LaserLand
795 reviews
October 7, 2023
03.10.2023 Решили с компанией посетить данное заведени, а конкретнее поиграть в боулинг. Бронировали дорожки за неделю и сразу внесли предоплату, иначе забронировать не получится. А теперь эмоции от проведённых там 3-х часов, к официантам особо нареканий нет, а вот вопросы к администрации есть, т.к. на вопрос почему дорожки сухие просто ответили, что их покрывали смазкой вчера т.е. 02.10.2023 , но создалось впечатление, что их вообще ниразу не покрывали смазкой от слова совсем! Про обувь вообще отдельная история, нашли хорошо, а если нет, то можно играть в чём пришли, это вообще нонсенс....
По итогу, ценник на бар и боулинг выше среднего, но поиграть в удовольствие не получится из-за разгильдяев которые следят за боулингом.
Если хотите переплатить за бар и испортить себе эмоции от игры в боулинг, то вам именно сюда !!!
Сюда больше ни ногой!!!
3
1
January 9
Тесновато, если две больших компании рядом, а в целом - нормальный боулинг: шары круглые и в достатке, бортики для новичков поднимаются, дорожки без масла, но детям и не нужно.
November 1, 2023
Поиграли с командой в лазертаг. О Администратор Егор просто огонь, вежливый и весёлый парень. Всё отлично объясняет. Спасибо ему :)
Локация годная, оборудование работает.
3
December 20, 2022
Отмечали детский день рождения (9 лет). Несомненные плюсы - боулинг, виртуальная реальность, очень вкусный и красивый торт. Минусы - организация банкета в отдельной комнате, где параллельно идут ещё один-два праздника: ведущие перекрикивают друг друга, зависла подача на стол напитков и овощей, забыли капкейки в подарок, остатки торта свалили в ланч-бокс кучей. Гардероб на самообслуживании, там свалка, сложно найти свою одежду после праздника. В целом огромное спасибо ведущим за возможность оставить детей на три часа. Повторного визита не планируется.
9
2
April 27, 2024
Добрый день! Сегодня праздновали день рождения дочки. В начале праздника у нас произошла путаница с номерами дорожек ( был стажем ),но администраторы решили проблемы на всё 100%. Профессионалы своего дела, быстро решили проблемы и дали комплект. По итогу дети счастливы п это главное!!! Будем ещё там отдыхать!!!!!!
1
1
February 21, 2024
Лазертаг не понравился, часть комплектов на половину не рабочие, у меня не работал бластер, у сына не работали датчики попадания. Лщущения что с момента запуска их не обслуживали ни разу. игровые автоматы тоже не очень, лучше за плойку на час отдать двести рублей, чем за автомат на 2 минуты сотку, персонал не плохой, вежливый, так бы одна звезда была
September 5, 2024
Отличное место для проведения детского/подросткового дня рождения!)
October 14, 2023
Большое вам спасибо за проведение праздника ! Все было просто супер ! У вас такие классные аниматоры , особенно афроамериканец!!! Спасибо вам большое ,все остались очень довольны💐💐💐
1
August 15, 2023
18 декабря 2022 года отмечали двойное день рождения детей восьми лет. Банкет был на очень плохом уровне. Несли долго. Было заказано несколько пицц, выносили по одной, с промежутками минут в 10. Кто-то из детей ел, а кто-то сидел и смотрел голодными глазами. Картошку вообще забыли принести, принесли только тогда, когда уже доели торт и половина гостей ушла. Конечно, холодную. Злющая администраторша в грубой форме сделала замечание одной девочке, довела ее до слез. Даже писали об этом в книге отзывов. Аниматорша тоже не сказать, что в восторге от детей. Она, конечно, работала, но было заметно, что делает это через силу. Больше никогда туда не вернёмся. Для организации праздников советую найти более дружелюбное, клиентоориентированное место.
