LaserLand
795 reviews
August 1, 2024
Самый лучший центр, приходим не первый раз, все нравится, персонал хороший!
June 28, 2023
Прекрасное место для отдыха компанией и с детьми! Кухня вкусная, обслуживание быстрое! Нам понравилось, душевно посидели, придем ещё.
1
December 22, 2022
Отличное атмосферное местечко! Еда вкусная, музыка ненавязчивая, официанты заботливые. Мы были в боулинге на корпоративном мероприятии, вполне всем довольны.
2
November 18, 2022
Праздновали ДР сына - все на уверенном потоке, никакого индивидуального подхода в программе LaserMax не будет, увы. Менеджеры уверяют, что можно все согласовать удалённо, но в Вотсапе отвечают редко, только пока я не позвонила и не захотела забрать деньги. Аниматоры футбольной тематики в обычной спортивной одежде (можно было бы хоть форму футбольную им купить), правда - ведут детей от начала до конца все 3.5 часа. В помещении очень душно - дети все были мокрые. Родителям в это время делать нечего (нам предлагали боулинг, но он был уже забронирован почти на все время и тогда бы у нас не было стола в зале), в зале можно только сесть за свободный стол, если повезло и он есть. Имейте в виду, что дети сначала 2.5 часа бегают, а потом только пьют и едят. Если бы у нас не было найденного стола (а вместо этого играли бы в боулинг), куда мы заказали воду и морс - они бы не продержались и часа. Пока мы были - в Лазертаге внезапно выключился свет во всем помещении - никаких объявлений не было; никто из сотрудников не счёл нужным пройти и объяснить, что происходит, с чем связано и когда появится свет. В месте, где полно детей - это просто недопустимо. Пицца невкусная. Подарки имениннику и гостям, заявленные в программе - это кружка имениннику и значки гостям с абсолютно другой тематикой, нежели выбранная. На дне рождения был гость, который недавно был уже там на другом дне рождения, сказал - шутки аниматоров все те же самые. Из плюсов - внимательная и вежливая официантка Алина, которая собрала нам потом всю оставшуюся еду с собой; много развлечений для детей (в качестве доп опций к самому Лазертагу; все пунктуально по таймингу мероприятия; дети были с аниматорами, как я уже писала - все время программы; В целом - детям конечно все понравилось, а вот мы точно больше не выберем это место для проведения ДР. Пишу отзыв здесь, потому что у нас даже никто не поинтересовался от заведения, как все прошло и все ли понравилось.
3
August 31, 2023
Ходили в боулинг на 5 дорожку, на середине игры дорожка перестала работать, но время шло. 5 раз подходили к стойке с сотрудниками, отмахивались, что чинят. Спустя пол часа всё таки заработала дорожка, обещали добавить время, которое так и не отыграли, но добавили сперва 6 минут, потом 5 (спасибо за щедрость).
В итоге отдых испорчен, настроение ужасное, еще и последний день лета.
Не рекомендую к посещению!
Ps из меню были только картошка и наггетсы, справедливости ради вкусные)
2
1
December 29, 2022
Приходил сюда с друзьями на игру "Among Us" в реальности. Инструктора чётко объяснили правила, подключили оборудование, и 20 минут ЧИСТОГО КАЙФА. В центре есть боулинг, всё также топ, как и лазертаг. По деньгам вышло 15000, по мне высоковато
1
June 8, 2024
Даже мне в свои 44 понравилось бегать и стрелять с детьми. Хорошее заведение. Дети в восторге.
1
March 9, 2023
Ходили с классом. Нас было 26 человек, на 2 больше положенного, но несмотря на это, поиграли все желающие, те кто ждал не скучали и играли в автоматы. Площадка красивая и достаточно большая. Прекрасное оборудование: жилеты и 'пушки' с красивой и яркой подсветкой. Очень приятный инструктор Александр, объясняли всё понятно и быстро. Играли в разных режимах и всё было очень насыщенно и весело. Смеялись потом долго. Настоятельно рекомендую для посещения в любой компании!
3
March 9, 2024
Брали 2 дорожки боулинга. Оборудование глючит, зависает. Мин 15 из 2 часов ждали, пока устранят неисправности. Кегли падают при установке, шары застревают. Есть вопросы к ровности дорожек. Заказанную пиццу ждали мин 40. Из персонала - 2 чел на все развлечения. Больше туда ни ногой
January 28, 2024
Однозначно не стоит своих денег. Завышенная стоимость, при том что шары все стёртые, натирают пальцы, что играть невозможно. Персонал забыл что такое уважение. Сам боулинг функционирует вполне хорошо, но удобств совершенно нет. За такую стоимость рекомендовал бы рассмотреть ещё варианты
1
February 5, 2024
День рождение ребенка (9 лет)
Проводили 21 января 2024 г.
