Search
Directions

Laputa

Overview
Products and services
News
3
Photos
100
Reviews
578
Branches
Features
Rating 4.8
1196 ratings
Rate this place

578 reviews

By default
Любанечка Клычкова
Level 4 Local Expert
March 6
Впервые праздновали день рождения ребенка 5.03.2026 года. Деток было не много. Аниматор очень хорошо взаимодействовала с детьми, всем понравилось. Что касается кафе и официантов то это тихий ужас. Кухня тоже очень сильно хромает. - лимонад был жестко разбавлен по вкусу пили воду одну. - пицца 4 сыра не вкусная - официантов не дождешься - уходя попросили сложить куски торта ( который дети вообще есть не стали) к оставшемуся торту… не положили Наш торт вообще забыли нам отдать если б не напомнили сами. Зато за сладкий сбор деньги отдали 1000₽ - в самой комнате розовые сны холодно, стулья все расшатаны, скрипят Одна администратор бегала суетилась а другие забили на все. Впечатление испорчено. Это последний наш праздник в данном заведении.
2
1
Show business's response
Анна Смирнова
Level 5 Local Expert
December 23, 2025
Чудесный развлекательный комплекс для детей. Сейчас обновили игровые зоны стало еще круче. Дети в восторге. Есть зона для посидеть и по кушать. Вкусные чаи и пиццы. Спасибо большое
4
Show business's response
Евгения Панова
Level 8 Local Expert
February 23
Посетили ваше заведение с детьми — им очень понравилось: много горок, игровая зона действительно развлекает. Отдельно отмечу кафе: меню интересное, хорошо подходит для организации праздников. Однако есть моменты, которые хотелось бы улучшить: Обслуживание. Ожидание заказа (в т. ч. напитков) занимает слишком много времени. Несколько раз приходилось напоминать о своём заказе. Возможно, стоит увеличить количество персонала в пиковые часы. Чистота. В игровой зоне заметно грязно, даже несмотря на правило ношения носков. Светлые носки после посещения, к сожалению, хоть выбрасывай. Рекомендую усилить график уборки в игровых зонах.
Show business's response
Ann V.
Level 3 Local Expert
January 3
Игровой центр как центр. Нормальный. Ранее прочитала негативные отзывы о кафе ( кстати, оно имеет другое юридическое лицо , в истории платежей не Лапута) Так вот обслуживали быстро . Пиццу приносили через 15 минут после заказа, чай и лимонад ещё быстрее. Пицца горячая. Чай вкусный. Немного не понятно , за каким официантом закреплён стол. Один заказ принимает , другое может оплату принять. Но, это не принципиально для меня. Кстати , в меню лежала пивная карта 🧐 Цены нормальные. Дороговизны не заметила
1
Show business's response
Арина Юдина
Level 4 Local Expert
February 1
Сегодня были в лапуте.Ремонт супер.Но кафе просто ужас🤦‍♀️К поварам претензий нет,но обслуживание жуткое.Принесли еду ставили одному и тому же человеку,путали заказы.Мы пришли чуть попозже,мои подруги попросили их рассчитать,я только сделала заказ и мой счет включили к ним,хотя я думала до заказать.После чего мои подруги ушли,мы остались,меня попросили освободить стол.Видите ли мест нет.👎 Фууууу прям.Когда набираете персонал молодой,нужно ставить администратора с опытом,который будет все контролировать.
Show business's response
Татьяна Т.
Level 3 Local Expert
February 25
Были в будний день, на входе администратор не предупредила, что не работает кафе. Информацию узнала уже внутри. Сначала сотрудники говорили, что нужно пожождать полчаса и потом кафе возобновить работу. Через 40 мин информация сменилась на "мы самм не знаем когда сможем принять заказ, пока не работаем" Шли с ребенком полноценно провести досуг. Ужасно, когда сотрудники не владеют инормацией, вводят в заблуждение посетителей
Show business's response
Евгений К.