4
October 10, 2024
Хороший персонал, всё было супер, единственное, крайняя правая дорожка в боулинге иногда «ломалась», не все кегли выставляла
April 22, 2024
Отличное место! Играли в боулинг и автоматы, приятные цены и график работы, отличное обслуживание. С удовольствием вернемся еще! Спасибо
August 5, 2024
Отмечали компанией день рождения. Все понравилось! Очень дружелюбные сотрубники и вежливые официанты, вкусная еда, что не мало важно! Поиграли в боулинг, дети в лазертаг. В помещении не душно. Вобщем, все остались довольны!
March 7, 2024
Посещал боулинг, первая дорожка выдавала ошибку 4 раза за 2 часа нахождения там. Решали конечно быстро, но как факт не приятно. Так же, ща 20 минут до конца сеанса, начали накрывать стол для следующих посетителей, хотя мы были ещё на месте.
Так же в данном заведении есть аркадные автоматы, но чтоб купить на них билет, нужно ждать когда подойдут к месту выдачи 30+ минут.
2
November 12, 2023
Половина аттракционов не работает вообще или работает со сбоями. Персонала не хватает. Боулинг не плох, но тесновато и душно. Официанта ждать ну очень долго! Заказы путают, количество путают. Заказали горячее. Ждали, ждали - время оплаченное на дорожку вышло. В итоге блюдо в счёт включили, но мы его так и не съели! Его просто не успели принести (или забыли хз). Боулинг бронировали по телефону для подросткового ДР. По телефону же хотела забронировать и лазертаг после боулинга. Сказали, что лазертаг по живой очереди. Но как бы не так! Когда мы после боулинга подошли к комнатам лазертага все внезапно оказалось забронировано. Ни о какой живой очереди не было и речи - дети остались без лазертага. Короче. На троечку. С натяжкой
1
1
October 29, 2023
Прекрасное место для взрослого и детского мероприятия!) Лучший лазертаг в который я когда либо стреляла. Вкусная еда , изумительный торт и аниматоры настрящие профессионалы!!!
1
January 4, 2024
Видел ответы Бизнеса на отзывы посетителей. Не верьте им, ничего они не исправили со сменкой, мусором и раскиданными ботинками. 04.01.24 22.00 зашли в боулинг - оплатили игру, 10 минут искали сменку, параллельно смотря на раскиданные по полу следики и ботинки посетителей, 10 минут посмотрели как на нашей дорожке в наше время играют люди, а администрация ничего не делает, и потом развернулись - вернули деньги и ушли. У вас Ценник выше чем в других местах, при этом обувь посетитель должен искать сам, это просто неприемлемо. Это было бы окей, если бы сменная находилась на своих местах с правильными подписанными размерами, но у вас не так!!! Из за такой организации, не более умные посетители ставят обувь куда хотят, а вы никак это не модерируете и не поддерживаете чистоту. Подсветка неоновая такая, что вообще ничего не видно. Это я так понимаю для скрытия общего хаоса, который творится с бизнесом. Кстати туалет ужасный, раздолбанный. На него страшно сесть. Хорошо, что ходил по маленькому.
April 11, 2023
Справляли ДР сына 08 апреля 23г. Оплачивали отдельно несколько отдельных квестов, игр, боулинг и 3 часа сопровождение аниматоров в костюмах мафии. Планировали в первую очередь классно поиграть своей компанией. С аниматорами нам абсолютно не повезло! Костюмов у аниматоров не было, белый верх, темные брюки, все. Ни темных очков, шляпы, чего-то еще, чтобы "мафии" отличаться от остального персонала. Девушки аниматоры были просто либо усталые, либо что-то еще. Безучастно стояли с унылым видом и наблюдали как дети пытались играть самостоятельно в локации, иногда раздавая задания квеста. Мы заплатили за проведение такого полуторачасового квеста 17т руб. :( Затем мы пошли к столу .У меня есть видео, где аниматор продолжительное время просто стоит у стола и грустно смотрит на ребят за столом. Я конечно нажаловалась банкетному менеджеру. Наших аниматоров к середине мероприятия заменили на дежурных аниматоров. К ним уже претензий никаких не было. Они активно включились, старались поднять настроение, исправили ситуацию. Настроение-то поднялось, но осадочек, как говорится, остался... Все остальное было все на уровне. Хотела поблагодарить Дмитрия за оперативное обслуживание стола, банкетного менеджера Александру и менеджера Марию за то, что все гости в итоге ушли с праздника сытые и более или менее довольные.
