Забронировали полулюкс на две ночи. Приехали в город. Позвонили в отель уточнить информацию. А нам говорят, что наш забронированный номер занят. Могут предложить только стандарт с двумя отдельными кроватями. А нам нужно одна двухспальная. На вопрос почему нас не предупредили о отмене бронирования и смене номера, администратор бросил трубку. Перезвонили, телефон отключён. Никаких извинений ничего. Стоим на вокзале, ищем новое жилье.
3
sibiriya1989
Level 22 Local Expert
February 7, 2022
Очень красивое и тихое место..цена через букинг приятно радует..за номер люкс 980рэ это приятно..персонал вежливый и коммуникабельный
Show business's response
Павел Ханыгин
Level 8 Local Expert
August 11
Переночевать пойдёт
Александр Комерзан
Level 5 Local Expert
May 28, 2023
Приятный персонал, отличная атмосфера. Остались довольны
3
Show business's response
Ирина Вайнер
Level 8 Local Expert
August 30
Жили в номере полулюкс. Все понравилось! Спасибо
2
Инкогнито 5721
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Чистота, уютно, доброжелательный персонал
1
1
info info
Level 12 Local Expert
January 10, 2023
Прекрасный мини-отель в самом центре, очень удачное место, номер был полу люкс - цена соответствует качеству
Show business's response
роман карпов
Level 15 Local Expert
November 7, 2023
Нормально, приехали, приняли, переночевать, все в пределах, нам понравилось
1
Инкогнито 8722
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Отель тихий, спокойный, очень отзывчивые девочки здесь работают. Всем рекомендую
3
Show business's response
Олеся Сазонова
Level 5 Local Expert
February 25
Отличное место, всё понравилось.
2
1
Show business's response
Алексей Лапшин
Level 16 Local Expert
September 15, 2021
Никогда больше не остановлюсь в этой гостинице и никому не советую. Я брал ее только потому, что рассчитывал на утренний завтрак. Но завтрака не было и сказали, что не будет, хотя на Букинге было размещено объявление, содержащее информацию о включённом завтраке. Как только услышали, что я спросил про завтрак, отменили мне бронирование, типа как будто я у них не останавливался. Гостиница находится в старом доме, в каком-то жутковатом подъезде. Убранство номеров колхоз. Крайне не рекомендую!
Денис Еремин
Level 27 Local Expert
May 21, 2022
Ужасное отношение! Редко пишу длинно и подробно, но здесь прям бомбануло. 21.05. 2022. Днем приехали по пути в Сочи и началось…
Не советую никому. Забронировали номер заранее через сайт, в день заселения пришло уведомление о подтверждении брони, но в отель мы так и не попали. Нас отказались даже пустить в отель!!! Отказались открывать дверь, оставили прямо на улице с чемоданами и собакой! В ответ на мои звонки сказали, что мест больше нет и брони не было, и просто бросили трубку! Бронь отменили, поставили неявку! Крайне хамское отношение. Парковки, которая была заявлена, у отеля нет и не было, пока мы искали отель, машину пришлось оставить на параллельной улице. В общем если хотите потрепать себе нервы, потерять драгоценное при путешествие время, остаться в незнакомом городе без брони, с ребенком, собакой и машиной на руках, однозначно рекомендую данный вариант. Жаль нельзя поставить пять отрицательных звезд. Они очень и очень подходят данному заведению. Отелем это не назовешь. Спасибо за испорченный отдых.
1
Яна Акулова
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Не плохой отель, в номере чисто, но выспаться проблематично, в пять утра начинают ходить трамваи и грохот очень слышно.
2
Show business's response
виталий.
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Всё отлично. Был 2 дня, тихо если нужно отдохнуть. Я доволен. Отель в центре города, цены одекватные
3
Елена Р.
