Laboratoria Gemotest

4.1

282 ratings

Rate this place

Maria

Level 10 Local Expert

Полная некомпетентнция. Никто не знает когда, что можно сдать. На сайте написано , что антитела сдаются в раннее утро натощак, в отделении с 11-ти. На входе говорят то одно, то другое, на ресепшн третье. Как они вообще проверяют анализы при таком беспорядке- непонятно. В любом случае, сдавать кровь на тощак с 11-ти - это полный идиотизм.

Show business's response

Наталья Головина

Level 15 Local Expert

Часто пользуемся этой лабораторией. Радует что последнее время сервис изменился в лучшую сторону. Очередей больше нет ! Оформляют заказы быстро и даже без предзаказа. Рекомендую!

Юлия Воропаева

Level 2 Local Expert

Приехали сдать тест пцр в филиал на Митинской, 27. Заранее уточнили - открытие в 07:00 утра. Приехали к открытию, так как нужно на работу. На крыльце стояли сотрудники, которые сообщили о том, что «открытие задерживается, так как предыдущая смена забыла оставить ключи»!!!! Когда привезут ключи - неизвестно!!!! Вопиюще наплевательское отношение к людям!!!

Show business's response

Иван П.

Level 2 Local Expert

на пятницу (24.09.21) необходим был qr-код с emias для мероприятия, в среду 22.09 пришел в филиал гемотест в саларьево, объяснил ситуацию, мне сказали, что могу сдать пцр-тест на коронавирус, они передадут данные в единую систему и при отрицательном тесте emias выдаст qr-код на трое суток. В четверг утром пришел отрицательный результат теста от лаборатории гемотест, этот результат отобразился в системе emias, но qr-код так и не появился в этой системе. В пятницу утром пришло сообщение от гемотеста о проблемах с передачей данных в госуслуги, разбирайтесь дальше сами. При обращении в филиал гемотеста, где был сдан тест, мне объяснили, что qr-код гемотест выдает свой на бланке, этот код просто показывает, что твой тест действителен, а то, что не выдан qr-код от emias это не проблемы лаборатории. За тест взяли 2000 рублей, а данные в госсутруктуры так и не попали, зачем тогда обещаете передать их в emias, qr-код гемотеста не тоже самое что qr-код emias. Просто так отдал 2000 рублей, qr-код гемотеста никому не нужен

Show business's response

Кристина Р.

Level 5 Local Expert

Очень долгое обслуживание утром! По идее работают с 7:30, приходишь, ждёшь, когда все подготовятся к работе и тд. Уже не один раз так было. Придётся менять лабораторию, т.к. не успеваю на работу. Дольше чем в бесплатной поликлинике ждёшь, хотя до этого заранее сделал предзаказ.

Show business's response

Эдуард Федосеев

Level 12 Local Expert

Быстро и качественно. Вежливый персонал.

Депутат

Level 7 Local Expert

Очень быстро и удобно Хотела лететь заграницу по работе и нужно было сдать анализы,при чем срочно Записалась через сайт,сдала анализы и уже через 4 дня получила результаты!! Это очень быстро и я приятно удивлена!!))

FAhid Musliev

Level 3 Local Expert

Сдал 2 анализа в компании Гемотест в районе Зябликово города Москвы. В итоге, спустя все указанные сроки в договоре мне ни кто не прислал мои результаты, никак меня не уведомили, мало того, мне самому пришлось звонить и искать их, поднимать все чеки и документы, так они ещё и потеряли МОЮ КРОВЬ. Сотрудникам плевать на клиентов. Для возврата денежных средств, спустя МНОГОКРАТНЫЕ обращения к руководству компании, затребовали все чеки и документы. Больше никогда не обращусь в эту компанию.

Show business's response

Анна М.

Level 7 Local Expert

Вроде нормальная лаборатория, но! В конце октября пришла сдавать анализы на Рождественский бульвар. Попалась неопытная медсестра, исколола мне весь сгиб локтя, так вену и не нашла 🤦‍♀️ И вот уже больше месяца я по ее милости с гигантским синяком хожу! Вспоминаю Гемотест добрым словом…🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Мадя А.

