Laboratoria Gemotest

Rating 4.5
186 ratings
Rate this place

93 reviews

Level 8 Local Expert
November 15, 2024
За последние пять лет так получается, что 1 раз в год, но точно обращаюсь в этот Гемотест. Ни разу не было никаких неудобств. Последний раз записалась по телефону горячей линии, что сэкономило время утром, когда пришла сдавать кровь. И сейчас и до этого процедуры проходили хорошо: быстро и почти безболезненно брали кровь из вены. Персонал вежливый. Анализы пришли в этот же день. У меня впечатления хорошие!
1
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Уже не в первый раз обращаюсь в этот филиал Гемотеста. Последнее обращение было 28.12.24г. Сдавала кровь на b-ХГЧ. Девушка очень быстро, максимально безболезненно и аккуратно все сделала, что не осталось и следа от прокола. В общем, просто умничка! Единственный минус больше руководству данной клиники, что одной бедной девочке приходится бегать и оформлять/консультировать/записывать новых пациентов, и брать анализы, что увеличивает время ожидания, «ломает» очередь и становится не понятно кто ждет приема, а кто на ресепшен.
Level 11 Local Expert
December 31, 2024
Одна из лучших лаборатории, тут отлично берут кровь из вены ребёнку, без проблем всегда! Ходим сдавать анализы только сюда всегда
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Медсестра и оформляет и берет кровь ( и это минус руководству). Но все быстро,очередь была не большая. Девушка Справилась на ура, вообще безболезненно взяла кровь и мне и супруге. Результаты пришли в этот же день, есть срочные анализы! Мы остались довольны. Процветания! И побольше таких приятных медсестёр!
1
Level 2 Local Expert
May 3, 2024
Хорошая лаборатория, анализы сдаю здесь давно, все приходит быстро. Когда попадаю к медсестре Александре это моя отдельная радость, она профессионал своего дела, всегда улыбчивая и обходительная.
6
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Абсолютно нормальная контора, работают хорошо, сетевая, но само отделение мне нравится. Девушка которая брала кровь профессионал, быстро, не больно без синяков. Так что рекомендую. Хотела бы снять звезду за ценник, но из за персонала не буду. Хотя конечно можно было бы цены как то погуманнее назначать. По сути " пакет" на операцию тянет на 13 тыс. Ну так не дёшево)) Еще бы хорошо конторе например сделать какие нибудь акции, типа сдали у нас анализы 2 раза в год? - отлично, давайте третий раз бесплатно, или с какой то существенной скидкой. Тяжело сейчас у людей с деньгами, а точнее без них)))
2
1
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Сдавала кровь из вены сегодня , попала к медсестре по имени Александра - очень милая, грамотная и располагающая к себе девушка ) Быстро, легко и безболезненно все сделала ) Ее спокойствие и профессионализм не дают повода переживать ни о чем ❤️
1
Level 29 Local Expert
February 10
Работает одна сотрудница. И на оформлении на приеме. В итоге при очереди в один человек пришлось ждать почти 40 минут. Пожалуй, не лучшее место.
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
Совершенно «разучились» кровь из вены брать. Кровь сдаю часто и с ребенком бывает. Раньше отлично все было, быстро и небольно, даже если много пробирок. Но что-то изменилось. 2 раза в январе 2024 сдавала кровь- это мучение! В вену не попадают, по 5 минут ковыряют в вене этой иглой… то кровь идет то не идет…. И получается: больно, долго и с синяком на пол руки.
1
4
Level 10 Local Expert
July 9, 2023
Отличная лаборатория, приветливый персонал. Всё подскажут по акциям. Удобное время работы. Мне нравится, сдаю здесь анализы, рядом, приходят результаты на почту даже немного раньше, чем ожидалось)
2
Level 12 Local Expert
July 24, 2024
Кровь из вены взяли хорошо - быстро и безболезненно. Часто пользуюсь этой сетью, всё нравится.
1
Level 6 Local Expert
August 9, 2024
Большое спасибо медсестре Александре. Всегда берет анализы без синяков, очень аккуратно, подробно отвечает на вопросы по анализам, уточняет информацию. Я делала здесь капельницы в течение недели - никаких синяков, шишек и других проблем. Все было комфортно и с большим вниманием. До этого пыталась поставить капельницу в другом (соседнем) медицинском центре, там два человека не могли попасть в три вены. Александре премию! ;) золотой сотрудник, правда.
2
1
Level 12 Local Expert
January 11
Все классно! Зашел, взяли кровь на анализы! Все профессионально
Level 20 Local Expert
May 6, 2024
Быстро, качественно и работают по выходным. Приятный вход-есть где посидеть и подождать очередь.
