Чтобы попасть нужно каждый раз в звонок звонить и ждать от 30 сек до 5 минут (если заняты на ресепшене). Неприятный запах внутри. Маленькие номера. И постоянный шум от насоса для принудительного забора воды. Из плюсов персонал адекватный почти всегда.
1
2
Фроська
Level 10 Local Expert
August 13, 2021
Два года подряд ездили на море отдыхать на машине, не исключение и этот.Два раза останавливались в этом отеле переночевать, устраивало расположение в центре и цена.Снимали двухкомнатный большой номер, так как нас трое, с ванной.В номере микроволновка, чайник, холодильник.В большой комнате с просто огромными потолками двухспальная кровать, зеркало на стене, телевизор, кондиционер, шкаф.Окна на улицу, где с утра бабули выкладывали на продажу какое то барахлишко.В маленькой комнате-кухне стоял еще диванчик.В номере все не дорогое и не новое конечно, но простор в номере перекрыл мелкие недостатки(плохо смывается вода и т.п).Нам это было не важно, так ка заежали ночью и рано утром продолжали путешествие в сторону Краснодара. В этом году позвонили что бы забронировать номер, изменились телефоны-еле нашли, и цена тоже стала запредельной, увеличилась больше чем в 2 раза.Пришлось остановиться в другом отеле.
1
1
Татьяна Федорова
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
1. Собственной парковки нет. Т.к. рядом находятся трамвайные пути. Парковка на соседних улицах. В будни платная днем, в выходные бесплатно ( так написано на сайте про парковку).проверим завтра).
2 . Бронировали через тинькоф, что бы получить кэшбек 10%. На что в отеле сказали : мы тут не причём, ничего не знаем. Оплата соответственно либо наличные либо перевод на сбер. Терминала нет. Картой не оплатить. И ни каких 10%. Значит 414р я не верну. Не приятно.
3. Джакузи и не пахнет, от слова совсем. Обычная угловая акриловая ванна. Есть гель для душа+, полотенца чистые. Мебель на люкс не тянет.
4. Из чая: кипяток из кулера, чашки , ложки. Самого чая нет.сахара нет . Салфеток нет.
5. Интернет отличный! За что +. Кровати 1 двуспальная , 1 односпальная и во 2 комнате диван большой+++. Белье чистое. Потолки высокие, комната большая+.
6. Деньги с карты не снимают.даже если не приезжаешь.( так сказали ,что нет у них такой функции).
3
1
igd22908
Level 8 Local Expert
November 20, 2022
Попали сюда потому что в нашем забронировано отеле прорвало трубу. Нам предложили заселиться в это место. В целом неплохо, но это бывшая коммуналка. В номере есть санузел и душ. Но когда пользуешься водой, каждую минуту набирается вода со страшным звуком😅
Ну и слышимость конечно ужасная, слышно каждый чих.
При заселении чисто, персонал вежливый, пахнет приятно. В номер кроме нас за 3 дня никто не заходил.
4
Show business's response
Анна Т
Level 17 Local Expert
November 3, 2022
По дороге в Крым остановливались тут. Чисто, уютно, приятный вежливый администратор. Единственный минус - это полное отсутствие шумоизоляции. Слышно как звонят в домофон, разговоры- это мешает полноценно отдохнуть. Поэтому 4.
Show business's response
Алина П.
Level 10 Local Expert
August 5, 2022
Бронировала номер в этом отеле на сайте Островок в 11:00, получила подтверждение, спокойно поехала из Пятигорска и пришла заселяться в 23:50 этого же дня. К моему великому удивлению, номеров не оказалось. Якобы мне звонили, чтобы подтвердить бронирование, но мой номер был в не зоны (логично, потому, что я в дороге), хотя смс мне не пришло, что мне звонили. В итоге мой номер сдали, даже не отменив бронь на сайте.