Level 6 Local Expert

Приходила сдавать анализы с молодым человеком, с порога испортил настроение грубый и хамоватый охранник. Выгнал из зоны ожидания со словами «нечего тут сидеть». А для кого тогда зона ожидания? Было впечатление что пришли явно не в хорошую платную лабораторию. Даже в государственных поликлиниках отношение более вежливое. И это не первая лаборатория гемотест, где охранники ведут себя подобным образом. Впечатления ужасные. К девушкам на рецепшн вопросов нет

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Сдавал в данной лаборатории с женой ПЦР тесты на коронавирус для выезда заграницу. Сервисом остался крайне доволен: всё очень быстро, чисто, профессионально, вежливо. Сдал тест в 6 вечера, результат уже в 4 утра был на почте, забрал оригинал на следующий день. По цене так же приемлемо (не то, что Инвитро, где дороже и больше неудобств). Очередей не было вообще. Большое спасибо персоналу, ожидал гораздо худшего. А то присутстивуют и негативные отзывы, но позитивный опыт так же есть.

дина

Level 3 Local Expert

Очень недовольна обслуживанием, по телефону был сформирован заказ на определенны анализ, в итоге сделали другой, тот , который выбрала оператор. Так как анализы сдавал подросток и меня рядом не было, выяснилось это поздно, прослушивание разговора ни к чему не привело. Либо тупой оператор , либо навязывание ненужных услуг. Будьте внимательны.

Show business's response

Юлия Е.

Level 2 Local Expert

28.06.21г. посетила Гемотест на 7 Парковой! Целый час простояла на жаре в очереди, зайдя в помещение - у меня кружилась голова. Деньги как оказалось принимает один НЕ ПРИВЕТЛИВЫЙ сотрудник - помимо этого выяснялось, что есть отдельная очередь, где врачи принимают по времени, а деньги получаются эти люди платят вне очереди. Не совсем ясно почему? Получила кучу негатива и оскорблений. НЕТ четкой ОРГАНИЗАЦИИ и похоже, что сотрудников раздражает их работа! В другой раз выберу другую лабораторию(.

Show business's response

Максим Шелестов

Level 10 Local Expert

Подобрали комплекс анализов в два раза дешевле чем сам навыбирал(заботливо вычеркнули ненужные анализы)! Спасибо девушке на ресепшене)).

Альфа Сберович

Level 6 Local Expert

Не в первый раз сдавал тест здесь. Поразило, что при заборе крови не поменяли перчатки, даже старые не продезинфицировали. А перед этим прошло как минимум несколько человек.

Show business's response

Мариана Манукян

Level 19 Local Expert

До отделения невозможно дозвониться! На сайте инф не было! Только по факту визита можно узнать, что смена у них закрывается за 30 мин до закрытия отделения! Полный бред и разочарование! В предоставлении процедуры отказали

Екатерина Ф.

Level 4 Local Expert

Из плюсов - делают быстро. А медсестре, которая 8 августа брала ПЦР, хочется также «нежно» как это делает она, засунуть в рот и нос палку, чтобы она прочувствовала это на себе и сделала выводы. Садист в халате какой-то, из примерно 10 сделанных тестов - этот худший

Show business's response

Ольга

Level 22 Local Expert

Последний раз ОЧЕНЬ болезненно взяли гинекологический мазок. Медсестра грубо ввели зеркало, потом расковыряла цервикальный канал до крови. Я регулярно прохожу обследования у гинеколога и с такой грубостью давно не встречалась. Надеюсь у меня не останется психологической травмы о данном изнасиловании (других слов на подобрать). В остальном нормальный центр. Кровь так же тут сдавала и пцр на ковид не раз - все анализы приходят на почту оперативно

Show business's response

Olesya Zotina

Level 10 Local Expert

Была в этом филиале один раз на УЗИ, вежливый администратор, специалисты качественно выполняют свою работу, советую

Show business's response

Татьяна Т.