3
August 13, 2023
Только закончили праздновать день рождения сына (9 лет). Заказали выездной лазертаг в пакете с анимацией .
Всем очень понравилось .
Случилась какая-то накладка и нам не привезли дополнительные укрытия которые входили в пакет , но нам этот промах компенсировали дополнительным временем игры , чему дети были очень рады . Ребята гибко подошли к проведению праздника (чередовали лазертаг с квестом , так как был дождь и он не позволял играть на улице непрерывно , как было запланировано изначально ). Оборудование работало без нареканий . В общем рекомендую . Спасибо за праздник .
1
1
November 24, 2024
Не воспользовались т.к. программа для дня рождения ребенка показалась слабоватой, да и цена за 3,5 часа без стола явно завышена.
1
May 8, 2024
Ходили на День рождения дочки. Всё понравилось. Особенно озорные и активные аниматоры. Знаю только фамилии аниматоров (прошу прощения) Минеева и Орлова. Всем спасибо.
May 12, 2023
Начну с того что цены очень радуют, в будний день можно поиграть в боулинг за 490 рублей, но есть и ряд минусов: из 5 заказанных дорожек одна была сломана, не беда разместились на 4х,после 30 минут игры бросились все результаты... Обидно, было аж 3 страйка подряд). В конце выяснилось, что распечатать результаты нам не могут, пришлось собирать информацию самим, хотя раньше таких проблем не возникало. Дорожки очень часто подвисали .
December 13, 2023
Отмечали день рождения ребенка. Обсуждение было максимально неприятным. Я брала не самый дорогой пакет и менеджер очень долго отвечала на вопросы в мессенджере, иногда просто не отвечала, приходилось спрашивать повторно. Но сам праздник прошел великолепно. Может управленцы другие в этот день были. Аниматоры зажигалочки сделали праздник ярким, добрым и веселым.
Были в малом зале лазертага. Амуниция вся рабочая, зал действительно маленький. Взрослым в таком скучно. Дети нормально отыграли
December 23, 2023
Добрый день!
21.12.2013 посетили ваш центр (боулинг).
Спасибо за доставленное удовольствие!
Все прошло на 5+.
Нас сопровождали Камила-официант и менеджер Юрий.
Отдельное спасибо им за внимание!
Удачи вашей команде!
2
March 28, 2024
Классный боулинг, приемлемые цены , дизайн, атомосфера.. Те кто пришли с детьми, там есть игровые автоматы и аэрохоккей
February 27, 2024
Классное место. Хорошее и быстрое обслуживание. Приветливый персонал. В лазертаг очень понравилось играть,хотя я не любитель)
May 13, 2023
Много вариантов развлечения для детей от 4-16 лет, и лазеры и боулинг и всякие игрушки. Вообще мы были в пятницу, народу было много и шумно, были в боулинге, еда вкусная, боулинг чистый, а так очень суетно было. В следующий раз если пойду то с детьми.
1
November 26, 2023
Искренне не понимаю откуда столько положительных отзывов. Ходили компанией из 4-ех человек в боулинг. И вот что не понравилось:
1. Свинарник, КРАЙНЕ грязно. Везде валяется еда, на столах крошки. Хотя перед нами ушли люди и, как мне показалось, после них там что-то убирали.
2. Обувь вся перепутана. Тебя отправляют искать обувь, ящики с которой ВСЕ перепутаны (указан размер 40, по факту 45 или 38). Спасибо, хоть носки есть одноразовые!
3. Мы заказали закуски, и 2 блюда: сэндвич и лапшу. Несли это все нам 40 минут. В меню все дорого, как в приличном кафе, только это место мало смахивает даже на кафе.