Level 6 Local Expert
January 3
Раньше часто отдыхали здесь, пока все новое было. А вот после последнего посещения, сильно испортилось впечатление. Вход на новогодние праздники был 1550 рублей, игровые аппараты все поломанные, переведенные скотчем, половина из них вообще не работает, игровые элементы изношены. Грязно, где то загнал занозу в ногу, носки наверное и не отстирать. Приложу пару фото, приходите сами убедитесь( Воообщем деньги берут не малые, а вкладываться не хотят. Это было последнее посещение(
1
Show business's response
Вера Голубь
Level 4 Local Expert
December 9, 2025
Были не раз в "Лапуте". Ребёнку нравиться ходить в этот детский развлекательный центр. Я предполагаю, что из-за отсутствия в нашем городе выбора детских развлекательных площадок. Но как мама считаю, что не обоснованно завышены цены. По приезду домой носки в которых дочь бегала по "Лапуте" только выбрасывать, т.к. очень грязно.
2
Show business's response
MKristina28
Level 3 Local Expert
March 16
12 февраля. Были с детьми в Лапуте. На ресепшене — вечно недовольная молодая девушка! Заказ ждали долго. Про нас, скорее всего, забыли, пришлось напоминать! Старший, 6-летний ребёнок, пошёл кататься с горки, младший — 2,5 года, соответственно, за ним. Одного малыша не пустила, т. к. на маленькой горке он стукнулся головой! Прокатилась с ним! К нам подошёл молодой парень и сказал, что нельзя родителям кататься! Впечатление отвратительное осталось! Не поедем больше туда! Лучше съездить в Саратов, в Ай Да Парк! Там и развлечений больше, и отношение к деткам, и к родителям лучше! И с ребёнком маленького возраста можно покататься, не опасаясь, что он ударится!
Show business's response
Алена Болдырева
Level 4 Local Expert
April 23
Ужастное заведение если отмечать там день рождения.Был будний день не выходной .Арендовали комнату в Лапуте для празднования дня рождения ребенка.Заказывала всю еду заранее .По итогу дети остались голодными.Принесли только пиццу.Как сказали сотрудники у них закончились продукты на кухне,Нагетсы у них закончились,картофель фри в ограниченном количестве,пицца из всего ассортимента только 7 шт осталось разных .Не в одном заведении такого не встречала чтоб вся еда для детей у них закончилась.Бронировала День Рождения за месяц неужели не могли подготовится ?Когда приехали домой мне начали названивать с Лапуты и говорить что они не правильно посчитали оказывается и мне надо приехать опять к ним в 22:00 и доплатить 1000₽. Не советую отмечать там день рождения.
Show business's response
Светлана Л
Level 3 Local Expert
April 29
Все понравилось, всё удобно сделано для родителей. Есть где посидеть и отдохнуть, пока ребёнок играет, хорошее кафе с нормальными ценами. Понравилось, что можно провести там несколько часов и не заскучать. В целом приятная атмосфера и всё продумано 👍
Show business's response
Анастасия Сыщенко
Level 2 Local Expert
March 3
Все очень понравилось,ребенка от туда просто не вытащить,все очень удобно и всем детишкам достаточно места,есть где подождать и покормить деток , еще отдельное спасибо девочке фотографу , успевает снимать красивые кадры и получаются красивые фотографии 💕
1
Show business's response
Оксана П.
Level 3 Local Expert
December 18, 2025
Развлекательный центр неплохой. В кафе, цены не соответствуют предлагаемому товару(( очень завышенные. Взяли сегодня бокс детский за 550р, состоял из картошки, наггетсы, морс, 2 соуса, игрушка. В итоге картошки там совсем мало,а наггетсы выглядят как стрипсы.
1
2
Show business's response
Наталия Рыбчина
Level 4 Local Expert
February 25
Сегодня посетили в первый и последний раз с 2 летним ребёнком разлекательный центр Лапута ,приобрели безлимитный абонент.Зашли в 19.00 в 20.00 ребёнок захотел кушать у нас диетический стол.Пришлось выйти покушать т.к там нельзя проносить своё. Обратно нас через 15 минут не пустили. Я понимаю что есть правила ,но тогда не нужно писать что безлимитный вход .Сделайте почасовую оплату.Я не рекомендую с маленьким ребёнком посещать это заведения.У нас есть хорошая альтернатива на Химиков Активизион.Буду туда водить ребёнка.