Level 2 Local Expert

Самая ужасная Лаборатория - это Гемотест!!! При вызове на дом, приходится ждать по под дня. Анализы делают не качественно, а иногда вообще не делают. У нас взяли у ребёнка,6 месчцев кровь из пальца(вы представляете как это сложно, ребёнок плачет, они давят на палец) и только спустя 1,5 суток позвонили из лаборатории и сказали, что не могут сделать анализ, т. к. кровь загустела. Конечно, загустеет, если ее не исследовать 1,5 суток. Вобщем, дорогие пациенты, если вам дорого своё время, свои деньги и свои нервы НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЛПБОРАТОРИЮ ГЕМОТЕСТ!!!! САМАЯ УЖАСНАЯ И ОТСТОЙНАЯ ЛАБОРАТОРИЯ!!!!!!

Show business's response

Фёдор Д.

Level 12 Local Expert

Было бы 5, если бы в выходной день, когда большинство могут приехать и сдать анализы, работало 2 человека на приеме. Оформление 1 человека 7-10 минут. А сам анализ 1-2 минуты. Э - эффективность)

Show business's response

Анастасия Пафнутьева

Level 9 Local Expert

Приветливые сотрудники, очень чисто, быстро оформили документы. Всем рекомендую.

Show business's response

Михаил Грушевский

Level 10 Local Expert

Нет соблюдения графика работы. Открыто до 22.00 пришел в 21.20 в итоге у меня отказались принимать тест на ковид, аргументировав это тем, что якобы администратора не пускает в программу

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Делал тест днк на отцовство в челябинске чтото сделали быстро 4 дня результатом недоволен у меня развод приехал в эту лабораторию на рождественский бульвар, персонал нормально вежлевыйхотел узнать классификацию специалистов кто проводил тест, сказали мы такую информацию недаем хотя звонил делал номер заказа по закону я имею права даже проверить классификацию специалиста, стаж работы, мне нечего неответили информацию, такую недаем, откуда я знаю может у них стаж работы пару лет, в заключении только один врачь лаборант генетик все непонятно не подписи одно фамилия прописано такое ощущение что один врачь проводил заключение и только на регистрации закза стоит печать врача, жена говорит неможет быть такого ребенок твоц , с результатом несогласен, будем делать независимую генетическую экспертизу и посмотрим что покажет онализ днкесли потвердится тест такое ощущение как будто так написали если генеьическая экспертиза подтвердит онализ онализ гемотеста тогдая неправ

Show business's response

Ольга К.

Level 11 Local Expert

Заранее на сайте заполнила все данные, поэтому сам приём занял несколько минут. Вежливый персонал. Все быстро и четко.

Show business's response

ДефективнаяСова

Level 6 Local Expert

Ну очееень всё медленно. Очередь большая, помещение всех не вмещает. Три специалиста за компьютером, оформляют по 10-15 минут одного посетителя, с учётом предварительного заказа. Один специалист по забору материалов на два кабинета. Есть ещё один специалист, который обучает молодое поколение, у них дольше времени проведёшь. Если пришли с детьми, будьте готовы ещё простоять в очереди, потому что их пропустят вперёд! Провела там 40 минут, считаю что это слишком много для платной услуги. В общем у меня осталось неприятное впечатление, более данным филиалом не воспользуюсь!

