Laguna
898 reviews
February 16, 2023
Совершенно не стоит таких денег. Делать там откровенно нечего. Поплавать в луже 10 минут и посидеть в бане- все. Правильно писали ниже - обслуживающий персонал отбивает все желание сюда приходить. Особенно женщина, которая сидит у бассейна. Ей вечно все не так, мешала отдыхать. Я не надела резинку для волос , когда обратно плыла, тк уже выходили из бассейна это раз и в правилах не написано, что без резинок нельзя - это два. Так она пошла за нами в сауну в грязных тапках , чтобы сказать , как ей не нравится, что я не заколола волосы. На минутку , в сауну запрещено в тапках. Сколько были в разных комплексах , нигде так не досаждали.
По поводу обслуживания, прежде, чем идти в туалет , захватите с собой туалетную бумагу , тк там ее нет. Персонал это знает и ставит галочки в графике уборки , что все есть.
В общем, решайте сами, но мы туда больше не ногой
3
1
July 15, 2024
Очень всё нормально, если-бы не цена... 850 за час, мне кажется дороговато... Последующие часы 600р..
2
1
July 9, 2022
Ооо!!! Это божественное место для отдыха, релакса и поджарки своих булочек на солнцепёке июльском в этом году! ☺️ Территория благоустроена, есть лежаки, детский басик для развлечений, отдельно порадовал маленький теннис, чтобы не только лежать тюленем, а и активно провести время! Благодарю за такое место!!!
3
July 30, 2024
Супер.супер супер.понравилось.единственные минусы,мало уборщиков,грязновато около горок.и справка за 350 р-крутовато
December 18, 2024
Открытый бассейн, чистота, уют, сауна, хамам.
September 15, 2024
Все отлично! Один минус, что цены на выходные дни завышают.
2
March 14, 2024
Все просто супер 👍. Жаль таких комплексов мало, я имею ввиду возможность поплавать в открытом бассейне зимой
February 16, 2023
посетила сегодня впервые лагуну, расстроена, расслабится не получилось, холодно, вода была всего 27 градусов, находиться было не комфортно, зябко и я похоже простудилась. на просьбу увеличить температуру администратор ответила, что вечером всегда так. поплавать не получилось, расслабится полежать на шезлонге с лимонадом - то же, воздух был прохладный. в итоге ходила из сауны в хамам, перегрелась, разболелась голова и на выходе уже сопли текли.... а мне говорили наоборот, что жарковато у вас, но как то не очень. так же испортили атмосферу девочки в кафе, к ним пришли парни, они громко смеялись, ругались матом, ходили от стойки к столику, сидели с парнями за столиком.
2
February 26, 2023
Отлично! Открытый бассейн, хамам, парилка, лягушатник для детей. Приятная кафешка. Из незначительных недостатков можно отметить тесноватую раздевалку, но это не очень приципиально
June 30, 2024
Замечательное место для отдыха, но не хватает бассейна с горками))
3
April 6, 2023
Огромный минус это администраторы при входе. Реальное ощущение, что там как минимум генеральные директора сидят. Настолько у некоторых надменный вид. Насчет справки- не покупайте за 350 рублей! У всех нас есть медицинский полис. Вот с ним , СНИЛСом и паспортом в Кож-вен диспансер, до 18-00 справка бесплатная за 15 минут.
Еда дорогая, бургеры 350-400 рублей. Заставляют идти в душ при входе в аквазону. Уважаемые, в аквазоне есть еще и кафе, и я хочу после работы сначала попить кофе в сухом виде, а ни как мокрая курица трястись с кружкой.
Запах!!! Последний раз , а это начало апреля 2023 стоял везде такой ужасный запах, как будто канализация потекла, везде пахло мочёй и канашкой!
Детский бассейн! Мамочки берегитесь, он в водорослях весь. Когда его чистили последний раз!