Show business's response
Андрей Панов
Level 18 Local Expert
February 23
Здравствуйте, Детям нравится, можно параллельно заниматься своими делами или принять участие в играх с ребенком. Единственный минус: медленное обслуживание. Но при таком количестве людей, обслуживающему персоналу только сочувствую.
Show business's response
Мария Киселёва
Level 5 Local Expert
January 24
ходила с сестрой 1.5 года несколько раз на неделе, очень уж ей понравилось и постоянно просилась обратно , кафе на территории вкусное , но немного дороговато, хотя это свойственно подобным заведениям, так что однозначно пять звезд
Show business's response
Ольга Логинова
Level 9 Local Expert
February 2, 2025
О, это замечательное место для детей разных возрастов. Моя дочь в восторге каждый раз как мы туда идём. Очень много разных развлечений на любой вкус. Отдельное спасибо хотелось бы сказать за кафе в детском центре. Всё очень вкусно, цены ниже чем в ресторанах города. И очень большой ассортимент для детей! Вы молодцы👍
2
Show business's response
Элина Самошина
Level 5 Local Expert
February 1, 2025
Сам центр не плохой, но в кафе обслуживание отвратное. Заказывали горячие блюда и салаты, сначала принесли горячее (которое было чуть тёплым) и только минут через 15 салаты, которые тоже были холодными, хотя и назывался в меню тёплым. Официанта не дождёшься, они даже не могут ответить свободен ли стол или занят. В туалете в 20:00 уже расписались что в 21:00 убрались. Висит объявление что можно попросить зарядное устройство у официанта, в ответ на просьбу сказали что зарядные устройств нет, а объявление старое. В туалете слив не работает.
2
1
Show business's response
Юлия Чернявко
Level 5 Local Expert
July 3, 2025
Очень круто! На территории есть аттракционы, кафе, все удобства. Дети могут поиграть как в ролевые игры, так и активно побегать. Меню обширное и не сказать, что бы сильно дорого. Спасибо!
1
1
Show business's response
Людмила Б.
Level 4 Local Expert
August 20, 2025
Отмечали день рождения ребёнку 19.08.2025. в 16:00. Предварительно забронировали дату и время, согласовали меню с администратором, внесли предоплату. Администратор не предупредил что в соседней комнате будет отмечаться другое день рождение. Накрыли на стол нам лишь в 16:45. Гости вынуждены были 45 минут просто кататься на горках. Но на этом все " прелести" не закончились. Как только мы сели за стол прямо возле входа к нам в комнату поставили колонку и началось анимационное поздравление девочки из соседней комнаты. Мы даже не смогли поздравить именинника с днём рождения, так как ничего не было слышно. Вопрос к администрации " Лапуты": Почему о таких моментах не предупреждают??? Было очень не приятно и обидно за ребёнка. И квест , заказанный нами проводился под шум колонки и крики аниматора с другого дня рождения. Мороженое было заказано на десерт, вместо торта. Об этом тоже предупреждали администратора. Но его принесли сразу и при чём без ложечек. За ложечками ходили в кафе. Отдали кругленькую сумму за испорченное настроение. Относитесь пожалуйста внимательнее к таким моментам. Ведь Вы работаете чтобы приносить детям радость, но в нашем случае принесли нам огорчение. Совет тем, кто собирается отмечать там день рождения-уточняйте не отмечает ли кто в ваше время еще́ одно день рождения. Сам центр отличный, много горок и прочих развлечений, чисто и уютно. Кухня отличная, но официанты не расторопные .