4. Мало места. Люди друг на друге, соседний стол с чужой компанией стал нам как родня, ведь мы сидели бок о бок!
5. Персонал не заинтересован в посетителях, официанты 2 раза игнорировали вообще приглашение к нам подойти. Почти все парни неряшливо выглядят. В гардеробе после 23:00 никого нет, подойдя за одеждой мы сначала стояли минут 5, ждали гардеробщика, потом, увидев девушку на ресепшен, спросили, она неохотно нам ответила «Сами возьмите». Честно, без проблем самим взять, но тогда может вам стоит сделать информационную табличку, что после 23:00 посетители сами берут одежду???
6. Ну и, конечно же, учитывая все вышесказанное, ЦЕНА! 4к за 2 часа в этом свинарнике и тесноте, с неприятным и не приветливым персоналом? Серьезно???
2 звезды я ставлю только за удобное расположение и за то, что я первый раз была в боулинге и была под впечатлением от самой игры! ВСЕ!
Итог один: владельцу этого места голубого плевать на комфорт посетителя, главное - побольше содрать.
1
1
November 9, 2024
Надоедлевые фотографы, когда их небыло, было приятнее ходить, наша компания больше неаернется
1
1
November 25, 2023
Отзыв по горячим следам. Отмечали сегодня день рождения в этом центре. Сразу же с первых минут настроение было испорчено тем, что в банкетном зале помимо нашего стола для взрослых и детей стоял ещё один детский стол. На вопрос менеджеру, что это за стол нам ответили, что тут ещё один день рождения. Всей организацией праздника занималась менеджер Ксения. Сразу же в разговоре было оговорено, что нам необходимо отдельная комната для мероприятия без посторонних и мы договорились о вип комнате где аренда стоит 22 тысячи. Далее выяснилось, что из-за технического сбоя эта комната занята и нам предложили пересесть в Банкетный зал по оплате 2 тысячи с человека, мы согласились. Гостей предполагалось 20 взрослых и 15 детей. Нетрудно посчитать, что «аренда» Банкетного зала обошлась в 70 тысяч рублей. На протяжении всего обсуждения мероприятия НИГДЕ не было озвучено, что помимо нас в зале будет кто-то еще. На самом мероприятии Ксении не было, подозвали администратора на что получили «ну а что мы теперь можем сделать? Мы конечно разберемся, но вам придется потерпеть» далее уже в разговоре с мужем ему пообещали как-то сгладить косяк и на этом всё, ушли в закат. Праздник обошелся в 150 тысяч рублей, осадок от работы менеджеров и администраторов очень сильный остался. Возвращаться нет никакого желания. Рекомендовать тем более.
К аниматорам, обслуживанию, кухне вопросов никаких, все очень хорошо, на этом плюсы закончились.
пока к гостям будет такое отношение со стороны административного персонала, то и гости не захотят возвращаться к вам.
3
June 28, 2023
Отличное место для детей и взрослых. Играли в лазертаг, всем понравилось очень. На территории есть боулинг, игровые автоматы и кафе. Цены средние. Обязательно придём ещё.
2
1
October 6, 2023
Отличный зал со всеми удобствами + админы (для разнообразия игры) каждый раунд меняли правила и условия игры, чтобы нам было интереснее.
-1 звезда за слабый кондиционер. После первого же раунда с нас буквально текло, в настоящий момент кондиционер не справляется с 'выдувом')
1
January 5, 2024
В этом замечательном центре есть все, чтобы с удовольствием скоротать новогодние праздники, и, самое главное, по весьма умеренным ценам!
1
February 20, 2024
Были в субботу 17 числа в боулинге с друзьями. Приятный персонал и вкусная еда. Ни каких проблем не возникло ни с обувью, ни с самим процессом игры. Все остались довольны
1
July 13, 2023
+ лазертег и игровые отлично, можно даже вспомнить "молодость" и понять заряд энергии Барни Стинсона в КЯВВМ.