Персонал испортил все, что можно испортить.
Ведущая - очень слабая, дети сели за стол, стол готов не был, еду детям приносили кусками, напитки принесли после третьего напоминания!!!
Даже торт вынести не смогли вовремя, сначала свечи зажечь не могли, затем свет потушить, затем музыку включить.
Концовка праздника была полностью испорчена и реально пришлось следить за действием персонала. Официант к концу мероприятия вообще исчезла.
Не проводите тут день рождения детей, все будет испорчено и проведено для галочки.
Больше сюда ни ногой.
Оставил запись в книге жалоб и предложений, ответа нет, всем на все плевать. Мой негативный отзыв в книге был далеко не первый.
July 9, 2023
Хороший боулинг, проблем в игре не возникло. Кухня и напитки вкусные. Я бы сделал музыку немного потише, большой компании может быть трудно разговаривать за столом.
1
December 10, 2023
Отмечали 30-летие друга;) из плюсов: весело и задорно провели время, как будто наши спины не болят, и просыпаемся мы по утрам не с замкнувшей на ортопедической подушке шеей.
Из минусов: друзей у меня больше нет😜
August 28, 2023
У нас на 6 дорожке постоянно технические проблемы с кеглями. То выставляются и защита не уходит, то машина сама их забирает не дав кинуть шар, то ещё что-то. Причём это было на двух кругах у одного и того же человека (меня) и ещё один раз у другого. Потеряли не меньше 15 минут на этих разборках. На всех дорожках только один мяч 8 килограммовый, за него постоянные разборки с ребятами с соседних дорожек. Обувь сильно потрепана. Добавила одну звезду за правда вкусную еду. Идти на 6 дорожку не советую!
April 17, 2023
Праздник оставил массу приятных впечатлений: дети счастливы (аниматоры великолепные, программа супер), родители соответственно тоже очень довольны. Отдельно хотелось бы отметить отношение аниматоров к детям: очень внимательно с ними занимаются, на 100% поглощены общением с ними, следят, чтобы руки мыли перед едой (!!!!). Также отдельная благодарность официанту Дмитрию - сервис отменный + приятный молодой человек, очень нам всем понравился. В целом хочется сказать огромное спасибо за настоящий праздник!
2
November 13, 2023
День Рождения сына с друзьями прошёл на ура! Играли и веселились долго! Вежливый персонал и вкусная еда! Рекомендую.
1
January 6
Талгат хорошо обслужил, 100/100. Общие впечатления замечательные. Руководство, передайте ему мою похвалу
March 12, 2023
Отмечали с коллегами весенний праздник 9 марта. Снимали дорожку на 3 часа. Не смотря на будний день, посетителей было много. Заказывали лёгкие закуски и салаты. "Цезарь" лично мне очень понравился. Остальным тоже понравились их блюда. Туалеты и прилегающая территория были чистыми. Единственное пожелание- пополнить запасы специальной обуви для боулинга ходовыми женскими размерами:38, 39, 40 ( маломерят)
September 25, 2024
Никто не отвечает , звонил 1,5 часа , но они даже не хотят работать
1
December 20, 2022
Забронировали дорожку на 22.00 , оказалось по приходу что там турнир и наши столики и дорожка были готовы только к 22.17 , но данное место работает до 00.00 , то есть мы заплатили за игру в 2 часа но играем меньше , на мои возмущения по этому поводу мне сказали а мы закрываемся в 00.00 и у нас вообще один официант и это не наши проблемы . Заранее никто не предупредил о турнире . Второй момент как оказалось Мень которое дают гостям данного заведения уже не актуально по словам бармена у них новое меню … но его нет по факту.
Третий момент у нас перестали возвращаться шары спустя 10 минут мы подршли к сотрудникам что бы узнать в чем дело , на что после 20 минут ожидания проблему решили по факту еще -20 минут минус . То есть мы забронировано и заплатили за два часа что бы по факту поиграть 1.20
Из плюсов еда готовилась довольно быстро , быстрее коктейлей !
Еда была вкусная , коктейли не о чем как будто разбавление водой и все на один вкус .
