Категорически не рекомендую этот сервис! Сдавала на Ленинском проспекте в ремонт отпариватель Zauber Pro-270 в начале лета 2022, после диагностики сообщили стоимость - 8800 рублей, в частности вышел из строя насос. На вопрос, почему так дорого, мне ответили - так этот отпариватель новый стоит больше 20 тысяч (аргумент так себе). Я нашла в магазине новый за 16 тысяч и отказалась от ремонта, но мне через время перезвонили и назвали цену 5300 рублей, якобы нашли нужные детали подешевли. Согласилась. В сервисе отпариватель включила, работает. Дома, когда стала вещи отпаривать обнаружила, что мощность его гораздо меньше, вода в баке расходуется в 3-4 зара медленнее, чем было до поломки. Причём с каждым использованием ситуация ухудшалась. И гудит он значительно тише, чем раньше. Т.о. отпаривать вещи гораздо дольше и уже не эффективно. Отпариватель сам по себе очень мощный, а после ремонта он стал сапостовим с ручным. Пользуюсь после ремонта им крайне редко, ну и сейчас он снова близок к поломке, причём полагаю такой-же, периодически насос перестаёт работать, судя по пропадающему гулу при работе. Я считаю, что мне просто не хотели бесплатно собирать отпариватель после бесплатной диагностики и никаких деталей не меняли, а просто подправили существующие и собрали обратно. Возить снова по месячной гарантии и ждать положительного результата, не видела смысла. Если сразу нормально не сделали, то и нечего ждать от сервиса.
3
Show business's response
михаил г
Level 6 Local Expert
April 5
Отличный сервис, все сделали во время и качественно. Постоянно информировали о работе. Твёрдая 5.
Show business's response
Peter I.
Level 4 Local Expert
June 15
Качественный ремонт, хорошая тех. поддержка и хорошая обратная связь
Show business's response
Роман Десятников
Level 8 Local Expert
June 20
Ремонтировал кофемашину, всё сделали , работает хорошо.
Show business's response
феня т.
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Отвозила пылесос на ремонт, починили быстро и за хорошую цену. Работа проделана хорошо и качественно. Спасибо!
рекомендую!!!
1
Show business's response
Петр Богданов
Level 2 Local Expert
October 16
Полетел погружной фекальник, достал сам, повез в сервис. Вонищща от него стояла такая что потом и машину пришлось на химчистку отгонять. Ребята приняли, через 5 дней забрал. Пашет как раньше. Девочке в приемной респект за стойкость духа! Даже глазом не моргнула!
1
Сергей П
Level 3 Local Expert
January 23
Бессовестный развод на деньги. Обратился по поводу ремонта стиральной машины пожилому человеку. Прислали мастера из фирмы,который включил в стоимость работ "щетки-2 шт" за 12тыс.руб - цена на порядок выше рыночной.
Show business's response
Евгения Кузнецова
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Обратилась в Лабораторию ремонта для ремонта стиральной машины. Мастер выехал в назначенное время. Провел диагностику, заменил тэн в стиральной машине. Работу выполнил Оперативно. Услугой довольна!
1
Show business's response
Андрей Андреев
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
Отличный сервис,сдавал в ремонт кофеварку Saeco,сделали быстро и по приемлимой цене.Снова наслаждаюсь любимым кофе и радуюсь жизни
1
Show business's response
Артем Новиков
Level 3 Local Expert
May 6
У нас дома валялся лет 5 уже старый кухонный комбайн. Когда-то сто лет назад он сломался и лежал) Жена просила новый, но я вспомнил, что можно попробовать починить старый) Не то чтобы я жмотил, просто сейчас таких не делают. Там металл очень плотный, комбайн был дорогим. Отнес в лабораторию ремонта, подождал диагностики. Мне позвонили на след день (я сдал в пункт пересылки), согласовали ремонт. Все быстро сделали, отзвонились, я забрал) по цене тоже все устроило
Show business's response
Гена Борисов
Level 3 Local Expert
May 8
Цены кусачие, но ничего не поделать, сейчас новые вещи стоят как никогда дорого... Приходится старое чинить:) Ремонт за такую цену хороший, качественный. Все очень аккуратно и хороший сервис. Постоянно на телефоне, все шаги согласовывают, лишних денег не просят. Буду обращаться еще, теперь на даче полно всего надо привести в порядок. Спасибо
Show business's response
Екатерина Лысенко
Level 3 Local Expert
May 18
Отдавала на ремонт пылесос Dyson. Сделали быстро, пылесос работает как новый! Спасибо, рекомендую!