Level 2 Local Expert
August 11, 2021
Забронировали мы номер через Букинг за 1033 руб. Но по приезду в отель администратор начала возмущаться ценой, заявив что это люкс с большой кроватью и ванной и стоит он 4800 руб. на мой вопрос почему заявлена цена меньше она не смогла дать ответ. Начала звонить управляющему. И в итоге мне предложили взять этот номер за 1900 руб или катиться восвояси. Поскольку я была с тяжёлым чемоданом и ребенком то мне пришлось согласится. Теперь об отеле - это просто квартира в доме на втором этаже перепланированная. Тесная. Наш люкс например имел двойные двери со стеклянными вставками - видимо ранее он был залом в этом квартире. Расположились. В ванной комнате не оказалось никаких принадлежностей - с горем пополам нам их выдала администратор после моих просьб, сообщив что вообще то оно нам не полагается. И это замечу на секундочку номер - люкс! Я думала это финиш но нет дальше веселее Я уехала. Дочка пошла мыться. Конечно в ванной. Когда она вымылась и начала спускать воду - вся вода полилась из под ванной на пол. Прибежала соседка с первого этажа с криками что ее топят. В итоге воду убирали администратор и...моя дочь. При этом администратор бухтела себе под нос "помылась,да?!!" И материлась. Когда я вернулась в отель я пыталась выяснить что с ванной - мне закатив глаза администратор заявила что до нас все было нормально, просто ....ванную нельзя принимать. Только душ. На мой вопрос тогда в чем же этот номер люкс она заявила что ничего не знает. Вишенка на торте это завтрак. Я много где путешествую и целенаправленно выбираю отели с завтраком. Даже в дешёвом хостеле варят кашу в мультиварке и яйца. Тут же на подносе лежало две булочки в упаковке покупные и джем с пакетиком чая. Сервис - нулевой! Позорно называть себя Бутик-отелем. Расположение отеля в многоквартирном доме недалеко от набережной где мы в итоге и завтракали. Но если вы на машине то поставить вам ее негде будет. В соседнем районе на соседней улице разве что бросить. В общем НЕ рекомендую. Цена этому номеру и сервису 500 руб. И то только за большую и слава богу не сломанную кровать.
3
Вячеслав
Level 11 Local Expert
December 2, 2023
Понравилось расположение , не понравилось вход
1
Show business's response
Ирина Глистюченко
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Милый отель ,милая женщина ,все понравилось
3
1
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
В начале месяца был проездом в Ростове. Остановился в отеле Ларионов. Отель очень понравился. Тихий, семейный, очень отзывчивый персонал.
Show business's response
Владимир Хаустов
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Забронировал номер через островок.ру. За три дня до заезда звонят из отеля и сообщают что бронь недействительна, номер был кем-то забронирован ранее. Гарантий на бронь никаких. Островок.ру ничего сделать не смог.
.
4
1
Алексей
Level 12 Local Expert
October 30, 2021
Бюджетный отель, сделанный из квартиры. Обстановка спартанская, завтрак никакой. Расположение довольно удобное. За 1200 нормальный вариант
Show business's response
Урсу Никита
Level 7 Local Expert
June 9, 2022
Очень, очень приятный и дружелюбный персонал и обстановка в номере. Можно с животными. Дождались приезда до поздно, была задержка в пути.
3
Show business's response
Алекс А.
Level 3 Local Expert
May 14, 2022
Отвратительный отель! Забронировали заранее номер, а когда приехали - отказали в заселении. Взамен ничего не смогли предложить, пришлось срочно искать, где жить. Даже не позвонили и не предупредили! При входе в отель - бардак и грязь!
3
Елена Дзюба
Level 8 Local Expert
June 11, 2022
Интерьер не плохой. Кровать удобная. Всё работает. Мини холодильник, кондиционер, телевизор. Но сильно чувствуется запах канализации и видели пару тараканов. На завтрак чай и булочка.