В общем подумайте несколько раз перед тем как идти , к сожалению персоналу все равно на все высказывания гостей .
2
April 7, 2023
В целом в самом LaserLand все нормально, немного старое оборудование, но не критично, поиграть в боулинг можно без проблем. Но в ТРЦ Гагаринский и в боулинге очень душно и жарко.
December 31, 2021
Отмечали день рождения ребёнка. Есть все необходимое для хорошего отдыха, в лазертаг интересно поиграть даже взрослым, поэтому на детском дне рождения в теме будут даже взрослые) после можно сходить в боулинг, где можно вкусно покушать (очень вкусная пицца), также на территории есть игровые автоматы. Всё очень понравилось,дети и взрослые довольны! Но было бы ещё приятнее, если бы было немного подешевле, не из дешёвых это удовольствие)!!!
3
November 11, 2023
Все нормально, кроме сменой обуви. Сменые кроссовки для боулинга в ужасном состоянии. Как будто их носят с 2010-х. И ещё так и не поняла, как их дезинфецируют после посетителей (как будто никак).
July 27, 2023
Были в боулинге. В целом место неплохое, но первый час нас гоняли по дорожкам из-за того, что кегли неправильно считались, экран зависал, устройство не всегда поднимало нужные кегли. И так было на нескольких дорожках. Потеряли много времени.Сотрудник на входе перед оплатой игры дезинформировал нас- назвал цену больше на 800р. Когда делали заказ принесли не то блюдо. Вместо цезарь ролла сделали салат, переделывали, это, конечно, тоже увеличило время ожидания. По итогу эмоции от игры все равно были классные, но неприятный осадок все равно остался, расстроило, что не предложили никакой компенсации и даже салат, который сделали по ошибке не оставили в качестве извинений(
2
January 25, 2024
Лазертаг отличный! Боулинг как и везде. Дорожки переодически подвисают, достаточно тесно. Кухня средняя.
September 8, 2023
Недавно ходил в этот лазертаг. Отличное современное оборудование. Но персонал отвечающий за лазертаг видимо не разу сам не пробовал играть. Самые крутые автоматы просто не работают. Персоналу на ресепшне наплевать на клиентов.
1
December 18, 2023
Играть очень понравилось. Подходит и детям и взрослым.
По живой очереди прождали лишний час пока освободиться. Но если вы с компанией, то можно забронировать конкретное время.
Часа вполне достаточно
1
July 31, 2022
Место с хорошей атмосферой. Время ожидания минимальное. Очень крутой плейлист, удовлетворяющий любые предпочтения. Вкуснейший лимонад. Приятные цены. Наша компания внесла это заведение в список мест, которые обязательно нужно посетить ещё раз
February 15, 2024
Дорожки плохие, постоянно заедали механизмы. Поддержку не дождаться. Заказ можно ждать до 40 минут. В пятницу к 21:00 закончилось елинственное разливное пиво в меню. Бутылочное несли по пол часа. Испортили настроение всей компании. Больше ни ногой.
1
February 1, 2023
Отмечали детский ДР. Бронировала за 3 месяца. За 2 недели до мероприятия позвонила-все подтвердили . За неделю до мероприятия-вдруг «слетела бронь» на боулинг ( расширенный пакет был, больше 35 тысяч, основной-лазертаг, второй-боулинг). Дети и родители расстроились. Говорю, тогда вместо него замените на амонг ас. Согласились. По факту- в день мероприятия не готово( точнее т.к я долго наблюдала, у них это нормально, не только нам посчастливилось), при том, что две дорожки в боулинг были свободны, на них пришли просто без записи, когда мы уже уходили. Предложили в отдельном зале стол как компенсацию. В итоге-там было 3 стола, и за всеми были чужие люди. Не рекомендую проводить детский ДР в этом лазерленде в Гагаринском-расстроены были все дети и их родители.
1
March 9, 2022
Отмечали день рождения дочки в ТРЦ "Гагаринский".
Нам всё понравилось, дети довольны.
Очень хорошо отработали аниматоры Даниил и Мэри, весело, активно и душевно.
И отдельная благодарность администратору Любови за её неоценимую помощь.