3
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
January 24
Сегодня вечером мы с ребёнком посетили данный парк развлечений. К сожалению, наши впечатления остались не самыми приятными. 1. Цена за вход была завышена — 1550 рублей. Выйти из парка с ребёнком нельзя, так как сотрудник срезает браслет на выходе. Без ребёнка выйти можно, но кто будет следить за ним — это уже ваша проблема. 2. Цены в кафе тоже оказались высокими. Когда мы подошли к кассе, чтобы взять меню, нам сказали, что его принесут. Это было непонятно, почему нельзя сразу дать меню или оставить его на столе. В итоге мы несколько раз ходили к кассе и в итоге просто выпросили меню. 3. Грязно. После посещения парка бежевые колготки у ребёнка стали чёрными. 4. Администрация парка не следит за детьми. Старшие дети бегают и сбивают малышей и стоит трёхэтажный мат.
Show business's response
Елена Бойко
Level 3 Local Expert
January 9, 2025
7 числа была с внуком в Лапуте, пришли с праздничным настроением ,а ушли лучше не вспоминать. Через два часа после заказа пицы выяснилось что наш заказ забыли записать. Попросили подождать еще 25 минут, согласилась с кем не случается. Через 45 минут поинтересовалась где заказ опять сказали подождать 20 минут еще готовят. Пришлось обратиться к администратору и только тогда заказ принесли после трех часового ожидания. Попросили еще молочный коктель, но взамен нам предложили сок хотя за соседними столиками пили молочный коктель. Почему официант диктует свои предпочтения в меню? Прошу принять меры. Вожу детей два три раза в месяц и всегда были довольны а теперь даже не знаю что делать, осадок неприятный
2
Show business's response
ирина сергеева
Level 6 Local Expert
February 18, 2025
Центр обновили, это отлично. Чисто на аттракционах. Разочарование наступило, когда проголодались. В меню многого нет, то, что есть готовят 40 минут, час, предупредила официант. Пытались выйти на фурдкорт, не пустили. При заказе из всего списка десертов предложили один, который в прошлый раз совсем не понравился. У менеджера клиенториентированность - ноль. Отвечала сквозь зубы, про повара сказала, что он будет где-то час, бегала, не выпускала из центра. В прошлый раз, когда был большой заказ на др, хотя бы улыбалась через раз
3
Show business's response
Андрей О.
Level 3 Local Expert
January 8
08.01.2026 посетил данное заведение. Ребенку есть где поиграть, ему интересно, и как бы ничего. Но! я направился в кафе и понял что это шарашкина контора. Стоял ждал когда примут заказ, после подошла какая от девушка недовольная 🤣 в светлых джинсах, в светло-бежевой водолазке с длинным рукавом, рост 165, худая, волосы русые убраны хвостом и с недовольным лицом, как будто я ей денег должен 🤣начала меня обслуживать, разговаривала грубовато и нехотя, а если и отвечала на вопрос кривя лицо, такое ощущение что я ей не приятен и делала вид как будто не слышит меня 🤣, а ещё начала меня жизнью учить, где мне сесть, стоять, ждать, я чет и не понял сначало что происходит, но потом понял, огляделся и увидел что тут работают дети и за ними нет контроля и с таким отношением к клиенту, я представляю что там на кухне творится. В Лапуте работают дети и этих детей некому подсказывать как себя вести и некому их воспитывать. Так то я клиент и хочу денежку потратить и ребенка своего покормить. Но после увиденного я никогда своему ребенку в данном заведение еду в рот не положу. У меня даже на счет воды пошли сомнения. Да здорово что есть где поиграть детям но они хотят и покушать и взрослые хотят, что же мне выходить в соседнее кафе что бы поесть?! 😆🤦‍♂️. Но увы сюда больше не ногой. Предпринимателю конечно спасибо за такое развлечение детям, но не хватает серьезного контроля за персоналом. Я как предприниматель со стажем ставлю 3- данному заведению.
1
1
Show business's response
Юлианна Л.
Level 4 Local Expert
July 5, 2025
Приходим сюда периодически с внуком. Весёлое времяпровождения для детей. После обновления стало лучше гораздо. Неплохая кафешка, приличная еда и напитки.
Show business's response
Александра К.