Show business's response
Алексей Ш.
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Починили 2 пылесоса, рекомендую! Во- первых диагностика бесплатная - не устроила цена - можно без затрат забрать и купить новый. Во-вторых чинят огромный спектор техники, починили пылесосы, сдал еще насос в ремонт. Рекомендую! Рядом с ленинским проспектом, есть парковка во дворе.
1
Show business's response
Ольга Соколова
Level 4 Local Expert
November 13
Если ищете где подешевле, то наверное не сюда точно. Ремонт насоса вышел почти в треть стоимости, но ставлю 5 за то что в принципе сделали и сделали хорошо. До этого везде где был даже не брались.
Кирилл Тимофеев
Level 5 Local Expert
September 6
Обслуживание отличное. Но цены космос. Причем самый дальний и не постижимым.
Show business's response
Сарвар М.
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Оставлял миди клавиатуру на ремонт, мне сказали что диагностика займёт 1-3 дня, на 6й день не мог дозвониться и поехал на мастерскую а там выясняется что к клавиатуре даже не прикасались, я считаю что это не уважительно и никому не советую эту мастерскую
1
Show business's response
Андрей Рогачев
Level 4 Local Expert
June 20
взяли насос станцию ,тормозят с ней 3 мес. так и не починили . оставили им на память ее.
Кира Напирели
Level 9 Local Expert
May 24
Мне понравилась, что проведена бесплатная диагностика и озвучена стоимость ремонта. По согласованию со мной провели ремонт в оговоренные сроки. Дали гарантию😊 Персонал дружелюбный.
Show business's response
Елена Химушина
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Сломалась кофемашина De'Longhi. Покупала ее давно и боялась, что ей пришел конец. Но все-таки решила отвезти на диагностику. В сервисе достаточно быстро опрелелили причину поломки и починили мою кофемашину. Все сотрудники вежливые, дополнительных ненужных работ не навязывали, все четко и по делу. Спасибо!
Show business's response
Камилла Т.
Level 2 Local Expert
April 20
Забрали технику, написали цену, я согласилась, отремонтировали и вернули обратно. Все четко и по делу. Рекомендую.
Show business's response
Алексей Крикунов
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Сдал AV ресивер 17 декабря на ремонт. 20 го. позвонил мастер и сказал,что ремонт будет стоить 10000 и продлится примерно до 15 января! Позврнил в указанный день,ресивер не готов,мастеру нужно ещё пять дней. Звоню по истечении срока,наш менеджер свяжется с вами и тишина! Через несколько дней звоню снова, всё тоже самое! В итоге в конце января позвонил и предупредил,что если со мной сегодня не свяжется менеджер то завтра ,я буду вынужден написать заявление в полицию по поводу пропажи моего имущества! Мне перезвонили и попросили ещё пять дней! После мне позвонили,извинились и сказали,что отремонтировать не могут!3го февраля мне вернули Не отремонтированый ресивер! Не можете отремонтировать так зачем держать?
Не хотите портить свои нервы,обходите их стороной!!! Номер моего заказа L1808!
4
1
Show business's response
Айрат Ильмусев
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Мне очень понравился сервис, сдал робот пылесос сделали все быстро и отлично, спасибо большое за такой сервис!!
3
Show business's response
Наташа Афанасьева
Level 7 Local Expert
May 13
У меня одним утром сломался фен, я была просто в ужасе( Я если что каждый день мою голову, и тут помыла, но не смогла высушить... Посмотрела в интернете, что новые фены стоят очень дорого( Ну начала потом искать мастера. На картах увидела пункт приема в мастерскую, позвонила, уточнила и привезла свой фен туда. Починили всё быстро и хорошо. Фен слава богу заработал! Девочки поймут)
Show business's response
Юрий В
Level 5 Local Expert
July 17
Сгорела подсветка телевизора LG. Подсветку заменили, дополнительно сделали регулировку по току. Экран телевизора передаёт изображения как новый. Собираюсь отвезти в ремонт музыкальный центр.
Show business's response
Андрей Тютюньков
Level 4 Local Expert
May 14
Отличная мастерская, хорошие и доброжелательные сотрудники. Чинил микроволновку, никаких нареканий. Почти год уже работает. Всём рекомендую.
Show business's response
Дмитрий .