+- кафе, обслуживание и цены.
- постоянно заедает различная механическая приблуда в боулинге. ПОСТОЯННО.
1
1
February 9
8 дорожка боулинга глючит, подвисает на 1-2минуты. Персонал не знает что сказать поэтому поводу-включает тупье.
January 14, 2024
Посещали боулинг. Чисто и аккуратно, но дорожка номер 3 немного тормозила. Игре это не сильно мешало, играли 1час. Но хотелось бы чтобы не тормозило ничего. Хорошая акция к дню рождения.
January 14, 2024
Одно из самых ужасных заведений в Москве. Позвонили, забронировали две дорожки на всю ночь, внесли предоплату. Но на кассе вдруг цена выросла, прибежал администратор все решил, переобулись начали играть и сломалась дорожка, где-то пол часа ее чинили. Спасибо что хоть починили…
И вечер вроде уже стал налаживаться. Но когда официант принёс и не смог поджечь Б52, было очень забавно!!
А санрайз можно пить только с закрытым носом!
Но во всем этом ужасе есть и плюсы, была вкусная пицца, и администратор пошел на встречу что мы уходим раньше дал поиграть в автоматы рядом, но опять косяк прикладываешь карту деньги списывают игра не начинается.
Настроение было испорчено,напрочь!!!
Не советуют это место
1
December 18, 2024
Оставлял заявку на сайте для брони боулинга на 20.12.2024г., но так и не удосужились перезвонить, видно сильно заняты.
January 4, 2024
Впечатление на высшем уровне. Инструктаж инструктором Анастасией проведён на профессиональном уровне с щепоткой юмора, было очень весело. Не играйте в свитерах, даже если, в начале, кажется, что холодно.
1
March 16, 2024
Отличное место, коктейли прекрасные. Ребятам в баре отдельно Спасибо 🫶 👍🎉. Виктору и Камиле! Успехов заведению! Еще придем!
1
November 21, 2022
Шары, дорожки, обувь, в хорошем состоянии, официант шустрый, администратор вежливый. Пицца очень вкусная. Контингент адекватный. Цены премлимые. Удобно пока дети на празднике, взрослые на боулинге. В общем всё понравилось. Администратору отдельное большое спасибо, за внимание и чуткость.
March 25, 2024
Хороший боулинг, не сильно шумно, есть еда и напитки.ничего во время игры не ломалось и не зависало. Мне все понравилось. Парковка в тц бесплатная.
January 3, 2024
Заказывали выездного аниматора в середине декабря в LaserLand. Тематическая программа Майнкрафт Стив на 2 часа стоила 9800р. и трансфер 1000р. Аниматор приехал вовремя, добродушный молодой паренек. Сразу же я спросил какая у него программа и будет ли музыка и дискотека, он очень удивился и сказал что колонка и сборник музыки есть если мы хотим их, после чего я попросил устроить дискотеку за 15 мин до торжественной части. Весь праздник в детской было тихо, дети не смеялись ни веселились, не было музыки, от дискотеки дети сами отказались. Интересуясь что делают дети, заходила к ним, грустно ответили ищут шарики. Все дети (возраст 6-8лет) скучали. Такие игры подходят для детей 3-4лет! К тому же не было шуток и приколов. Именинник и остальные дети так и сказали что аниматор был «скучный»! Весь праздник голова Стива лежала отдельно. В ней ничего не видно аниматору и тяжело дышать! Бестолковый костюм! Да и не костюм это вовсе раз видно кто в нем сидит!!! Других тематических аксессуаров Майнкрафт не было. Программа скучная, аниматор улыбчивый но молчаливый, молодой, застенчивый, неопытный. Поздравление аниматором именинника было ну слишком короткое, без пожеланий. Если бы мы только могли знать заранее!!! Не смог поздравить именинника! Речь не заготовлена! За такие деньги получили испорченный праздник.
Цена не соответствует качеству.
Аниматор застенчив и без опыта работы.