3
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Всем доброе утро! Вроде бы все до вчерашнего дня было хорошо:и персонал приветливый,и кровь хорошо берут(без проколов насквозь и синяков),НО это было до вчерашнего дня. Гинеколог назначил анализы,я с направлением приехала в гемотест,отдаю направление девушке на рецепшене,чтобы,не дай Бог,неправильно назвать название. Девушка заполняет документы,говорит давайте сверим все. ок,сверяем. Спрашиваю у нее-у меня в направлении МОНОПРОЛАКТИН,А Вы написали МАКРОПРОЛАКТИН. Она мне-это одно и тоже. Я-точно?она-да. Ок,все сдаю. Сегодня пришли результаты и спрашиваю уже на официальном сайте,а это одно и тоже?а мне отвечают-мономерный мы не делаем🤷‍♀️т .е девушка на рецепшене ВООБЩЕ не в курсе,что это разные анализы😡😡😡 я просто так выбросила 1500 тысячи. И,кстати,в ватсапе сразу же перестали отвечать)Будьте внимательны,ОБМАНЫВАЮТ
3
3
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Нужно было сдать кровь на анализ, приняли быстро в течении 10 минут. У меня очень сильный страх сдачи крови, предупредила об этом врача, меня успокоили, предложили лечь, я осталась сидеть, думала, что начнут очень тянуть, но нет, все очень быстро сделали и потом принесли воды все отлично! буду обращаться еще
2
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Очень понравился данный офис. Супер приятные и милые девушки работают, как на реснпшене, так и медсестра. Слышала как брали анализ у ребенка - очень грамотно медсестра его отвлекала от момента взятия крови из вены. А еще деткам дают подарочек!
3
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Стабильно каждый год сдаю анализы для профилактики, всегда все проходит прекрасно. Оформляют быстро, подбирают комплексы выгодные по стоимости , кровь берут без проблеми без болезненно .
1
Level 17 Local Expert
April 26, 2024
Очередь…. В выходной на ресепшене принимает документы на оплату медсестра, она же делает забор анализов. Конечно провели там 40 минут…. Остальное все устроило
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Никогда не обращайтесь в это отделение, если хотите получить какой-то результат. Приезжаешь, а оказывается, что курьер уже уехал, и анализы взять не могут. Никто о возможности такой ситуации, конечно, не предупреждает. На горячей линии тоже ничем помочь не могут, аргументируя тем, что у курьера свое расписание (о котором Вы узнавайте, как хотите). Абсолютно бестолковое отделение, персонал и колл-центр. Даже городская поликлиника лучше справляется.
2
4
Level 7 Local Expert
January 22
Долго, администратор-медсестра совершенно не знает об анализах, сроках и тд
Level 20 Local Expert
February 28, 2023
Рассеяный персонал, сначала одну информацию дает, приходишь, по факту другую информацию. Дополняю отзыв, пришел 02.06.2020, уточнил в какой период времени можно сдавать клинический анализ крови, ответ был следующий- с 7:00 до 18:30, если не ошибаюсь, специально уточнил в любое время в это период можно прийти и сдать? Ответ-ДА. На следующий день с женой привезли ребенка, во второй половине дня, отфутболивают- проходить до 12:00, так как курьер забирает анализы до 12:00. Ну как так-то? За что мы платим деньги???на это не все, пришли 04.06.20 в 11:00, в 11:15 приехал курьер и начал истерить, сто приходите раньше и т.д. и т.п., ребенок кричит, а ему хоть бы хны, по барабану. Сегодня звонок из Гемотест, они не смогли взять анализ крови- она свернулась. Просто конченная компания. Руководство-разберитесь вы сами с собой и ликвидируйтесь уже, если не способны хотя бы на удовлетворительном качестве оказывать услуги. И да забыл, дозвониться туда «как до президента», минут 15 на трубке пришлось висеть. Короче трэш- !!!КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Следующий раз, если вдруг придется-приду туда с видеокамерой, записать руководству, как у них там работает персонал! Дополняю попытку 25.02 сдать необходимые тесты, работаю то ли школьники, то ли первокурсники, руки трясутся, когда анализы берут, элементарно перекиси нет и плата за это нехилая
4
3
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Кошмарно и долго ждать очереди по 40 минут когда работает одна медсестра на ресепшене и она же берет анализы!!!! Платная лабаратория на то и платная ,что ты приходишь и оперативно сдаешь все ,что надо достаточно быстро!
