Lamoda

4.3

62 ratings

Rate this place

Юлия Логвинова

Level 2 Local Expert

Полностью устраивает расположение пункта выдачи, но персонал- это что-то: не здороваются, не проговаривают условия доставки, швыряют пакеты на выдачу, ржут и громко обсуждают между собой свои личные проблемы. Как-то пришли за 20 минут до закрытия, зная, что я быстро справлюсь, так стоооолько прочитала во взглядах работников в свою сторону. Нужно что-то делать с персоналом, это отвратительно.

Show business's response

Анастасия Царева

Level 11 Local Expert

Плюсы в том, что рядом. Минусы: неопрятная обстановка, все настолько старое, еще со дня открытия не обновлялось. Пыль даже на своём столе работники пункта не убирают. Очень часто перерыв 15 минут (точнее перекур).

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Более чем устраивало расположение ПВЗ. Но из-за двух сотрудниц более в данный пункт ни за что не пойду! Откровенно хамят, смеются и нагло обсуждают клиентов, даже не шепотом, и при этом делают вид, что все так и должно быть. Роняя посылки с дорогой обувью, чуть ли не продолжают пинать их ногами!!! При этом смеются и всем своим видом показывая, что им за это НИЧЕГО не будет! Чувствуют они себя, как минимум, хозяйками данного пункта! Оставляют самое плохое впечатление🤮, ладно о себе, но и о Ламода в целом. Им, явно, там не место. Руководство этих двух «принцесс» , обратите внимание! Их поведение стало до тошноты невыносимым! А если перед ними стоит задача минимизировать количество клиентов, то вы на верном пути!

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Настоятельная просьба к руководству обратить внимание на ваших сотрудников. А именно на девушек, работающих в 14:00 03.04.26. Какой раз к ним попадаем, всегда хамят, ведут себя ужасно, обслуживание никакое. Расположение устраивает, но эти две сотрудницы отбивают желание посещать ваш пункт выдачи. В других пунктах такого отношения к покупателям нет. Две хамки!

Show business's response

АТВ

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание в пункте. Сотрудницы Ирина и Наталья абсолютно не умеют работать, общаются грубо, позволяют хамство. Вместо нормального сервиса постоянное ощущение, что ты им чем-то обязан. Надеюсь, что руководство примет меры.

Show business's response

Елена В.

Level 3 Local Expert

Согласна с комментариями ниже до единого слова! С тех пор как сменился персонал на выдаче, очень неприятно ходить на ПВЗ за своим заказом. Несмотря на то, что у пункта очень удобное расположение, теперь буду ездить в другой.

Маргарита Викторова

Level 3 Local Expert

Просто треш. Ничего не работает. Сказали не работает программа и не с сожалением, а с усмешкой мол приходите завтра, а если я завтра не могу и уезжаю на неделю. Хранение только 4 дня. Сотрудники просто прикол, лица их это что-то

Show business's response

ООО "Рохика"

Level 4 Local Expert

Продавцы не вежливые, совсем не заинтересованы в клиентах. Грубят и работают с таким лицом, будто делаю одолжение, что люди пришли к ним. Отвратительное обслуживание. Никому не советую этот офис. Если администрации «Ламода» интересно , как работают их сотрудники на конкретном пункте выдачи, пусть свяжутся , хотелось бы поделиться наболевшим.

Yoda

Level 7 Local Expert

"Прекрасные" сотрудники, которые напрочь отбивают желание заказывать что-то на этот пвз. Очень ценю их комментарии о том как я проверяю товар))

Show business's response

Ксения

Level 10 Local Expert

Пункт выдачи и примерки удобно расположен, консультанты очень вежливые и готовые помочь.

Lana

Level 7 Local Expert

противные девки там сидят. Обсуждают клиентов между собой, как будто человека рядом нет. Все через губу. Грязно, противно фуфуфу. Вы поменяйте королев на обычных людей

Show business's response

Annet Z.

Level 4 Local Expert

Клиентоориентированность на нуле. Начинает казаться, что посетители данного пункта выдачи задолжали персоналу. Одни «ой» и «не знаю, что вам делать» , за свои же ошибки не хватает смелости даже извиниться.

Дмитрий Цариков

Level 8 Local Expert

Отказались выдавать заказ за 15 минут до закрытия по причине " Мы уже закрылись"

Сергей Леонов

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин! Охранв нету, люди проносят продукты в трусах и не только продукты.

Никита Шинелев

Level 12 Local Expert

Данный пункт выдачи у Lamoda как и остальные на высшем уровне:всегда чисто и приветливый персонал.

Show business's response

Анна М

Level 9 Local Expert

Хорошее место. Удобные кабинки, хорошее обслуживание

Екатерина Владимировна

Level 16 Local Expert

Отличный пункт. Расположение удобное. Персонал вежливый.

Елена Клочкова

Level 7 Local Expert

Хотелось бы поприватнее примерочные места 😊

Татьяна Баженова

Level 4 Local Expert

Персоналу ЕДИНИЦА.

Grammi

Level 14 Local Expert

Люди работающие в этом ПВ явно не мечтали об этой «профессии».

Юлия Плещеева

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи

Настюша Сазонова

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание

Lamoda

22 reviews