Laboratoria Gemotest

4.5

208 ratings

Rate this place

Наталия Шилина

Level 9 Local Expert

Постоянно очередь хуже сем в советской поликлинике. Работает почти всегда один человек-он регистрирует и печатает документы, он же берет анализы, он же и делает остальное! Уровень отношения к клиентам просто 0! Ну и наверное уровень качества услуг заставляет задуматься? Экономия гемотеста вышла за грани. Не рекомендую! Сдать кровь здесь за не малые деньги еще и по времени займет от 30 мин и более . Сегодня это заняло почти час!

Show business's response

Любовь Морозова

Level 8 Local Expert

За последние пять лет так получается, что 1 раз в год, но точно обращаюсь в этот Гемотест. Ни разу не было никаких неудобств. Последний раз записалась по телефону горячей линии, что сэкономило время утром, когда пришла сдавать кровь. И сейчас и до этого процедуры проходили хорошо: быстро и почти безболезненно брали кровь из вены. Персонал вежливый. Анализы пришли в этот же день. У меня впечатления хорошие!

Show business's response

Глеб Филиппов

Level 2 Local Expert

Медсестра и оформляет и берет кровь ( и это минус руководству). Но все быстро,очередь была не большая. Девушка Справилась на ура, вообще безболезненно взяла кровь и мне и супруге. Результаты пришли в этот же день, есть срочные анализы! Мы остались довольны. Процветания! И побольше таких приятных медсестёр!

Show business's response

Анна О.

Level 4 Local Expert

Раньше обращались в это отделение часто ! Сейчас крайне редко попадаешь на хорошую смену работника . Из-за доступности к дому сдаем только те анализы , которые не требуют особых навыков сотрудника ! Три раза попадали на смену одной из сотрудниц этого отдаления ! Девушка без опыта работы и знаний малейших навыков ! О сдаче гормонов по дню цикла , заборе крови маленьким детям !

Show business's response

Maria Kamneva

Level 7 Local Expert

Записалась на анализы и оплатила в Гемотест по адресу: Осташковское шоссе 22к6 через приложение Сберздоровье. Там сидит девушка на месте администратора, печатает 2 пальцами, долго, скапливая большую очередь. Потом эта же девушка идёт и делает сама капельницу, берет кровь на анализ, а очередь тем временем ждёт. Одна за всех. Не удивлюсь, если и за уборщицу тоже она. Во всяком случае уже с утра всем видом показывает, как она устала работать. Мой оплаченный заказ она искать не стала, видимо, не умеет или просто не хочет. Во всяком случае, мне пришлось просто вернуть свою оплату и уйти в другое место, поскольку в этом ужасном месте даже и кровь-то сдавать страшно. Больше сюда не обращусь и никому бы не посоветовала. Ужас.

Show business's response

Татьяна Палати

Level 3 Local Expert

Раньше ходили в это отделение часто! Не было вопросов. Но 2 раза подряд были крайне не удачными. Мне 37 лет брали кровь из вены, вена у меня хорошая. всегда брали из неё без вопросов. Последний раз в январе проткнули её насквозь, место отекло, потом естественно в течении 10 дней образовалась внушительная гематома. Ребёнку брали кровь из пальца, ребёнку 4 годика. С этим у нас вообще не было проблем, прокол сделали сбоку, хотя она сидела спокойно, кровь мин. 15 шла, мы на следующий день ждали анализ, а нам позвонили с лаборатории, сказали сгустки в пробирке, проблемы при взятии. Итог нам на реабилитацию в стационар, анализа нет.

Show business's response

Anna13

Level 12 Local Expert

Несколько раз тут сдавала кровь, вообще не чувствуешь как взяли. Девушки профессионалы своего дела. Идеально, быстро, молодцы! Утром сдала - вечером результат! Идеально! Спасибо за вашу работу.