2
1
January 5, 2023
Все хорошо, приемлемые цены. Персонал вежлив и учтив. Бассейн чистый места хватило всем несмотря что нас было 9 человек. Детский бассейн просто сказка …💋
3
October 2, 2023
Хорошее место. Не ожидаешь в Орезво-Зуево такое соотношение качество-сервис-цена.
Ходим всей семьей, очень нравится.
4
July 30, 2021
Твёрдая четверка (4) немного подтянуть качество еды и количество прохладительных напитков . Два душа в муж. раздевалке маловато, (занимал очередь) но зато чистенько и неплохой ремонт . Возле бассейна напрягали лишь моторчики (гидро-массажные струи в бассейне )которые постоянно включали посетители, шумят! Полностью релакснуть на шезлонге рядом не получится. Отличный хаммам с хорошим паром( просторный) и финская сауна-тоже хорошая, большая - просторная и как все современные с большим окном на окружающую обстановку ) бассейн достаточно большой места хватает всем желающим . Вода тёплая , подогрев хорошо работает . Обязательно приеду протестить осенью - зимой !!!
2
December 27, 2023
Бассейн часто холодный, хамам наоборот зверски обжигает не возможно находится , в сауне почему то по общественному полу нужно ходить босиком 🙈 Еще в зависимости от ветра бассейн может накрыть облако гари из котельной которой отапливается комплекс
1
February 15
Отличное место для отдыха.
November 2, 2022
Долгое время после открытия являлись постоянными гостями, но теперь пересмотрели свое отношение к комплексу. Очень многие люди из окружения тоже. Представлять данное заведение местом отдыха довольно опрометчиво. Сносный бассейн и пара банек (вообще не по госту функционирующих) погреться. Резюмирую. За такой ценник для О-З просто смешно. Абонементов для частых гостей не предусмотрено, действительно выгодных предложений для многократных посещений в течение недели/месяца - тоже. С отменой последнего захода в 21:30 пропала даже возможность провести спокойный будний час вечера за дорого. Если есть авто, то в окрестностях можно найти места подобного отдыха интереснее. Те же "Бережки Холл". За 3 часа платим 800 руб. За полный день - 1300. Хамам там действительно хамам. Сауна отличная, соляная комната, джакузи, купель, хороший гидромассаж, а не странные струи. На днях посетили "Лагуну". В хаммаме можно свариться за две минуты, в сауне нехватает температуры, но от сухости щиплет глаза. Не должно так быть. Всё странно функционирует. В кафе еда сносная, но за такой ценник тоже сомнительная. Салат "Цезарь" заправлен готовым и очень мерзким соусом. Что мешает сделать натуральный, интересно. Если есть в "Лагуне", то хочется вкусно и полезно. Официанты не приветливы от слова совсем.
6
3
November 18, 2023
Замечательно как всегда, супер отдых и релакс. Спасибо большое, что есть такое место.
June 16, 2022
Вода в бассейне чистая, персонал приветливый, отзывчивый.
В комплексе очень чисто, за этим внимательно следят.
В кафе вкусный смузи, остальные блюда не попробовали, но Бургер выгля дел очень аппетитно.
1
September 22, 2023
Все супер, водичка чистая, комфортно плавать в любую погоду. Сауна и хамам тоже на отлично.Везде чисто
March 20, 2024
Чисто ,комфортно,вкусно.Персонал очень приветливый и заботливый
1
July 30, 2023
Очень хороший Центр для отдыха,всей семьёй,,
Поесть, попить,поплавать,побегать,попрыгать поспать,все имееться .
1
March 17
Классное место для отдыха
June 24, 2023
Хорошее место,бассейн был грязноват,цена высокая,но может оно и к лучшему,места всем хватает!Вода в бассейне тёплая,баня,сауна хорошие,раздевалки!
August 30, 2022
Твёрдая 5! Была на выходных с ребёнком, чистый бассейн, есть детские зоны, вода прозрачная, чистая, обстановка прекрасная, есть кафе, никаких очередей места достаточно. Рекомендую!
August 13, 2022
Общее впечатления от 4х поездок — Неплохо
Но!