Show business's response

Петр Кветный

Level 16 Local Expert

Сделал заявку на выезд для взятия анализов. Заявка была отправлена на сайт 27.06. 2021 На вайбер пришло сообщение (в 18 час 19 мин). что в течении двух часов со мной свяжутся. Сегодня 29.06.2021 НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ. Одним словом на Клиента наплевать- шарага!!!! А дозвониться невозможно и нереально

Show business's response

Динара Семечкина

Level 2 Local Expert

Хочется выразить благодарность коллективу лаборатории Гемотест на Речном Вокзале, в которой мы сдавали анализы на аллергены. Уже много лет муж мучается аллергией, но в обычной поликлинике никак не могли определить на что. Как я рада что мучения наши закончились!!!)) Сдавали в выходной день, лаборатория работает, да-да! Нам все разъяснили – как будет происходить, персоналу огромный плюс за это. Сдавали несколько анализов – все с разными сроками исполнения. Но все были готовы вовремя. Есть услуга – можно получить результаты по электронной почте, но мы забирали сами.

Илона Крылова

Level 5 Local Expert

Сдавала анализы, очень внимательный персонал, анализы были готовы на следующийдень

Show business's response

Irina Zenkova

Level 2 Local Expert

Пришла сдавать анализ крови - начали оформлять и тут зависла программа. Анализы не берут. И никакой информации - когда возобновится работа. Час ожидания без каких- либо перспектив.

Show business's response

Fata Confetto

Level 8 Local Expert

простояла на ресепшен 20 мин за ним сидели 2 девушки и обслуживали одну клиентку. мне даже здравствуйте никто не сказал не то чтоб спросить что я вообще хочу от них . ушла. кругом полно других лабораторий с более приветливым персоналом

Show business's response

Вера Покревская

Level 7 Local Expert

Все быстро и удобно. Анализы отправляют на почту. Получить анализы с печатью на руки можно абсолютно любом гемотесте.

ANDREY B.

Level 4 Local Expert

Абсолютно плевать кто вы и от куда,при том что с этого же самого адреса, приезжали к нам на работу.естесьвенно ни кто ни чего не знает... Работают только по договору,посмотреть название организации не могут и пробить по фамилии тоже у них нет возможности...при том что клинику сделали под ковид,ни где не указано что принимают они только с 11,хоть и работают они с 7:30... Зачем вообще нужны сотрудники не ясно,их работу могут выполнять обычные роботы ))

Инна

Level 4 Local Expert

Не организован приём клиентов. Чтобы сдать ПЦР тест и кровь, все стоят в одной очереди. На улице! по часу-полтора. Больше сюда не приду.

Show business's response

Олег Пыхов

Level 22 Local Expert

Немного странные люди. Омрачили чуть визит, гавканьем про маску, сами не предоставляя ничего, с песней про штрафы и что сам обязан где-то покупать и тд Очень запуганное и бедное видимо Учреждение

Show business's response

Зверобой

Level 17 Local Expert

Вызвали медсестру на забор крови у младенца. Приехала с опозданием на 2 часа (ребенок, соответственно не ел более 4 часов). Два раза звонили, чтобы поторопить медсестру, но, судя по ответам операторов Гемотеста, для них это нормальная ситуация. На следующий день выяснилось, что взятого объёма крови не хватило для анализа. Получается медсестра не знала сколько взять или потеряли... Итого - заказ не выполнен, деньги не возвращены. Вероятно и качество обработки анализов такое же... смысла к ним обращаться нет.

Show business's response

Елена А.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами Гемотест-а уже около 4-х лет. С хамством ни разу не сталкивалась. Иногда дозвониться трудно, но информацию по возникшим вопросам всегда исчерпывающую дают. В регистратуре огромных очередей не встречала (может, повезло, т.к. в удачное время приезжала?). Медсестры на выезде - очень вежливы и профессиональны. Единственный раз в лаборатории на Рождественском не попали в вену с первого раза. Для повторного укола по моей просьбе без проблем позвали другую сестру, правда не извинились. Результаты анализов сомнений пока не вызывали. В общем и целом "четверка с плюсом".

Ангелок м.

