тяжело, это может сделать только крепкий мужчина. Самостоятельно заехать невозможно, сделайте нормальный пандус.

Show business's response

Даниил Недорезов

Level 4 Local Expert

Пришли с дочкой трех лет сдавать кровь из вены в первый раз. Медсестра очень аккуратно нашла одну тонкую вену и смогла взять кровь!! Спасибо Мироненко Анне за огромный профессионализм. Дочка лишь пару слез пустила, все было выполнено аккуратно и спокойно. Многие специалисты не взялись бы. Спасибо большое!!

Show business's response

Елена Шишко

Level 12 Local Expert

Удобно, быстро качественно все виды анализов+узи по записи.

Евгения

Level 7 Local Expert

Лет 5 уже сдаю здесь кровь и я очень довольна. Девушки всегда аккуратно делают свою работу. Я плохо переношу сдачу крови , но несмотря на то что девочки тут меняются , к каждой есть доверие! Анализы готовы чаще всего в этот же день вечером

Альбина Ц.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое персоналу за профессионализм и быстрое обслуживание! Ходим только к вам,всегда остаёмся довольными!

Show business's response

Станислав Л.

Level 4 Local Expert

Очень неприятное ощущение осталось после сегодняшнего посещения лаборатории. Пришла на сдачу глюкозотолерантного теста при беременности, в проведении анализа мне сотрудница лаборатории отказала, ссылаясь на то, что мы не успеем и надо было раньше приходить. Зная часы работы лаборатории и сколько времени необходимо на проведение теста, я пришла в 10.10(соблюдая все рекомендации по подготовке к исследованию). В лаборатории были еще пациенты, я присела для ожидания. Где-то в 10.20 медсестра(которая кстати работает одна и на оформлении и на взятии анализов, что очень сильно увеличивает время ожидания своей очереди), уточнила у меня что я буду сдавать, я сказала про ГТТ, на что мне задали несколько вопросов(готова ли я точно сдавать сегодня, точно ли я натощак, есть ли направление), что меня уже на этом этапе заставило смутиться, так как я не первый раз сдаю этот тест, и неужели без всего необходимого и без направления решила просто себя помучить...По итогу когда все пациенты передо мной были приняты, примерно где-то в 10.40 мне медсестра говорит, что я поздно пришла, что на такой тест надо приходить раньше, что мы не успеем его провести, так как в час приезжает курьер за материалом, и мы к этому времени не успеваем.. Объективно я поняла, что со мной просто не хотят связываться, я просидела более получаса в лаборатории, чтобы меня отправили домой...Если просчитать детально время, то в 11 я бы уже выпила раствор глюкозы, в 12 взяли бы кровь через час, и в 13.00 взяли бы второй раз.. лаборатория работает до двух, какой смысл тогда в этом времени работы, если курьер приезжает за биоматериалом раньше??? очень не компетентная медицинская сестра, которой лишь бы не работать... P.S. пока я ожидала своей очереди, передо мной оформляли девушку и во время оформления мед.сестра позволила себе ответить на личный звонок по телефону во время работы с пациентом, и вела диалог с нецензурной лексикой...

Алла Мельникова

Level 11 Local Expert

Отделение в новом микрорайоне с высотными домами, людей много. Достаточно большой холл для ожидания, аккуратные чистое помещение, приветливые работники, у медсестры была легкая рука. Минус 1 звезда за очень длительное оформление заказа (я ожидала около часа), одной сотруднице было сложно справиться с потоком, но при этом она сохраняла спокойствие и была вежлива.

Семенова Оксана

Level 7 Local Expert

Самый худший Гемотест!!! Постоянные очереди,неразбирающийся персонал,постонно уточняет любой вопрос,а сегодня вообще один!!!! человек работал! И оформлял и анализ брал! Что вообще за кошмар! После такого даже ходить не хочется в Гемотест!

Show business's response

Елена Викторовна

Level 5 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить свою благодарность, мой брат очень сильно боится сдавать кровь из вены (подросток), для него это целое испытание. Анастасия Т. , очень внимательно к нам отнеслась, уточнила все нюансы, поговорила с братом, научила его в какой момент третуется выдохнуть, чтобы ему стало менее страшно, разговаривала с ним на отдалённые темы. Артём вышел из процедурного кабинета с улыбкой и со словами "Я ничего даже не почувствовал! Настя крутая!!!". Итог: Выражаем благодарность такому ценному сотруднику, теперь будем ходить только к Вам. Анастасия Табашникова - спасибо!! С уважением, Елена

Show business's response

Екатерина Сидорова

Level 13 Local Expert

Быстро, качественно, система бонусов, рядом с домом. Результаты на почту.

Антонина

Level 5 Local Expert

Не знаю,что случилось,но последнее мое посещение Гемотеста меня разочаровало,вернее услуга сдачи крови и обслуживание ЭКГ прошло быстро. А вот получение результатов пришлось несколько раз звонить на горячую линию. Где оказалось,что неправильно была записана информация электронной почты. А расшифровка ЭКГ....ее просто НЕТ...???? Это как? Это что???? Услуга платная на минуточку. Завтра (6 день после оказания услуги) буду опять выяснять,где моя расшифровка??? Просто жесть ((((

Show business's response

Дмитрий О.

Level 3 Local Expert

Сдавал анализы 26.03.2022 в лаборатории на Чкаловской 3. Администраторы очень приятные и вежливые девушки, все очень понятно рассказали,быстро оформили,медсестра взяла кровь,я даже не почувствовал. Отделение чистое,очередей нет.

Show business's response

Ирина М.

Level 6 Local Expert

Из плюсов: рядом с домом, работают по удобному графику. Из минусов: всегда огромная очередь. Если идете сдавать анализы в гинекологический кабинет, то лучше отдать предпочтение врачу-гинекологу, а не медсестрам, т.к. они не знают какие анализы брать тест или иными инструментами

Show business's response

Алекс Клим

Level 8 Local Expert

Приходил со своими лекарствами примерно в 11час.30мин. 21.03.2025 - по поводу капельницы, принёс оригинал назначения от врача и столкнулся с отсутствием культурного клионтоориентированного общения, при котором хлебающие чай специалисты и в виду чего видимо - не желающие работать. Стали не выпуская кружек из рук и не вставая из-за стола указывать мне на то, что мой документ не оригинал (хотя это единственное, что мне выдали после посещения врача), указали на то, что в копии документа не все печати стоят (единственное с чем вполне согласен, ибо такое часто происходит), но больше всего напряг снобизм, с которым за меня решали, насколько далеко и затратно мне будет "метнуться кабанчиком" обратно до клиники выдавшей назначение. Видимо руководству лаборатории чуждо профилактическое мышление о культуре общения их сотрудников с клиентами, раз приходится с таким сталкиваться. Цирк уехал, клоуны остались в гемотесте. Решил дополнить отзыв, я всё же съездил в клинику и попытался получить якобы нужный оригинал, на что мне сказали, что других оригиналов не существует и для всех возможных клоунов и клоунес, если таковые еще где-то кроме как в этой лаборатории найдутся понаставили разных печатей, хорошо еще "особо секретно" у них не оказалось. Не рекомендую данную лабораторию, потеряете время и получите ненужный негатив.

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Делал анализ на Covid, для пересечения границы. Оплатил через сайт. Приехал, подождал в очереди 5мин, быстро оформили документы, и так же быстро взяли анализ. На утро уже все было готово. Сотрудники вежливые. Отдельная благодарность Татьяне!😉

Laboratoria Gemotest

160 reviews