Аниматор работал без основного элемента костюма.
Программа скучная.
2
2
December 16, 2024
Отвратное место. Бронировали дорожку на 1 час. По итогу вместо положенных 60 минут игры играли 50 минут и около 10 минут ожидали ремонта дорожки (ремонт производился 2 раза). Во время пока производят тех. работы остается только сидеть и с унылым лицом смотреть как оплаченное время уменьшается. За 5 минут до конца бронирования дорожка была отключена.
Перед началом игры весь стол был в объедках от прошлых игроков. Уборку сделали с большим опозданием. Пришлось начинать игру в компании с подносом, недопитым милкшейком и бумажками. Больше туда ни ногой.
November 20, 2022
Отличное место для семейного торжества! Отмечали детский день рождения. Дети праздновали, а родители развлекались в боулинге. Официанты и администратор учтивы и внимательны. Очень понравилось меню. Пицца отличная, дети в восторге. Обязательно рекомендую посетить!
1
August 10, 2024
Не самое приятное впечатление от посещения боулинга. Отмечали здесь день рождения. При проходе к стойке регистрации молодой человек сказал, что одноразовые бахилы отсутствуют и нужно в своей обуви. Но если ты пришел в босоножках на каблуке и у тебя нет носков, как надевать обувь, которая там находится в общем распоряжении? Благо я взяла с собой специально личные носочки на случай непредвиденных ситуаций. Далее нормально не объяснили с какой стороны брать обувь. Рядом стояли официанты. Я спокойным тоном попросила подсказать, где можно взять 37 размер, на что один официант ответил: «я Вам не носильщик обуви», далее еще было несколько колких фраз, которые дословно не помню. Но я просто попросила подсказать, а не принести, а мне нахамили непотребным образом. Другой официант, к сожалению, не помню имени, любезно подсказал, спасибо ему за понимание и хорошее обслуживание. После того диалога был неприятный осадок, поэтому любезного официанта попросили обслуживать наш столик, он спас плохое впечатление. Дорожка часто зависала, приходилось звать персонал, что тоже неприятно, так как время идет. Еда вкусная, напитки тоже, но хамское отношение и мелкие неурядицы в день рождения испортили данное впечатление. И аэрохоккей на 4-х персон плохо работает, уже покрытие все стерлось и такое ощущение, что играли, как на выключенном. Больше не хочется возвращаться.
September 13, 2023
Посетили недавно это место с друзьями.
Впечатления положительные.
Интересно будет и взрослым и детям.
Мы ходили в лазертаг, но там есть и другие развлечения.
Вообщем, рекомендую посетить.
March 19, 2023
Хорошее место для отдыха с детьми. Но в выходные очень много народу. Есть залы для лазертага, зал для боулинга (заказывать нужно заранее, зал не большой и пользуется популярностью). Аниматоры занимаются детьми, если большая компания. Есть кафе, цены выше среднего.
1
May 29, 2022
28.05.2022 отмечали ДР дочери. Всё просто замечательно. Дети в восторге! При таком большооооооооом количестве людей, персонал был достаточно отзывчивый и внимательный, несмотря на то что и взрослый стол требовал внимания. Очень веселая и приятная ведущая! Приветливая менеджер! Всё просто замечательно! Именинница и гости довольны. Спасибо большое всем кто помог провести суперский праздник. Будем Вас рекомендовать, и обязательно придем через месяц, на день рождения сына.
June 30, 2023
Отмечали день рождение в этом месте в начале июня. Бронировали 2 дорожки боулинга, но по техническим причинам одна из дорожек сломалась до нашего прихода. Персонал быстро организовал игру на других соседних дорожках, но потом пришлось переместиться на одну, так как там тоже была бронь. Вернули деньги за два часа игры на одной дорожке вместо двух. Сделали скидку в честь дня рождения в процентах, сколько лет исполнилось. Очень приятный бонус. Еду и напитки приносили быстро и всё было вкусно. Рекомендую данное место для посещения.
1