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Сдал в лабораторию ремонта на Ленинском 72/2 свой ноутбук HP 240 G7 2V0E3ES, по телефону обговорили неисправность, цену и время работ. Работу выполнили в срок, цена такая же. Также провели бесплатную диагностику, в общем рекомендую данный тех. сервис
Show business's response
Шер А.
Level 8 Local Expert
May 15
Чинил микроволновку, все ок. Она сломалась еще раз через полтора месяца по другой мелкой проблеме, сделали бесплатно.
Show business's response
Алексей Мир.
Level 15 Local Expert
October 4, 2023
Начало коротить соединение провода в пылесосе, заменили провод (2 недели). При этом старый провод не оставил, поставили новый с копеечной вилкой в которой плохо закрутили контакты и из-за этого произошло кз в ней. Такой себе сервис.
2
Show business's response
Влад Калинин
Level 2 Local Expert
October 1
К окончанию дачного сезона, колонка начала барахлить. Видимо запылилась, отвез в лабораторию ремонта, починили – сейчас звук выдает как только что с конвейера. Попросил переслать в другой район Москвы ( там удобнее забрать). На все ушло 5 дней в целом и по цене недорого.
1
Show business's response
Маргарита Корниенко
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
Хороший ремонтный центр, удобно то что рядом с домом.Персонал хороший сделали быстро.Теперь будем ходить только сюда.
1
Show business's response
наталья к.
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Месяц назад обратилась по поводу сломанного холодильника. Мастер приехал быстро, поменял деталь, взял 25 тыс. Месяц холодильник проработал и снова сдох. Уже три дня не могу ни дописаться , ни дозвониться . Отписки в виде « все менеджеры заняты. Но мы обязательно вам поможем» ага, все протухло, никто не позвонил . Видимо , по гарантии клиенты им уже не интересны вообще . Больше никогда сюда не обращусь и другим не советую. Отвратительное отношение к клиентам .
2
Show business's response
Дарья Шеламонова
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Столкнулась с поломкой холодильника , стал слабо морозить ... Вызвала мастера , из Лаборатории ремонта ,диагностика бесплатно , посмотрели, сказали , все сделали , быстро и качественно !!
1
Show business's response
Александр М
Level 26 Local Expert
June 6, 2023
Попытка отремонтировать технику пока не завершилась успехом. Позитива от общения с некоторыми сотрудниками не много. Буду информировать о ходе моих взаимотношений с этим "сервисным"центром.
По истечении 10 дней ремонт завершён, поменяли мастера и ОЧудо.
Show business's response
Леся Казакова
Level 5 Local Expert
May 4
Здравствуйте, хочу сказать большое спасибо за ремонт! Мне очень понравилась скорость, с которой все сделали)) От сдачи в пункт выдачи до получения моего заказа назад прошло всего 3 дня! Самый быстрый ремонт в моей жизни) Буду рекомендовать вас друзьям)
Show business's response
Артур Мусаев
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Очень понравилась работа мастера! Асе сделано профессионально и аккуратно! Персонал доброжелательный
Show business's response
Максим
Level 2 Local Expert
August 16, 2023
Очень приятно работать с такими специалистами. Бысто отремонтировали ноутбук, и не дорого взяли. Спасибо вам огромное ребята.
2
Show business's response
Андрей Пайманов
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Обратился в Лабораторию ремонта, сломался пылесос марки филипс. Позвонил,произвели диагностику бесплатно, назвали причину поломки и устранили в короткие сроки. Ремонтом доволен! Рекомендую всем этот сервис)
2
Show business's response
Киноман Киноманов
Level 13 Local Expert
November 17, 2022
Отдавал в ремонт лазерный уровень (построитель плоскостей) Бош, отремонтировали качественно, после ремонта работает без нареканий! Пункт приёма и выдачи находится во внутреннем дворе жилого дома,нашёл быстро. Рекомендую!
1
Show business's response
Кейт Богданова
Level 4 Local Expert
May 14
Парогенератор умер... Так я думала, но решила отнести в ремонт и проверить, что там с ним. Проще будет починить или купить новый. Цена на ремонт оказалось высокой, я начала смотреть новые. Но на новые цены еще выше. Поэтому отремонтировали старый, пользуюсь уже 2 недели, недостатков нет
Show business's response
денис симунин
Level 9 Local Expert
February 24
Просто и со вкусом , платите за ремонт а не за керамогранит на стенах .Ремонтируют даже одноразовые портативные колонки. Рекомендую.