Level 3 Local Expert
August 9, 2025
Были с сыном, ребенку конечно понравилось, но жара и духота несусветная, пришлось уйти спустя 40 минут, так как мне стало плохо в жаре (хотя я переношу жаркую погоду хорошо) да не просто жара, но и духота, кислорода не поступает как будто вообще.
Show business's response
Янина Михайлова
Level 13 Local Expert
August 13, 2025
Замечательный центр. Много развлечений для детей разных возрастов. В кафе вкусно готовят, все горячее и свежее. Детям все очень понравилось, обязательно еще прийдем
3
Show business's response
Руслан Маметьяров
Level 4 Local Expert
June 5, 2025
Сам парк хороший , в городе лучше нет . Но там невозможно находиться летом и вообще в теплое время . Сплит система не работает , администратор отговаривается что мы за нее не отвечаем . Дети все мокрые , душно и всем этим дети и взрослые дышат, в большом закрытом помещении . Были много раз в парке , но всегда одна и та же история . Нормально только зимой . Так что в тёплую погоду не рекомендую !!!!
Show business's response
Олеся
Level 7 Local Expert
July 26, 2025
Обновили интерьер стало намного лучше. Больше развлечений и отдельно детская зона. Из минусов иногда душновато (что то надо делать с вентиляции) и огромный минус это два туалета на такое огромное количество детей. Выходить нельзя.
Show business's response
Екатерина Костромина
Level 2 Local Expert
February 22
18 января были с детьми в данном развлекательном центре ранее ходили со старшим все было хорошо. Но придя в этот раз 1 . что ужаснуло это цены они стали просто заоблачными. 2. После посещения маленький 9 месячный малыш теперь лежит с ротовирусом и это не связано с кафе. Такое заведение при таком количестве посещения должно закрывать как минимум раз в месяц для дизинфекции. Уважаемая администрация прошу обратить на это большое внимание! Проверка санпедстанции вам просто необходима.
1
Show business's response
Альбина Крыжановская
Level 2 Local Expert
April 24
Не хотелось писать отзыв, но почитав уже имеющиеся, решила все же написать. Праздновали выпускной из сада и из плюсов только территория, на которой дети набесились и, пожалуйста, аниматоры. На этом все. На момент бронирования, утвердили с администратором программу, в которую входили пребывание на территории, бокс с подарками и съестным наполнением, оформление комнаты, аниматоров для детей. Меня предупредили, что хорошо бы заранее сделать и предзаказ на родителей, т.к. будет много праздников и кухня будет работать на пределе. Только время подачи блюд не уточнили, и как оказалось, подача блюд на стол взрослым была спустя 1,5 часа пребывания на празднике. Очень удивило, что те ролители, которые стали заказывать блюда на месте по факту, получили их почти сразу. Этот момент с админом уладили, договорились, что позиции будут отдавать раньше по мере готовности. Дальше, за полчаса до конца аренды комнаты нас стали принудительно переселять в зону бара, мотивируя тем, что вот-вот будет следующий праздник. Мы, простите, с едой во рту и на тарелках пошли все в бар за стол. Официантки путают и забывают заказы. Еда в детских боксах откровенно невкусная. Сервис стремится к нулю, и еще, имейте в виду, что если вы приносите свой торт, за него нужно внести 1000рублей. Все мы мамами поплевались, больше туда идти не хочется. Жаль, что в нашем городе не такой большой выбор развлекательных мест для детей.
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
March 6, 2025
К самой игровой претензий нету, все хорошо. Но вот кафе, оставляет желать лучшего…. Сначала ждали, официанта с меню минут 30, нас просто игнорировали, потом еще около часа свой заказ. Совсем не нравится политика данного заведения, выйти на фуд-корт люди не могут, билет аннулируется, но и накормить своих клиентов, тоже не готовы, хоть и за немалые деньги
Show business's response
Милана .