2
3
Level 11 Local Expert
March 17, 2024
Доброжелательный персонал, любые анализы. Жаль только нет срочного общего анализа крови, курьер забирает биоматериал один раз в сутки.
2
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
У меня сложные вены, медсестра Александра очень хорошо взяла кровь, быстро и не больно, синячка никакого нет. Спасибо большое администратору Лейле, быстро подобрала нужные анализы. Всем советую данную лабораторию!
4
Level 18 Local Expert
January 22, 2023
Пришла до 11:00 - меня не взяли на анализ крови. Аргумент этому «уже приехал курьер» 🤷🏻‍♀️ Откуда я должна была взять время приезда курьера мне до сих пор непонятно. Спросила - мне сказали , что на двери написано. Пошла проверила - на двери написано до 14:30. К - клиентоориентированность одним словом! Зачем они занимают посещение не понятно, если не хотят оказывать услуги. На мой взгляд - сидят на зарплате, а время курьера для них отмазка для нас потребителей. Почему нельзя вызвать курьера позже непонятно. В том же Инвитро таких проблем никогда нет. Не рекомендую.
3
3
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Удобно рядом с домом, но из вены кровь брать не умеют. Доброжелательный коллектив.
1
Level 9 Local Expert
July 8, 2024
Быстрое. Качественно. Недорого.
1
Level 14 Local Expert
January 21, 2024
Полное разочарование и злость на недобросовестных сотрудников, нужен был анализ ребенку на энтеробиоз, 2 дня прокатала ребенка бестолку, то пробирку возьмите дома соберите, это ладно, но сказать до которого часа у вас курьер забирает это всё можно, приехали в 11.15, а уже всё...не храним...человеческий фактор и пофигистическое отношение
3
Level 7 Local Expert
September 4, 2021
Прекрасное место положение. Берут мазочки ПЦР. Администратор все доступно объясняет, прекрасно формируют комплексы. Цена очень приятная. А персонал ещё лучше. Такой обзодителтности я не где не встречала кроме как в Гемотесте.
1
1
Level 9 Local Expert
May 26, 2024
Работают быстро и аккуратно. Придраться не к чему.
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
Прекрасные отзывчивые добросовестные сотрудники)Спасибо)
1
Level 12 Local Expert
January 3, 2024
Парковка удобная, чистота в лаборатории, внимательный персонал. Цены дорогие
1
Level 10 Local Expert
April 17, 2023
Хорошее отделение, вежливый персонал, кровь взяли нормально, синяк не появился. Результаты пришли на след день в 8:02 утра.
1
Level 3 Local Expert
March 7, 2021
Очень довольна этой лабораторией. Девочки очень вежливые, внимательные. Делала УЗИ брюшной полости. Очень понравилась доктор. Тактично и доходчиво всё объяснила. Осталась очень довольна. Спасибо всем!
5
Level 15 Local Expert
November 18, 2021
Хорошая лаборатория. Быстро оформляют и аккуратно берут анализы. Очень хороший персонал. Дети тоже сдают спокойно, не нервничают, обстановка не пугающая
3
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Просидев в очереди час чтобы сдать анализ. Отвечают что уже не могут принять , курьер приехал.
1
1
Level 4 Local Expert
August 7, 2021
Неквалифицированный персонал. 06.07.2021 сдавала кровь из вены, после этого на руке неделю был синяк. Хотя у меня такого раньше никогда не было. 05.08.2021 нужно было поставить капельницу. У меня были сомнения, стоит ли идти именно в этот Гемотест, но так как рядом больше нет медицинских центров пришлось... стоимость капельницы 1000р. Препараты я принесла с собой. Медсестра ввела иглу, не зафиксировав ее, включила капельницу и в какой то момент, когда она хотела зафиксировать иглу препарат попал под кожу. Рука покраснела и вздулась. Она сказала толстая игла и нужно попробовать на другой руке. Другую руку я ей не доверила. У меня вообще было ощущение, что это первая капельница в ее жизни. Я попросила вернуть мне деньги. Вернули. На руке синяк и теперь в эту руку капельницы ставить нельзя. Хотя здесь была самая хорошая вена. Больше я в этот центр на сдачу крови и капельниц не приду и никому не советую. Цена за капельницу высокая, а персонал неквалифицированный. И вообще это очень опасно, когда препарат попадает под кожу...
1
2
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
С трёх раз не смогли взять кровь!!!! Откуда такой персонал ??? Ушла без взятия крови в итоге. Больше ни ногой в это заведение! Лучше на другой конец Москвы поеду!