Екатерина

Level 4 Local Expert

Всегда сдаю здесь анализы, все четко и быстро. Особенно хочется отметить медсестру Александру - берет кровь даже из самых трудных вен, всегда внимательна!

Альбина Раильевна

Level 11 Local Expert

При входе висит табличка о том, что дети-инвалиды обслуживаются без очереди. По факту, мне велели ждать общую очередь и никто не уступил. Очень обидно, собственные заявления компания не выполняет.

Show business's response

Алексей Викторович

Level 9 Local Expert

Отличная лаборатория. Последнее время относительно часто её посещаю. Отдельное спасибо медсестре Александре! Очень внимательная отзывчивая сотрудница. На все вопросы ответит тактично и все объяснит об анализах. ПРОШУ ВЫДЕЛИТЬ РАБОТУ ДАННОГО СОТРУДНИКА!

Stas A.

Level 5 Local Expert

Крайне непрофессиональный подход к работе. Не умеют брать кровь из вены. Просят дать согласие, что медсестра будет несколько раз колоть, так как она не уверена, что попадёт в вену с первого раза. Затем уговорила взять вместо венозной кровь из пальца. Утром позвонили из лаборатории и сказали, что анализ сделать не получилось, так как кровь из пальца плохо взята... На просьбу дать адрес Гемотеста, где точно возьмут кровь и сделают анализ, получили ответ от оператора: "Мы не можем дать гарантию, так как всё зависит от многих факторов". Крайне не рекомендую обращаться в данную организацию.

Show business's response

Елена Николаевна Т.

Level 8 Local Expert

Плохо работают, постоянно опоздавают. Сегодня ждали 30 минут, время 7.20 никто и не пришел. Горячая линия ничего об'яснить не может. Как можно так организовывать работу???

Show business's response

Андрей Андреев

Level 30 Local Expert

Работает одна сотрудница. И на оформлении на приеме. В итоге при очереди в один человек пришлось ждать почти 40 минут. Пожалуй, не лучшее место.

Show business's response

Мармартист

Level 9 Local Expert

Абсолютно нормальная контора, работают хорошо, сетевая, но само отделение мне нравится. Девушка которая брала кровь профессионал, быстро, не больно без синяков. Так что рекомендую. Хотела бы снять звезду за ценник, но из за персонала не буду. Хотя конечно можно было бы цены как то погуманнее назначать. По сути " пакет" на операцию тянет на 13 тыс. Ну так не дёшево)) Еще бы хорошо конторе например сделать какие нибудь акции, типа сдали у нас анализы 2 раза в год? - отлично, давайте третий раз бесплатно, или с какой то существенной скидкой. Тяжело сейчас у людей с деньгами, а точнее без них)))

Show business's response

Натали Михайлова

Level 2 Local Expert

Хорошая лаборатория, анализы сдаю здесь давно, все приходит быстро. Когда попадаю к медсестре Александре это моя отдельная радость, она профессионал своего дела, всегда улыбчивая и обходительная.

Show business's response

Александра

Level 5 Local Expert

Очень испортились. Девочки совсем без опыта работают сейчас, молоденькие. Два раза крайних сдавала , так как рядом с домом, и оба раза до гематомы. Больше в это отделение не пойдем.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Большое спасибо медсестре Александре. Всегда берет анализы без синяков, очень аккуратно, подробно отвечает на вопросы по анализам, уточняет информацию. Я делала здесь капельницы в течение недели - никаких синяков, шишек и других проблем. Все было комфортно и с большим вниманием. До этого пыталась поставить капельницу в другом (соседнем) медицинском центре, там два человека не могли попасть в три вены. Александре премию! ;) золотой сотрудник, правда.