Руководству обязательно стоит провести разговор с сотрудниками и направить на курсы повышения квалификации в общении и клиентском сервисе, расскажу почему…
Дело было зимой, мы с товарищем решили хорошо и культурно провести вечер в Лагуна, но ещё с самого начала что то шло не так. Начиная от женщины доктора ( фамилии и имена уже не вспомню) которая хамила с самого порога, просто потому, что она думала на нас верхняя одежда, но на самом деле это был второй слой, после которого идёт куртка 🤕
Которая по два раза ошибалась в фамилиях и датах рождения ( у нас двоих). Сведём на человеческий фактор, все в порядке подумали мы и пошли дальше.
Но далее нас ждали новые приключения. Вошли мы без проблем, особую благодарность хотелось выразить женщине работающей в гардеробе, остальным сотрудникам необходимо поучиться у неё вежливости и обходительности.
К концу выкупленного времени мы пошли собираться, успевали сделать все свои дела, одеться и так далее. Как оставалось 5 минут товарищ отнёс браслеты на ресепшн, положил их, сказав при этом сотруднице (которая проигнорировала его) из за этого игнора соответственно пошёл обратно собираться до конца, дабы как можно раньше выйти, оставив браслеты там.
Как мы вышли из раздевалок, женщина нам говорит «а у вас будет доплата за время»
Мы соответственно в недоумении мол «как это возможно?!»
Объяснение дальше просто возмутительно — Вы подошли, кину браслеты, я при этом разговаривала с другими людьми и ушли! Сказала сотрудница
Мы решили доказать что ее позиция неверна, потому что сама проигнорировала когда принесли браслеты и попросту отсканировала их когда кончилось время, если бы не ее оплошность, нам бы не пришлось доплачивать. Товарищ долгое время доказывал ее неправоту в этой ситуации, но все было тщетно. Это оставило огромное недовольство внутри таким безобразием, потому что почему клиенты должны платить рублем за время ее разговоров с другими людьми?
Возможно для автоматизации этого процесс стоит поставить автомат с возвратом браслетов и терминалом для возможной оплаты еды/овертайма ( если последнее человек допустил по своей вине )
Потому что каждый сотрудник не хочет получать выговор и тд, да и к тому же в позднее время начальства может и не быть, но такие моменты до сих пор заставляют 100 раз подумать перед тем как ехать в бассейн
Прошу обратить внимание на мой отзыв руководителя и дать обратную связь
9
September 18, 2024
Рекомендую, дома комфортные и бассейны чистый
3
February 3, 2023
Везде чистенько. Водичка отличная. Персонал вежливый. Раздевалки хорошие. Прекрасно провела время. Советую посетить это чудное местечко
January 25, 2023
Чисто, вежливый персонал, лучше посещать в рабочие дни. Особенно прикольно в мороз. Кафешка дороговата,но все свежее и вкусное.
1
July 5, 2022
Хорошее место. Лето, жара. В бассейне вода горячая, совсем не освежает. Есть кафе, много лежаков. Хамам, сауна. Чисто. Что интересно, очередь в бассейн. Лето, можно на озеро, но идут сюда, за деньги. Это о чем-то говорит.
3
August 11, 2023
Замечательное место. Ездим с дачи с семьей. Большой открытый бассейн, хамам, сауна. Можно неплохо расслабиться.
February 14, 2022
Прекрасное место для отдыха, вода тёплая, есть сауна и хамам . Детям очень понравился бассейн. Удобно что можно побегать по снегу ( при желании) и погреться . Есть кафе, но нам не очень повезло (был Новый сотрудник), долго ждали заказ . Фен лучше взять с собой ( как и во всех бассейнах мало мощный ) . Общее впечатление на 5
August 26, 2022
Место огненное! Прекрасная спа зона внутри. Бассейн с выходом на улицу. Весь комплекс работает круглогодично. Любители запрещенной ныне сети берут от этих прекрасных видов (го лубая водичка, сауна с панорамным стеклом и тп) максимум для галереи и сторисов))
July 20, 2022
Прекрасный бассейн. Всегда чисто . Персонал приветливый. Здорово, что можно купаться и зимой и летом. Правда летом уж очень много народу. С удовольствием ходим туда с детишками!