Очень не приятно оказаться в такой ситуации после целого дня в дороги. После 00:00 ни на каком сайте уже не получается забронировать номер на эту ночь, пришлось обзванивать и чудом к 3:30 ночи нам удалось найти номер в другом отеле.
1
Анастасия П.
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Чистый уютный номер , отзывчивый персонал , хорошая звукоизоляция . Наличие недалеко от гостиницы кафе и пекарнь.
Инкогнито 9757
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
Громкое название не соответствует действительности. Находиться в не благополучном районе, вокруг скупки, блошиный рынок, пьяницы, попрошайки и т. п. Вывески нет, старый дом с грязным подъездом. Внутри больше похоже на коммуналку. У нас был поздний заезд и не куда деваться с ребенком,тем более что оплатили всё заранее. Стоит ужасный запах от которого не возможно там спать, выветрить не получается. Белье и полотенце застиранные. На батарее лежали мужские носки и следки, это так убрали номер?! Ужасная слышимость и жутко шумит насос при сливе(унитаз, раковина). Жили в 1 номере на двоих с туалетом и душем в номере. Ключи дают только от номера и подъезда, чтобы зайти в "отель" нужно позвонить в звонок(что доставляет некоторый дискомфорт). Не рекомендую. Жуть!!!
2
2
Show business's response
Ирэн
Level 8 Local Expert
December 7, 2021
Очень уютная гостиница, приятная девушка администратор. Нам с сыном буквально на одну ночь понадобилось жильё чтоб рано утром уехать в Батайск на соревнования. Гостиница нужна была в центре не дорогая и чтоб до вокзал не далеко. И я искала чтоб не современная была. Остановились в этой гостинице. Очень понравилось что гостиница в старом доме, красивый подъезд с действующим станинным лифтом. До набережной близко как и до Садовой. На этой улице проходит блошиный рынок так что пройтись очень интересно) магазины, кафе все в шаговой доступности.
Show business's response
Евгений Петренко
Level 20 Local Expert
September 11, 2022
Не плохой отель за свои деньги (1316 руб за двоих мы платили) по утрам дают сладости и чай, входит в стоймость. Номер маленький, персонал приветливый. 200 метров до центрального рынка и Соборной площади. Могу порекомендовать этот отель людям со средним ростом, если вы выше 172 см кровать будет короткой для Вас. Я при росте 175 см полностью не выпрямлял ноги. Звезду снял за короткие кровати.
Show business's response
Arina
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
Удобно, что отель расположен в центре. Администратор стараются, видно, что работают с душой, но иногда даже чересчур много расспрашивают про мою жизнь.
В номере шумно из-за того, что это переделанная под отель квартира, и слышно домофон, как ходят и общаются гости и администратор, очень шумный насос в ванной в номере и под окнами рынок, колонка с рекламой, трамваи ездят. О спокойствии не может идти и речи.
Также неприятный момент с шумным насосом, который засорился на второй день не по нашей вине. Ладно хоть в течение нескольких часов починили. В ванне пахнет канализацией. В целом номер чистый был, кофе и чай в стоимость не входят, но цена небольшая, переночевать можно, но надолго останавливаться не хочется.
1
Павел Щербаков
Level 11 Local Expert
July 28, 2022
Номер чистый, расположен в историческом центре, здание 1903 г. постройки, до набережной 10 мин пешком. Парковки у двери нет, на соседней улице в 100м много свободных мест. Для одной ночи супер.
1
Show business's response
Christina B
Level 3 Local Expert
June 12, 2022
Гостиница в самом центре города. Буквально 5 минут до всего в центре. Очень удобно, когда останавливаюсь на пару дней в Ростове, потому чо не нужно тратить время на дорогу. Большой бонус - очень приветливый персонал, идут на встречу по возможности, если, например, нужно заехать раньше. Кофе утром!