Show business's response

Марина

Level 10 Local Expert

Отличная лаборатория, приветливый персонал. Всё подскажут по акциям. Удобное время работы. Мне нравится, сдаю здесь анализы, рядом, приходят результаты на почту даже немного раньше, чем ожидалось)

Show business's response

Сергей Сергей

Level 13 Local Expert

Оформление документов и забор крови осуществляет один человек, на одного пациента уходит около 10 минут, был третий в очереди посещения заняло 40 минут

Show business's response

Вероника Симонова

Level 3 Local Expert

Уже не в первый раз обращаюсь в этот филиал Гемотеста. Последнее обращение было 28.12.24г. Сдавала кровь на b-ХГЧ. Девушка очень быстро, максимально безболезненно и аккуратно все сделала, что не осталось и следа от прокола. В общем, просто умничка! Единственный минус больше руководству данной клиники, что одной бедной девочке приходится бегать и оформлять/консультировать/записывать новых пациентов, и брать анализы, что увеличивает время ожидания, «ломает» очередь и становится не понятно кто ждет приема, а кто на ресепшен.

Show business's response

Людмила Петрова

Level 7 Local Expert

Совершенно «разучились» кровь из вены брать. Кровь сдаю часто и с ребенком бывает. Раньше отлично все было, быстро и небольно, даже если много пробирок. Но что-то изменилось. 2 раза в январе 2024 сдавала кровь- это мучение! В вену не попадают, по 5 минут ковыряют в вене этой иглой… то кровь идет то не идет…. И получается: больно, долго и с синяком на пол руки.

Елена Сафарова

Level 11 Local Expert

Одна из лучших лаборатории, тут отлично берут кровь из вены ребёнку, без проблем всегда! Ходим сдавать анализы только сюда всегда

Show business's response

виктория цурихина

Level 8 Local Expert

У меня сложные вены, медсестра Александра очень хорошо взяла кровь, быстро и не больно, синячка никакого нет. Спасибо большое администратору Лейле, быстро подобрала нужные анализы. Всем советую данную лабораторию!

Show business's response

Юлия Петухова

Level 12 Local Expert

Кровь из вены взяли хорошо - быстро и безболезненно. Часто пользуюсь этой сетью, всё нравится.

Show business's response

Anastasia Berkut

Level 10 Local Expert

Очень понравился данный офис. Супер приятные и милые девушки работают, как на реснпшене, так и медсестра. Слышала как брали анализ у ребенка - очень грамотно медсестра его отвлекала от момента взятия крови из вены. А еще деткам дают подарочек!

Show business's response

Анна Красильникова

Level 25 Local Expert

Быстро, качественно и работают по выходным. Приятный вход-есть где посидеть и подождать очередь.

Show business's response

Ta Tev

Level 3 Local Expert

Еще в августе 2020г. пришла в Гемотест на Осташковское шоссе 22к6 к Русине Михайловне на обследование, что бы запланировать беременность, она назначила анализы, сделал УЗИ, тщательно обследовала. В сентябре я уже забеременела и до сих пор она следит за моей беременностью. Она прекрасный доктор, внимательный, чуткий, знает свое дело очень хорошо, профессионализм на большом уровне, вместе с этим она очень добрая и внимательная, в ней есть все качества прекрасного врача и человека!!!

Мариян Нурмагомедова

Level 6 Local Expert

Стабильно каждый год сдаю анализы для профилактики, всегда все проходит прекрасно. Оформляют быстро, подбирают комплексы выгодные по стоимости , кровь берут без проблеми без болезненно .

Show business's response

Егор Щербаков

Level 3 Local Expert

Неоднократно пытаемся с утра сдать анализы - 7.30 а никого нет, двери закрыты. Время потеряно

Show business's response

Diana Korotkova

Level 8 Local Expert

Все хорошо, чисто, приветливый персонал, все сделали аккуратно

Ан

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение, вежливый персонал, кровь взяли нормально, синяк не появился. Результаты пришли на след день в 8:02 утра.

Show business's response

Irina B.