3
November 20, 2022
Были в данном заведении уже 2 года подряд. Заказывали все заранее, праздник, стол и дорожки, и оплачивали для резерва 50% от общей стоимости. Что случилось и в этом году 19.11 и уже третий раз, поскольку у нас компания и детей и взрослых и малышей и здесь не только играли все но и сидели за столиком как в боулинге так и за общим столом, за что большое спасибо за общий стол в конце праздника. Мы заранее заказывали по меню блюда и напитки. Выбор стал достаточно большой в сравнение с прошлым годом! Аниматоры клёвые, крутой как всегда лазертаг, официанты обслуживают хорошо, выполняют все просьбы, следят за чистотой. В общем отдых в данном заведении как всегда понравился, вся большая наша компания довольна.
РЕКОМЕНДУЮ✅
2
April 14, 2024
Играли первый раз с друзьями,очень понравилось😍Спасибо инструктору Анастасии✌🏻Придем еще☺️
1
August 23, 2024
Замечательное место! Уютно, отзывчивый персонал
February 4
Боулинг хорош и кормят вкусно
1
December 21, 2022
Проводили день рождения дочери. Организация ужасная. Все время напоминали о том, что необходимо дооформить шариками детский стол, хотя все было оговорено и предоплачено заранее. Стол для родителей сервировали минут 40. Заказы путали, долго выполняли. Аниматоры в костюмах на тему Гарри Поттер понравились. После того, как гостей проводили, стали собираться и выяснилось, что дутики ребенка "ушли". Долго выясняли, искали. Безрезультатно. Пришлось покупать новую обувь и ехать домой. Фотографии ждем 10й день! Никакой ответственности. Молодой персонал с "пустыми" глазами. Глубоко думайте, прежде чем устраивать праздник в Лазерлэнд в ТЦ Гагаринский.
3
January 24, 2024
Отличный центр! Ходили с детьми 10-15 лет, очень понравилось. Лазертаг супер!
1
March 12, 2023
Проводили детский праздник на 10 человек на Вавилова 3. Менеджер помог организовать праздник, аниматоры и официанты все провели изумительно. Больше спасибо.
2
1
November 18, 2022
Праздновали день рождения сына там, в боулинге. Приятная атмосфера, приятный обслуживающий персонал, приемлемый цены. С обувью проблем не было, были все размеры, от детей до взрослых.
1
August 7, 2021
Замечательное место!
Хочу вас поблагодарить за организацию дня рождения моего сына! Дети в восторге от аниматоров и всего праздника, было очень интересно, современно, весело и красиво))) они до сих пор обсуждают вчерашнюю вечеринку и забавные моменты! Вы действительно профессионалы , весь ваш персонал очень внимателен и вежлив, огромное вам спасибо! Будем рекомендовать друзьям и сами обязательно вернёмся! Желаем вам процветания и всего самого наилучшего!
Ольга
3
February 24, 2024
Заранее договорились о предоставлении услуг, но персонал счел, что договорённости и к чему не обязывают и услугу не предоставили (лазертаг). Отвратительно. Написал заявление на возврат денежных средств.
October 2, 2023
Прихожу играть в боулинг не в первый раз, все круто, в лазертаг не играл, играл в автоматы, берете на стойке карты лазерленд она бесплатная, пополняете и играете, игра стоит 100р
1
March 11, 2023
Место отличное, однако сегодня был неприятный инцидент. Хотели поиграть с молодым человеком против друг друга в лазертаг. Изначально обговорили этот момент с парнем-кассиром, который пробивал нам билеты, потому что понимали, что в выходной день может быть много народу. Он нас убедил, что как минимум одну игру вдвоем мы сыграть точно сможем. Однако буквально через минуту к нам прибавилось еще три человека. Когда я подошла и начала уточнять, почему такое случилось, ведь мы только что уточнили все условия, он (кассир) начал отказываться от своих слов и убеждать, что я во всем виновата и его не так поняла) Если бы мы изначально знали, что играть вдвоем не получится, мы бы отказались и пришли поиграть в другой день, но он нам сначала впихнул билеты, а потом начал оправдываться.
Место крутое, игра интересная, однако этот один парень показал максимальную некомпетентность и безответственность к работе. Испортил настроение и сказал, что ему все равно, что мы будет делать с нашими билетами.
11.03.2023 время 18:00. Пусть молодой человек научится правильно формулировать свои мысли и общаться с посетителями. Мелочь, а на отношение к месту сильно влияет.