Level 5 Local Expert

Такой красивый офис. Но. В процедурном кабинете мне предложили подержать большую, но дамскую, сумку на коленях или поставить на пол. А потом сказали "Зажмите так локоть, у нас бинт закончился." Бинт. закончился! 🤦🏽‍♀️

Show business's response

Grishina Elena

Level 22 Local Expert

Стандартная лаборатория. Всё хорошо. Предложили более выгодные условия по анализам

Show business's response

Лейла Исмаиловна

Level 15 Local Expert

На ресепшн сидит дама. Ресницами веером снесёт любого. Даже назвать не знаю как, кондуктор из трамвая. И в пику ей- суперлюбезные медсестры. Сложилось чувство, что им стыдно за хамло и они хотят загладить вину… Жаль. Неплохо отношусь к сети Гемотест в общем, потому что у нас на Азовской всегда всё без проблем- помогут, расскажут, сделают… У этой дамы хотелось бы спросить- может её место в ГУП МОСГОРТРАНС?

Show business's response

Лейла

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно. Результат мазка на ковид пришёл меньше чем через 2-е суток.

Алёна Адамович

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить НОЛЬ, сделала бы! Отвратительное место. Была в двух филиалах. Первый- метро Бабушкинская д17 корпус 3. Пришла в семь утра на экспресс тест. На сайте была указана одна цена. В итоге персонал мало того что хамит и смеет повышать голос при входе в помещение «-Выйдете не более двух человек в помещении!» так ещё и не осведомлён в полной мере о том какие услуги они предоставляют, какая стоимость будет и сколько времени это займёт. В итоге, первый филиал услугу не оказал. Второй филиал находиться рядом с метро Свиблово улица снежная дом 17 корпус 1. Проблема та же. Персонал хамит и накручивает тариф. Вместо 2800 я отдала 4050 за «Экспресс-тест» также, его делают за 4 часа, в гемотесте сказали, что за 12…(результат был нужен до сегодняшнего вечера, с учетом того, что сдала я анализ в 7 утра). Итак, вывод: Время на исходе, гемотест срок сдачи просрочил, горячая линия гемотеста отвечает по шаблону « это не наши проблемы, ждите до завтра или вообще несколько дней» и не хочет связывать с руководством. Также предлагает оставить заявку на рассмотрение в течение 10 дней. Соответственно, проблему мою никто не решил, обязательства по договору не выполнены, деньги за услугу взяли, но не предоставили. Не советую Вам связываться с данной фирмой. Так как это просто бесчеловечно. Тем более если Вам нужен экспресс-тест. Тут Вам точно не окажут услугу вовремя!

Show business's response

Anonymous review

Сотрудники выгоняют людей на улицу с угрозой закрытия отделения. Чрезмерно хамское поведение, которое можно было простить лет 20 назад. Не рекомендую посещать это отделение

Show business's response

михаил ильич

Level 3 Local Expert

Спасибо Коросткина Мария Германовне. Терпеливо мы все обсудили все нюансы разных анализ. Спасибо. Оценка 5.

Илона Крылова

Level 6 Local Expert

Качественное обслуживание. Быстро готовят результаты. Единственный минус-долгое ожидание приема.

Show business's response

Тамила А.

Level 2 Local Expert

Отличная мед сестра. Даже не почувствовала. Админы быстрые , только сюда буду приходить

Show business's response

Евгений Филипчик

Level 21 Local Expert

Хорошая лаборатория. Цены средние по рынку. Быстро, удобно. Хороший персонал.

Евгения М.

Level 3 Local Expert

Однажды обратилась в Гемотест, чтобы сдать анализ. Выбрала эту лабораторию, так как удобно расположена. Пошла сдавать с утра, так как нужно было на работу. Народу было достаточно, но на респшен нас быстро всех оформили, кровь взяли тоже быстро, поэтому я успела вовремя на работу. Очень удобно. Дали дисконтную карту. Буду теперь обращаться по надобности.

Максим П.

Level 24 Local Expert

Удобное расположение, приятный сервис. Хорошие грамотные специалисты

Артур

Level 22 Local Expert

Хамское отношение особенно со стороны охранника. Без маски не впускают, но и маски не дают и не продают. При этом стоимость анализов одна из самых дорогих в городе

Laboratoria Gemotest

155 reviews