3
Александр Филонов
Level 4 Local Expert
May 1, 2022
Приветливый персонал. Недорого. Есть холодильник в номере. Можно попросить администратора разогреть еду. Утром чай с печеньем. Рядом с ресепшен кулер с холодной и горячей водой. Недалеко от набережной, да и до арены Ростов можно дойти пешком. Из минусов слышимость в номере. Парковку для машины нужно искать самостоятельно.
3
Show business's response
Светлана Пронякина
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Бронировали заранее этот отель, в том числе потому, что был заявлен завтрак. В итоге завтрак просто не дали, т.к. "его давно у нас нет" (хотя в ваучере есть). Сам отель не понравился: на входе нет вывески, грязный подъезд, на втором этаже - "отель", расположение - на улице рынок, прямо на дороге одежда разложена, машину припарковать негде, шумно. Но центр близко, набережная. Указано было, что 2 комнаты, но она из них скорее кухня-прихожая, дверь не закрывается на замок, в туалет также дверь не закрывается на замок. Была и вторая бронь (мы ехали проездом), на обратном пути позвонили за сутки до заселения и просто сказали, что не смогут принять. Пришлось срочно искать другое жилье.
1
1
Pervov2805
Level 3 Local Expert
August 24
Был проездом. Все понравилось
1
Вячеслав Вихляев
Level 9 Local Expert
August 25, 2022
Расположен в центре. До набережной близко. Вход через подъезд жилого дома: не очень удобно. Душ и раковина сделаны очень не удобно. Персонал приветливый.
Show business's response
Андрей Фамилия
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Отличный отель спасибо огромное было приятно там остановиться
1
Юрий Чепига
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Расположение удобное, добрый персонал и хорошие условия. Мне понравилось. Рекомендую.
3
Show business's response
Oksana Dubrovina
Level 10 Local Expert
June 17, 2022
Если бы можно, поставила бы оценку 0.
На Островке был забронирован номер стандарт с одной двухместной кроватью 26 мая 2022, за три недели до заселения.
В день приезда, нам звонит администратор и ставит перед фактом, что такой номер у них отсутствует, есть только с двумя маленькими кроватями, на сайте информация неверная из-за ошибки программиста.
Нам же нужна была большая, т.к. едем с ребенком 2-х лет и она спит с нами.
На нашу просьбу предоставить другой номер с двуспальной кроватью, администратор предложила доплатить 300 рублей и взять люкс.
Стандарт при этом - 1480 руб.
При том, бронь можно было отменить без штрафа до 08:59, звонок от администратора поступил в 09:30, соответственно, с привязанной карты будет ещё удержана комиссия.
Вывод, гостями они не дорожат.
В итоге мы в этот отель не поехали и не рекомендую.
1
Вика Дертина
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
Отличный отель, прекрасное расположение!
Завтрак приличный, булочка и чай или кофе на выбор. Очень чистые и комфортные номера за свои деньги
1
Show business's response
Anna Mishina
Level 13 Local Expert
January 16, 2021
Заехали 1 января ранним утром, часов в 5-6 утра. Персонал был очень дружелюбный, всё показал и пояснил. Расположение отеля отличное, чтобы погулять в центре города. В номере была мини-кухня (холодильник, микроволновка, чайник). Большой номер, достаточно места для того, чтобы расположиться втроем. Для курящих есть специальный балкончик, потому не нужно ходить на улицу. В номере было чисто, ничем не пахло. В целом, номер как на фото. Единственное, что мешало, трамвайные пути за окном и шум трамваев по утрам. Немного неудобно в плане парковки, так как запарковать машину можно только на параллельной улице. Потому придется немного прогуляться до отеля
Show business's response
Слава Виноградов
Level 17 Local Expert
July 10, 2022
Был тут проездом, очень приветливая хозяйка встретила. Номер на двоих стоил 1500 рублей, что было самым выгодным предложением вокруг. Цена-качество на 5 звезд. Душ, туалет, полотенца все есть в номере, хоть это и старая квартира переделанная под номера.