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Приехали из г. Волгоград, заехали в тц «Облака» в игровую комнату «Лапута». Очень классная детская игровая комната, много аттракционов, большой батут, есть горки 🛝, бассейн с шариками… На территории есть кафе в котором могут отдохнуть дети с родителями, цены средние, есть вай фай, устройства для подзарядки телефонов, все в исправном состоянии, игровые автоматы все рабочие(как пришли один автомат починили), в целом отлично все нравится🫶🏻👍🏼
2
Show business's response
Алина Фат
Level 6 Local Expert
July 16, 2025
Очень разочарованы посещением данного центра в летнее время , за бортом 40 градусов жары , однако кондиционеры выключены ,жара невыносимая , дети носятся потными, родители за ними 😅,что касается фуд корта - ждали заказ 40 мин ,еда горячая , не выносимо употреблять , отношение официантов тоже желает лучшего,швыряют тарелки , про вежливость видимо вообще не в курсе , возможно конечно им тоже жарко как и всем гостям , вообщем придем осенью или зимой возможно
Show business's response
Юлия Тихая
Level 5 Local Expert
March 21, 2025
Вчера столкнулись с хамским отношением сотрудника данного развлекательного центра. Нами были куплены еда и напиток в кафе центра. Ребенку напиток не понравился ( вода непонятно с чем). По этому я была вынуждена купить напиток за пределами развлекательного центра. Работница центра решила сделать мне замечание в грубой форме в то время, когда я разговаривала по телефону по рабочим вопросам. Т.е. она буквально выгоняла нас Прошу принять меры и донести до работников, что приносить свои напитки в игровые центры можно. Общественный порядок мы не нарушали, вред имуществу не наносили. Остался от посещения осадок. Хотя ранее мы были постоянными клиентами.
Show business's response
Alina Ev
Level 10 Local Expert
February 17
Что за странная политика у вас ? Оплачиваешь вход привес не дешево и выйти за пределы нельзя потом? Дальше , сотрудники не следят за детьми , за что вы дерете такие деньги за шарики ???и у вас грязно кстати, больше не приведу своих детей. Своих денег не стоит
1
Show business's response
Алёна Голубь
Level 5 Local Expert
March 1, 2025
Были в январе 2025 года.Чисто,много игровых мест, приятно,что все исправно.Ребенок готов придти ещё раз,это лучшая оценка) кафе хорошее,все вкусно!
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
June 13, 2025
Дорого отметить др ребенка. Еду, торт с собой нельзя. За каждого ребенка платный вход, даже если заказываешь аниматора, отдельный шатер и еду. Остальные развлечения для детей хорошие! Детям 8 лет было интересно гоняться по всем аттракционам.
1
Show business's response
гюзель ромазанова
Level 6 Local Expert
December 24, 2025
Хороший клуб для детей и родителей ! Провести время и отметить дни рождения ! Вкусная кухня!
Show business's response
Kapysha23
Level 3 Local Expert
July 5, 2025
Интерьер очень красивый, комфортный и уютный. Меню разнообразное и цены приемлемые. Еда вкусная, немного путается персонал. Но в общем атмосфера приятная 👍
Show business's response
алексей таланенко
Level 10 Local Expert
June 13, 2024
Цена не соответствует уровню. Просто используется отсутствие конкурентов в данном направлении сферы обслуживания. Ценник на кафе просто астрономический, как в серьёзном ресторане, ещё и взяли 5% за обслуживание. Какое обслуживание я так и не понял? А в арендованой комнате даже не предусмотрели одну розетку!!! В иноге праздник с участием 6 детей на три часа, три пиццы, три картошки фри, две порции нагетсов, два чайника чая, 5 литров морса и аниматор в течение одного часа, нам обошёлся в 16500 рублей. Мне кажется слишком......