2
March 11, 2023
Всё на высшем уровне. Спасибо большое персоналу за чистоту и дружелюбие. всем советую там побывать. Понравилось, очень понравилось. Класс.
August 18, 2023
Дороговато. Но достаточно ухоженная территория, удобные места. Классный бассейн на открытом воздухе 👍🏻
March 18, 2023
Очень крутое место, достойное по цене
Понравился хамам сильно,и сауна хорошей температуры
Были днём,но советую посетить данное место вечером,когда темнеет,так будет атмосфернее)
2-3 часа вполне хватает чтобы отдохнуть и расслабиться,посетим ещё раз обязательно!
3
1
July 4, 2023
Очень любим этот бассейн. Зимой вообще отлично, тк он с подогревом. Есть баня и хамам. Можно вкусно поесть в кафе
August 9, 2023
Приятное местечко. Чистые раздевалки, быстрое оформление справки, вежливый персонал. Такой "кусочек Турции"🫠
August 4, 2024
Отличное место для семейного отдыха! Рекомендую
2
August 8, 2022
ХПервый раз были и в жару, что меня удивило, так это то. что в такую жару нельзя пользоваться защитными кремами, но при этом зонтиков не хватает. Видела в раздевалке обгоревших детей, потому как находится в жару без защиты опасно. На мой вопрос почему, ответ у нас такие правила, хотите не приходите. Сама идея для Орехово-Зуево отличная, но по понятной причине, что нет конкуренции, а в Москве другая ситуация, здесь устанавливают свои правила. Понятно. что чистка бассейна при небольшом объеме людей не рентабельно. В раздевалках грязно, в смысле пол. Коктейль ждали минут 40!!! Были в этом году, кафе по прежнему не успевает обслуживать, поэтому делали предзаказ, праздновали день рождения сына. Приятно удивило, что сделали зонты от солнца.
2
1
January 13, 2024
Отличное место для отдыха всей семьей и с друзьями! Часто сами отдыхаем !
October 2, 2023
Мне лично очень нравится чисто хорошо хороший персонал советую не пожалейте особенно в холодное время
July 18, 2023
Очень замечательное место. Обязательно всем рекомендую. Закладывай полный день пребывания. А лучше и жить там.
September 5, 2024
Очень хороший бассейн, а лучше всего посещать зимой
January 28
Бассейн под открытым небом, есть сауна, хамам
December 10, 2021
Очень хорошее место для семейного отдыха, в том числе и с маленькими детьми. Очень чисто. Просторные, удобные раздевалки. Отдельные душевые кабинки. Бассейн по открытым небом заслуживает отдельно восхищения. Больше все удивило что все работает. Рекомендую всем.
4
January 4, 2023
Вода была на таблице 29°, а по ощющениям 25.
Не постоянная температура говорили люди вокруг меня, то парное молоко и пара много, или как было 2 декабря 2023 года. Не угадать. Больше чем на 2 часа смысла идти не видел.
На ресепшен попросили пробить 3 часа, они не услышали и пробили 2 после за час ещё доплачивали, если бы знали про 2 часа то ушли бы. Огромная очередь чтобы туда попасть, расчитан на 100 человек гардероб.
2
2
August 28, 2023
Сам бассейн чистый. В хамаме не правильно следят за температурой, очень жарко, находится невозможно. Безлимитный тариф подразумевает, что там нужно сидеть безвылазно, если выходишь, плати еще раз. Отдыхают пенсионеры и с детьми. В баре еда не вкусная. Алкоголь нигде не продается
June 22, 2023
Хочется придти сюда ещё и ещё раз. Чистота, камфорт, вежливый персонал. Всё, что надо для красоты и здоровья. Рекомендую .
1