Show business's response
Валентина Лысова
Level 12 Local Expert
June 25, 2023
Старый фонд, но сама гостиница очень чистая, персонал вежливый! Однозначно рекомендую
1
Show business's response
Михаил Савельев
Level 11 Local Expert
August 6, 2022
Ночевали в номере с высокими потолками и огромным санузлом с джакузи. Всё понравилось, персонал приветливый. Из недостатков: на улице совсем нет парковочных мест и номера немного изношены
Show business's response
neclidov-mihail
Level 7 Local Expert
December 4, 2022
Отличный отель в историческом здании по доступной цене. Рядом есть очень много вкуснейших кафе и баров.
3
Show business's response
Василиса Рябова
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
Были в ночь с 11.07 на 12.07. Это ужас! Началось все с бронирования. Забронировала номер через островок на 6 человек : 2 взрослых и 4 ребёнка. Но начитавшись отзывов решила уточнить бронь по телефону. В итоге администратор попросила отменить бронь через сайт и забронировать у них напрямую с предоплатой 1000, а остальную сумму оплатить на месте. Сумма номера была озвучена 3100. Ок, я все сделала и спокойно поехала.
Когда приехали 11.07 обещанной Парковки нет, пришлось ставить машину через одну улицу от отеля. В отеле нас встретила администратор с претензиями, что нас слишком много для этого номера и что сумма не может быть 3100 за номер. С нас потребовали ещё доплатить 1000, в итоге номер стоит 4100. После доплаты ещё долго выслушивали возмущения администратора.
Сам номер просторный и мы спокойно там все разместились. Не понимаю возмущений.
На утро обещанного завтра не было.
В общем осадок от места остался. Сам номер хороший просторный и находится в красивом старом доме, но вот что касается обслуживания тут громадный минус.
Не советую это место.
2
1
Maxim Sotskov
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Месторасположение супер..рядом с центральным рынком...сам отель тоже ничего..старый жилой фонд
1
Show business's response
Денис
Level 7 Local Expert
January 27, 2022
Это из серии, когда цена ниже качества. Персонал на высоте, чистота, порядок, удобное расположение, останавливался три раза и очень доволен. Для командировочных, самое оно, рекомендую.
3
1
Show business's response
Игорь
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Чистые номера, удобное расположение, рядом набережная, но трамваи под окном - это жесть....
1
Show business's response
Оксана М
Level 9 Local Expert
July 3, 2022
Чисто, вежливый и отзывчивый персонал. Всё необходимое в шаговой доступности. Есть недостаток.. запах канализации, но с этим наверное ничего не сделаешь, особенности установки.
2
Show business's response
Анастасия К.
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Отлично!!!!нам очень понравилось. Особенно джакузи. Приедем обязательно ещё.
3
Show business's response
Алексей Борисов
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Очень хорошая гостиница. Отзывчивый персонал. Чистые уютные номера
3
Show business's response
Игорь К.
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Товарищи военные! Перенесли борт? Не готов пропуск в штаб? Нужно место где кинуть сумку, поспать и помыться? Очень рекомендую этот отель. Очень низкая стоимость, 2 кровати, никого не подселяют, как в некоторых местах
3
Show business's response
Максим Л.
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Снимали жильё, так как были проездом, всё было хорошо пока не наступила ночь и не полезли ТАРАКАНЫ! Если не хотите привезти на вещах новых «ДРУЗЕЙ», не рекомендую останавливаться в этом месте.
Фото нет, так как в комнате увидел его на стене, пока пошел в туалет за бумажкой, там на полу встретил еще двух…
1
1
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Снимали два номера. У нас был стандарт, у друзей полулюкс. Слышимость 100%, сильно шумят насосы, когда умываешься. У друзей в номере был запах плесени.