5
Show business's response
Miss Miss
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Очень хорошее место, так как для детей и для взрослых есть очень много интересных развлечений для детей, батут , горки и так далее , также в кофе очень вкусно готовят, цена соответствует, огромное спасибо персоналу официантам очень вежливы и внимательны, очень понравилось будем сюда приходить по чаще )
1
Show business's response
Елена Улбутова
Level 2 Local Expert
February 26
Были в лапуте 16 февраля, четверо детей отравились у них в кафе , мамочки не кормите у них своих детей , трое детей с кишечной инфекцией с высокой температурой, ужасными коликами попали в инфекционку в Елшанку. В туалет в носках а потом этими же носками по горкам, по батутам,потом в кафе. Это антисанитария на лицо. Подготавливаем дело к суду. Если кто то еще столкнулся с такой ситуацией пишите. Потому что смотрим по отзывам такое уже было, но ситуация не меняется,
1
Show business's response
Валерия
Level 3 Local Expert
January 12
Отвратительная еда, есть невозможно. Брали боул с креветкой: рис, огурец, сами креветки все несвежее. Соли нет совести в блюде. Естественно есть не стали и сделали замечание, но в счёт все равно блюдо включили. Странная политика заведения
Show business's response
Ксения ЛОЗГАЧЕВА
Level 7 Local Expert
November 5, 2024
Были в Лапуте 31.10 на Мк по росписи пряников в 14.00. После проведения ребенок поигрался и проголодался. Но с момента открытия Лапуты и до сих пор есть огромная проблема, которую необходимо решить директору этого парка развлечений! Очень долго готовится еда в кафе-заказ ждали 1 час 20 минут - 1 блюдо для ребенка! В этот день и время заказа 4 столика всего всего было занято, небольшое количество гостей для такого парка развлечений. Решите вопрос с расширением количества персонала, раз вы не справляетесь со временем обслуживания и ставите условия об аннулировании входных билетов при выходе из Лапуты, то будьте готовы обслужить быстро и качественно своих посетителей! Некотором детям, в силу возраста и диагноза инсулинорезистентности (нужно кушать маленькими порциями в определенное время) нельзя ждать столько времени!!! Это неуважение к клиенту, перед нами никто не извинился, несколько раз подходила администратор якобы помочь ускорить процесс подачи блюда, но так ничего и не решила, потом на нас с ребенком даже не реагировала. Если директору все это время все равно на клиентов (жалобы с момента открытия), то придется писать в вышестоящие инстанции для решения таких вопросов и вообще не посещать данный парк.
9
Show business's response
Марина Каркина
Level 2 Local Expert
September 14, 2025
Отмечали день рождение сына. Всё очень понравилось. Вкусно. Быстро. Весело. Спасибо большое персоналу! Аниматор -Человек-Паук- на высшем уровне! Спасибо огромное!
1
Show business's response
Наталья Просина
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Для детей очень хорошо, разнообразные аттракционы, есть где развернуться, чем заняться и горки и батуты и бассейн с шариками, из плохого это кухня готовят не вкусно, долго, цены завышенные, с собой ничего приносить не разрешают, ребенка вывести покормить нельзя - это конечно минус.
3
Show business's response
Хасанова Людмила
Level 12 Local Expert
May 19, 2025
Шикарное место для проведения праздников и активных выходных. Часто бываем там с супергероям Клуба единоборств "Кобра", всем очень нравится. Вкусно и интересно
2
Show business's response
Србуи Гуллакян
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
На днях отмечали день рождение дочки, забронировали комнату для гостей. В назначенное время всё было накрыто, красиво оформленно шариками. Всё чисто, уютно, еда вкусная.Заказывали три вида пиццы, картошку фри, соки для детей всё очень вкусно было. Торт принесли свой( можно и у них заказать) офицант вынес с поздравлениями под цвета музыку детки были в восторге. Напрыгались, наигрались не хотели уходить. Очень довольна персоналом дружелюбные, вежливые, внимательные. Отдельное спасибо официанту Арсену который обслужил наш праздник. Рекомендую всем, отличное место для отдыха для детей и взрослых.Пока детки играют родители могут отдохнуть в кафе.
2
2
Show business's response
Anton Tsurikov
Level 18 Local Expert
December 9, 2024
В момент срабатывания сигнала эвакуации первыми из помещения исчезли сотрудники лапуты. На выходе скопилась толпа, чудом что ни кто не пострадал, ни какой эвакуации организовано небыло. Детский центр деградирует, игровые зоны практически все в унылом состоянии. Сервис в кафе хуже некуда.
2
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6