Level 18 Local Expert

Пришла до 11:00 - меня не взяли на анализ крови. Аргумент этому «уже приехал курьер» 🤷🏻‍♀️ Откуда я должна была взять время приезда курьера мне до сих пор непонятно. Спросила - мне сказали , что на двери написано. Пошла проверила - на двери написано до 14:30. К - клиентоориентированность одним словом! Зачем они занимают посещение не понятно, если не хотят оказывать услуги. На мой взгляд - сидят на зарплате, а время курьера для них отмазка для нас потребителей. Почему нельзя вызвать курьера позже непонятно. В том же Инвитро таких проблем никогда нет. Не рекомендую.

Show business's response

Anonymous review

Регулярно посещаем это отделение с женой. И ребенка 2 раза уже приводили(взяли кровь из вены на отлично).Нравится прежде всего уровень обслуживания. Везде чистота и порядок,персонал вежливый. Очереди большой нет что конечно же очень важно. Будем и в будущем к ним обращаться тем более что и с ценами полный порядок. Результаты на следующий день и на электронную почту!!!

Елена Полянская

Level 18 Local Expert

Очередь…. В выходной на ресепшене принимает документы на оплату медсестра, она же делает забор анализов. Конечно провели там 40 минут…. Остальное все устроило

Show business's response

Нина

Level 3 Local Expert

Кошмарно и долго ждать очереди по 40 минут когда работает одна медсестра на ресепшене и она же берет анализы!!!! Платная лабаратория на то и платная ,что ты приходишь и оперативно сдаешь все ,что надо достаточно быстро!

Show business's response

Настя

Level 6 Local Expert

Нужно было сдать кровь на анализ, приняли быстро в течении 10 минут. У меня очень сильный страх сдачи крови, предупредила об этом врача, меня успокоили, предложили лечь, я осталась сидеть, думала, что начнут очень тянуть, но нет, все очень быстро сделали и потом принесли воды все отлично! буду обращаться еще

Show business's response

Игорь Кондратенко

Level 9 Local Expert

Удобно рядом с домом, но из вены кровь брать не умеют. Доброжелательный коллектив.

Show business's response

Олеся Елита

Level 7 Local Expert

Прекрасное место положение. Берут мазочки ПЦР. Администратор все доступно объясняет, прекрасно формируют комплексы. Цена очень приятная. А персонал ещё лучше. Такой обзодителтности я не где не встречала кроме как в Гемотесте.

Светлана

Level 6 Local Expert

Всем доброе утро! Вроде бы все до вчерашнего дня было хорошо:и персонал приветливый,и кровь хорошо берут(без проколов насквозь и синяков),НО это было до вчерашнего дня. Гинеколог назначил анализы,я с направлением приехала в гемотест,отдаю направление девушке на рецепшене,чтобы,не дай Бог,неправильно назвать название. Девушка заполняет документы,говорит давайте сверим все. ок,сверяем. Спрашиваю у нее-у меня в направлении МОНОПРОЛАКТИН,А Вы написали МАКРОПРОЛАКТИН. Она мне-это одно и тоже. Я-точно?она-да. Ок,все сдаю. Сегодня пришли результаты и спрашиваю уже на официальном сайте,а это одно и тоже?а мне отвечают-мономерный мы не делаем🤷‍♀️т .е девушка на рецепшене ВООБЩЕ не в курсе,что это разные анализы😡😡😡 я просто так выбросила 1500 тысячи. И,кстати,в ватсапе сразу же перестали отвечать)Будьте внимательны,ОБМАНЫВАЮТ

Show business's response

Мария И.

Level 6 Local Expert

Пришла в данную лабораторию, сказала что мне нужно анализы на антитела с занесением на госуслуги для получения сертификата. В итоге приходит положительный резу льтат, анализы на Госуслуги не попадают, 6 дней билась, чтобы отправили на госуслуги, даже приезжала, но результаты так и не были отправлены. Пришла в другую лабораторию, результаты теста появились на госуслуги на следующий день. Не рекомендую!