1
Chingiz Sim
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Чисто, уютно, завтрак включен, приятный персонал. Но тем, кто ищет большой номер не подойдёт, тесноватые комнаты.
3
Show business's response
Alexander Chuguev
Level 4 Local Expert
May 3, 2022
Сделал бронь через платформу Островок, подтверждение получил, оплата не требовалась. По приезду не получилось заселиться, отель не нашел мою бронь у себя в файлах, пришлось в экстренном порядке искать другое место. И по номеру брони из островка и по фамилии отель не смог найти мою резервацию
1
2
О
Level 16 Local Expert
November 1, 2021
Тихо, тепло, бюджетно. Приятная девушка ответила на все вопросы. Чистый номер. Даже кофе и булочка на завтрак
Show business's response
Наталия Ковалева
Level 9 Local Expert
August 1, 2022
Уютный отель в старом доме с высокими потолками и огромным подоконником.Атмосферно.
Show business's response
Елена Дружинина
Level 7 Local Expert
December 10, 2020
Очень удобное расположение, отзывчивый персонал, уютные и теплые номера.
Немного может быть шумно, если у вас номер возле ресепшена, но в целом нам повезло и не сильно мешало отдыху.
3
Show business's response
ДЕТСКАЯ ПАРИКМАХЕРСКАЯ
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Очень душевно. Рекомендую
1
1
Show business's response
Светлана Тюленева
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
Приятные люди чистые номера свежо тихо, выспалась)
Show business's response
Михаил Перенесенко
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Супер, в самом центре города
Show business's response
Дмитрий Подоляка
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Нормально для командировки за свои деньги
1
Show business's response
Инкогнито 1379
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
Уютный отель , приветливый персонал ,чисто
3
Show business's response
ai-akulina
Level 10 Local Expert
August 4, 2022
Средне. Из старой много комнатной квартиры сделали отель. Рядом Блошиный рынок и куча бомжей. Достаточно грязно, сантехника "уставшая"..
Андрей Александрович
Level 9 Local Expert
September 7, 2021
Чисто, уютно. Персонал приветливый. Самый центр города. Всё в шаговой доступности.
Show business's response
Денис Гайданский
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Хорошее месторасположение,
3
Show business's response
Сергей Никитенко
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
Толстые стены, тихо, чисто
3
1
Show business's response
Заира Магомедова
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Цена соответствует качеству
1
1
Show business's response
Vovan Acidoff
Level 5 Local Expert
September 14, 2021
Из минусов, отсутствие парковки и сильная слышимость с улицы. Удобные кровати, горячая вода, завтрак, холодильник, нормальный администратор.
3
1
Show business's response
Наталья Филатова
Level 3 Local Expert
April 18
Все отлично
2
Show business's response
Дмитрий
Level 21 Local Expert
February 3, 2022
Останавливался здесь на две ночи. Всё понравилось. Всё рядом. Сердце города.
Show business's response
Андрей Пронькин
Level 13 Local Expert
August 18, 2022
Отлично, недорого, хорошее расположение
Show business's response
Макс Горбачёв
Level 12 Local Expert
September 7, 2022
Все мило уютно чисто красиво всем спасибо)
1
Show business's response
Александр Македонский
Level 8 Local Expert
June 22, 2022
Все чисто , можно курить на балконе , ставлю пятерку .
3
Show business's response
Анна
Level 2 Local Expert
March 25
Всё отлично
1
Show business's response
Владислав Смолий
Level 2 Local Expert
January 21, 2023
Хорошие номера по доступным ценам
Станислав В.
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
Все отлично понравилось👍
3
Show business's response
Инкогнито 0822
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
Хороший отель в центре города
3
Show business's response
Денис Дмитров
Level 13 Local Expert
June 29, 2022
Машину поставить негде, от слова Вообще!!!! Рядом платная парковка 700 р ночь! Находится на 2 этаже дома, двери хлипкие, номерки маленькие, кроватки детские! Ужас. Не рекомендую!