1
2
April 21, 2023
Пользуюсь услугами данной лаборатории уже 3 года , администратор Александра и медицинская сестра Лейла -лучшие в своем деле ! Очень повезло , что есть такие профессионалы ❤️
1
Level 5 Local Expert
February 23, 2022
Пришла в данную лабораторию, сказала что мне нужно анализы на антитела с занесением на госуслуги для получения сертификата. В итоге приходит положительный резу льтат, анализы на Госуслуги не попадают, 6 дней билась, чтобы отправили на госуслуги, даже приезжала, но результаты так и не были отправлены. Пришла в другую лабораторию, результаты теста появились на госуслуги на следующий день. Не рекомендую!
1
2
August 16, 2020
Регулярно посещаем это отделение с женой. И ребенка 2 раза уже приводили(взяли кровь из вены на отлично).Нравится прежде всего уровень обслуживания. Везде чистота и порядок,персонал вежливый. Очереди большой нет что конечно же очень важно. Будем и в будущем к ним обращаться тем более что и с ценами полный порядок. Результаты на следующий день и на электронную почту!!!
6
Level 7 Local Expert
July 8, 2021
Удобно, что здесь открыли эту лабораторию, всегда радовали их цены и заказ заранее услуг. Но есть вопросы к квалификации персонала, уже который раз больно берут кровь, хотя в других гемотестах всё хорошо.
1
Level 3 Local Expert
January 8, 2022
Еще в августе 2020г. пришла в Гемотест на Осташковское шоссе 22к6 к Русине Михайловне на обследование, что бы запланировать беременность, она назначила анализы, сделал УЗИ, тщательно обследовала. В сентябре я уже забеременела и до сих пор она следит за моей беременностью. Она прекрасный доктор, внимательный, чуткий, знает свое дело очень хорошо, профессионализм на большом уровне, вместе с этим она очень добрая и внимательная, в ней есть все качества прекрасного врача и человека!!!
2
1
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Отличное отделение , рядом с домом, персонал вежливый очень
2
Level 2 Local Expert
June 12, 2021
Обратился в лабораторию 10 июня. Мой лечащий врач просил сделать исследование по Cito, на что администратор сказал, что такого исследования в этом отделении нет. Сдал общий анализ крови, обещали результат на следующее утро отправить почтой. Далее 12 числа приходит письмо на почту, что нужно связаться с врачем-консультантом(видимо какой-то Новая специальность изобретённая в секретных подвалах лабораторий Гемотест), а написал это письмо Старший Врач Тхакахова Анастасия. Связавшись по номеру указанном в письме, мне сообщили, что какой-то один показатель у меня с отклонением и необходимо узнать у меня, какие препараты я принимаю. На каком основании, кто принял такое решение, ведь мне нужна была услуга и ничего более, быстрое исследование, а Гемотест решил за меня принимать решение задержать моё исследование, тк что-то не так, и не брать в расчёт, что исследование может кто-то ждать по мимо клиента, а например его лечащий врач(настоящий, а не консультант и не врач менеджер по продажам), которые работают в вашей конторе. А теперь уважительные слова для Руководства компании! Если вы предоставляете услуги, в этом деле самое важное это подход к клиенту и четкое исполнение обязательств, которые вы берёте на себя и если по каким-то причинам, у вас что-то пошло не так, это Вы должны связаться с клиентом(пациентом), а никак произошло в моём случае, что через 2 дня пришло письмо, в котором меня просят связаться, а потом незнакомый мне человек, начинает задавать личные вопросы. Существует такая практика как врачебная этика и врачебная тайна, о которой возможно вы пока не слышали, я понимаю наверно, врачу-консультанту это и не нужно знать, но я думаю руководство должно иметь хоть чуточку больше знаний. А так подводя итог, не советую обращаться в данный центр, быстрее по скорости будет наверно поликлиника, да и скорее всего по качеству исследования, не известно кто работает в самой лаборатории Гемотест(консультанты,старшие консультанты и тд.). Всем крепкого здоровья!
2
3
Level 13 Local Expert
April 25, 2023
Вежливый персонал, чисто, умеренные цены
1
Level 8 Local Expert
June 17, 2022
Девочки приветливые, внимательные и доброжелательные. Молодцы, так держать!
1
Level 7 Local Expert
February 6, 2022
Очень долго обслуживают, администратор особенно.Мы с 2х месячным грудничком стояли мин 30, пока нас не заметила приветливая медсестра и сказала, что можем вне очереди.Администратор видела, но ничего не сказала, что можно до 3х лет без очереди.
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Пришли, а там люди иголку в руках держать не умеют. Уехали в другой филиал.
1