1
November 14, 2022
Были в боулинге. Все очень понравилось. Приятная атмосфера, хорошее меню и очень вежливый, отзывчивый персонал. Отлично провели время и вернемся еще
November 20, 2022
Прикольное заведение, собранная команда тут можно и покушать вкусненько и поиграть , Лазертаг оч крутой ребята не раз к вам приходил буду заходить снова и снова вам огромный респект
November 29, 2022
Во-первых по кухне:
Греческий салат. Вы видели греческий салат политый шоколадным соусом? Я за три года что жил в Греции, и побывав во всей почти стране кроме северных Салоник такого салата не видел ни разу! Шоколадный соус туда не кладут, и не поливают им! Делают на оливковом масле, и посыпают Ригани! Купите Ригани за 20р.! Оливки или маслины нужны без косточек! А по хорошему спросить у клиента что положить, оливки или маслины. Ещё бывает их нарезают. Брынза(фетаки) должна быть мягкой!
Кофе глясе: это не кофе с огромным ломтем мороженого! А как у вас на картинке, внизу кофе, сверху из мороженого лёгкая пенка из мороженого, а не огромный комок с мороженым! Он холодный от этого будет! А это не фрапэ!
Пицца хорошая, вот это отлично!
А ещё официант на празднике у детей с татуировкой козла с рогами на шее... Ну это вообще очень по-детски смотрится...
Во-вторых по развлечениям:
Аниматор у нас работала очень хорошая! К детям внимание отличное, и им было очень интересно! Игры староваты те что автоматы в зале. К приставкам тоже можно было бы и VR купить! Play station уже давно пятый есть! И ну не одна-две игры! Сделайте технически : две одинаковые приставки и игра по сети вчетвером! Чтоб была такая возможность. Один раз наймите айтишника чтоб он всё сделал, всё окупится и будет интересно! Особенно компании детей! Всё деньги ведь высосут у родителей :)))
(Лазерлент в Крокусе)
1
2
July 13, 2024
Максим прям очень добрый помог отлично 100 тыс ему премия красавчик
1
1
March 13, 2022
Отмечали день рождения, ребенку исполнилось 8 лет. Брали пакет LaserMax. Отличная организация, за 3,5 часа ни один ребенок не успел заскучать! Лазертаг, квест, тимбилдинг, боулинг- все организовали, провели настоящие профи, отличные аниматоры, замечательные люди- Влад и Ксюша! Дети были настолько в восторге, что уже запланировали проводить у Вас свои дни рождения! Спасибо за незабываемые эмоции, детскую радость- прекрасная возможность друзьям встретиться и провести отлично время! Всем рекомендую!
3
February 18
Великолепно. Красиво и весело
September 30, 2023
Была в боулинге на ДР подруги. Первое впечатление – супер, захотелось сразу попробовать лазертаг.
Когда вышли на нашу дорожку, на столе еще не было убрано от предыдущих гостей. Ну, не беда, всё понимаем: вечер пятницы.
Чтобы сделать заказ из ресторана, предлагается навести камеру на куаркод и нажать кнопку "позвать официанта". Нажимали 3 раза, реакции ноль. Пошла искать сама уже официанта, тк были ужасно голодные.
Тут сразу бросилось в глаза, что официантов очень мало и заняты они в основном обслуживанием частных праздников в отдалении от боулинга. Окей, нашла официанта, спустя какое-то время она подошла к нам и приняла заказ.
Напитки ждать долго. Заказывала клубничный мохито, принесли обычный.
Потом, чтобы заказать новые позиции, опять искала официанта, но после первой просьбы никто не пришел, пришлось идти второй раз просить.
"Лазер Лэнд", зачем вы создаете такие условия своим работникам? Вечер пятницы, народу полно, а персонал едва на ногах стоит, потому что физически просто не успевает всех обслужить. Всего видела двух официанток за вечер в зоне боулинга.
Попросили сфоткать нас перед уходом – также отказали, ссылаясь на запару.
Когда уходила в туалет в конце игры, официант приняла меня за именинницу и спросила насчёт оплаты в контексте, что я пытаюсь сбежать, не рассчитавшись. Понимаю, что у вас могли быть прецеденты и официант в случае чего будет крайним, но если бы ресепшионист передала информацию сразу конкретному официанту, у кого день рождения и кто заказчик, то такой казус бы не возник (тем более что остальная часть нашей компании еще никуда не уходила и оставалась у дорожки, в т.ч. и именинница) и это бы не стало последней каплей, почему я написала этот отзыв.
Если поначалу были приятные эмоции от этого места, то теперь возвращаться уже не хочется. По еде в целом претензий не было, по дорожке тоже, но впечатления от сервиса перекрывают эти плюсы. Также есть вопросы к дезинфекции обуви.