Show business's response
Денис Волков
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Цены придумывают. Ремонт длился 2 месяца (потому что мастер заболел, позвонить и сказать об этом они не захотели).
На счёт цен, называют сумму 1/3 стоимости вашей техники. Чистка робота пылесоса стоит 7900р, но при этом мне нужно было поменять турбину, которая стоит 1000р... смысл чистить было его, не понятно.
Их колл-центр как "уж на сковородке", чтобы не спросил, на все плавающий ответ. Прайс отсутствует, колл-центр говорит, что мастер "на глаз" определяет, в сервисе говорят, что менеджер устанавливает цены... кто в итоге я не понял. В сервисе сотрудники сами недовольны менеджерами.
Технику выдали не работающей, на что есть гарантия, но... мне ездить и тратить время. Сотрудница говорит, что технику проверяют и записывают видео, но моего видео не оказалось, оооо чудо же)) моё мнение: мастер заболел, с меня взяли 7900 и выдали пылесос как и был... я вернул его по гарантии, мастер в итоге решил ремонтом заняться и выявил турбину... я пришёл и сказал, ошибка в турбине...
Люди, не ходите сюда, не тратьте свое время и нервы.
Я точно не вернусь к ним.
Show business's response
Павел В.
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Я давно такого не встречал 🙆🏼♂️ по телефону все узнал, приехал сделать диагностику, вышел владелец сказал сначала что в ремонт мастер не возьмет с одной отщелкнутой крышкой кофеварки, хотя проблем нет ее обратно защелкнуть и это роли не играет, даже упростил задачу мастеру, а потом сказал это чудо хозяин, что любой ремонт кофе машины от 5000₽, это вообще человек даже не знает что с ней!!! Развернулся и уехал, потратил зря время, Не рекомендую!
2
2
Show business's response
тамара Ч.
Level 4 Local Expert
May 23
Отдавала в ремонт робот-пылесос, сделали все быстро и хорошо
Show business's response
Aleksei Kirienko
Level 3 Local Expert
June 14
Ремонтировал Casio WK-3200 - не включался.
Провели диагностику, выявили проблему и исправили ее - в сроки и оговоренный бюджет.
Рекомендую!
Show business's response
Андрей М.
Level 4 Local Expert
April 20
Отдавал телевизор в ремонт, починили, всë работает без нареканий. Спасибо.
Show business's response
Динара Сямиуллина
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Сдавала в ремонт парогенератор Tefal, смогли отремонтировать в течении нескольких дней за приемлемую цену, спасибо за проделанную работу!
2
Show business's response
mr.Mercedes
Level 13 Local Expert
August 11, 2023
Жажда халявной наживы - это всё, что движет данным человеком. Нужна была замена кнопки на
Dyson V10. Я написал нескольким исполнителям с подробным описанием проблемы. В ответ расценки за устранение данной конкретной неисправности назвали от 2 до 5 тысяч. Этот исполнитель озвучил 2 тыс. Я отвез в указанный сервис. Там мне сообщили, что нужно 3 на диагностику. Я, конечно, удивился, изучив проблему и зная, что устраняется она за пару минут, но согласился. Через 3 дня мне никто не позвонил и я начал писать. Через полдня мне соблаговолили ответить. И назвали стоимость в 10,5 тыс. Я забрал пылесос, отвез другому исполнителю, где прямо при мне за 5 минут и 2,5 тысячи рублей мне устранили проблему. А этот исполнитель, судя по срокам диагностики и ценам, особо работать не хочет, при этом имеет неуемную жажду наживы. Почитал отзывы. Нужно было это делать до того, как к нему обратился. Потерял много времени.
Show business's response
Дмитрий Тимохин
Level 13 Local Expert
May 21, 2023
Диагностика NAS заняла три недели. С постоянными понуканиями с моей стороны. Потом две недели шел ремонт (прошивка микропрограммы). Не получилось. Вернули без ремонта. И на это надо почти полтора месяца? Хоть денег не взяли. Персонал вежливый - потому и 2, а не 1 звездочка.
2
Show business's response
Емельянова Вероника
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Сдавала в ремонт мультиварку. Диагностика быстрая а ремонт качественный со всеми гарантиями !
Однозначно рекомендую
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
April 2, 2023
Благодарен ремонтникам га Ленинском 72/2
Но логостические проволочки и работа менеджеров оставляют желать лучшего.
Набирают в работу как можно больший объём заказов, а база производственная слабая.
Спасибо.
Но гарантия на работу 3 месяца-странно это как-то.