Да, дешево, но в данном случае лучше доплатить до другого уровня отеля
3
1
Show business's response
NATA
Level 5 Local Expert
January 23
Все хорошо, лишь было Жаркова то в комнате, несмотря на мороз за окном. Батарея сильно горячая
1
1
Show business's response
Лилит Сукиасян
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Останоовливаемся не первый раз . Очень всё чисто ,что для нас очень важно. Очень хороший персонал . Одним словом совету 👌
3
Show business's response
Дмитрий З
Level 18 Local Expert
April 25, 2022
Мини-гостиница в центре города, номер просторный, фотографии на сайте соответствуют. За такую цену ожидал худшие условия. Минус отсутствие парковки, но в 5 минутах ходьбы есть охраняемая стоянка.
Show business's response
Антонина Легкоступова
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Скромнененько, персонал доброжелательный, все в номере, цены адекватные, хороший район, здание старое, в жилом доме, подъезд обшарпанный, но за такие деньги не страшно
3
Андрей Дубровин
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
***!!! Забронировали заблаговременно на одних условиях (двуспальная кровать), в 9 :30 часов в день заезда мы едем на машине уставшие с дороги и нас ставят перед фактом (номера стандарт нет с двуспальной кроватью), что придется доплатить за люкс или отказывайтесь. По всей видимости на этом у них построена схема обмана. На просьбу дать телефон руководителя, чтобы решить проблему ответила женщина с рецепции отказом в хамском виде.
P.S. если хотите, чтоб отдых по пути на море начался с проблем, то вам сюда.
Alexey Yakovlev
Level 11 Local Expert
August 1, 2022
Будьте осторожны!!!
Отель повышает цены за сутки до заезда!!!
Все проблемы компетентности персонала переносит на гостей.
Бронировали номера в середине весны, за сутки до заезда позвонили и сказали, что цены бронирования не действительны и предложили жить в два раза дороже. При этом персонал общался неуважительно!
Думаю что положительные отзывы куплены и накручены!!!
Ноль звёзд и НЕ СОВЕТУЮ проживать!!!
2
1
Алексей Пинчугов
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Хорошее расположение, приятно внутри. Уютно и чисто.
1
1
Show business's response
Шахин Гюльхан
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Гостеприимный персонал, возможность брони без предоплаты, расстроила только ржавчина на душевой перекладине, но кто не хочет, чтобы их вещи покрасились, просто немного доплатите за стирку) хорошая цена, но прямо перед входом очень активное движение, рынок вторьёвщиков. близко банкомат, удобная транспортная развязка, в номере были полотенца, вай-фай, пакетированные шампунь и гель для душа
Show business's response
Дмитрий Ягупов
Level 16 Local Expert
May 31, 2023
Цена 500₽ за номер больше подошла бы . Утром хотелось сбежать оттуда поскорее. Понятно, владельцам хотелось бы иметь модное прибыльное место. Но это отвратительно.
1
Show business's response
Никита Т.
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
В номере чисто и убранно, для комфортного проживания все имеется, остался доволен
1
Алексей Пономаренко
Level 9 Local Expert
July 21, 2023
Ночь провели нормально. Более продолжительное время, под вопросом. Дверей в номере почти нет они межкомнатные со стеклом.
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
May 21, 2022
Ужасное отношение!
Не советую никому. Забронировали номер заранее через сайт, в день заселения пришло уведомление о подтверждении брони, но в отель мы так и не попали. Нас отказались даже пустить в отель!!! Отказались открывать дверь, оставили прямо на улице с чемоданами и собакой! В ответ на мои звонки сказали, что мест больше нет и брони не было, и просто бросили трубку! Бронь отменили, поставили неявку! Крайне хамское отношение. Парковки, которая была заявлена, у отеля нет и не было, пока мы искали отель, машину пришлось оставить на параллельной улице.
Не советую вообще!!!
3
2
Ирина Лысенко
Level 5 Local Expert
October 27, 2021
Очень хорошее место расположение. Удобно для проживания, приезжающих в город по делам. А также доя тех, кто едет проездом. Центр, всё в шаговой доступности!