Show business's response

Elena Снежная

Level 15 Local Expert

Хорошая лаборатория. Быстро оформляют и аккуратно берут анализы. Очень хороший персонал. Дети тоже сдают спокойно, не нервничают, обстановка не пугающая

Александр

Level 14 Local Expert

Работает один специалист. И оформляет и анализы берёт. Очень большие очередя.

Show business's response

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Конкретно к этому офису в целом притензий нет,кроме того что когда я в 8 утра приехала сдавать анализы,мне сказали что утром сл. дня они точно будут готовы. А в итоге это было не так. Я опоздала на прием к врачу на 2.5 часа т.к пыталась дозвониться на горячуюю линию и получить результаты чтоб показать врачу От этой ситуации можно писать отдельный отзыв.....

Show business's response

Михаил Михаил

Level 7 Local Expert

Очень долго обслуживают, администратор особенно.Мы с 2х месячным грудничком стояли мин 30, пока нас не заметила приветливая медсестра и сказала, что можем вне очереди.Администратор видела, но ничего не сказала, что можно до 3х лет без очереди.

Show business's response

Ирина

Level 15 Local Expert

Полное разочарование и злость на недобросовестных сотрудников, нужен был анализ ребенку на энтеробиоз, 2 дня прокатала ребенка бестолку, то пробирку возьмите дома соберите, это ладно, но сказать до которого часа у вас курьер забирает это всё можно, приехали в 11.15, а уже всё...не храним...человеческий фактор и пофигистическое отношение

анна Бугаева

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Отменили прием и не предупредили. Мне нужно было пройти УЗИ в определенный день. Записалась за несколько дней до приема. А когда пришла, услышала просто: "Врач сегодня не сможет вас принять". Вариант "на следующей неделе" мне не подходит. Теперь я смогу сделать это обследование только через месяц. Конечно, не в этой конторе.

Show business's response

Marina

Level 4 Local Expert

Очень довольна этой лабораторией. Девочки очень вежливые, внимательные. Делала УЗИ брюшной полости. Очень понравилась доктор. Тактично и доходчиво всё объяснила. Осталась очень довольна. Спасибо всем!

Show business's response

Александр Пискунов

Level 7 Local Expert

Сдавали тест на короновирус 31 марта, результаты должны были быть 2 апреля. Время 3 апреля 21.30 до сих пор ни каких результатов. На звонки им, говорят ждите! Сколько можно ждать? Наши тесты наверное просто выкинули и не желают говорить об этом. Мошенники, которые наживаются на наивных людях! Ни кому не советую к ним обращаться!!!

vika korotkay

Level 4 Local Expert

Неквалифицированный персонал. 06.07.2021 сдавала кровь из вены, после этого на руке неделю был синяк. Хотя у меня такого раньше никогда не было. 05.08.2021 нужно было поставить капельницу. У меня были сомнения, стоит ли идти именно в этот Гемотест, но так как рядом больше нет медицинских центров пришлось... стоимость капельницы 1000р. Препараты я принесла с собой. Медсестра ввела иглу, не зафиксировав ее, включила капельницу и в какой то момент, когда она хотела зафиксировать иглу препарат попал под кожу. Рука покраснела и вздулась. Она сказала толстая игла и нужно попробовать на другой руке. Другую руку я ей не доверила. У меня вообще было ощущение, что это первая капельница в ее жизни. Я попросила вернуть мне деньги. Вернули. На руке синяк и теперь в эту руку капельницы ставить нельзя. Хотя здесь была самая хорошая вена. Больше я в этот центр на сдачу крови и капельниц не приду и никому не советую. Цена за капельницу высокая, а персонал неквалифицированный. И вообще это очень опасно, когда препарат попадает под кожу...

Show business's response

Arman

Level 15 Local Expert

Сделал тест на ИППП! На Вич результат пришёл, а на остальное нет. Оказалось произошла кака-то реакция и сделать анализ невозможно. Предложили пересдать или вернуть деньги. Вернул деньги! Персонал очень приветливый, что радует!

Laboratoria Gemotest

109 reviews